Автобусные путешествия с Lux Express

Автобусная компания Lux Express Group (Люкс Экспресс Груп)

Крупнейший международный оператор, осуществляющий автобусные пассажироперевозки и предлагающий частое сообщение между Прибалтикой, Санкт-Петербургом, Минском и Калининградом.

Торговая марка Lux Express Group представлена оператором регулярных автобусных линий Lux Express Estonia и его дочерними подразделениями. Основные офисы компании находятся в Таллинне, Риге, Вильнюсе и Санкт-Петербурге.

Lux Express Group – это более 50 современных комфортабельных автобусов Lux Express, Lux Express Lounge, Lux Express Special и Simple Express.

Стоимость основных направлений

Билет

Где и как купить. Заказать билет можно по телефону +372 680 0909, через официальный сайт компании, в представительствах и через агентов Lux Express. В последнем случае взимается плата за услугу в размере 2 евро при покупке билетов на международные рейсы и 1 евро при покупке билетов на междугородние рейсы. Билеты могут быть приобретены и в автобусе, при наличии свободных мест; стоимость билета будет выше примерно на 2 евро.

Поменять билет можно, но только до начала рейса. Внесение изменений в билеты на междугородние рейсы не принимаются, нужно сдать старый и купить новый билет. Что касается билетов на международные рейсы – то в них можно поменять дату и время, сделать это стоит в офисах и представительствах компании, а также в турфирмах, являющихся ее агентами. Первое изменение – бесплатное, стоимость услуги по каждому последующему – около 2 евро. Если нет необходимости доплачивать разницу в цене между старым и новым билетами, то изменения можно внести и он-лайн.

Билеты на междугородние и международные рейсы могут быть сданы. Международные билеты: если осуществить сдачу за 7 дней до рейса – 80% стоимости билета будет возвращено; если позже – сумма не возвращается. Однако, билеты, приобретенные на территории Российской Федерации, могут быть возвращены в любой момент до начала поездки, но только в месте их приобретения. Междугородние рейсы по Эстонии: билеты подлежат возврату, сумма такой услуги составляет 1 евро; если до отправления более 24 часов – сумма будет возвращена полностью, если менее суток – будет возвращено 60% стоимости, если до отправления осталось менее часа – сумма не возвращается. Билеты, приобретенные он-лайн, могут быть возвращены в кассах компании при написании соответствующего заявления.

Способы оплаты билета. Оплатить билеты можно картой (Visa, MasterCard) и наличными средствами.

Акции и скидки

Как найти и воспользоваться скидкой. Скидки держателям карт BalticMiles (постоянным клиентам компании) – по Эстонии на 25%, а на международных рейсах на 10% дешевле.

Для того, чтобы вступить в ряды постоянных клиентов и получить карту BalticMiles необходимо заполнить бланк-заявление (он-лайн, в представительствах, офисах компании или на автовокзале), а затем предъявлять карту при покупке билета. Стоит отметить, что скидка действует только на билеты по полной цене и не распространяется на билеты, купленные в автобусе у водителя.

Программа лояльности BalticMiles действует до марта 2014 года, далее она будет пересмотрена и станет более индивидуальной.

Текущие акции. С 5 по 9 февраля 2014 года билеты на автобусы, отправляющиеся из Вильнюса, продаются со скидкой 50%.

Это нужно знать

• Во всех автобусах курение и употребление алкогольных напитков запрещено.
• Каждое сидение оснащено регулируемыми ремнями безопасности. В салоне автобуса есть постоянно функционирующий туалет.
• Во всех автобусе можно приобрести одеяло (стоимость – около 4 евро) и подушку (стоимость – около 3 евро), в некоторых – еще и наушники.
• Велосипеды берутся на борт автобуса, а именно в багажное отделение, только при наличии свободных мест. Причем переднее колесо должно быть снято и упаковано отдельно от основной части. Основную часть также необходимо упаковать.
• На международных рейсах перевозка животных запрещена. На междугородних рейсах разрешается перевозка некрупных животных и птиц в специальных сумках или клетках. Пассажир должен приобрести билет и для своего питомца.
• При покупке билета у консультанта или он-лайн предоставляется выбор места. Но стоит учитывать категории автобусов – расположение кресел в них разные.
• Покупая билеты он-лайн, лучше иметь во время посадки распечатанный вариант билета, а не только его номер.
• Если вы опоздали на автобус, ваш билет уже не подлежит возврату или обмену. А если билет утерян (уничтожен, забыт) – можно заранее получить дубликат в любом отделении компании (стоимость услуги – около 2 евро).
• Эстонская компания SEBE, оказывающая транспортные услуги, называемые «Ежечастный экспресс», с ноября 2013 года входит в группу компаний Lux Express. Такой шаг обе компании считают логичным и оправданным, поскольку SEBE удалось вывести качество внутригосударственных транспортных услуг на мировой уровень.

Провоз багажа

Что нужно знать о перевозке багажа. В автобус разрешается взять один предмет ручной клади (вес до 5 кг и размер до 45*35*20 см). Также можно провезти бесплатно единицу багажа в багажном отделении автобуса (вес до 30 кг и размер до 70*30*55 см). Если в автобусе найдется место, с согласия экипажа пассажир может взять дополнительные сумку или чемодан.

Другое

Прочие услуги, которые оказывает компания. Компания Lux Express Group оказывает целый спектр туристических услуг: оформление виз и страховок, заказ такси (можно осуществить одновременно с бронированием билета на автобус), аренда автомобилей, бронирование билетов на паром и номеров в гостиничных комплексах, подбор туристических путевок и прочее.

Классы обслуживания.

• Автобусы Lux Express снабжены регулируемыми сиденьями и большими пространствами для ног, бесплатным интернетом и розетками у каждой пары сидений, кондиционером.
• В автобусах с Lounge-зоной (Lux Express Lounge) – персональное мультимедийное устройство с сенсорным экраном (кино-интернет-музыка-игры), индивидуальные кожаные сидения с большим пространством для ног, розетка у каждого сидения, а также персональный столик и удобное место для хранения вещей, бесплатный интернет, горячие напитки, батончики мюсли, газеты.
• Автобусы Lux Express Special оснащены индивидуальными и парными комфортабельными кожаными креслами, индивидуальным 8-канальным радиопроигрывателем, индивидуальными розетками у сидений, бесплатным интернетом и газетами. Также там кормят бесплатными завтраками и ужинами на маршруте Санкт-Петербург – Таллинн и Таллинн – Санкт-Петербург соответственно.
• Автобусы Lux Express Minibus «обещают» наличие индивидуальных кожаных сидений, бесплатного интернета, газет и радио, наличие розетки у каждого сидения.
• Автобусы Simple Express располагают кожаными сиденьями, бесплатным интернетом и индивидуальной мультимедийной системой с сенсорным экраном, а также розетками у каждого сидения.
• Для пассажиров младше 16 лет и старше 60 лет размер скидки от основной стоимости билета составляет 40%. Для пассажиров в возрасте от 16 до 26 лет предоставляется скидка 10% от основной стоимости.

