Бесплатные опции отелей: на что стоит обращать внимание при бронировании.

Как забронировать отель самостоятельно — моя инструкция и лайфхак

Самый главный этап планирования самостоятельного путешествия — это бронирование жилья. Разберемся, с чего начинать и как правильно бронировать онлайн жилье для своей поездки, будь то отель (гостиница), гестхаус (гостевой дом) или хостел. Сейчас существует множество систем бронирования (типа Booking, Agoda и т.п.) и сервисов (например, RoomGuru), на которых можно искать отели и сравнивать цены на него в разных системах бронирования.

  1. Как забронировать отель самостоятельно
  2. Что такое система бронирования
  3. Что такое Поисковик отелей
  4. На что обратить внимание при бронировании
  5. Сервис бронирования квартир

Как забронировать отель самостоятельно

Сначала лайфхак! Ищите отель на привычном вам Booking.com, копируете название отеля и вставляете в окно поиска в сервисе RoomGuru и далее ищете на нужные вам даты. Таким образом, узнаете есть ли скидка 10-20% на этот отель в других системах бронирования.

А теперь обо всем подробно. Чтобы забронировать отель самостоятельно, вам потребуется немного времени и три простые вещи, которые у всех уже есть:

  • Доступ в интернет.
  • Банковская карта. Я рекомендую делать карту Тинькофф ALL Airlines (по ссылке 1 год бесплатно), так как по ней вы получите бесплатную страховку и кешбек 10% за бронирование каждого отеля (вот мой обзор этой карты).
  • Электронная почта. Её адрес надо указать при бронировании, туда вам придет письмо с подтверждением брони и код бронирования. Или же на эту почту можно будет зарегистрировать личный кабинет в системе бронирования, чтобы и в дальнейшем им пользоваться.

Что такое система бронирования

Система бронирования – это сайт/сервис, который является посредником между вами и отелем, и позволяет забронировать номер. Далеко не все отели имеют свои собственные сайты и встроенную в них форму бронирования, им проще работать через известную и знакомую всем систему бронирования. И даже те отели, которые предлагают бронирование на своих сайтах, все равно представлены в самых популярных системах бронирования, и зачастую по более низким ценам, ибо конкуренция на рынке отелей велика.

Любая система бронирования — это база отелей по всему миру, содержащая тысячи вариантов. Во время поиска вы можете отбирать отели по разным критериям – страна, город, даты, количество человек, наличие каких-то определенных услуг. На все отели можно почитать отзывы, оставленные предыдущими постояльцами, и посмотреть сводный рейтинг, чтобы проще было сделать свой выбор.

Оплата бронирования номера осуществляется банковской картой (моя подборка карт для путешествий). Но есть отели, которые предлагают номера без предоплаты и с оплатой на месте в день приезда. При этом, данные вашей банковской карты может быть все равно придется указать, для гарантии.

После бронирования на электронную почту приходит письмо с ваучером, где указаны все данные вашего бронирования и номер брони. Если вы зарегистрированы в системе бронирования, то вы также можете посмотреть бронь в вашем личном кабинете.

В подтверждении брони всегда указан номер бронирования

Самые популярные системы бронирования

Мне кажется, 99% людей пользуюсь Booking.com, так уж повелось. Те, кто часто бывает в Азии, знают и Agoda, потому что изначально эта система бронирования специализировалась на Азии. Российский Ostrovok вам пригодится в Крыму, так как из-за санкций другие системы там не работают.

Многие отели есть сразу в нескольких системах бронирования, но цены при этом могут отличаться. Поэтому имеет смысл посмотреть несколько сайтов и сравнивать, где цена лучше. Но есть способ намного проще и быстрее — в 2 клика. Речь о поисковике отелей.

Что такое Поисковик отелей

Поисковик отелей — это сервис, на котором можно искать отели сразу во всех популярных системах бронирования одновременно. То есть, такой сервис ищет нужные вам отели сразу, и в Букинге, и в Агоде, и на Островке, и во остальных системах, которых десятки. Вручную бы их замучились перебирать. Поисковики отелей также еще называют агрегаторами или метапоисковиками.

Один из самых лучших поисковиков по отелям — RoomGuru. Понятный и удобный сайт, есть все нужные системы бронирования, включая самый главный Booking.com. Сколько пользуюсь, ни разу не было каких-то глюков или проблем.

Как происходит бронирование через RoomGuru?

Поиск осуществляется также, как и на привычном всем Booking.com. Вы задаете нужные вам критерии поиска (страну, город, даты, услуги в номере) и RoomGuru выдает вам результаты. Но не просто список подходящих отелей, а еще и стоимость проживания во всех системах бронирования для каждого отеля.

Когда вы определитесь с выбором, поисковик перенаправит вас на сайт выбранной системы бронирования, где вы и будете совершать бронирование отеля. То есть, сам поисковик ничего не продает, он только ищет. На всякий случай моя инструкция, как искать отель на RoomGuru.

Таким образом, бронировать вы будете в той систем бронирования (Booking, Agoda, Ostrovok, Hotels и тд), которая предложит лучшую цену. Этим лайфхаком путешественники пользуются уже давно, и вам тоже советую. В Азии лайфхак работает особенно хорошо, так как Agoda часто выдает более выгодную стоимость.

Кстати, в некоторых регионах без RoomGuru может быть сложно, так как небольшие отели не утруждают себя добавлением во все системы бронирования, и их даже может не быть в Booking. И как раз в RoomGuru покажет вам все существующие отели, так как он показывает отели во всех системах бронирования.

Попробуйте поискать отели через форму ниже. Это несложно.

На что обратить внимание при бронировании

Когда вы бронируете отель, то важно проверять все нужные вам нюансы, так как правила у отелей отличаются. Когда бронируете в первый раз, то может показаться сложно, но потом привыкнете и будет уже все на автомате.

  • Уточняйте время заезда check in (обычно около 14 часов дня) и выезда check out (около 12 дня). В некоторых отелях с этим очень строго и могут взять оплату за еще одни сутки, если вы задержитесь. Также нужно понимать, что если вы придете раньше, то отель сможет вас разместить, только если у него будет такая возможность, в противном случае вы будете ждать.
  • Уточняйте время работы стойки регистрации (Reception), иначе, если вы прилетаете поздно вечером или ночью, то можете придти к закрытым дверям. На Booking находится в самом низу страницы в «Условиях размещения»
  • Возможность бронирования номера без оплаты (с оплатой во время заезда) зависит сугубо от политики конкретного отеля. В Европе встречается чаще, чем в Азии. Ищите строчку «ПРЕДОПЛАТА НЕ ТРЕБУЕТСЯ — платите на месте». Все это указано на странице конкретного отеля около бронируемого вами номера.
  • Если есть вероятность, что нужно будет отменить бронь, ищите строчку «БЕСПЛАТНАЯ отмена бронирования до XXXX». Часто бронь без каких-либо штрафов можно отменить за 5-10 дней до заезда. Если же будет написано «Оплата не возвращается», то такой вариант не подходит для последующей отмены.
  • Изредка есть возможность забронировать отель не только без предоплаты, но даже и без указания данных банковской карты. Ищите строчку «Кредитная карта не требуется». Но я бы не рекомендовал пользоваться этой возможностью вместо отмены бронирования. Потом придется регистрировать новый аккаунт. И если банковская карта когда-либо до этого уже была указана для этого аккаунта, то могут таки списать.
  • Если очень важен тип кровати (большая двухместная или две одноместных) имеет смысл связаться с отелем или, как минимум, отзывы почитать, так как не всегда понятно, что имеется в виду в описании номера.
  • Лучше всего всегда иметь с собой распечатку о бронировании отеля (ваучер) или файл на телефоне, чтобы показать на экране. Но обычно достаточно просто назвать фамилию или номер бронирования.

Чем еще удобен RoomGuru — он показывает цены на за номер сразу со всеми сборами. Это очень удобно для сравнения. Потому что, например Agoda всегда показывает цену без сборов, и к ней надо прибавлять порядка 18%. Конечно, окончательную стоимость вы увидите на странице оплаты, но это лишние телодвижения.

Бронировать отель заранее или искать на месте?

Существует миф, что есть мелкие отели в Азии, которых нет в системах бронирования, и в которых якобы цены ниже… Такие отели есть, НО! Во-первых, это самый низкий ценовой сегмент, и такое жилье подойдет далеко не каждому. Во-вторых, разница в цене будет не актуальна большинству путешественников и отдыхающих.

И наконец, все больше и больше людей пользуются системами бронирования, потому что это удобно и позволяет спланировать всю поездку заранее. Поэтому отелей, которые не представлены в них, становится все меньше и меньше. Это просто невыгодно владельцам отелей.

