Где код бронирования на электронном билете аэрофлот 2020

Код бронирования на электронном билете Аэрофлот — где найти

В век информационных технологий вопрос о том, как узнать код бронирования «Аэрофлота» по номеру билета, является довольно актуальным. Всё популярнее становится покупка авиабилетов по интернету – исчезает необходимость отстаивать длинные очереди в аэропортах, что значительно экономит и время, и нервы. К тому же, вы можете не беспокоиться о том, что испортите, потеряете или забудете свой билет в самый неподходящий момент, ведь для регистрации на самолёт нужен в первую очередь ваш паспорт.

Многие авиакомпании предлагают не только покупать билеты онлайн, но и регистрироваться на рейс онлайн. Не обошло стороной это нововведение и российскую компанию «Аэрофлот» – а это значит, что путешествовать по родной стране стало ещё удобнее и приятнее.

Чтобы успешно пройти онлайн-регистрацию, уточнить маршрут или же просто проверить свою бронь через интернет, необходимо знать код бронирования на электронном билете «Аэрофлот». Где можно найти этот код – подробно описано ниже.

Код бронирования «Аэрофлот» – что это?

Код бронирования (или по-другому PNR) – специальный уникальный код, состоящий из букв и цифр, который указывается в вашем билете, а также в маршрутной квитанции. Обычно этот шифр состоит из шести символов, но в последнее время встречаются и пятизначные коды.

На английском языке термин «код бронирования» обозначается как «booking reference», на русском языке эта строчка будет выглядеть как «данные бронирования».

В каких случаях необходим код бронирования?

  1. Вам необходимо узнать детали предстоящего полёта или внести изменения – исправить паспортные данные, сменить места или заказать специальное питание. Официальный сайт «Аэрофлота» предоставляет такую возможность, однако сделать это без кода бронирования будет невозможно.
  2. Вы желаете проверить, действительна ли ваша бронь, или подтвердить её для получения визы. Проверить имеющуюся бронь можно, позвонив на горячую линию вашего оператора, либо через интернет. В обоих случаях вам потребуется знать код бронирования, чтобы убедиться в том, что всё в порядке, и ваше бронирование не отменили по каким-либо причинам.
  3. Вам предстоит онлайн-регистрация по электронному билету. В этом случае автоматизированная система в первую очередь запросит ваши паспортные данные и полученный онлайн код бронирования.
  4. Вы желаете обменять или вернуть билет. Сделать это можно также на официальном сайте, введя PNR-код и другие данные, которые запросит система.

Где найти код бронирования «Аэрофлот»

PNR-код прикрепляется к каждому пассажиру сразу же после бронирования им билета. «Аэрофлот» предоставляет возможность забронировать билет онлайн за 6 часов до вылета самолёта. Для этого необходимо найти на сайте необходимое направление, указать количество пассажиров, выбрать класс обслуживания и дату вылета.

После того, как вы выберете рейс и оформите заказ, вам будет предложено оплатить билет несколькими способами:

  • С помощью личной банковской карты;
  • С помощью систем электронных кошельков WebMoney, Яндекс.Деньги или UnionPay Online Payment;
  • С телефонного счёта мобильного;
  • Через терминалы платежных систем “Евросеть”, “Связной”, QIWI;
  • Непосредственно через офис авиакомпании.

Код бронирования появится на экране монитора после оформления билета – по нему вы сможете оплатить заказ. В случае успешной оплаты через интернет вы увидите страницу с подтверждением, где также будут указаны заветные символы.

Вы также можете забронировать билет на самолет без оплаты, но бронь, как правило, держится не более 24 часов – все зависит от перевозчика.

Также можно найти PNR на электронном билете «Аэрофлота». Он придёт вам на почту вместе с маршрутной квитанцией сразу же после того, как вы оплатите заказ. В электронной форме билета код бронирования указан у строки booking reference .

Помните, что шестизначный код Аэрофлота содержит только буквы, пятизначный же может включать в себя и числовые символы.

Если же вы не нашли, где на билете PNR-код, загляните в маршрутную квитанцию. Код бронирования в ней указан вверху страницы, и найти его не составит труда.

Если вы всё ещё сомневаетесь, правильно ли вы всё сделали, специалисты телефонной службы авиакомпании придут вам на помощь. Наберите 8 (800) 444-55-55 , продиктуйте оператору свои данные и направление полёта – вам без проблем подскажут ваш код бронирования.