Чем кормят. Во многих автобусах – бесплатные горячие напитки. Есть возможность приобрести бутылочку воды (стоимость – около 1 евро). Можно перекусить на остановках или взять еду с собой, в том случае, если трапеза не помешает рядом сидящим путешественникам.

Контактная информация

Языки сайта: Английский, русский, латышский, литовский, финский, эстонский

Адрес: Санкт-Петербург, Митрофаньевское шоссе, 2-1 (касса открыта с 09:00 до 21:00)

Телефоны для связи: +7 (812) 441 37 57 (сервис-центр – круглосуточно на английском и русском языках)

Автобусные путешествия с Lux Express

Отзыв: Автобус Евролайнс Lux Express – Я не думала, что путешествие на автобусе может быть настолько комфортным!

Здравствуйте, дорогие друзья!

Сегодня мой отзыв будет об автобусах компании Lux Express.
Отправляются эти автобусы в Санкт-Петербурге с автобусного вокзала на Обводном канале, и только с него. Остановок по пути в СПб больше нигде не делает))
Автобусы ЛюксЭкспресс ходят в близлежащую заграницу и по ней: Финляндия, Эстония, Латвия, Литва

У Lux Express достаточно удобный и понятный сайт, где можно посмотреть и карту маршрутов, и остановки, и купить билет с выбором места. Но о компании-перевозчике расскажу позже, сегодня мой отзыв именно про автобус.

Автобусы также делятся по категориям:
– просто Lux Express, которых большинство – именно о таком я буду рассказывать подробно.
– Lux Express Lounge – эти автобусы, у которых спереди -стандартные сиденья, а сзади есть зона Lounge и сиденья повышенной комфортности
– Lux Express Simple – подвид менее комфортных автобусов (насколько знаю, там нет вайфая, чего-то еще) у перевозчика Lux Express Group
– Lux Express Mini – небольшие микроавтобусы, которые ходят по несильнопопулярным рейсам.

Сейчас я расскажу вам о наиболее типичном автобусе на рейсе Санкт-Петербург – Хельсинки. Это как раз самый обычный Lux Express.

Места в автобусе обозначены достаточно неявно -на маленькой лампочке над сиденьями. Если знаешь где искать – находишь быстро, если не знаешь – то придется помучаться в поисках. Впереди -экран, бОльшую часть дороги он был выключен, горела только полоса наверху – показывало текущее время, занят или свободен туалет.

Между водителями и пассажирами никаких загородок нет.
Места сразу за водителем (номер 1,2) -технические, тут дремлет второй сменный водитель, стоит вода и лежат наушники. На них билеты не продаются. Вода и наушники абсолютно бесплатно. Правда, говорят что на внутренних рейсах, к примеру, по Эстонии воду и наушники продают за евро. На наших рейсах они бесплатны. Также в автобусе всегда работает шустрый WiFi

Места номер 3,4 – первые в правом ряду. Для тех, кого укачивает сзади -они идеальны. Иногда обзор вперед загораживает шторка у водителя, но в целом – обзор хорош!
Все сиденья оборудованы ремнями безопасности, правда, двухточечными: три точки крепления только у передних сидений.

Фото ниже снято с мест 5,6.

В салоне 50 с небольшим мест, наверху есть места для ручной клади, некоторые туда складывали куртки – крючков для курточек в автобусе не предусмотрено.

Перед каждым сиденьем установлен индивидуальный электронный центр (тот самый экран), раскладной столик с местом под стаканчик, сеточка внизу – под журналы, бутылочку и т. д. В каждой сеточке лежит полиэтиленовый пакетик-маечка под мусор и путевой журнал с большим количеством рекламы). Между каждой парой сидений внизу есть розетка. (Это благо, как никто другой, поймут владельцы айфонов) )))

О мультимедийной системе хочу рассказать дополнительно.
Экран можно выключить и спокойно дремать – свет от него мешать не будет (выключается продолжительным нажатием на кружок в центре нижней панели управления, включается также).
Можно выбрать язык панели = что крайне удобно. Как видите, тут есть все, что потребуется в дороге: интернет – достаточно быстрый, кстати, игры – около 10 шт., фильмы, разделенные по жанрам, мультфильмы и т. д.

Можно совместить приятное и полезным и почитать отзывы друзей на Отзовике)))

В середине салона автобуса -там, где выход из средней двери, располагается биотуалет и кофемашина. Туалет чистенький, но очень маленький. Мужчина среднего роста туда поместиться, а вот высокому уже будет сложновато. Но мне кажется, что размеры -не главное в автобусном путешествии, гораздо важнее сам факт его наличия)))
Даже сфотографировать толком не получилось: вот тут я стою практически вжавшись в уголок чтоб не попасть в кадр. Прямо очень понравилось, что сразу тут и рукомойничек есть, причем современный и чистый.

Напротив санузла- кофемашина. Она начинает работать (включают водители) когда выезжаем за пределы городской черты, для пассажиров абсолютно бесплатно неограниченное количество подходов. Есть чай (Гринфилд, вкусы на выбор), кофе и какао. Очень советую попробовать какао с кофе – есть такая кнопка, мне нравится! Самостоятельно регулируешь кнопочками количество сахара – бумажные стаканчики прикреплены тут же, диспенсер прямо внутри машины.
Рядом с чаем можно взять сахар, палочки для размешивания и крышечки, чтоб не проливалось и не остывало. Сервис!

С наших излюбленных мест (5,6) очень удобно смотреть вперед в стекло водителя, особенно когда он едет под горку: к примеру, мне очень понравился заезд на подземную парковку в ТЦ Камппи.

автобусы компании Lux Express я, без сомнения, РЕКОМЕНДУЮ/
Уверена, еще не раз поедем вместе!

Билеты на LUX EXPRESS – цены, расписание

В нашей фирме вы можете без дополнительных наценок, по цене перевозчика, приобрести билеты на автобусы Lux Express и Simple Express на следующие маршруты:

Санкт-Петербург – Таллинн
Санкт-Петербург – Нарва
Санкт-Петербург – Рига
Санкт-Петербург – Хельсинки
Москва – Таллинн
Москва – Рига
Калининград – Рига
а также на рейсы по Прибалтике.

Автобусы Lux Express и Simple Express осуществляют несколько поездок ежедневно.

Особенности путешествий автобусами Lux Express:

• Регулируемые сиденья и больше места для ног
• Бесплатные горячие напитки
• Беспроводной Интернет
• Электрические розетки у каждой пары сидений (220V)
• Кондиционер
• Бесплатная бутылочка воды на рейсах длительностью более 5 часов
• Каждое сиденье оснащено ремнем безопасности
• Постоянно работающий туалет
• На линии Санкт-Петербург – Хельсинки – персональное мультимедийное устройство с сенсорным экраном

Особенности путешествий автобусами Lux Express Lounge:

Новые автобусы поделены на две части: в передней части автобуса находится 28 парно установленных сидений с персональными мультимедийными устройствами и в Lounge-зоне, расположенной в задней части автобуса, установлено 10 приватных сидений с подставками для ног и полочками.