Кстати, часто цены при бронировании через Интернет меньше, чем непосредственно на месте. Помнится, я прям на ресепшене отеля делал бронь, было чуть ли не в 2 раза дешевле.

Сервис бронирования квартир

Отдельным пунктом хочу вынести Airbnb. Это сервис, на котором предлагается частное жилье. В большинстве своем там апартаменты, комнаты в квартирах, дома, таунхаусы и тд. Отели встречаются, но реже. Данный сервис является посредником между владельцем жилья и вами, принимает оплату и является неким гарантом. Кстати, и вы тоже можете сдавать свою квартиру посуточно через Airbnb.

Зарегистрируйтесь по ссылке и получите скидку 27$ от Airbnb на апартаменты по всему миру. Действует на первое бронирование, бронь должна быть от 170$, воспользоваться можно в течении года после регистрации.

Если вы еще не знакомы с сервисом, то обязательно прочитайте мой подробный пост о нем, где рассказано о том, что это такое, как правильно зарегистрироваться, как бронировать жилье и т.д.

Квартиры, прежде всего, будут интересны семьям с детьми и компаниям из нескольких человек. Потому что в квартире может разместиться не 2 человека, а 4-6 или больше. И при таком подходе (платите вы обычно за все жилье сразу) выходит в несколько раз дешевле, чем в отеле. Ведь в отеле пришлось бы на такое количество человек брать несколько номеров.

Условия проживания в квартире могут быть гораздо лучше, чем в отеле. Например, в большинстве апартаментов есть кухня, во многих есть также стиральная машина. Также я заметил, что в центре крупных городов, апартаменты стоят значительно ниже, чем отели.

Лайфхак #1 – как купить хорошую страховку

Выбрать страховку сейчас нереально сложно, поэтому в помощь всем путешественникам я составляю рейтинг. Для этого постоянно мониторю форумы, изучаю страховые договоры и сам пользуюсь страховками.

Лайфхак #2 – как найти отель на 20% дешевле

Сначала выбираем отель на Booking. У них хорошая база предложений, но вот цены НЕ лучшие! Тот же самый отель часто можно найти на 20% дешевле в других системах через сервис RoomGuru.

Бронирование гостиниц и отелей

Забронировать отель, гостиницу, апартаменты, хостел или любое другое жилье онлайн очень просто. Для брони понадобится только банковская карта и немного вашего времени. Авианити рассказывает где бронировать жилье самостоятельно, чем системы бронирования отличаются от поисковиков отелей, как забронировать отель дешевле и без предоплаты.

  • Системы бронирования
  • Гостиничные сети
  • Поисковики отелей
  • Самостоятельное бронирование
  • Как найти подходящее жилье
  • Бронирование без предоплаты
  • Как найти отель дешевле
  • Полезные советы

Существует 3 способа бронирования жилья онлайн: системы бронирования, сайты отелей и поисковики отелей. Для поиска подходящего отеля можно пользоваться сразу всеми сервисами.

Системы бронирования

Системы бронирования — агентства, которые являются гигантскими каталогами отелей, гостиниц, апартаментов, домов, хостелов и другого всевозможного жилья, доступного для бронирования онлайн.

Агентства заключают договоры напрямую с отелями и гостиницами, после чего добавляют их на свой сайт и берут комиссию за привлечение клиентов. С пользователей комиссия не берется.

Системы бронирования могут сами принимать деньги за оплату жилья или быть посредниками и направлять платеж в отель. Все зависит от конкретного отеля и его договора с агентством.

Систем бронирования много и они между собой конкурируют, предлагая лучшие цены для разных отелей. Разница от первоначальной цены за счет акций и скидок может достигать до 60%.

Какие системы бронирования жилья бывают

В России самой известной системой бронирования стало голландское агентство Boooking.com. Фактически данный сервис является монополистом, так как более 65% российского рынка бронирования жилья принадлежит ему.

Авианити рекомендует при поиске жилья обращать внимание на другие агентства, чтобы не упустить хорошие предложения. В подборке — только надежные сервисы.

Список надежных систем бронирования жилья

  • Agoda
  • Airbnb
  • Amoma
  • Booking.com
  • Elvoline
  • Expedia
  • Hostelworld
  • Hotel.info
  • HotelBook
  • Hotels.com
  • HRS.com
  • Onlinetours
  • Ostrovok
  • Otel.com
  • Sawadee.com
  • Skoosh.com
  • Svyaznoy.Travel
  • Trip.com

Отдельно можно отметить Hotellook, который недавно стал предоставлять бронирование. Изначально это был только поиск жилья, но теперь еще и агентство.

Российские системы бронирования отелей

Среди агентств по бронированию отелей есть российские. Чтобы стать более заметными российские системы бронирования чаще предлагают более низкие цены на номера. Качество услуг ничем не уступает зарубежным сервисам.

Список российских систем бронирования отелей

  • Островок
  • Связной Трэвел
  • Onlinetours
  • Hotellook
  • HotelBook

Особенности систем бронирования

Некоторые системы бронирования лучше ищут жилье определенного типа или в одном регионе.

  • Airbnb — сервис ищет только частное жилье.
  • Expedia — лучше ищет жилье в США.
  • Hostelz — лучше представлены хостелы.
  • Hostelworld — лучшие хостелы по всему миру.
  • Sawadee — локальный поиск жилья в Таиланде.

Гостиничные сети

Еще недавно сайты крупных отелей и гостиниц напоминали нелепые слайды в презентациях. Пользоваться бронированием на сайтах отелей было невозможно, из-за чего стремительно стали развиваться сторонние системы бронирования. Но эти времена прошли.

Крупные гостиничные сети предлагают удобные системы поиска с онлайн бронированием. У небольших и одиночных отелей, не входящих в сеть, как правило, отсутствует бронирование онлайн, так как отелю невыгодно поддерживать и развивать сайт. Основная часть клиентов приходит к ним через системы бронирования.

Бронирование номеров напрямую в отелях или гостиничных сетях

Бронировать номер напрямую в отеле выгодно для обладателей бонусных клубных карт гостиничных сетей или владельцев специальных скидочных купонов для сотрудников и их семей. В остальных случаях, если хотите сэкономить, выгоднее забронировать сетевой отель через агентство или найти лучшее предложение в поисковике отелей.

В системах бронирования миллионы отелей по всему миру, чтобы выделиться и продать номер отелям нужно конкурировать не только по отзывам, но и по ценам. Поэтому стоимость отелей в агентствах всегда ниже, чем напрямую в отеле.

Список гостиничных сетей с онлайн бронированием

  • AccorHotels — сеть люксовых французских отелей.
  • Melia — гостиничная сеть в Латинской Америке.
  • NH Hotels — испанская сеть отелей в Европе.
  • InterContinental Hotels Group — сеть 5-звездочных отелей, включая сеть отелей Hilton.
  • Radisson Hotel Group — шведская сеть отелей.

Поисковики отелей

Поисковики отелей ищут лучшие предложения по системам бронирования отелей. В отличии от агентств бронирования, поисковики не принимают оплату, а только сравнивают цены на жилье. Поэтому у поисков представлено больше предложений, чем у систем бронирования отелей.

Кроме этого, поисковики отелей могут сравнивать жилье не только по цене с учетом акций, но и по рейтингам, основанными на отзывах жильцов, показывать жилье по удаленности от центра города, наличие определенных опций и т.п.

Если привыкли искать отель на каком-нибудь конкретном сервисе, например у агентства Booking.com, то после того, как выберите подходящий отель, не поленитесь проверить его в поисковике отелей.

Список поисковиков отелей

  • Авианити Отели
  • Hotellook
  • HotelsCombined (Roomguru)

Бронирование отеля самостоятельно

Для самостоятельного бронирования отеля потребуется банковской карта международного образца Mastercard или Visa. Карты Мир и Visa Electron не подойдут, так как международные системы бронирования их не принимают. Кроме карты для бронирования необходимо указать Имя и Фамилию гостя как в загранпаспорте, электронную почту и номер телефона.

Некоторые системы бронирования предоставляют возможность забронировать отели без банковской карты. Но при таких условиях отель не будет предоставлять самые низкие цены.

Как найти подходящее жилье

У каждого человека есть свое понимание идеального жилья. Поэтому, кроме города, в форме поиска нужно будет уточнить дополнительные опции для подбора наиболее подходящего жилья.

Не важно, где будете искать отель, гостиницу или апартаменты: в агентствах (системах бронирования) или поисковиках. На всех сайтах формы поиска и фильтры унифицированы. Обычно фильтры расположены сбоку от результатов поиска.