После того, как вы заказали и оплатили билет, предстоит процедура регистрации. Сделать это можно прямо перед вылетом у стойки регистрации, либо же через официальный сайт компании.

Регистрация на рейс «Аэрофлота» по номеру электронного билета возможна и через интернет, для этого необходимо лишь указать свои личные данные и код бронирования. Выбираете предпочитаемые места, и всё – остаётся только распечатать свой посадочный талон и ехать с ним в аэропорт. Ваш багаж примут без очереди, и вы спокойно проследуете на рейс.

Где найти код бронирования на электронном билете и для чего нужен

Для контроля за бронью необходим код бронирования на электронном билете. Он выглядит как набор из пяти-шести букв латинского алфавита и цифр. В международной терминологии это Passenger Name Record или запись регистрации пассажира. Обычно упоминается в виде аббревиатуры по первым буквам — PNR. Этот код в авиабилете функционален и имеет полезное практическое значение для пассажира.

Информация проездного документа и код PNR

Электронная версия билета, это цифровая копия его бумажного аналога. Он поступает на email, когда бронирование завершено, обычно в формате pdf. Его можно распечатать на обыкновенном бытовом принтере. Код вмещает сведения о пассажире и забронированном рейсе. Вся эта информация также хранится в базах данных авиакомпании.

  • персональные данные клиента в соответствии с паспортом, предъявленном при бронировании;
  • номер паспорта;
  • дату покупки, название продающей компании, уплаченную сумму и стоимость тарифа;
  • полную информацию о рейсе — номер, дата и время отбытия/прибытия, пункт вылета и прилета, класс обслуживания.

Для чего нужен PNR

Главное назначение кода бронирования — это идентификация. Он определяет принадлежность билета конкретному пассажиру.

  • для исправления паспортных данных, если они были введены с ошибками;
  • для изменения класса обслуживания или условий перелета, если тарифом предусмотрена такая возможность;
  • чтобы проверить бронь;
  • чтобы подтвердить наличие брони при получении визы;
  • во время онлайн-регистрации на рейс вместе с паспортными данными;
  • в случае возврата билета либо для его обмена.

Код вводится в специальное поле в электронной форме для проверки либо изменения заказа. Если же вы общаетесь с оператором перевозчика по телефону, PNR нужно будет назвать специалисту.

Где найти код

На авиабилете большое количество информации, транслитированной на латиницу. Для новичка в полетах код бронирования на билете просто теряется. Но найти его не так сложно — он указывается в строке booking reference (информация о бронировании).

Кроме билета, пассажир получает маршрутную квитанцию. В ней PNR найти проще. Обычно он пишется в правом верхнем углу.

Внешне код может выглядеть как сочетание разных символов, например, GFCCHC или TQL8X. Их количество может сокращаться со стандартных шести до пяти в зависимости от перевозчика.

Получить код бронирования электронного билета пассажир может после его покупки и оплаты. Чтобы зарегистрироваться на рейс онлайн, нужно знать свой код PNR. У Аэрофлота есть возможность регистрации через их сайт. Процедура предполагает указание запрошенных системой данных. Зарезервировать места в самолете можно также по телефону или при личном визите в офис перевозчика.

Читайте также:  Визовые центры Канады в России - официальный сайт, адрес, схема проезда

В электронном варианте у Аэрофлота процедура выполняется в пять этапов:

    1. Для начала нужно выбрать в онлайн-сервисах услугу онлайн-регистрации.
    2. После прочтения правил, начнется процедура бронирования. Система попросит указать рейс вместе с этим самым кодом брони, номером билета и вашей фамилии.

  • Дальше вы должны будете выбрать пассажиров.
  • Следующий шаг — это выбор мест в салоне самолета.
  • В конце останется распечатать билет.

Когда все данные введены, место будет забронировано.

Маршрутная квитанция вместе с кодом PNR понадобится для получения посадочного талона во время регистрации в аэропорту и при досмотре. До прилета в страну назначения всегда сохраняйте проездные документы.

Как читать обозначения в электронном билете на самолет

В каждом электронном авиабилете содержится вся информация о рейсе и пассажире. Эти данные зашифрованы латинскими знаками. Чтобы понять всю зашифрованную информацию в приобретенном билете на самолет, пассажиру нужно изучить значения этих знаков.

В статье мы рассмотрим, какие сведения имеются в билете, как понять различные символы и маркировки на электронном авиабилете, где расположены код бронирования и классы тарифов, как определить время вылета.