• Персональное мультимедийное устройство с сенсорным экраном (фильмы, Интернет, музыка, игры)
• Бесплатный Интернет
• Бесплатные горячие напитки
• Удобные сидения, много места для ног
• Розетка возле каждой пары сидений
• Кондиционер
• Постоянно работающий туалет

Особенности путешествий автобусами Simple Express:

• Удобные регулируемые сидения
• Каждое сиденье оснащено ремнем безопасности
• Бесплатный беспроводной Интернет
• Электрическая розетка у каждого сидения (220 В)
• Кондиционер
• Постоянно работающий туалет

В Турфирме «Семь Морей» кроме билета на автобус Вы можете также забронировать номер в гостинице любого из этих городов.

Lux Express

Не так страшна автобусная поездка за границу, как может себе это представить русский человек, воображая местный дурно-пахнущий трясущийся тарантас. Эстонская компания Lux Express Group осуществляет комфортабельные автобусные пассажирские перевозки между Россией, Эстонией, Польшей, Литвой и Латвией и внутри Эстонии. Компания была основана в 1993 году и непрерывно развивалась, постоянно обновляя автобусный парк, сохраняя при этом самые демократичные цены.

Несколько раз мы размещали на сайте маршруты путешествий с участием Lux Express, но ни разу полноценно не рассказывали о самих автобусах и о своих личных впечатлениях. Пожалуй, сейчас самое время это сделать.

1. Начнем с внешнего вида, как говорится: «Встречают по одежке».
Все автобусы Lux Express выглядят очень современно и нам всегда подавались чистыми. Так же, лично мне нравится, что внутри автобусы выполнены в нейтральном для глаз темно-сером/черном цвете.

2. У водителей униформа: черные брюки с белой рубашкой и черной жилеткой – смотрится даже празднично. Для погрузки и разгрузки багажного отделения у водителей имеются куртки с логотипом компании. Водителей Lux Express никогда не спутаешь с пассажирами, что очень удобно, если нужно задать какой-либо вопрос.

3. Все водители делают объявления и разговаривают на нескольких языках, в том числе на русском.

4. Чаще всего заранее билеты продаются дешевле, их легко можно приобрести через интернет. Так же можно приобрести билет непосредственно в автобусе (за исключением территории РФ) и расплатиться картой, если у вас нет наличных.

5. При посадке достаточно иметь загранпаспорт с визой и билет в электронном виде. У водителей есть электронный и бумажный списки со всеми пассажирами и их данными.

Конечно, вы можете предоставить распечатку, откуда водитель считает штрих-код, что позволит быстрее найти вас в электронном списке, после чего вы все равно предоставите загранник.

6. За багаж, сдаваемый в багажный отсек, платить не надо, если он умещается в параметры: вес 30 кг, габариты 70×30×55. Водитель автобуса сам аккуратно уложит ваш чемодан так, чтобы он не катался по всему багажнику, прицепит бирку и выдаст вам номерок на липкой бумажке, чтобы вы его за время пути не потеряли.

7. В автобусах запрещается курить и употреблять спиртные напитки, а главное – за этим хорошо следят. Вас даже не пустят в автобус в нетрезвом виде.

8. Хороший климат-контроль и нормальный запах в салоне (наверное, потому что все автобусы новые). Индивидуальное освещение тоже понравилось, свет точечно направлен на пассажира и другим не мешает… мне не мешал, во всяком случае. Хотя, одна женщина, сильно откинув спинку сидения передо мной, попросила выключить свет: «Прямо в глаза светит».

9. В настоящий момент Lux Express предоставляет пассажирам три вида автобуса: Lux Express, Lux Express Special и Lux Express Lounge.

10. Начнем с самого простого — Lux Express.

10.1 Автобусы Lux Express отлично подходят для дневных поездок. Матерчатые сидения с кожаными вставками по краям спинки и под головой.

10.2 Парные сидения расположены в два ряда.

10.3 Перед каждым сидением откидной столик с отверстием под стаканчик с напитками и планшет с загруженными фильмами, музыкой и играми.

Так же у планшета имеется USB-разъем, через который можно подзарядить свой гаджет. Если у вас нет наушников, можете взять одноразовые наушники у водителя.

10.4 Снизу сеточка для мелких вещей, а так же журналы и пакетик для мусора. В дневных коротких рейсах пакетик для мусора небольшой, но его вполне хватает на поездку.

10.5 Одна розетка. По личному опыту заядлого путешественника и фото-маньяка: одна розетка на двоих – маловато, но ситуацию с подзарядкой спас USB в планшетах.

10.6 Не хватало крючка для небольшой сумочки. Постоянно лазить за ней наверх не хотелось, а повесить некуда, приходилось ставить на пол.

10.7 Да, сверху есть стандартный отсек для сумок, верхней одежды и прочего барахла.

10.8 Wi-Fi на протяжении всего пути. Удивительно, но даже когда мы ехали по лесу между городами, Wi-Fi все равно работал. Однозначно, это самый мощный автобусный Wi-Fi! Но пользоваться им лучше на своем гаджете, ибо на встроенных планшетах у нас не получилось загрузить даже текстовую страницу.

10.9 В автобусе есть миниатюрный туалет. Туалет в начале пути всегда чистый, дальше все зависит от добросовестности пассажиров.

В туалете всегда есть умывальничек с водой, мыло, салфетки, зеркало, туалетная бумага, ершик и, кажется, освежитель. Так же есть удобный поручень. Самое неудобное в туалете – урна. Она маленькая (быстро переполняется) и открывать ее надо рукой, это ужасно! Иногда водители просто рядом с унитазом ставят большой мусорный пакет, это куда удобнее и гигиеничнее.

Так же в туалете есть кнопка SOS или СТОП. Мало ли, что-нибудь с вами там случится или ручку двери заклинит.

10.10 В автобусе встроена кофе-машинка! Она бесплатная. В любое время (на стоянке или в пути) можно налить себе горячего кофе, какао или чая (с сахаром или без).
Чайные пакетики на любой вкус стоят рядом. Для стаканчиков есть крышечки. Так же имеются палочки для размешивания сахара и бумажные салфеточки. Кофе-машинка расположена рядом с туалетом у второго выхода. Тут же есть большая общая мусорка.

10.11 У водителя можно приобрести одеяло-плед (4€) и подушку под шею (3€). В поездках свыше 5 часов бесплатно выдается бутылочка воды 0,5 л., так же ее можно приобрести (1€).

11. Lux Express Special

11.1 Lux Express Special предназначен для длительных ночных поездок, его сидения максимально оборудованы для сна. Кресла более мягкие, более кожаные и с выдвижной подставкой для ног.