Типы жилья

  • Отель или гостиница — съемное жилье с отдельными номерами, с ежедневной уборкой и единым руководством.
  • Апарт-отель — квартиры с кухней, которые сдает отель.
  • Апартаменты — квартиры с кухней, которые сдают частные лица.
  • Вилла — отдельный дом с верандой и частной территорией.
  • Гостевой дом — отдельный дом или этаж.
  • Комната — отдельная комната в частном доме или квартире.
  • Лодж — небольшой эко-отель возле дикой природы.
  • Ночлег и завтрак (Bed&Breakfast) — мини-гостиницы с ночлегом и завтраком.
  • Хостел — спальное место без дополнительных удобств в отдельной или общей комнате. Душ и туалет находятся на этаже для общего пользования жильцами.
Читайте также:  ТОП 5 курортов, где отдохнуть в октябре на море

Типы номеров

Обязательно смотрите в описании отеля тип номера и его площадь. По фотографии не всегда можно определить какой размер номера.

  • DBL (Double) — стандартный двухместный номер с 1 или 2 кроватями.
  • SGL или 1 BDRM (Single/1 Bedroom) — стандартный одноместный номер с 1 спальней.
  • 2 BDRM (Bedroom) — стандартный двухместный номер с 2 спальнями.
  • Connected rooms — номера соединенные дверью, которую можно открыть ключом.
  • De Luxe — номер с повышенным комфортом.
  • Luxe — номер с высоким уровнем комфорта.
  • Suite — номера повышенной комфортности с зоной отдыха.
  • Executive suite — комфортный номер с 2 спальнями и зоной отдыха.
  • Duplex — двухэтажный номер.
  • Family room — семейный номер с несколькими спальнями и детской.
  • Honeymoon room — номер для молодоженов с королевской кроватью.

Типы кроватей

В комментариях к бронированию можно указать желаемый тип кровати. Обычно в описании номера указаны возможные кровати при размещении и их размеры. Размеры кровати часто зависят от страны. В странах Азии размер может быть меньше, чем в Европе или США. Ниже указаны размеры согласно европейским стандартам.

  • Single Bed — одна кровать от 190×99 см.
  • Twin Bed — две отдельные кровати от 190×99 см.
  • Double Bed (Full Bed) — двухместная кровать от 190×190 см.
  • Queen Size Bed — большая двухместная кровать 203×152 см.
  • King Size Bed — самый большой тип кровати 203×193 см.
  • Extra Bed — дополнительная кровать или спальное место, может быть раскладушка или диван. Обычно это платная опция.

Общий фильтр результатов поиска

  • Популярность по количеству бронирований
  • Рейтинг согласно отзывам
  • Звездная классификация
  • Расстояние от центра города
  • Наличие акций и скидок

Фильтры дополнительных опций

  • Бассейн
  • Бесплатная парковка
  • Наличие няни
  • Сейф
  • Кондиционер
  • Номера для курящих
  • Бесплатный WiFi
  • Оплата в отеле перед заездом
  • Оплата до заезда

Бронирование отеля без предоплаты

Отели и гостиницы предлагают бронирование без предоплаты только через системы бронирования (агентства). Отель с бронью без оплаты можно найти через поисковики отелей. Чтобы искать жилье без предоплаты можно использовать фильтр «Оплата в отеле перед заездом».

Обычно стоимость номера без предоплаты будет выше, чем у номеров со строгой отменой брони или которые сразу списывают деньги с банковской карты при бронировании. Бронируйте отель без предоплаты, при условии, что цена на выбранный номер с оплатой и без оплаты одинаковая, или если не уверены в выборе гостиницы или датах поездки.

Бронирование без предоплаты подходит для подготовки документов в консульства при оформлении визы, в том числе и шенгенской. При подготовке документов на визу часто нет времени на выбор отеля, кроме этого желательно снизить финансовые риски в случае отказа в визе.

В случае, когда справка о брони жилья нужна для 2 человек, а сервис бронирования предлагает указать только 1 человека, то вписывайте несколько человек через запятую. Такой формат принимается как в консульствах, так и в отелях.

Как найти отель дешевле

Найти отель дешевле можно, если следовать рекомендациям поиска отелей Авианити. Обычно при поездках путешественники сконцентрированы на поиске самых дешевых авиабилетов, не оставляя время и силы на подбор жилья. Поэтому неопытные путешественники чаще всего переплачивают при бронировании отеля.

Чем раньше бронировать, тем дешевле

Раннее бронирование отеля, особенно в высокий туристический сезон, поможет сэкономить деньги. Гостиницы, как и авиакомпании, по мере заполнения номеров повышают их стоимость.

На очень популярных направлениях лучше начинать подбирать отель за 4-6 месяцев до поездки, тогда будет возможность выбрать хороший отель, а не бронировать то, что осталось.

Если цена отеля стала ниже, то сервис бронирования может вернуть на банковскую карту разницу в стоимости номера или перебронирвоать номер по новой цене. Агентства всегда в таких случаях выступают на стороне клиента.

Не ищите дешевые отели, ищете хорошие, но со скидкой

От комфорта в номере зависит восстановление после насыщенного дня, даже если планируете проводить в отеле мало времени. Всегда начинайте поиск жилья с просмотра акций и спецпредложений на хорошие отели. Иногда даже очень хороший отель может стоит не сильно дороже хостела за счет дополнительных скидок.

Проверяйте цены в системах бронирования и поисковиках

Нашли отель на Booking.com, скопируйте его название и проверьте цены в поиске отелей с другими агентствами. Разница в цене может приравняться к стоимости авиабилета.

В случаях, когда хороших предложений не получилось найти — попробуйте искать жилье у частников. Например, сервис Airbnb может найти квартиру или дом дешевле, чем номер в отеле.

Бронируйте онлайн

Если нашли гостиницу на месте, то проверьте ее стоимость в поисковиках отелей. Цена на ресепшене, даже с учетом скидок, всегда выше, чем онлайн. Если находитесь в роуминге, воспользуйтесь бесплатными WiFi в лобби отеля.

Используйте карту

Используйте интерактивную карту для поиска отелей, на карте отображаются цены и достопримечательности. Так будет проще найти подходящий отель по цене и расположению.

Не обращайте внимание на звездность

Один из критериев получения звезды отеля — наличие услуг для особых категорий граждан, в 4-5 звездах всегда будет несколько лифтов, пандусы для колясок, бассейны, фитнес, консьерж сервис, прачечная и круглосуточная кухня. Если при выборе отеля не важны перечисленные опции, то можно пренебречь звездностью, чтобы не переплачивать.

Полезные советы

Полезные советы о бронировании жилья от опытных путешественников

Распечатайте бронирование

Всегда распечатывайте информацию о бронировании. Телефон может сеть, потеряться или могут возникнуть недопонимания на ресепшене.

При проблемах — свяжитесь с системой бронирования

В случае, если отель предоставил не тот номер или что-то не устраивает, связывайтесь с системой бронирования. Агентство, предоставляющие бронирование, строго следит за качеством оказанных услуг. При нарушениях отель могут отключить из системы бронирования. Обычно, достаточно пригрозить отелю звонком в сервис бронирования (агентство) и все вопросы решаются.

Пожелания и вопросы до заселения

Уточняйте все вопросы по номеру до заселения. Вид из окна, тип кровати, наличие утюга, фена можно указать в комментариях к брони или во время регистрации на ресепшене.

Бронируйте номер без платного завтрака

Если завтрак бесплатно не включен, то не стоит его добавлять к бронированию. Лучше по приезду убедиться, что отель предлагает на завтрак и оплатить его на ресепшене. Обычно можно позавтракать вкуснее и разнообразнее в городе, чем в отеле.

Уточняйте время check in и check out

При бронировании обязательно обратите внимание когда check in (заезд) и check out (отъезд). Заезд и отъезд обычно происходит в 12-14 часов.

Если приезжаете раньше, то багаж можно оставить в комнате для багажа и пойти гулять. При позднем заезде нужно предупредить отель в комментариях к бронированию или по электронной почте, чтобы не закрыли ресепшен. При позднем отъезде можно оформить платный поздний checkout или бесплатно оставить вещи в багажной комнате.

Цена бронирования за рубежом может измениться

Некоторые агентства, например, Boooking.com, могут списать сумму в рублях в большую или меньшую сторону. Это происходит из-за разницы валют. Агентство показывает стоимость номера по действующему в момент бронирования курсу валют. Оплата происходит в валюте и банк конвертирует деньги по своему курсу. Российские системы бронирования списывают оплату в рублях, но все зависит от страны и договоренностей отеля с агентством.

Перед бронированием все детали и особенности оплаты описаны под стоимостью бронирования.

Проверяйте конечную цену

Перед оплатой всегда проверяйте конечную цену! К цене на этапе оплаты могут добавить дополнительные городские и туристические налоги, сервисные сборы отеля в зависимости от страны посещения.