Электронный билет на самолет (маршрут-квитанция)

Большинство путешественников приобретают билеты на самолет через интернет на специальных сайтах. Для совершения такой покупки необходимо внести личные данные, указать выбранный класс обслуживания и другие данные по запросу программы. После оформления электронной заявки на е-мейл пассажира приходит документ, который и является билетом на авиарейс или маршрутной квитанцией. Предлагаем также ознакомиться – электронный авиабилет: что это и как им пользоваться.

Чтобы совершить посадку на рейс, пассажиру нужно распечатать на принтере электронный авиабилет и предъявить его у стойки регистрации в аэропорту отправки.

Как выглядит

В каждой авиакомпании дизайн электронного билета можно отличаться. Но, независимо от особенностей оформления, в любой маршрутной квитанции имеются зашифрованные латиницей данные об авиарейсе и пассажире.

Как выглядит маршрутная квитанция компании Аэрофлот

Общие сведения на билетах

Общие сведения в авиабилете – информация о вылете рейса.

Общие сведения:

  • CARRIER/FLIGHT – авиаперевозчик, номер рейса;
  • FROM/TO – маршрут авиаперелета;
  • Origin/Destination – пункт отправления/прибытия.
  • 3-х буквенный код аэропорта;
  • «Airline data» – особые пометки, внесенные авиаперевозчиком;
  • «NVB» – первая дата, возможная для вылета.

Пустое поле в графе «NVB» означает, что данный авиабилет можно использовать для вылета в любую дату в течение года со дня покупки.

Как узнать номер билета

Номер авиабилета указан в электронной маршрутной квитанции. Он состоит из 13 цифр. По этому номеру пассажир может проверить статус билета и узнать сведения о предстоящем перелете, что можно сделать на сайте или по телефону, позвонив в колл-центр авиаперевозчика.

Маршрутная квитанция Белавиа – номер авиабилета в соответствующей строке

Расшифровка электронного авиабилета

В электронном авиабилете зашифровано много важной информации о пассажире и предстоящем рейсе.

Личные данные пассажира указываются в строке с такими буквенными значениями:

  • MR, MRS – определяет пол пассажира (мужчина, женщина);
  • MISS/MSTR – дети до 12 лет (девочка/мальчик);
  • «Name of passenger» – фамилия и имя пассажира.

Код бронирования или pnr в авиабилете

Код бронирования состоит из 6 латинских знаков (букв, цифр). Его можно посмотреть на распечатанной маршрутной квитанции в строке «Код бронирования» или «PNR Code». По этому номеру пассажир может проверять наличие брони авиабилета на сайте.

Другие полезные статьи по этой теме:

Обозначения классов обслуживания

В авиабилетах также маркируются классы обслуживания согласно выбранному тарифу при оформлении летного документа.

Расшифровка классов обслуживания:

  • K/S – класс эконом;
  • Y – эконом со скидкой;
  • J – бизнес премиум;
  • C – бизнес стандарт;
  • D – бизнес тариф со скидкой;
  • P – 1 класс премиум;
  • F – первый стандарт;
  • A – первый класс со скидкой.

Код тарифа, расчет стоимости и сборы

В графе «Fare basis» указывается код тарифа.

Другая информация о сборах и расчете стоимости:

  • Fare basis – тариф авиабилета;
  • Total – сумма тарифа с учетом дополнительных сборов;
  • Tax – общий тариф с учетом сборов и налогов;
  • Form of paint – форма оплаты.

Другие коды и символы

Есть и другие коды и символы в электронном авиабилете, несущие немаловажную информацию о предстоящем перелете.

Расшифровка символов:

  1. Additional endorsements/restrictions – ограничения по выбранному тарифному плану.
  2. CONJUNCTION TICKETS – рейс с пересадками.
  3. X/O – стоповер.
  4. Х, L, S, В – питание на борту, где В – включает только завтрак, S – легкие закуски, L – одна подача горячего питания и Х – горячее питание подается несколько раз.
  5. F/M – во время перелета предусмотрена трансляция художественных фильмов.

Какое время вылета и где указывается в билетах

В авиабилетах указывается время и дата вылета. Посмотреть эту информацию можно в строке «Date» (дата вылета) и «Time» (время отправки).

В некоторых авиабилетах также указывается время прибытия и время окончания регистрации на авиарейс.