11.2 Из личных ощущений: не хватает по бокам упоров для головы, чтобы во время сна не съезжать головой на соседа, на окно или вообще в проход. Может быть, эти «ушки» у кресел регулируются? Почему-то мы не попробовали.

11.3 Значительно больше места для ног, да и вообще личного пространства. Так что, даже если кто-то перед вами сильно откинет спинку кресла, это будет не настолько катастрофично.

11.4 Один ряд сидений с парными креслами, второй – с одиночными. Очень удобно для тех, кто едет в одиночестве.

11.5 Пара кресел перед водителем и за кофе-машинкой – вообще королевские места. В ногах столько места, что можно даже походить там, никто перед вами не откидывается, и вы никого не пинаете. Зато ночью мы конкретно сползали с кресел, так как ногам вообще некуда было упереться.

11.6 Розетку уже не надо делить одну на двоих, у каждого пассажира будет своя персональная розетка. Розетки находятся под подлокотником между креслами. Там же есть углубление-подставка для стаканчиков или телефонов (хотя наши телефоны наполовину висели в воздухе и пару раз были ночью сбиты)

11.7 Все остальное (столики, планшеты, наушники, Wi-Fi, туалет и кофе-машинка) такие же, как в обычном автобусе Lux Express.

11.8 Единственное отличие: пакетик для мусора большего размера и упоры для ног немного другие.

11.9 Так же у водителя можно приобрести одеяло-плед (4€) и подушку под шею (3€). Если вам посчастливится, можете найти оставленные кем-то подушки в отсеке для вещей над головой. Бутылочка воды 0,5 л. в длительных поездках выдается бесплатно.

12. Lux Express Lounge — последняя модель автобусов. Эти гибридные автобусы поделены на две зоны: обычную и повышенного комфорта. Автобус идеален для дневных поездок, как и обычный Lux Express, но с Lounge-зоной.

12.1 В передней части автобуса расположена простая зона с двумя рядами парных сидений

12.2 Планшеты почему-то стали меньшего размера, но нас это особо не расстроило. И номера мест высвечены на экранах: мелочь, а приятно.

12.3 Одна розетка на пару сидений – это уже не очень приятно.

12.4 В задней части автобуса (в Lounge-зоне) расположены 10 индивидуальных ночных супер-мягких кожаных сидений с подставкой для ног.

12.5 В Lounge -зоне у каждого пассажира будет свая удобная полочка у окна и большие мягкие наушники; розетки у каждого кресла.

12.6 На некоторых направлениях пассажирам Lounge-зоны бесплатно дают батончики-мюсли.

12.7 Две зоны разделены между собой занавеской, которую можно задернуть.

12.8 Еще одна отличительная черта этого автобуса – светлый салон. Цвет салона и сидений тут светло-серый.

12.9 Все остальное (Wi-Fi, туалет и кофе-машинка, подушки и одеяла) такие же, как в предыдущих автобусах.

13. А теперь интересная информация для тех, кто путешествует из России. Ночные автобусы Lux Express Special ходят только в Московских направлениях (опять Москва все самое лучшее себе захапала). Санкт-Петербужским путешественникам придется переносить ночные поездки на обычном Lux Express и Lux Express Lounge. Конечно, без подставки для ножек приходится тяжко, за ночь ноги отекают, особенно у более пожилых людей. Зато в Lux Express Lounge на маршруте Санкт – Петербург – Таллинн дают бесплатные ужины, а на обратном маршруте – бесплатные завтраки.

На таких автобусах мы в основном путешествуем по ближнему зарубежью. Честно признаться, мне кажется, что только на таких автобусах и можно вынести ночные автобусные переезды. На сайте Lux Express можете ознакомиться с направлениями поездок, самой актуальной информацией по автобусам и приобрести билеты. Всем хороших и безопасных путешествий!
P.s. Хот-доги в Эстонии очень вкусные!

Обзор автобусов компании Lux Express

В новом материале подробно рассказываем о компании Lux Express: ее маршрутах, услугах, предоставляемых в автобусах, акциях, программе лояльности и прочих нюансах, влияющих на выбор перевозчика.

Коротко о компании Lux Express

Lux Express Group – крупнейший международный перевозчик. На рынке услуг с 1993 года. Осуществляет комфортабельные поездки в 12 странах. В основном работает с Восточной Европой.

Карта маршрутов, основные направления

Сеть автобусных маршрутов Lux Express Group широка. Основные направления работы: Санкт-Петербург, Таллин, Хельсинки, Рига, Вильнюс, Минск, Варшава, Прага, Берлин.

Основные международные маршруты из России:

• Автобус Санкт-Петербург – Таллин
• Автобус Санкт-Петербург – Рига
• Автобус Санкт-Петербург – Хельсинки
• Автобус Москва – Рига

Автобусы Lux Express

Комфортные условия – один из приоритетов Lux Express. Во всех автобусах есть мультимедийные устройства с сенсорным экраном. Это значит, что можно смотреть фильмы, слушать музыку или читать книги всю дорогу. Есть кофеавтоматы с бесплатными напитками. Доступен беспроводной интернет (можно свободно работать в пути). У каждой пары сидений установлены розетки.

В автобусах поддерживается комфортная температура. В отличие от многих перевозчиков кондиционер не работает на всю мощь. Комфортно ехать в своей обычной одежде. В автобусах постоянно работает туалет, без технических перерывов. Каждому пассажиру предоставляется бутылочка воды бесплатно.

Дополнительные услуги

В автобусах можно приобрести дополнительную бутылочку воды (0,5 L = 1 EUR), купить одеяло (4 EUR) или подушку (3 EUR).

Нюансы поездок на автобусах Люкс Экспресс

• Провоз багажа

Бесплатно можно взять одну единицу ручной клади с собой (до 5 кг, размером до 45 × 35 × 20 см) и одну единицу багажа (до 30 кг, размером до 70 × 30 × 55 см) для размещения в багажном отделении. При наличии места пассажиру разрешается бесплатно провезти дополнительный багаж.

• Провоз велосипеда

Велосипед можно перевозить только в багажном отделении при наличии места. Обязательное условие – снять переднее колесо и упаковать его отдельно.

• Перевозка домашнего животного

Перевозить домашних животных (некрупных) или птиц можно только на междугородних рейсах. Для этого нужно разместить их в специально предназначенные для перевозки клетки. Для животного нужно взять отдельный билет (на него делается скидка в 40%).

Классы автобусов

У Lux Express также есть автобусы более высокого класса – Lux Express Lounge. Их особенность в наличии особенной зоны в задней части автобуса с 10 приватными сиденьями. Это сидения повышенной комфортности: с полочками и подставками для ног.

Автобусы Lux Express Lounge следуют по маршруту Таллин – Рига (3 раза в день), Санкт-Петербург – Таллин (1 раз в день) и Рига – Вильнюс (2-3 раза в день).

Акции и программа лояльности

Lux Express часто проводит распродажи (раз в месяц точно анонсируется какая-то акция), также можно получить скидку на покупку билета по промокоду или воспользоваться скидкой, присоединившись к системе лояльности PINS (от 15 до 40%).