Отменяйте бронирование

Внимательно изучите условия при отмене бронирования. Всегда отменяйте бронирование, если поездка отменилась или бронь больше не нужна. Даже если не вводили данные об оплате или у отеля бесплатная отмена. В некоторых случаях при следующем бронировании может быть наложен штраф, так как отель не был предупрежден.

Будьте готовы к заморозке денег

После бронирования отель может проверить работу банковской карты и заморозить деньги за 1 день проживания. Обычно сумма замораживается на 30 дней или учитывается при оплате проживания. Лучше проследить, чтобы на карте хватало средств для оплаты без учета заморозки.

Если по условиям бронирования гостиница должна списать всю сумму за проживание, то стоимость номера будет заморожена на банковской карте, а затем списана при заселении.

Спланируйте маршрут до жилья

Заранее спланируйте маршрут до отеля. Сомневаетесь и не знаете как добраться общественным транспортом — закажите трансфер или такси из аэропорта. Не забудьте узнать про наличие бесплатного трансфера от отеля, поскольку некоторые отели бесплатно встречают гостей прямо в аэропорту. Информацию о трансфере можно прочитать в описании на сайте отеля или уточнить по электронной почте.

Отзывы и комментарии

Не забудьте оставить отзыв об отеле в системе бронирования, который поможет другим путешественникам сделать правильный выбор. Если у вас остались вопросы или есть что добавить — оставляйте комментарии.

Как выгоднее бронировать отели: что лучше – booking.com, Agoda или RoomGuru?

26.03.2017 Мария Глазунова

Как правило, две самых существенных затраты в путешествиях – это перелёт и проживание в отеле.

О том, как сэкономить на перелётах написано немало (и у нас, в том числе), и уже многие пользуются поисковыми агрегаторами для поиска хороших авиабилетов.

При этом, для бронирования отелей, оказывается, большинство, по-старинке, использует привычные сервисы, и мало кто задумывается о том, что на этом тоже можно сэкономить (ну или найти лучший вариант за те же деньги – это кому как больше нравится).

Мы провели небольшой опрос среди знакомых и выяснили, что многие пользуются для поиска системами booking.com и agoda.com, при этом, в пользу второй часто приводят тот аргумент, что по Азии этот сервис работает лучше.

Я решил проверить, целесообразно ли искать отели именно через эти системы бронирования или, всё-таки, лучше пользоваться агрегаторами и провёл небольшое исследование – о его результатах и расскажу в этой статье.

Что такое поисковые агрегаторы?

Для начала небольшое пояснение – что такое поисковые агрегаторы.

Существует 3 уровня поиска:

  1. Сайты отелей.
  2. Системы бронирования, которые имеют договорные отношения с сотнями тысяч отелей по всему миру.
  3. Поисковые агрегаторы (метапоисковики), которые ищут предложения среди множества систем бронирования.

Каждый следующий уровень охватывает большее число отелей, чем предыдущий. Систем бронирования существует несколько десятков, кроме наиболее известных, которые у всех на слуху, есть множество популярных в том или ином регионе, но незнакомых многим в России. Например, вы слышали, когда-нибудь, о таких системах, как laterooms.com, asiarooms.com, easytobook.com, hotelclub.com, hrs.com, hotel.info, splendia.com, hotelopia.com? Вот и мы не слышали =) А они есть, и ими пользуются десятки тысяч человек.

Все они заключают договоры c определенными отелями, и понятное дело, что каждая из них в отдельности, не способна охватить абсолютно все отели (даже такие мастодонты как booking.com и agoda.com , захватившие подавляющую долю рынка).

И здесь вступают в игру поисковые агрегаторы, которые ищут по большинству систем бронирования, и таким образом, предоставляют конечному потребителю (т.е. нам с вами) максимально полную выборку отелей с наибольшим разнообразием цен на одни и те же номера.

Сами поисковые агрегаторы не занимаются оформлением брони в отеле, их единственная задача – это поиск. Т.е. в качестве результата их работы, вы увидите выборку отелей и по каждому список систем бронирования, в которых этот отель представлен.

Стоит заметить, что на один и тот же отель, в разных системах бронирования, цены могут отличаться, причём не всегда одна и та же будет дешевле – это зависит от многих факторов, главное то, что вы сможете увидеть цены, которые предлагают все системы бронирования, сравнить, и выбрать то, что вам по душе.

Сравнение поисковых агрегатовров и систем бронирования

Для сравнения я выбрал 2 системы бронирования – booking.com и agoda.com, а также 2 агрегатора – крупнейший международный агрегатор roomguru.ru (он же roomguru.ru) и российский проект hotellook.ru (дочка российского агрегатора авиабилетов aviasales.ru ). В качестве регионов – несколько популярных направлений в Азии, в Европе и в США.

Не буду утомлять вас скришотами, приведу лишь один, для примера

Hotellook не показывает сколько отелей доступно, он выдает их одним списком, а занятые размещает в самом конце, потому в соответствующих графах стоит прочерк.

СамуиДоступно отелейВсего отелей
roomguru.ru5491001
hotellook.ru862
agoda.com493731
booking.com460714
БангкокДоступно отелейВсего отелей
roomguru.ru13031711
hotellook.ru1712
agoda.com12741553
booking.com9901126
СингапурДоступно отелейВсего отелей
roomguru.ru352527
hotellook.ru530
agoda.com349391
booking.com303368
БалиДоступно отелейВсего отелей
roomguru.ru30564902
hotellook.ru4749
agoda.com25683606
booking.com25313441
УбудДоступно отелейВсего отелей
roomguru.ru550756
hotellook.ru767
agoda.com486584
booking.com501638
ПарижДоступно отелейВсего отелей
roomguru.ru15583898
hotellook.ru3749
agoda.com12241427
booking.com14282767
ХельсинкиДоступно отелейВсего отелей
roomguru.ru81131
hotellook.ru132
agoda.com68107
booking.com72106
Нью-ЙоркДоступно отелейВсего отелей
roomguru.ru5961411
hotellook.ru1093
agoda.com346454
booking.com535750

Какой вывод можно сделать из этих сравнений?
Во-первых, agoda по Азии, действительно, чаще всего выдаёт больше результатов, чем booking.com, но не всегда – например, в Убуде, оказалось, что у booking’a база больше.

Во-вторых, по Европе и США booking.com обгоняет Агоду.

Во-третьих, довольно очевидно, что во всех случаях, без исключений, агрегаторы находят больше отелей, чем системы бронирования. Собственно, что и требовалось доказать =)

Советы по бронированию отелей

    1. Если вы бронируете дорогой отель (от $100 в сутки и выше), то после того, как подобрали подходящий, загляните к ним на официальный сайт. Иногда, на сайте отеля, можно найти хорошие скидки и предложения – например, однажды в Лас-Вегасе, мы так забронировали свой «свадебный номер» по акции 3 ночи по цене двух. Некоторые отели предлагают бесплатный трансфер, при бронировании напрямую на сайте отеля. Но иногда бывает и наоборот – на официальном сайте могут быть не видны скидки, которые даёт система бронирования.
    1. Agoda.com и roomguru.ru предлагают «гарантию лучшей цены». Т.е. если вы нашли отель через roomguru и забронировали его за $50 в сутки, а потом увидели его же где-то за $45, то они обещают вернуть разницу ($5 в данном случае) – мы, правда, никогда не пользовались этой опцией.
    1. Цены на сайте agoda.com указаны без налогов, так что может показаться, что там дешевле, но к цене нужно прибавить, как правило, около 17% (точная сумма указана в описании номера)
    1. Внимательно читайте условия отмены брони. На agoda.com , как правило, бронь отменить можно только с потерей какой-то суммы (от $15 и выше). На booking.com часто отмена брони будет бесплатной, если вы это сделаете не позднее, чем 3-7 дней до заезда. Не всегда, конечно, есть направления, по которым бесплатная отмена тоже невозможна.
    1. Системы бронирования нередко пользуются трюком с зачёркиванием цены – “специальное предложение, скидка 50%, осталось 2 последних номера”. Не торопитесь, не подумав, хватать такое «горячее предложение» – часто это просто уловка для привлечения внимания. Но, впрочем, иногда скидки действительно бывают, просто изучайте внимательно.
  1. Также стоит учесть, что кроме систем поиска и бронирования отелей, существует ещё сервис по бронированию частного жилья airbnb.com – а это ещё от сотен, до нескольких тысяч предложений в каждом городе (более подробно об этом сервисе я рассказываю в отдельных статьях про airbnb и про самые необычные варианты жилья ). Кстати, в их базе есть и отели, например, мы как-то через них забронировали неплохую виллу на о. Лембонган (в Индонезии), а также бронировали через них квартиру на месяц на Пхукете . А с учётом того, что можно получить бонус при регистрации ( здесь ) – вообще получается очень выгодно.