Перелеты по России

В авиабилете по внутренним направлениям всегда указывается местное время. Если пассажир планирует вылет из Москвы в Хабаровск, в билете будет указано московское время отправки и прибытия.

Вылеты за рубеж

Для исключения путаницы в билетах для перелета в зарубежные страны также указывается местное время отправления и прибытия авиалайнера.

Время отправки самолета – очень важная информация для пассажира. Перед посадкой на рейс все путешественники проходят обязательную регистрацию и другие предполетные процедуры. Регистрация открывается за 2-3 часа до отправки самолета и заканчивается за 45-60 минут. Чтобы не опоздать на рейс, пассажиру нужно прибыть в аэропорт за несколько часов до отправки авиалайнера. Вам также может быть интересно – как пройти паспортный и таможенный контроль в аэропорту.

Изучив расшифровку буквенных значений и символов в электронных авиабилетах, вы сможете легко читать документ, извлекая из него всю необходимую информацию о предстоящем перелете.

Как выглядит и где найти код бронирования на электронном билете Аэрофлота

Приобретение билетов в Аэрофлоте возможно не только в кассе, но и в режиме онлайн – через интернет. В последнем случае исключается необходимость простаивать живую очередь, благодаря чему, можно существенно сэкономить личное время и нервы одновременно.

Одновременно с этим, многие пассажиры задаются вопросом относительно того, как можно узнать код бронирования на приобретенном электронном билете Аэрофлота, который может потребоваться в любую минуту.

«Код бронирования» – что за код и для чего он нужен

Многие отечественные авиакомпании предлагают своим клиентам не только приобрести электронный билет, но и зарегистрироваться на рейс в режиме онлайн. Подобное новшество является актуальными и в Аэрофлоте.

С целью успешного прохождения онлайн-регистрации возникает необходимость узнать код бронирования на электронном билете Аэрофлота. Нередко это нужно с целью проверки маршрута следования.

Помимо этого, рассматриваемый код может потребоваться и в иных ситуациях, к примеру:

  • возникает необходимость выяснить детали будущего перелета либо же внести свои коррективы: изменить паспортные данные, место на борту самолета либо же воспользоваться дополнительной услугой по заказу спецпитания и пр.;
  • пассажир изъявил желание подтвердить наличие у него брони, к примеру, с целью оформления соответствующей визы в одну из стран. Сделать это можно разными способами – путем обращения на «горячую линию» службы поддержки авиакомпании, либо подав запрос через официальный сайт онлайн. В любом случае, необходимо знать персональный код бронирования, в противном случае есть большая вероятность получения отказа;
  • требуется произвести регистрацию на рейс в режиме онлайн по электронному билету. В данной ситуации система в автоматическом режиме запросит реквизиты паспорта и код бронирования.
Читайте также:  Консульство Азербайджана в Москве - официальный сайт, адрес, схема проезда, время работы, документы

Код бронирования также необходим, в случае сдачи либо замены приобретенного авиабилета.

Как выглядит и где его найти

Рассматриваемый код в обязательном порядке дожжен быть прикреплен к каждому купленному билету. При этом авиакомпания Аэрофлот сегодня допускает возможность бронирования проездного в режиме онлайн минимум за 6 часов до вылета.

В этом нет ничего сложного: нужно зайти на сайт, после чего выбирается интересующий уровень комфортности и дата перелета.

После завершения выбора рейса и формирования заявки на обработку требуется внести оплату одним из следующих способов:

  • перечислением с расчетного банковского счета;
  • с помощью идентифицированных кошельков Яндекс, Вебмани и пр.;
  • путем списания средств с баланса мобильного телефона;
  • путем внесения средств через платежные терминалы самообслуживания;
  • внесением наличности через любое региональное представительство Аэрофлота.

После этого код бронирования отображается на экране монитора, с помощью которого и можно проделывать вышеописанные манипуляции.

Помимо этого, отвечая, где найти код бронирования, то в случае с электронным билетом он будет отправлен на указанный действующий адрес электронной почты.

Важно! В электронном проездном его реквизиты отображаются в соответствующей строке.

При этом необходимо помнить о том, что, в случае с шестизначным кодовым обозначением, он включает в себя только буквы, пятизначный – может нередко включать в себя числовые значения.

При невозможности самостоятельно отыскать необходимые реквизиты допускается:

  • обратиться на «горячую линию» службы поддержки – работает в круглосуточном режиме;
  • сформировать соответствующий запрос в службу поддержки, воспользовавшись формой обратной связи на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот;
  • обратиться в любое представительство Аэрофлота.