Как купить билет максимально выгодно?

• Лучше брать билет заранее. Чем выше ажиотаж, тем быстрее раскупают билеты по самым выгодным ценам.
• Менее популярные направления стоят дешевле.
• Покупайте билеты на сайте Lux Express или в нашей системе продаж по самым выгодным ценам.
• Отслеживайте акции, благодаря им стоимость билета может уменьшиться более чем в 2 раза

Лайфхаки

1. Открывайте схему с местами в автобусе и выбирайте места, находящиеся прямо за кофеавтоматом. Хитрость в том, что там самое большое пространство для ног.
2. Попробуйте поискать билеты в другой валюте, цены могут отличаться в меньшую сторону. Берите на заметку!

Расскажи о Таллине!

Ты знаешь интересные места в Таллине? Хочешь поделиться впечатлениями о поездке? Готов рассказать о любимом маршруте по городу? Ты можешь стать автором портала. Подробности по ссылке.

Туры в Финляндию – Lux Express

Lux Express

Цена в рублях: руб.

Lux Express Group – это крупнейший оператор международных автобусных экспресс-линий, предлагающий свои услуги в 10 странах. Основные направления работы – Санкт-Петербург, Таллинн, Рига, Вильнюс и Варшава. Lux Express Group осуществляет международные перевозки, а также обслуживает внутренние маршруты по Эстонии и Польше.
Lux Express Group осуществляет перевозки автобусами класса Lux Express, Lux Express Lounge, Lux Express Special и Simple Express.

Lux Express, Санкт-Петербург-Хельсинки. Бесплатные горячие напитки, pегулируемые сиденья и больше места для ног, розетки (220В).

• Поездка из Санкт-Петербурга в Хельсинки длится примерно 7 часов 30 минут,но время в пути может варьироваться в зависимости от дорожных и погодных условий.
• Автобусы Lux Express осуществляют три поездки из Санкт-Петербурга в Хельсинки ежедневно.
• Автобусы отправляются от Автовокзала на Обводном Канале (Санкт-Петербург) и Автовокзала «Kamppi»(Хельсинки).
• На рейсе есть следующие дополнительные остановки: Отель Leikari (Рантахака, Котка) и Rajahovi (Виролахти).

Особенности путешествий с автобусами Lux Express:

• Регулируемые сиденья и больше места для ног
• Бесплатные горячие напитки
• Беспроводной Интернет*
• Электрические розетки у каждой пары сидений (220В)
• Кондиционер воздуха
• Бесплатная бутылочка воды на рейсах длительностью более 5 часов
• Каждое сиденье оснащено ремнем безопасности
• Постоянно работающий туалет
• Возможность приобретения билетов в автобусе (за исключением территории РФ), оплата наличными или картой
• Курение и употребление алкоголя в автобусе запрещено
• Персональное мультимедийное устройство с сенсорным экраном (фильмы, Интернет, музыка, игры)

* Качество соединения может меняться в зависимости от места нахождения автобуса.

Компания “Кюми Тревел” имеет финский капитал и заcтрахована и в Финляндии и в России, что обеспечивает ее надежность и финансовую стабильность.

Мы всегда рады помочь спланировать Ваш отдых, а также предоставить любую справочную информацию по Финляндии, с помощью которой Вам будет легче ориентироваться в Стране Тысячи Озер. Мы знаем о Финляндии все!

В перечень услуг Компании «Кюми Тревел» входит:

• Прием иностранных туристов в Россию
• Бронирование билетов на поезда по РФ (РЖД), Финляндии (VR) и Швеции (SJ)
• Бронирование билетов на паромы (St Peterline, Tallink Silja Line, Viking Line, Finnlines, Hurtigruten, и др)
• Бронирование круизов MSC Cruises, Costa Cruises
• Бронирование авиа билетов в любую точку земного шара
• Бронирование отелей и коттеджей, SPA-центров, санаториев
• Бронирование активитетов, билетов в театры, музеи, концерты, а также различных культурных мероприятий
• Оформление шенгенских многократных виз, страховок, зеленых карт
• Оказание транспортных и экскурсионных услуг в Финляндии, Прибалтике, Скандинавии и Европе
• Организация корпоративного отдыха
• Организация полного пакета индивидуального отдыха за рубежом

КОТТЕДЖИ и СПА отели В ФИНЛЯНДИИ и ПРИБАЛТИКЕ НА НОВЫЙ ГОД 2020 И ОТДЫХ НА ВЫХОДНЫЕ

Также мы специализируемся на организации великолепного отдыха в Финляндии зимой и летом. У нас на сайте постоянно появляются новые предложения и цены на аренду коттеджей в Финляндии, куда Вы сможете отправится всей семьей или дружной компанией.

Можно снять коттедж в Финляндии на выходные или забронировать на праздники. (Кстати уже сейчас Вы можете забронировать коттеджи на новый год 2020). А если Вам нужно снять коттедж в Финляндии на горнолыжном курорте, то ассортимент представлен на страницах нашего сайта.

ТУРЫ В ФИНЛЯНДИЮ НА ПАРОМЕ 2019-2020

Также в разделах нашего сайта Вы можете познакомиться с вариантами туров на пароме в Финляндию и расписанием паромов из Санкт-Петербурга. А если Вы уже ознакомлены с информацией о пароме Принцесса Мария, то мы рады предоставить Вам бронирование и покупку билета на паром Санкт-Петербург Хельсинки. А если Вам также хочется посетить Швецию, то рады предложить Вам билеты на паром Санкт-Петербург Стокгольм по выгодной стоимости туров в Финляндию-Швецию (паром в Стокгольм) на весенне-летний сезон 2019. Кстати, вариант парома из Хельсинки в Стокгольм будет выгодным даже для тех туристов, которые решили отправиться на отдых в Финляндию с детьми.

Самые актуальные предложения узнавайте подробности по тел. 3368189 !

Компания ООО «Кюми Тревел» появилась в Санкт-Петербурге в 2003 году.
Основателем фирмы является финское туристическое агентство «Кюменматкат» (Kymenmatkat Oy), расположенное в Южной Финляндии.
Наша компания предлагает туристические поездки с индивидуальным подходом к каждому покупателю. В офисе менеджеры помогут подобрать подходящий для Вас, Вашего здоровья и возможностей отдыха в Финляндии, и других странах Скандинавии и Европы.

Мы организуем семейный отдых в регионах Финляндии, а также бронируем отели и билеты для российских туристов при участии и посещении спортивных, деловых, развлекательных мероприятийпроходящих в Финляндии.
Компания «Кюми Тревел» занимается приемом иностранных туристов в Россию, а также:

Эстонский автобусный перевозчик Lux Express

Благодаря путешествиям мы открываем для себя новые страны. Но не все могут отправиться в путь на самолете из-за боязни высоты или на пароме из-за морской болезни. К тому же билеты на этот транспорт обходятся дорого. Поэтому есть туристы, которые предпочитают поездки на автобусах. В европейской части Российской Федерации и странах Прибалтики можно воспользоваться услугами известной компании Lux Express.