На этом у меня всё. Желаю вам найти отличное жильё и провести свой отпуск незабываемо!

А каким образом ищите жильё вы? Напишите свой вариант в комментариях!
P.S. Пожалуйста, обратите внимание, что ссылки на системы бронирования и агрегаторы в статье – партнёрские, это значит, что если вы перейдёте по ним и совершите бронирование, мы получим партнёрское вознаграждение (цена для вас не изменится). Мы сами постоянно пользуемся этими системами и рекомендуем их потому, что считаем полезными и заслуживающими доверия.

Похожие статьи:

Обзоры пляжей в разных странах:

  • Пляжи Тенрифе , достопримечательности острова или наши впечатления о Канарах
  • Пляжи Нячанга – самый полный список пляжей в городе, окрестностях и на островах, карта пляжей
  • Пляжи Самуи – самый полный обзор, отметки на карте, фото, инфраструктура
  • Пляжи Родоса – самый полный обзор пляжей острова и отметки на карте
  • Пляжи Шри-Ланки – обзор лучших пляжей острова, личный опыт, фотографии
  • Пляжи Боракая – лучшие пляжи мира на райском острове
  • Пляжи Бали – развенчиваем популярные мифы об острове
  • Пляжи Гоа – европейская еда и русские туристы

“Бесплатные” опции отелей: на что стоит обращать внимание при бронировании.

Дополнительные опции и возможности отелей, всегда ли они нужны. На что стоит обратить внимание при бронировании, чтобы не переплатить и от чего отказаться. Как бронировать дешевое жилье.

Речь пойдет о бесплатных отельных опциях за которые мы все равно платим, так как их наличие или отсутствие влияет на конечную цену жилья. Многие, особенно начинающие (сужу по себе 10-ти летней давности) не обращают на это внимание и потом либо доплачивают за то, что могло бы входить в стоимость либо переплачивают за то, что им не нужно.

Сначала про то, что пригодится в путешествии с наименьшей вероятностью и с большой вероятностью удорожит наш отдых

Некоторые из них просто болтаются аппендиксом, некоторые откровенно мешают отдыху, но и за первую и за вторую категорию лишних вещей и услуг в отелях мне приходится переплачивать.

Выход вроде бы есть – например, не останавливаться в гостиницах с кучей ненужных фичей. А что делать с телевизором, который я включал за прошедшие 10 лет всего несколько раз и то скорее рефлекторно, чем по потребности. Лучше бы быстрый интернет наладили! В порядке возрастания ненужности попробую перечислить то что меня НЕ интересует в отелях и апартаментах

  • мини-бар

интерес к этой штуке как ко всему новому и «удобному» обычно высокий у начинающих. После получения счета при чек-ауте интерес гаснет со скоростью пропорциональной величине счета. Признаюсь, пользовался мини-баром пару раз поначалу, лет 10 назад.

  • телевизор

Настоящий отельный атавизм, подлежащий ликвидации и замене на качественный монитор для удобства пользования интернетом

Допускаю необходимость в отелях, в которых останавливаются спортсмены. Хотя они редко тренируются в отелях. За всю свою трэвел-жизнь видел, как пользуются тренажерами всего пару раз. В подтверждение ненужности говорит тот факт, что спортзалы располагают в подвальных помещениях или на задворках.

Редко пользуюсь отельными ресторанами, место для завтрака не в счет. Как правило, если ищешь место для обеда, то хочется чего-то интересного , аутентичного и максимально соответствующему твоим желаниям в данный момент. Отельный ресторан, как правило дороже чем обычные городские места. Иногда наличие ресторана очень мешает, в тех случаях, когда он неудачно расположен, например.

Опция, которая попала в оба списка, то есть в зависимости от целей путешествия, места и времени года она бывает нужной и лишней. В половине случаев путешественнику он не нужен, а ведь наличие бассейна увеличивает стоимость номера! Стоит подумать, нужен ли вам бассейн, например летом, если вы живете в двух шагах от моря.

Теперь о том, в чем мы практически всегда нуждаемся в большей или меньшей мере в порядке возрастания значимости

Качественный быстрый интернет до сих пор есть даже не во всех европейских отелях. Во многих гостиницах он платный! Мне интернет нужен для работы, поэтому на сегодня это главная бесплатная опция, которая должна быть в отеле, который я выбираю.

  • бесплатный паркинг

К сожалению, бесплатный паркинг в больших городах практически не встречается и за него приходится платить. Тут важно чтобы паркинг хотя бы просто был. Часто отели договариваются о паркинге с городскими парковками и это стоит дешевле, чем если бы вы ставили авто на паркинг напрямую без отеля. Паркинг вообще такая штука по которой хоть отдельную статью пиши. Например, в некоторых отелях оно может стоить 50 евро в сутки

Естественно, только в летнее время или в жарких странах. Хотя было достаточно опыта жилья в Таиланде без кондиционера, тогда его роль выполнял вентилятор. Важно понимать, что бронируем, комнату с вентилятором или с кондиционером. Для многих это бывает откровением по приезду.

Важен, особенно в красивых местах, например, у моря или в историческом центре города, в горах. Балкон – то место где мы проводим большую часть времен, когда находимся в гостинице. Номер с балконом стоит немного дороже, но оно того стоит.

В отличие от ресторана, наличие которого для меня необязательно, бар желателен. В нем можно провести время вечером или в непогоду, когда не хочется выходить на улицу. В конце концов бармен – первый человек у которого можно узнать много о городе и самых интересных местах.

Важен, когда главная цель путешествия – качественный отдых. Например, в Альпах после катания приятно окунуться в открытый бассейн, выскочив из сауны. Бассейн актуален, когда далеко до моря, хотя я не настаиваю.

  • круглосуточный ресепшн

Актуален для поздних прилетов-приездов, которые случаются в половине случаев. Так что, если не хотим бесплатную ночную экскурсию по городу вместо сна, учитываем этот фактор. Другие материалы по теме: Всегда ли нужен отель на “первой линии” 7 правил выбора отеля в путешествии Шенгенская виза. Инструкция по получению Автомобильное путешествие по Португалии. Часть 1.

Последнее изменение Четверг, 25 Декабрь 2014

Отели

Сейчас самостоятельно путешествовать довольно-таки просто. Прогресс двигается вперед и уже не нужно куда-то бежать, чтобы купить билет или забронировать отель. Все можно сделать, не выходя из дома, через интернет.

Как правило, бывалые путешественники не испытывают трудности, как забронировать отель самостоятельно, но не все являются опытными, многие туристы только начинают свой путь от пакетного тура к свободе передвижения, поэтому эта статья для них.

Читайте ниже краткий обзор сервисов по поиску и бронированию отелей, а так же инструкцию, составленную на конкретном примере.

Как происходит бронирование отелей?

Прежде чем приступать к процессу бронирования отеля онлайн, нужно понимать принцип, цепочку действий, которые совершаются для достижения результата. Если вы не бронируете жилье на официальном сайте отеля, то посредником между вами и отелем выступают системы бронирования – Agoda, Booking, Островок и т.д. Для вас они бесплатны. Отели и гостиницы регистрируются в них и платят определенный процент за каждый заказ.

Однако систем бронирования много, цены на одни и те же объекты у них могут быть разные. Перебирать все сервисы, чтобы найти лучшую стоимость можно, но долго и трудозатратно.

На помощь приходят поисковики – агрегаторы (Hotellook, Roomguru, Trivago и т.д.), которые выступают посредниками между вами и системами бронирования. Поисковики сами не бронируют, они только помогают подобрать нужный вариант жилья, опираясь на базы своих систем бронирования. Вы видите цену, предложенную каждой, что позволяет сравнить их, и выбрать через какую дешевле. Нажимаете на нужный вариант и поисковик перебрасывает вас на выбранный сервис, там и делаете бронь. Услуги поисковиков тоже бесплатны.

Многие люди не заморачиваются с поисковиками, а просто работают с привычной им системой бронирования типа Booking, не беря в расчет, что на других сервисах могут быть иные варианты жилья, или стоимость там может быть ниже. На мой взгляд, так действовать неразумно, но у каждого свои предпочтения.

Я лишь хочу познакомить вас с самыми популярными сервисами по поиску и бронированию жилья. Узнав особенности, вы сами сделаете выбор, каким образом будете действовать – воспользуетесь одной системой бронирования или каким-то поисковиком-агрегатором.