Каждый пассажир оставляет за собой полное право воспользоваться наиболее оптимальным для себя вариантом, отталкиваясь от личных предпочтений.

Для чего нужен «Номер FFP»

«Номер FFP» является аналогом кода бронирования. В случае проведения мероприятий по регистрации на борт Аэрофлот через официальный портал, допускается вводить его вместо рассматриваемого.

Каких-либо иных особенностей либо нюансов нет. Каждый имеет право самостоятельно выбирать, что именно для него лучше ввести, к примеру, если забыл и не смог отыскать код бронирования, этот сможет прийти на помощь.

Код бронирования на электронном билете Аэрофлот

У многих туристов возникает проблема при покупке авиабилета. В большинстве случаев это большие очереди в кассу в аэропорту. Не каждому авиапутешественнику нравиться стоять в длинных очередях и тратить свое собственное время, особенно когда они могли бы провести интересно и с пользой.

Для того чтобы пассажирам не приходилось тратить много времени на покупку билета, было принято сделать онлайн бронирование на рейс. Теперь купить билеты из дома стало данного проще, а главное удобнее. Так как вам не нужно никуда звонить или ехать, все, что надо это зайти в сеть и заказать себе билет на необходимую дату и время.

Но у каждого способа есть свои недостатки, о них мы вам расскажем немного ниже. Но все-таки онлайн регистрация билета все ровно считается намного удобнее, чем покупка в авиа-кассах.

Что из себя представляет электронный проездной

Что такое этот электронный документ и чем его плюсы. Данный проездной также используется для осуществления авиапелетов в различные места мира. Электронный проездной почти всех авиакомпаний ничем не отличается от бумажного варианта.

У такого билета иметься всего несколько отличий, точнее одно отличие и один главный плюс. Они отличаются лишь визуально. Так как бумажный билет выгладит немного иначе в отличие от электронного билета. А вот его главным плюсов является то, что его не надо предъявлять при получении талона на посадку. В то время как бумажные билет обязательно показать во время посадки. Также вам не придется лишний раз беспокоиться из-за того что вы можете потерять свой билет или как-то его повредить.

Для посадки с электронным билет нужно будет только предоставить код бронирования. С помощью этой информации, работники аэропорта смогу найти всю необходимую информацию. Но многие просто не могут найти данный код и из-за этого у них возникают трудности при покупке билета. Ниже мы вам расскажем, где и как найти данный код. Но для начала следует узнать обо всех плюсах электронной покупки билета.

Плюсы электронных билетов

Если сравнить бумажный и электронный билет, то у второго варианта есть несколько хороших плюсов. По этой причине электронный билет приобретать намного лучше, чем бумажный. К плюсам относиться следующие вещи:

  • Для того чтобы приобрести билет онлайн на самолет уйдет намного меньше времени, по сравнению с реальной покупкой билета. И для того чтобы приобрести билет вам не нужно будет никуда ехать, тратить лишнее время и потом возвращаться домой. Вам понадобиться всего лишь интернет и деньги на карте или электронном кошельке. А главное эту операцию можно выполнить сидя дома, по дороге домой или на работе.
  • Следующий плюс, это его безопасность. Вы можете быть уверенны, что билет никто не украдет или вы его потеряете. Так как его можно будет в любой момент распечатать снова. А главное для этого не понадобиться никакой сверх техники, нужен будет всего лишь принтер.
  • Когда вы покупаете билет онлайн, вам представлены все возможные варианты полета. Это значат, вы сами сможете выбрать, выгодны рейс для предстоящего перелета.

Где искать код бронирования и что это такое

Код бронирования — это индивидуальный номер покупателя, с помощью него работники аэропорта могут узнать всю необходимую информацию о предстоящем перелете. У каждого билета в электронном виде имеется свой уникальный код из шести символов. Такая комбинация присутствует как у авиакомпании «Аэрофлот», так и у других авиаперевозчиком. Код состоит как из латинских букв, так и из цифр.

Если вы приобрели билет онлайн, на сайте компании Аэрофлот. Тогда уникальный номер будет находиться в верхнем правой углу билета. Его можно найти без особых усилий, но некоторые не знают, для чего он нужен. У номера есть отдельное свободное место, в котором большими буквами выделен код. Также рядом с ним может быть подпись «booking reference» в переводе это означает Код бронирования.