Сведения о компании

В 1993 году была основана компания-перевозчик MootorReisi AS, благодаря которой и возникла Lux Express. Вначале компания занималась перевозками пассажиров в Эстонии, Латвии, Литве и Германии. Но постепенно начала расширять географию маршрутов.

Сегодня компания Lux Express работает в 7 странах. Кроме того, занимается междугородными перевозками на территории Эстонии.

Главный офис автобусного перевозчика находится в Эстонии, а дочерние компании – в Белорусии, Российской Федерации, Польше, Латвии и Литве. Учредители и руководство компании декларируют принципы работы, которые помогают добиваться высокого качества обслуживания пассажиров.

Виды автобусных маршрутов

Маршруты компании Lux Express обслуживают комфортабельные автобусы разных типов, которые различаются по объему предоставляемых услуг.

Направления

Компания осуществляет пассажирские международные перевозки в Эстонии, Польше, Литве, Латвии, Финляндии, Российской Федерации и Белоруссии.

Автобусный вокзал Санкт-Петербурга находится по адресу набережная Обводного канала, 36. Отправление из столицы Российской Федерации происходит с остановки на проезде Стратонавтов, 9 (станция метро “Тушинская”).

В Эстонии автобусы компании Lux Express ездят в следующих направлении:

• Таллин,
• Йыхви,
• Пярну,
• Кохтла-Ярве,
• Нарва,
• Раквере,
• Силламяэ,
• Тарту, Выру,
• Валга,
• Хаапсалу,
• Лухамаа,
• Курессааре.

Более детальная информация представлена в таблице.

Автопарк и техническое оснащение

Автопарк компании Lux Express состоит из автобусов европейского класса с высоким уровнем комфортности. Машины на 16 посадочных мест и больше, оборудованы кондиционерами, розетками возле каждой пары сидений и бесплатным интернетом.

Места в автобусе имеют регулируемые спинки сидений с ремнями безопасности и достаточное пространство для ног. Категория Lounge обеспечивает повышенный уровень комфорта, а розетки вмонтированы в каждое сиденье. Автобусы, которые отправляются на большие расстояния, оборудованы туалетами.

Постепенно расширяя географию маршрутов, компания использует не только собственные автобусы, но и машины партнёров. Тесно сотрудничает Lux Express с Eurolines, а также компаниями из Прибалтики и России – Ollex, PTK, Olimp, TOKS, Kautra, “КёнигАвто”.

Сервис в автобусах

Во время путешествий на автобусах Lux Express, Lux Express Special и Lux Express Lounge можно воспользоваться мультимедийными системами с сенсорными экранами, предназначенными для каждого пассажира.

Программа развлечений в автобусе подбирается самостоятельно. Есть возможность смотреть фильмы, слушать музыку, общаться в социальных сетях или играть в компьютерные игры.

При приобретении билета в его стоимость уже включен бесплатный кофе, а при приобретении билета на рейс продолжительностью от 5 часов пассажир получает купон на бесплатную воду. В автобусах категории Lounge дополнительно к напиткам предлагаются легкие закуски. На маршруте Таллин – Санкт-Петербург в стоимость билета входят завтраки и ужины.

Во время путешествий на автобусах Lux Express, Lux Express Special и Lux Express Lounge за пределами Российской Федерации можно за дополнительную плату взять одеяло (4 евро) и подушку (3 евро).

Как купить билет

В большинстве случаев на рейсы компании Lux Express оформляются именные билеты. Для маршрута в пределах страны достаточно внести фамилию и имя. Для международных рейсов, кроме этих данных, нужно указать половую принадлежность, возраст, гражданство и документ, с которым пересекаете территорию другого государства. Посадка при приобретении именного билета совершается только после удостоверения личности.

Купить билет можно в интернете, затем следует его распечатать. Распечатка обязательна, если рейс выполняет компания-партнер.

Стоимость

Тарифы компании формируются посредством динамического ценообразования. Стоимость билета зависит от спроса на конкретное направление и времени отправления.

Приобрести билеты по минимальным ценам можно при раннем бронировании, минимальном спросе на конкретное направление или при покупке на официальном сайте компании (там нет сервисного сбора).

К тому же на каждом маршруте действуют спецпредложения, что снижает цену билета. Специальные предложения распространяются на ограниченное количество мест в салоне. В расписании эти билеты отмечены красным цветом.

Минимальные цены действуют при отправлении из Петербурга – от 650 рублей, при отъезде из Москвы в одну сторону потребуется минимум 3575 рублей. Междугородные рейсы по Эстонии обойдутся минимум в 2 евро.

Варианты приобретения билетов

Официальный сайт компании Lux Express позволяет приобрести билеты без оплаты дополнительных налогов и комиссионных сборов. Нужно зайти на официальную страницу перевозчика, выбрать начальный и конечный пункт путешествия в выпадающем списке. Далее указать дату отправления, тип поездки (в одну сторону или обе) и валюту расчета. После чего нажать кнопку “Искать”. Например, маршрут Санкт-Петербург – Хельсинки на 28 декабря 2022 года в одну сторону. Валюта расчета – евро.

Откроется новое окно с возможными вариантами проезда по этому маршруту – с/без пересадок. В таблице будут указаны цены на обычный билет и по акции. Нужно выбрать направление. По маршруту Санкт-Петербург – Хельсинки есть дневные и ночные рейсы. Всего система предлагает 4 варианта поездки. Для удобства выбираем ночное время с прибытием в Хельсинки в 6.05 и нажимаем кнопку – “Вперед”.

На новой странице нужно заполнить форму приобретения билетов. Если едет несколько человек, указывайте количество, чтобы открылись дополнительные графы для введения данных каждого пассажира. Так как рейс является международным, помимо фамилии и имени, вносим все требуемые на странице сведения. Если покупатель является участником программы лояльности, нужно набрать комбинацию чисел PINS в соответствующую графу.

Если же билет приобретается по скидке, следует указать код купона на скидку (промокод).

После заполнения всех полей нажимаем кнопку – “Добавить в корзину”. Остается последний шаг – оплата посредством банковской карты.

Приобрести билет можно также в офисах обслуживания клиентов компании (здесь уже будет включен комиссионный сбор), по телефону или у компаний-партнеров (предусмотрена комиссия). При наличии свободных мест купить билет не запрещается у водителя. Но эта услуга не предоставляется в автобусах с российскими номерами и на территории России. Цена на билеты у водителя всегда выше, к тому же он не принимает купюры номиналом больше 50 евро.

Как произвести возврат

• в онлайн-режиме, можно сдать, заполнив форму на официальной странице;
• в любом офисе, возвращаются непосредственно в офис продажи;
• по телефону, можно вернуть, отправив письмо в службу поддержки клиентов.