Краткий обзор сервисов поиска и бронирования отелей

Hotellook, Roomguru и Trivago

Hotellook, Roomguru и Trivago – поисковики агрегаторы. Очень удобные, бесплатные инструменты для поиска жилья. Повторюсь, агрегаторы сами не бронируют отели. Они только помогают вам найти нужный вариант и показывают цену разных систем бронирований. Само бронирование происходит на сайте сервиса, который выставил понравившееся вам предложение. Именно туда перенаправляет система после нажатия на кнопку «Забронировать».

Интерфейсы поисковиков понятны и доступны. У Roomguru чем-то напоминает Booking. Предложений выходит много, но используя удобные фильтры, можно быстро отсеять лишнее.

Каждый агрегатор имеет свой список партнеров, работает с системами бронирования на своих, индивидуальных условиях, стоимость одного и того же объекта у всех, может отличаться. Если ваша цель самостоятельно найти самый лучший вариант жилья, то рекомендую изучать предложения всех этих поисковиков. Конечно, процесс займет чуть больше времени, но именно таким образом, опытным туристам удается выгодно находить дешевые номера в дорогих отелях.

Agoda или Booking

Большинство людей пользуются сервисами Agoda и Booking. По своим функциям они идентичны – это системы бронирования. Обе имеют большую базу отелей по всему миру, включая гестхаусы. Однако я по возможности, предпочитаю самостоятельно бронировать отель все-таки через Booking, и вот почему:

  • Booking дает окончательную стоимость за номер. На Агоде в цену не входят налоги, обратите на это внимание! Узнать полную стоимость брони можно только после подтверждения. Согласитесь, не очень приятная перспектива, сидеть с калькулятором и самим прибавлять проценты, которые составляют налоги, чтобы понять во сколько обойдется проживание.
  • На Booking более удобный и понятный интерфейс. По сравнению с Агодой, гораздо больше опций. Можно легко фильтровать по звездности, стоимости, рейтингу и т.д.
  • Карта отелей Booking показывает точное место объекта. На Агоде встречаются расхождения, приходится перепроверять.
  • На Booking хорошая техническая поддержка. Несколько раз обращалась, вопросы решаются оперативно. У Агоды сотрудники менее приветливы и расторопны. Был случай, когда ответ на свое письмо, не получила совсем.

На мой взгляд, плюс Агоды заключается только в том, что оплату брони они берут себе на счет, не передавая ваши сведения третьему лицу — отелям. Booking же, сам финансами не занимается, перенаправляя все данные вашей кредитной карты в отель, который и списывает деньги. Не очень люблю светить карту в непроверенных местах, поэтому придаю этому факту значение. Хотя неприятных случаев с Booking у меня не было.

Сервисом Агода я конечно, тоже пользуюсь, но редко. Если Booking дает такие же цены и условия, предпочитаю все-таки его.

Airbnb

Забронировать квартиру, комнату или дом иногда предпочтительнее, чем отель. В этом случае лучше воспользоваться сервисом Airbnb. Многие владельцы недвижимости выставляют здесь свои предложения. База достаточно объемная, сервис удобен и прост в работе.

Airbnb – это система бронирование именно частного жилья. Как и в отелях, здесь работает принцип посуточной аренды. Конечно снять жилье можно и на месяц, но таких предложений немного. Не сказала бы, что получится сильно сэкономить, если претендуете на квартиру уровня отеля, особенно в больших городах. Посуточная стоимость у частников на такие варианты, не бюджетная. Однако, все относительно, и сэкономить конечно можно, особенно если едете на большой срок и найдете предложения с помесячной арендой, или если путешествуете большой компанией — цена за несколько номеров в отеле, скорее всего будет выше стоимости квартиры. Конечно многое зависит от месторасположения жилья.

Мне не удалось воспользоваться этой системой бронирования. Несколько раз рассматривала варианты, но по моим запросам стоимость частного жилья была сопоставима с ценой номера в отеле, поэтому всегда бронировала его. Плюс я не очень люблю частное жилье, но это мои «тараканы» в голове, ориентироваться на них не стоит.

Какой сервис выбрать?

Так как забронировать отель самостоятельно? Каким сервисом воспользоваться во многом зависит от личных предпочтений. Все системы бронирования или поисковики, имеют свои недостатки и достоинства.

Есть сервисы, которые лучше использовать в той или иной стране. Например, бывалые путешественники считают, что на Агоде больше предложений по Азии, а на Booking – по России и Европе.

Почти в каждой стране есть местные системы бронирования, они менее известны в мировом масштабе, но популярны в своей стране, потому что специализируются на определенной местности. Но их базы больше ориентированы не на популярные отели, а на более простые варианты в виде гестхаусов или апартаментов. Данные таких сервисов можно поискать на форумах.

Конечно все перечисленное выше нужно учитывать, но не будем забывать и о цене. Вряд ли кому-то захочется переплачивать, только из-за того, что интерфейс сервиса удобнее и процесс поиска занимает меньше времени. Думаю что решающую роль в том, где и как забронировать отель, для многих играет именно стоимость жилья.

Опытные путешественники прекрасно понимают, что прошли те времена, когда для выбора отеля использовалась какая-то одна система бронирования. Ведь сейчас, гораздо больше шансов найти лучший вариант через агрегаторы-поисковики. Причем самые продвинутые туристы, пользуются не одним, а сразу несколькими поисковиками. Тем самым, получая полную картину рынка предложений.

Такого же мнения придерживаюсь и я. Рекомендую искать варианты на Hotellook, Roomguru и Trivago.

Стоит ли бронировать отель на официальном сайте?

Забронировать отель на официальном сайте конечно можно, но стоит только в том случае, если вы хорошо владеете английским языком, отель уже выбран, а цена номера значительно ниже, чем на поисковиках-агрегаторах.

В противном случае придется самостоятельно перелопатить множество сайтов отелей, потратив на это немало времени и сил. Есть шанс пропустить более интересные варианты, ведь не у всех отелей есть сайт. Большинство гестхаусов не имеют своего ресурса. Если мы говорим об отелях за рубежом, то единицы из них имеют русскую версию. Как правило, бронировать отель приходится на английском языке, что является серьезным испытанием для людей, не владеющих им. К тому же не стоит забывать, что иногда требуется переписка, которую тоже придется вести не на родном языке. Любое недопонимание может привести к потере денег. После случая на Шри-Ланке, я стараюсь избегать прямое бронирование. Если вам интересны подробности, о том, как я потеряла 1400$, когда самостоятельно забронировала отель на официальном сайте, читайте тут.

Наглядная инструкция

Достаточно трудно составить инструкцию на все случаи жизни. Новички не имеют опыта бывалых путешественников, поэтому я рекомендую им пока не отправляться на официальные сайты отелей или малоизвестные сервисы, специализирующиеся на конкретной местности.

Пользуйтесь проверенными поисковиками — Hotellook, Roomguru или Trivago. На этих ресурсах легко ориентироваться даже новичку, хотя бы потому, что они на русском языке. У данных поисковиков много предложений отелей по всему миру, вы обязательно найдете нужное и легко забронируете отель по самой выгодной цене.

Как забронировать отель самостоятельно, я покажу вам на примере того агрегатора, который выдаст нам лучший вариант, а сначала надо найти отель и сравнить стоимость брони на всех трех агрегеторах.

Зачем такие сложности? Разве одного поисковика недостаточно? – наверняка подумаете вы. Отвечу. Если хотите сэкономить, выбрать самый лучший вариант, то ориентируясь на предложения одного агрегатора, вы этой цели не достигнете. Сейчас я докажу на примере.

Допустим, вы задумали отправиться на Пхукет, интересует вас отель 4-5 звезд рядом с морем на пляже Най Янг. Открываем сайты агрегаторов. Заполняем условия. Нажимаем «Поиск». Смотрите какая картина вырисовывается.

Roomguru предлагает всего 1 отель по нашему запросу, Trivago – 9, а Hotellook – 12 гостиниц. Причем эти данные не говорят о том, что Hotellook лучше, потому что по другой местности, или с иными условиями поиска, результат может быть противоположный.

Тот единственный отель — Nai Yang Beach Resort and Spa 4*, который показал Roomguru, есть и на других поисковиках, но если стоимость брони Roomguru и Hotellook (1728 рублей) совпадает, то Trivago этот отель выдает по 1697 рублей. Вы скажете – какие мелочи, разница небольшая. Но во-первых, разница часто бывает больше, во вторых — это цена за сутки, в третьих, как говорится – «курочка по зернышку..».

Поэтому лучше искать на нескольких агрегаторах. В процессе обязательно используйте карту. Она есть везде. Таким образом, вы сможете наглядно увидеть расположение объекта, ведь описание не всегда дает точную картину.

Сужайте поиск, убирайте лишние предложения, проставляя галочки напротив желаемых параметров – звездность, рейтинг, тип жилья и т.д. Это поможет сократить время.