Проверка онлайн билета

Многие туристы с все еще с опаской относятся к интернету. Для этого было принято решение организовать необходимые проверки таких билетов. После покупки билета онлайн, покупатель может спокойно проверить его. Чтобы быть точно уверенным, что никаких проблем перед вылетом не будет и также их деньги небыли потрачены неизвестно куда.

Для того чтобы проверить данный электронный документ необходимо выбрать один из нескольких вариантов проверки. Ниже мы напишем несколько способов точной проверки билета на выбор:

  • Для тех, кто переживает за свою покупку, лучшим решением будет связаться с работниками авиакомпании. Для этого необходимо позвонить на горячую линию в авиакомпанию. Каждый авиаперевозчик обязан предоставлять своим клиентам связь с диспетчером, для различных консультаций. После того как вам ответит диспетчер, вы сможете узнать всю необходимую информацию по предстоящему рейсу и вашему билету. Но для того чтобы получить консультацию диспетчера по вашим вопросам, ему понадобиться уникальный код билета.
  • Также есть и онлайн проверка. Для этого необходимо будет воспользоваться предложенными модулями на сайте авиаперевозчика. На данном сайте также потребуется указать данные уникального кода бронирования. После того как вы ведете его сайт выдаст вам всю необходимую информацию о вашем предстоящем перелете.
Читайте также:  Безвизовый въезд в Беларусь для иностранцев: возможно ли это?

Не исключено, что когда вы будете проверять ваш электронный билет, возникнет ошибка. Если такое произойдет, необходимо срочно направиться в авиакомпанию для сообщения проблемы, помимо этого есть возможность решить проблемы через горячую линию авиаперевозчика. Для того чтобы данную проблему решили, потребуется вся информацию о вашем билете. Если вы не сможете предоставить ее в полной мере, тогда проблему решить не смогу и возможно ваши деньги будут утеряны.

Возврат билетов компании Аэрофлот (Инструкция: как вернуть билет)

Билеты на самолёт бронируют намного раньше планируемого дня вылета. За это время, жизнь пассажира может перевернуться с ног на голову, из-за чего приходится возвращать авиабилеты. В статье рассмотрим процесс возврата билетов компании Аэрофлот.

Какие авиабилеты доступны к возврату?

Аэрофлот, как и другие авиакомпании, позволяет вернуть деньги за несостоявшийся перелёт. Возврат доступен не для всех тарифов. Чем дешевле пассажиру обходится рейс, тем больше рисков, что билет невозвратный.

Важно: возврат доступен с тикетами купленными в официальном центре продаж или на сайте Аэрофлот. Билеты, купленные у посредников, например у туристических операторов, возвращаются у них же.

Бизнес-класс

Авиабилеты бизнес-класса разделяются на 2 тарифа: максимум (ранее премиум) и оптимум. В первом случае, человек может сдать билеты или изменить рейс на другой, без доплат и штрафов, как до начала регистрации, так и после завершения. Для «оптимум», придётся заплатить дополнительную сумму за оформление, в размере 2600 рублей, при перелёте по России, или 42 доллара для международных рейсов.

Комфорт-класс

Как и «бизнес», комфорт-класс представлен в двух тарифах: максимум и оптимум. «Максимум» поддерживает полный возврат средств, вне зависимости от обстоятельств. В «оптимум», человек не может сдать билеты после окончания регистрации, только до начала и с дополнительной платой за транзакцию.

Эконом-класс

В Аэрофлот разделили эконом-класс на 5 тарифов: максимум, оптимум, бюджет, лайт и промо. Полный возврат доступен только для «максимум» (ранее «премиум»). В остальных есть небольшие отличия, но все, кроме «оптимум», вернуть не получится. Рассмотрим подробнее каждый из тарифных планов в таблице ниже.

ОптимумБюджетЛайтПромо
Возврат до регистрацииРазрешается, с удержанием платыНе разрешено

ПослеНе разрешено
Изменение маршрута до регистрацииРазрешено с доплатой
ПослеНе разрешено

Штрафы на возврат билетов Аэрофлот

Для всех тарифных планов «Оптимум» действует штрафы. При возврате средств за тикет до начала регистрации на рейс, придётся заплатить 2300 рублей, для рейсов по территории Российской Федерации. Для перелётов по Европе – 35 евро, а для США и других стран мира – 40 долларов. Для Японии действует отдельный тариф, равный 4500 иен. Если о возврате заявлено после завершения регистрации, штраф равен – 85 долларов.