Если возврат билетов происходит более чем за сутки, возмещается полная стоимость билетов. При возврате средств в офисе с покупателя удержат сервисный сбор в размере 1 евро. Если период возврата от 1 до 24 часов, можно получить только половину средств (плюс удерживается сбор в размере 1 евро).

На территории России и Польши можно вернуть билет вплоть до момента отправления. Ни в одной другой стране такой возможности нет, билет просто пропадет.

Если оплата была произведена посредством платежной карты, денежные деньги будут перечислены на тот же счет. В офисе средства можно получить наличными, но только лицу, указанному в билете.

Система скидок и бонусов

Компания Lux Express относится лояльно к своим клиентам, поэтому разработала систему скидок:

• Стоимость билета на международный рейс для ребенка до 7 лет – 20% от общей стоимости, от 8 до 16 лет – 60% от стоимости.
• Гражданам до 26 и старше 60 лет предоставляется скидка в размере 10%.
• На бизнес-места скидка не распространяется при покупке билета на рейсы между Питером, Ригой, Таллином и Вильнюсом.
• Междугородные маршруты по Эстонии для детей до 7 лет, инвалидов и сопровождающих лиц бесплатны.
• Перевозка домашних животных обойдется в 60% от полной стоимости билета.

Читайте также: Основные правила провоза багажа и ручной клади рейсами авиакомпании Wizz Air в 2022 году

Если вы часто путешествуете на автобусах, имеет смысл присоединиться к программе лояльности автобусного перевозчика. При наличии карточки PINS есть возможность существенно экономить на поездках. При использовании услуг перевозчика Lux Express 10 раз с 11 по 25 поездку у вас будет скидка в размере 15%, а с 26 по 40 поездку – 30%. Затем клиент переходит в статус VIP. Это дает возможность получать скидку 40% на любых направлениях, не платить комиссионные сборы и возвращать билет с 100% возмещением средств.

О корпоративных клиентах компания также позаботилась. Для них разработана особая программа, которая позволяет совершать путешествия на выгодных условиях. Участвовать в ней могут коммерческие фирмы, имеющие регистрацию в одной из стран Прибалтики (кроме ИП). Пассажиры этой категории могут приобретать билеты через личный кабинет.

Direction – журнал на борту

В бортовом журнале собраны новости о компании, информация об открытых направлениях, интересных событиях и мероприятиях в странах, которые входят в зону обслуживания Lux Express. Текст на английском языке, но есть вариант и на русском. Коммерческие фирмы могут разместить в журнале рекламу своих товаров и услуг.

Правила перевозок

В автобус перевозчика Lux Express не будут допущены пассажиры, которые находятся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также в испачканной одежде. В салоне строго запрещено курить и употреблять спиртные напитки. Без разрешения водителя открывать окна запрещено. В течении всего путешествия пассажиры должны быть пристегнуты ремнями безопасности. В салоне есть возможность установить детское кресло для ребенка.

Для пассажира в салоне предусмотрено 1 место для ручной клади размером 45*35*20 см и весом до 5 кг. Предоставляется возможность бесплатного провоза поклажи размером 70*30*55 см и весом до 30 кг в багажном отсеке. На всех маршрутах, кроме междугородных, на багаж приклеивают специальную наклейку. По прибытии пассажир получает багаж по квитанции. Забытые вещи в салоне передаются в местный офис компании, где их можно забрать в течение 30 дней.

На международных рейсах перевозка домашних животных строго запрещена. На междугородных маршрутах в Эстонии разрешаются, но при наличии специальных контейнеров. О стоимости билета для животных читайте выше.

При опоздании на свой рейс пассажир не сможет уехать на следующем. Его билет аннулируется, а денежные средства не возвращаются.

Контактные данные

Из любого региона Российской Федерации в справочную службу получится дозвониться по телефону 8-800-700-73-04. Главное представительство компании в Санкт-Петербурге находится по адресу Митрофаньевское шоссе, д. 2-1. В информационный центр в Питере можно позвонить по телефону +7 (812) 441-37-57 либо написать на электронную почту [email protected].

Кассы работают каждый день с 9.00 до 21.00, а колл-центр – в круглосуточном режиме. Билеты может доставить курьер, но эта услуга оплачивается отдельно.

Заключение

Путешествие на автобусах компании Lux Express – это недорого, быстро и удобно. Салон машин оснащен всем необходимым для комфортной поездки. Вы всегда сможете себя занять и быть на связи. Система скидок дает возможность существенно экономить на поездках клиентам с детьми и предпринимателям.

Тест: автобусная компания Lux Express

Travel.ru провел тест автобусной компании Lux Express, занимающейся перевозками по Прибалтике, а также на ряде линий за ее пределы, в том числе из Санкт-Петербурга в Эстонию, Латвию, Финляндию и из Москвы в Латвию и Эстонию. Компания специализируется на перевозках повышенной комфортности на больших автобусах.

Парк компании состоит из автобусов Irizar i6 и i8 на шасси Scania, построенных по специальному заказу Lux Express. Стандартные автобусы имеют 56 мест, вариант с бизнес-классом (Lounge) – 45 мест. 11 автобусов находятся в российском регистре и используются для рейсов из Санкт-Петербурга в Таллин, Хельсинки и Ригу. Также из Санкт-Петербурга курсируют еще три микроавтобуса Mercedes – на линии в приграничные районы Эстонии (сервис Lux Mini). Прочий парк Lux Express примерно в сотню автобусов базируется в Прибалтике.

Все большие автобусы имеют кондиционер, туалет, розетки – обычные и USB, беспроводной доступ в интернет, развлекательную систему с экранами для каждого пассажира, индивидуальные лампочки для чтения, большие столики, кофемашину с бесплатным кофе и чаем.

Стандартные автобусы

Стандартные автобусы используются на всех российских маршрутах Lux Express, за исключением одного рейса Санкт-Петербург – Таллин и рейсов Lux Mini. На стандартных автобусах выполняется 7-8 рейсов в день Санкт-Петербург – Таллин, 5 рейсов в день Санкт-Петербург – Хельсинки, 4 рейса в день Санкт-Петербург – Рига и 1 рейс Москва – Рига / Таллин. Внутри Прибалтики рейсы более часты – по ряду маршрутов они совершаются раз в час или полчаса.

В стандартных автобусах 56 мест, в продаже на средних и дальних рейсах обычно 54 из них. Нечетные места расположены у окна, четные – у прохода. Как и в большинстве автобусов, чем ближе к хвосту – тем меньше шансов иметь соседей при неполностью проданном рейсе.

Шаг кресел на большинстве рядов составляет около 80 сантиметров – заметно больше, чем в обычных автобусах. При желании сидящий у окна может выйти, не заставляя вставать того, кто сидит у прохода.

Места в первом ряду (кресла 1-4, в продаже на длительных рейсах обычно только два из них, остальные два заняты сменным водителем) не подходят для желающих работать с ноутбуком и имеют ограниченное пространство для ног. Они также могут не давать особых преимуществ в обзоре дороги, если водитель использует шторки против солнца. Кроме того, в первом ряду не разрешается сидеть детям. Продаются эти места обычно только после заполнения всех остальных мест в автобусе.