Надеюсь, я убедила вас в том, что при бронировании отеля, нужно пользоваться несколькими поисковиками. Вам удалось выбрать отель. Идем дальше. Как забронировать отель я покажу на примере отеля Nai Yang Beach Resort and Spa 4*, раз уж он единственный вышел на всех трех поисковиках.

Откройте нужный отель на каждом агрегаторе, нажмите «Посмотреть» или на название отеля. Вас перебросит на страничку отеля, где будет список предложений от разных систем бронирования с ценами. Правда Trivago показывает этот список на главной странице, в остальных сервисах надо нажать «Посмотреть».

Сравниваем цены и выбираем лучший вариант. Кликаем «Забронировать». Поисковик перенаправит вас на сайт той системы бронирования, которая сделала это предложение. В моем случае, это Hotelbook.

Дальше все просто. Нажимаем опять «Забронировать». Откроется страница, куда нужно ввести ваши данные. Заполняете и переходите к данным по оплате. Вводите сведения с кредитной карты и подтверждаете платеж.

Собственно на этом все. На электронную почту придет письмо, которое подтвердит ваше бронирование. Обычно к письму прикреплен файл с самой бронью. На всякий случай распечатайте ее.

Важно! Прежде чем нажать кнопку «Забронировать», всегда читайте условия отмены бронирования! В жизни случается всякое, нужно понимать, что штрафы при отмене, или не заезде, могут составлять всю сумму проживания. Обязательно обратите на это внимание!

Кстати для сравнения, посмотрела этот же отель на Booking, стоимость гораздо выше. Вот вам последнее доказательство — пользоваться сервисом по привычке, не стоит.

Возможно сейчас, начинающему путешественнику покажется, что выбрать и забронировать отель самостоятельно, сложно. Но поверьте, это ощущение пройдет после первой же совершенной операции. Бывалые давно делают все быстро, на автомате. Но и они когда-то были новичками. Так что пугаться не стоит, надо начинать действовать, двигайтесь вперед, и у вас обязательно все получится.

Если вы решили поехать отдыхать самостоятельно, то не забудьте посмотреть информацию как купить авиабилеты и страховку. Это не менее важные вопросы при организации отдыха.

Надеюсь мои инструкции и рекомендации помогут вам хорошо подготовиться к путешествию. На этом прощаюсь, задавайте вопросы в комментариях, подписывайтесь на обновления блога, всегда рада отклику читателей.

Как не ошибиться при выборе отеля, или о чем молчат сервисы бронирования

Юлиия Микеда, директор по маркетингу сервиса онлайн-курсов «Нетология», делится своим очень богатым опытом по бронированию отелей в разных странах.

Бывала ли с вами ситуация, когда вы, решив стать «самостоятельным» путешественником, вы приезжаете в забронированный вами отель, в предвкушении открываете дверь номера.. и видите совсем не то, что ожидали?

Посетив десятки отелей по всему миру, «набив шишки» и накопив бесценный опыт, я пришла к выводу, что бронирование отелей — это не «игра в лотерею», как это может показаться в начале, а всего лишь дело техники.

Ниже — девять советов из моего личного опыта о том, как не быть сбитыми с толку сервисами бронирования и получить именно тот уровень комфорта, на который вы рассчитывали.

Совет 1. Никогда не принимайте решение по фотографии

Самое главное, что нужно знать, работая с сервисами бронирования — фотографии, представленные на сайте бронирования, всегда или почти всегда будут далеки от реальности. Поэтому, ваша задача — оценивать номер или гостиницу не по картинкам, а по другим, косвенным признакам, о которых пойдет речь ниже.

Расскажу забавную историю, которая иллюстрирует данный принцип. Некий отель в Азии, выставил фотографии лже-бассейна, якобы имеющегося на территории. На второй фотографии — можно увидеть реальные размеры этого «бассейна».

Китайский дом с бассейном. Обманный ракурс Китайский дом с бассейном. Правильный ракурс

Совет 2. Всегда обращайте внимание на общую площадь номера

Только эта цифра дает истинное понимание размера комнаты. Если для вас важен комфорт и «свобода передвижения», ваш вариант — от 35-40 м² и выше.

Правда, здесь есть одна маленькая хитрость. Наличие, балкона или патио позволяет визуально расширить пространство и избавиться от ощущения зажатости в четырех стенах.

Пример из жизни.

Приехав в один бутик-отель в Нью-Йорке, который описывал свои номера, как «просторные», и не обратив внимание на реальный размер, мы обнаружили совсем крохотное пространство — нам не только некуда положить свои вещи, но еще и передвигаться по номеру было сложно (общая площадь номера, включая ванную, была 22 м²). Пришлось делать «апгрейд» и заниматься переездом. Ниже фото этого номера, который, действительно, кажется вполне просторным.

Просторный номер в Нью-Йорке. На самом деле нет.

Совет 3. Всегда обращайте внимание на общее количество номеров в гостинице

Как правило, эта информация идет сразу после описания отеля в виде небольшой приписки (фото ниже). Если для вас важно ощущение тишины и покоя, ваш вариант — отель с номерным фондом 200-300 номеров.

В случае, если вы планируете остановиться в отеле, принадлежащем известным сетям типа Mariott, Hilton, Hyatt и т.п., номерная планка может быть поднята до 400-500 номеров. Все что свыше — риск оказаться в «муравейнике»: очереди на стойке регистрации, толпа людей на завтраке, недостаток внимания со стороны персонала, нескончаемая дорога к номеру через этажи и коридоры.

Пример из жизни.

Приехав в Hilton San Franisco, первое впечатление от звездного отеля было тут же развеяно шумным и неуютным лобби, в котором, в поисках бесплатного wi-fi, находились сотни людей. Только потом я перечитала описание отеля и выяснила, что количество номеров в этом отеле — 1908!

Количество номеров в отеле — очень важно!

Совет 4. Осторожно — бутик-отель!

Бутик-отель обычно позиционируется как стильный и роскошный отель, не принадлежавший к каким-либо гостиничным цепочкам. Однако, будьте бдительны — качество может быть как резко лучше, так и резко хуже ожидаемого. При этом, стоимость проживания будет гарантированно выше.

Главное, на что нужно обращать внимание, бронируя номера в бутик-отеле, это дата реновации (обновления гостиницы). Если реновация была сделана недавно (1-2 года назад), бутик-отели этим особенно гордятся и выводят эту информацию на первые строчки в описании. Если информация о дате обновлении гостиницы отсутствует — это уже повод призадуматься.

В последнее время понятие «бутик-отель» размывается, его используют в маркетинговых целях для улучшения привлекательности гостиниц.

Пример из жизни.

В поисках альтернативы тому самому «густонаселенному» Hilton San Franisco — я изучила несколько прилегающих бутик-отелей. В итоге увидела маленькие комнатушки, с плохим запахом, старой мебелью и маленькими решетчатыми окнами и стоимостью номера, приближающейся к невероятным $250-270 за ночь.

На фото — номер бутик-отеля с сайта Booking.com:

Гламурная фотография бутик-отеля

И номер, который я увидела — маленький и потертый.

Как на самом деле могут выглядеть номера бутик-отелей

Совет 5. Любите спать в тишине — изучайте фактор шума

Если вы чувствительны к звукам с улицы и вам нужна полная тишина для сна — вам обязательно нужно понимать, насколько будет велик уровень шума в номере. Здесь нужно учитывать два фактора:

  1. Близость дороги и других факторов шума (оживленных улиц, центров скопления туристов). Вычисляется при помощи Google Maps или другим картам. Если дорога ближе, чем 100-150 метров, то высока вероятность, что гул от дороги будет постоянно присутствовать фоном в номере.
  2. Качество звукоизоляции окон. Выясняется по новизне отеля или году реновации, в крайнем случае — можно просто позвонить в отель и узнать, насколько хорошо окна блокируют шум с улицы.

Пример из жизни.

Заселившись в пляжный отель Aston Kaanapali Villas на Гавайском острове Мауи, я с удивлением обнаружила, что отель стоит вблизи оживленной дороги, гул от которой доносится в номер. Окна также не блокировали шум. Пришлось просто привыкнуть.

Две дороги, на расстоянии 100-150 метров. от отеля, создающие шум.

Совет 6. Не будьте введены в заблуждение термином «пляжный отель»

Если ваша цель — пляжный отдых, внимательно изучите расположение отеля на карте Google Maps. Посмотрите, разделяет ли отель и пляж дорога, постройте пеший маршрут до ближайшего места отдыха, убедитесь, что отель ничего не «замалчивает».

Пример из жизни.