Можно ли вернуть невозвратный билет?

Вернуть невозвратный билет Аэрофлот – реально. Его можно сдать только по весомым причинам:

  • Смерть пассажира;
  • Тяжёлая болезнь;
  • Смерть родственника;
  • Длительная задержка (более 4 часов) или отмена рейса;
  • Незапланированное изменение маршрута полёта.

В первых трёх пунктах перелёт не состоится по причине пассажира, чтобы Аэрофлот вернул средства, предоставьте официальные документы, подтверждающие смерть или наличие тяжёлой болезни. О непредвиденной сдаче невозвратного билета, нужно предупредить компанию заранее, отправив письмо на почту для обратной связи или позвонив в call-центр. Это работает только в случае, если тикет был куплен напрямую, через сайт или кассу Аэрофлота.

Последние 2 пункта подразумевают, что перелёт не состоялся по причине перевозчика. Человек имеет право потребовать полного возврата средств за не оказанную услугу. Все обстоятельства по сдаче невозвратного билета, прописаны в Воздушном кодексе Российской Федерации. Подробнее об этом, узнайте у оператора в call-центре.

Для информации: билеты, купленные с помощью бонусных миль – считаются невозвратными.

Какие причины не подходят для сдачи невозвратного тикета

Причины, по которым нельзя сдать билет:

  1. Опоздание на самолёт;
  2. Лёгкая простуда или другое заболевание, не мешающее перелёту;
  3. Нежелание лететь;
  4. Заболевание родственника, требующего постоянного ухода;
  5. Другие незапланированные ситуации и проблемы.

Возврат электронных билетов купленных через интернет

Если забронировано несколько билетов, но нужно вернуть только один, то перед началом возврата произведите процедуру «разъединения». Позвоните в call-центр Аэрофлот и попросите разъединить бронь. Бронь разобьют и присвоят отдельный номер, который вводится в поле бронирования.

Переходим на официальный сайт Аэрофлот, по ссылке www.aeroflot.ru/. Появится панель с возможностью покупки авиабилетов, выбираем раздел управление бронированием, указанный на скриншоте ниже.

Вводим код бронирования и фамилию, на которую проходила регистрация, латиницей. Кликаем на кнопку «Найти». Сайт сделает экспресс-проверку, если информация введена правильно, откроется окно со списком бронирований.

Отобразят общую информацию с датой полёта, маршрутом, номером рейса и стоимостью оформленных билетов. Нажимаем на активную кнопку «Возврат». Снова покажут информацию о рейсе, тщательно просмотрите и проверьте на наличие ошибок.

Кликаем на кнопку «Продолжить». Бронирование отобразится со статусом «Аннулировано». Снова нажимаем на «Продолжить». Начнётся оформление возврата, а статус изменится на «Возвращено».

Важно: компания Аэрофлот произведёт возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней. Авиакомпания не несёт ответственности за возможные задержки со стороны платёжных систем и банков, используемых пассажиром. Деньги будут возвращены на банковский счёт или кошелёк, с которого совершена покупка тикета.

Что делать, если Аэрофлот отказывается возвращать деньги?

Отказ в возврате дополнительных сборов или средств за билет – распространённая практика, у многих компаний. Это делается специально, чтобы удержать больше денег на своей стороне. Не каждый пассажир станет разбираться в вопросе или же будет уверен в том, что у него нет права на возмещение. Документы и информацию об отказе, предоставите вместе с заявлением в Федеральное агентство воздушного транспорта. На официальном сайте, доступна онлайн версия подачи жалобы.

Возврат билетов аэрофлот из за коронавируса

В связи с эпидемией короновируса по всему миру, авиакомпания «Аэрофлот» дает возможность вернуть или обменять купленные ранее авиабилеты. Начиная с 10 марта по 31 мая 2020 года включительно разрешается: оформить вынужденный возврат и получить полную стоимость за приобретенный билет.

Однократное изменение вылета на любую дату не позднее 31 декабря 2020 года включительно с сохранением первоначальных пунктов отправления/назначения и класса обслуживания.

Также возможно изменение маршрута на любые рейсы «Аэрофлота» с вылетом не позднее 31 декабря 2020 года без взимания штрафа за переоформление, «но с соблюдением остальных правил применения тарифов (возможна доплата разницы тарифов)», говорится на сайте компании.

Добавить комментарий