Ряды в начале автобуса часто заняты полностью. Часто это пассажиры, которые не стали выбирать конкретные места – тогда система бронирования сажает их на первые доступные от начала салона. На первых рядах также может быть чуть ограничен обзор из-за стоек автобуса.

В середине автобуса у второй двери находится сервисный блок. Слева от выхода – туалет, похожий на самолетный, с дозаторами мыла, салфетками для рук и прочим, а также урна для мусора. Справа – кофемашина с бесплатным кофе для всех пассажиров.

В кофемашине можно выбрать один из пяти видов кофе либо горячую воду для чая. На экране выбора можно также указать желаемое количество сахара и молока. Пакетированный чай нескольких видов доступен в коробке наверху.

Электрическая розетка – одна на каждые два места, расположена внизу между креслами. Однако для подзарядки мобильной техники у каждого пассажира имеется еще и USB-порт, вмонтированный в экран системы развлечений.

Откидывающийся столик раздвигается, позволяя комфортно разместить дорожный ноутбук с диагональю экрана в 10-12 дюймов. В раздвинутом столике также появляется лунка для стаканов с горячими напитками.

Места по левому борту возле сервисного блока (21, 22, 25-28) – одни из наиболее удобных. Среди прочего, они позволяют не идти с горячим кофе через весь салон. Впрочем, для кофейных стаканчиков имеются крышки. Кроме того, близко находится дверь – это удобно при выходе для погранконтроля.

Места 31-32 по правому борту сразу за сервисной зоной (в автобусах Lux Lounge это места 29-30) имеют слегка ограниченное пространство для ног из-за кофемашины, но при этом позволяют разместить на ней больше мелкой ручной клади. Они также не подходят для работы с ноутбуком и там не разрешается сидеть детям.

Система развлечений весьма похожа на самолетную. У каждого пассажира – собственный 9-дюймовый сенсорный экран. Помимо фильмов, имеются видеоигры и музыка.

В системе имеются также ссылки на сайты крупных мировых СМИ. Однако работает этот сервис так себе – для чтения новостей проще пользоваться бесплатным Wi-Fi на собственном мобильном устройстве. Беспроводной интернет достаточно хорош – этот сервис Lux Express работает через различных провайдеров в разных странах и обеспечивает покрытие на всем протяжении пути.

Выбор фильмов вполне достойный. Наушники можно взять в коробке при входе в автобус.

Список доступных фильмов обновляется раз в две недели. Среди клиентов Lux Express в Прибалтике много тех, кто ездит несколько раз в неделю – для них требуется частое обновление коллекции.

Автобусы Lux Lounge

Чтобы привлечь бизнес-клиентуру, Lux Express создал специальные рейсы с зоной Lounge. Это места бизнес-класса в хвосте некоторых автобусов – их можно отличить по надписи Lux Lounge.

Автобусы Lux Lounge имеют 45 мест – 30 стандартных кресел в начале и середине салона плюс 15 мест бизнес-класса в хвосте. Последние имеют компоновку 2+1 – таким образом, желающие могут выбрать, сидеть ли в одиночку или вдвоем. Цена, как правило, в 2-3 раза выше стандартной.

Хвост выбран для размещения мест Lounge с целью минимизировать беспокойство для бизнес-пассажиров – другие клиенты через эту зону не проходят. Кресла в зоне Lounge шире стандартных, а расстояние между рядами достигает метра.

Помимо больших кресел, в зоне Lounge имеются дополнительные отсеки для мелкой ручной клади и подставки для ног.

Некоторые места в зоне Lounge имеют свои особенности. В основном это относится к первому ряду (места 31-33) – там не откидывающиеся, а стационарные столики с экранами системы развлечений. Из-за этого там может быть неудобно работать с ноутбуком (а если его все же поставить, то он закроет экран системы развлечений), однако гораздо больше места для ручной клади.

В стоимость билета Lux Lounge включено питание. На снимке выше – версия питания из Таллина, на снимке ниже – из Санкт-Петербурга.

На российских направлениях пока есть только один рейс Lux Lounge. Это раннеутреннее отправление из Таллина в Санкт-Петербург и обратный рейс в конце дня.

Кроме того, все рейсы из Москвы в Ригу / Таллин совершает автобус Lux Express Special, имеющий подобную бизнес-компоновку на протяжении всего салона. В нем всего 35 мест. Такое решение вызвано большой продолжительностью поездки. Однако бесплатного питания на этих рейсах нет – пассажиры получают бутылку воды.

Поездка

Благодаря наличию туалета на борту автобусы Lux Express могут не делать технические стоянки. Короткие остановки делаются только для посадки-высадки пассажиров. В крупных городах остановок может быть несколько для удобства пассажиров, живущих в разных районах.

На рейсах за пределы шенгенской зоны имеются также остановки на погранпереходах. В этом случае пассажирам приходится дважды покидать автобус, забирая в том числе вещи из багажника – для прохождения пограничного и таможенного контроля с обеих сторон границы.

Регулярные рейсовые автобусы, в отличие от заказных, имеют приоритет при прохождении госграницы и редко сталкиваются там с очередями. На фото – российский погранпереход в Ивангороде.

Петровская площадь в Нарве возле эстонского погранпункта – единственная остановка экспресс-рейсов Таллин – Санкт-Петербург за пределами этих городов. Эти рейсы укладываются в шесть часов. Другие рейсы этого же маршрута могут иметь до шести остановок по дороге.

Покупка билетов

Помимо касс автовокзалов, билеты Lux Express в России доступны в двух онлайн-источниках. Во-первых, это собственный сайт Lux Express – он оптимален для покупки в случае, если у пассажира есть промокод какой-либо маркетинговой акции компании, по которому можно получить скидку на ее сайте. Новости о таких акциях регулярно публикуются на Travel.ru.

Однако система бронирования сайта Lux Express уже достаточно давно не обновлялась – в частности, в ней нет возможности выбора только прямых рейсов или выделения рейсов Lux Lounge. Без промокодов проще использовать другой сайт – российского агента Tutu.ru.

Сайт Tutu.ru позволяет сортировать рейсы по времени, продолжительности или цене, а также отдельно публикует рейсы Lux Lounge. Там также доступен рейтинг перевозчиков и возможно применение собственных скидок Tutu.ru.

Билеты на обоих сайтах электронные, для посадки в автобус требуется только паспорт. Также на обоих сайтах можно бесплатно выбрать желаемые места в автобусе.

Lux Express – одна из немногих компаний, сумевших поднять сервис автобусных перевозок до уровня, сравнимого с премиальным экономклассом авиакомпаний. При этом конкуренция заставляет Lux Express держать приемлемые цены на билеты. О перспективах выхода Lux Express на рынок внутрироссийских перевозок можно почитать здесь.