Отель Hyatt Place Waikiki Beach (обратите внимание, в названии присутствует усыпляющее бдительность слово «beach»), в который мы заселились, позиционировался в поиске Booking.com как «отель на пляже» и обещал «потрясающий вид на океан». Правда, забыв упомянуть, что отель располагается вовсе не на пляже, а в квартале от него и даже из самых высоких номеров наблюдается вид на пляж и отели, которые стоят впереди.

Простроенный маршрут от отеля до пляжа.простроенный маршрут от отеля до пляжа

Совет 7. Финальная цена за номер с высокой вероятностью будет выше цены, указанной на сайте бронирования

Планируя смету расходов, не забывайте, что помимо стоимости самого номера, вам нужно будет еще оплатить налоги, доступ к wi-fi (если вам нужен интернет), завтрак, парковку (если планируете брать автомобиль в аренду).

Налоги могут быть сразу включены в стоимость или оплачиваться отдельно, и тогда у вас есть шанс узнать о них только во время выезда из отеля, при оплате проживания.

Вот пример налогов одного из отелей в США, которые не были включены в цену, указанную на сервисе бронирования:

  • Налог (около 16%)
  • Курортная плата ($20 за ночь)
  • Городской налог (2%)

Особенность Booking.com состоит в том, что реальную стоимость бронирования, с учетом налогов можно посмотреть только на втором шаге, после того как выбран тип номера и нажата кнопка «забронировать». Информация о реальной стоимости, после перезагрузки страницы, будет располагаться в правом верхнем углу. На втором шаге внимание сосредоточено на уточнении платежных данных внизу страницы, поэтому в правый верхний угол взгляд не попадает.

Наличие wi-fi и зон, где он действует, — во всей гостинице, в номере, только в холле — как правило, указаны на странице отеля, эту информацию найти легко. Правда, если wi-fi платный — знайте, что, как правило, оплачивается доступ только к одному девайсу. Следовательно, если вы вдвоем — смело умножайте цифру на два.

Качество также нелинейно. Бывали случаи, когда бесплатный интернет работал намного лучше платного. Поэтому, если у вас запланировано важное совещание или скайп-конференция, лучше уточнить реальную скорость интернета и его стоимость заранее — во избежание неприятных сюрпризов.

Если завтрак не включен в цену номера, его стоимость, как правило, можно без труда найти на странице отеля или в описании номера (как правило, без учета налогов). Так или иначе, если завтрак не включен, закладывайте на это мероприятие минимум $15-20 на одного человека.

Парковка может варьироваться от бесплатной до $15-50 за сутки. Уточняйте наличие парковок рядом с отелем и учитывайте эти дополнительные платежи, если планируете арендовать автомобиль.

Таким образом, если цена для вас имеет значение, учет всех этих факторов может серьезно рассредоточить стройную сортировку сервиса бронирования по цене, так что Excel вам в помощь.

Пример из жизни.

Заселившись в один из отелей, мы обнаружили, что сумма доп. платежей на нас двоих, если мы расслабимся и ничего не будем предпринимать, будет составлять $194! Эта сумма включала разнообразные налоги ($40), завтрак ($72 на двоих), парковку ($52) и интернет ($30).

Пример, «скрытых налогов» для одного и того же отеля.

Совет 8. В отзывах обращайте внимание лишь на то, что пишет большинство

Изучая отзывы страницах отелей, нужно всегда помнить — сколько людей, столько и мнений. Если читать все подряд и на это ориентироваться — желание ехать в отель отпадает сразу. Не для кого не секрет, что отрицательные отзывы пишут охотнее. С другой стороны, не читать отзывы — значит, ехать вслепую — ведь, «осведомлен — значит, вооружен».

Немного математики, которая поможет сориентироваться в этом «потоке сознания». Отзывы об отелях можно разделить на два типа:

Первый тип — то, что пишет большинство людей, то есть многократно указывается на определенное достоинство или недостаток. Именно к этим отзывам я рекомендую прислушиваться.
Второй тип — то, что пишет меньшинство и это не соответствует вашему личному мнению.

Поэтому, чтобы не быть введенным в заблуждение и для экономии времени, учитывайте всегда два фактора:

  1. Отзывы, которые встречаются многократно, то есть те, которые пишет большинство.
  2. Общая оценка отеля, которая по моему личному мнению, как правило, завышена: если стоит оценка “потрясающе”, то в реальности это “хорошо”, если оценка “хорошо” — то это, как правило, удовлетворительно и т.п.

Все остальное — шум и погрешность.

Совет 9. На что еще стоит обратить внимание при бронировании гостиницы?

Ниже перечислю другие, на мой взгляд, немаловажные факторы, которые стоит учитывать при бронировании отеля.

  • Название категории номера может быть не то, о чем вы подумали. В силу того, что названия категорий номеров могут варьироваться от отеля к отелю, лучше сразу посмотреть все имеющиеся категории номеров в гостинице, так сказать, изучить весь список, чтобы сориентироваться, какие номера выше, а какие ниже в линейке. На Booking.com для этого нужно просто нажать на название отеля без выбора дат. Таким образом вы, например, можете узнать что «полулюкс» хуже, чем «делюкс», но лучше, чем «улучшенный номер». Или, например, что помимо номеров «с видом на океан» есть еще номера с «фронтальным видом на океан». Неожиданно, правда?
  • Плата за бронирование (гарантия) может стать неприятным сюрпризом. Будьте особенно внимательны и внимательно изучайте стоимость самого бронирования. Это такие мелкие подписки и подпечатки, которые появляются в процессе оформления бронирования. Иногда может блокироваться определенная сумма в счет гарантии бронирования, иногда могут не снимать ничего, иногда на карте блокируют оплату за одни сутки, иногда за двое. Иногда возвращают сумму при отказе от бронирования, иногда нет. Иногда возвращают, но только до определенного срока. При всей моей внимательности, часто бывало так, что я не замечала информации, о том, что сумма на карте будет заблокирована, скажем, в размере нескольких дней проживания, и это было неприятным сюрпризом. Бывало и так, что при попытке бесплатно отказаться от брони до определенного срока, я узнавала, что срок уже прошел, так как отсчет шел по другому, местному времени для гостиницы и дата “икс” там уже наступила.
  • Написанные комментарии к заказу — еще не гарантия, что их получили. Если вы хотите сообщить отелю что-то очень важное про вашу поездку — например, у вас особые требования, или особое событие, и вы хотите это подчеркнуть — это лучше делать напрямую, путем отправки email-а или звонка в отель. По моему опыту, в 4 случаях из 5 информация, которую я сообщала для отеля через комментарии к заказу в Booking.com, по каким-то причинам не доходила. Правда, потом я обнаружила, что информация, подтвержденная отелями, размещена в разделе: “Бронирования” — “Обновление бронирования”. Советую туда заглядывать, если вы отправили какие-либо комментарий к брони.
  • Не всегда более высокая категория по определению лучше. Здесь продолжим тему категорий номеров. Так, коттедж с видом на сад может быть без “sea view”, но близко к морю, в то время как номер “sea view” может быть далеко от моря и рядом, скажем, с той же шумной дорогой в многоэтажном здании. В процессе своих “проб и ошибок”, я пришла к выводу, что если вам очень важно расположение номера (коттеджа), относительно моря или пляжа — оптимальное решение — позвонить в отель и уточнить, какая категория номера с учетом ваших запросов и потребностей будет для вас оптимальной.

Что же делать, если беда все-таки пришла откуда не ждали, и вы столкнулись с вышеописанными проблемами?

  • Не нравится — действуйте! Если вас не устраивает внешний вид номера или его расположение — смело просите апгрейд или замену номера. Как правило, если не сегодня, то завтра номера найдутся.
  • Нет мест — это еще не приговор. Даже не смотря на то, что у отелей на Booking.com стоит статус “все продано”, как правило, всегда находится несколько свободных номеров на замену.
  • А что в округе? Если предложенные варианты категорически не устраивают — обойдите или обзвоните соседние отели. Повторяю, даже если по информации на Booking.com, они полностью проданы, высока вероятность, что свободные номера у них все-таки будут.
  • Переехать можно без штрафа. Если решили все-таки сменить отель — уточните сумму штрафа за отмену бронирования. Часто, достаточно предупредить отель за сутки о том, что вы уедете и штраф с вас не возьмут. Таким образом, найдите подходящее место для переезда, предупредите отель, что вы сьезжаете, например, завтра и вы избежите финансовых потерь.
  • Служба бронирования спешит на помощь! Если вышеописанные способы не помогли — звоните в Booking.com и просите помочь. По моему опыту, русскоязычная служба поддержки достаточно эффективно отрабатывает входящие запросы и мои проблемы всегда решались мирно.

А с какими проблемами сталкивались вы? Пишите в комментариях советы, которые также могут облегчить жизнь «самостоятельным путешественникам».

Добавить комментарий