Посадочный талон на самолет: как выглядит, где получить, как восстановить
При планировании путешествия на самолете, надо хорошо подготовиться. Во-первых, собрать все необходимое. Во-вторых, узнать, какие документы понадобятся в поездке. Стоит учесть, что в аэропорту пассажиру выдадут посадочный талон на самолет. Что с ним делать? Как восстановить его при потере?
Что такое посадочный талон и зачем он нужен
Его выдают сотрудники аэропорта после прохождения регистрации на рейс. Он является обязательным. На нем службы безопасности и таможенного контроля делают отметки при прохождении каждого из пунктов. Также его проверяют при посадке на борт, чтобы убедиться, что человек летит именно на этом самолете.
Как выглядит документ, зависит от способа прохождения регистрации на рейс. Если пассажир проходил ее через интернет-ресурс авиакомпании, документ распечатывают на принтере на бумаге формата А4. При его выдаче в аэропорту он будет небольшого размера.
На нем указана следующая информация:
- ФИО клиента латинскими буквами;
- номер рейса;
- маршрут (города отлета и прилета);
- время взлета и посадки;
- номер выхода на посадку;
- номер ряда и места в салоне.
Необходимо помнить, что посадка на рейс заканчивается за 15-30 минут до взлета.
Посадочный билет на самолет состоит из двух частей: первую отрывают сотрудники аэропорта, вторая остается у пассажира. Ее нужно сохранять до окончания полета. В некоторых случаях пассажир может использовать электронную систему прохода на борт. Для этого на документе указан штрихкод.
На второй части талона информация о клиенте и рейсе продублирована. Это сделано для того, чтобы удобно было находить место в салоне воздушного судна и заполнять миграционную карту в случае необходимости. К этой части крепят квитанции на багаж. Соответственно, она понадобиться для розыска чемоданов в случае их потери.
Где его получить
У каждого пассажира перед посадкой на борт должен быть при себе посадочный талон. Его выдают на стойке регистрации. Для этого нужно предоставить документы, подтверждающие личность регистрирующегося, а также билет (стандартного образца или распечатанный электронный талон).
Где взять талон, если клиент проходит онлайн регистрацию? Его нужно распечатать самостоятельно. Также сделать это можно на стойке регистрации или сервисном центре аэропорта.
Примечание. При прохождении онлайн регистрации электронный посадочный талон авиакомпания присылает на электронную почту клиента.
При современном развитии мобильных гаджетов, можно установить специальное приложение. С его помощью не только проходят быструю регистрацию на рейс, но и получают посадочный талон. В аэропорту есть терминалы. Они предназначены для считывания штрихкода. Чтобы пройти на посадку, нужно поднести гаджет с открытым электронным талоном к экрану. Система распознает этот код.
Также можно напечатать талон посредством специальных терминалов. Они установлены при входах в аэропорт. Надо зайти на электронную почту, найти документ, нажать на кнопку «Распечатать».
Нужно ли распечатывать
Чтобы не тратить время в аэропорту, лучше напечатать талон заранее. Если такой возможности нет, сделать это можно непосредственно в аэропорту. Талон предоставляют на пунктах паспортного и таможенного контроля. На нем ставят отметки. Он помогает быстро найти место в салоне.
Совет! Чтобы сэкономить время и не стоять в длинной очереди на стойке регистрации, лучше оформить все документы посредством сети Интернет. Их распечатывают дома, в офисе или в специализированных центрах.
Как восстановить посадочный талон
Бывает такое, что пассажир после прохождения регистрации теряет посадочный документ. В этом случае не стоит паниковать. Вся информация сохранена в базе авиакомпании. Поэтому, как получить дубликат посадочного документа, подскажут сотрудники аэропорта. Для этого необходимо обратиться на стойку регистрации.
В том случае, если до вылета самолета остаются считанные минуты, надо действовать по-другому. Можно пройти на борт, объяснив стюардессе сложившуюся ситуацию. В распоряжении сотрудников воздушного судна имеются специальные приложения. С их помощью они могут проверить информацию о пассажире и пропустить его на борт.
Во многих случаях посадочный талон требуют для составления бухгалтерской отчетности. Для получения его дубликата обращаются в сервисный центр или офис авиакомпании, которая обслуживала рейс. Необходимо написать заявление с просьбой выдать дубликат посадочного билета. Такие заявления рассматривают быстро.
Вместо билета могут выдать справку. В ней указывают такую информацию:
- ФИО клиента;
- номер рейса;
- дату вылета и прилета;
- стоимость билета и прочее.
У большинства авиаперевозчиков услуга выдачи этой справки платная. Поэтому лучше постараться получить дубликат.
Важно! Если на электронной почте были сохранены документы, их можно распечатать и заверить в офисе авиакомпании.
Как восстановить электронный билет, если письма от авиаперевозчика на почте были удалены? Нужно обратиться в офис компании. Они помогут с восстановлением авиадокументов. В их базе информация о пассажирах сохраняется на протяжении определенного времени. По заявлению клиента они ее предоставят.
Как выглядит посадочный талон на самолет: образец
Людям, любящим путешествовать по воздуху, не составит труда представить себе образец посадочного талона на самолет. Они легко ориентируются в нем и понимают, какая надпись к чему относится. Но некоторые туристы еще ни разу не летали, поэтому зачастую в аэропорту им сложно расшифровывать посадочные талоны на самолет. Чтобы у нас не возникало проблем с посадкой на борт, давайте изучим все о посадочном документе.
Посадочный талон – это
При регистрации на рейс всем пассажирам выдают посадочный талон. В нем указана информация о полете, а также пассажире: имя и фамилия, пункт назначения, класс обслуживания, дата отправления, время вылета и прилета (всегда указывается местное), время окончания регистрации и начала посадки, рейс, гейт (номер выхода на посадку), место на борту.
Для наглядности представляем вам образец посадочного талона на самолет “Аэрофлота”.
Где получить посадочный талон?
Получить посадочный талон на самолет нужно обязательно. Выдают его на стойке регистрации, как мы уже указали выше. Для этого необходимо предъявить сотруднику аэропорта документ, который подтверждает личность гражданина (например, паспорт).
Даже если вы прошли регистрацию онлайн (через официальный сайт или приложение на смартфоне), вам все равно нужно распечатать посадочный талон. Пройдите к стойке регистрации или воспользуйтесь автоматом, который считает ваш QR-код и распечатает нужный вам авиабилет.
Для чего нужен посадочный талон?
При посадке в самолет бортпроводники требуют предъявить посадочный талон. Так стюардессы смогут убедиться в том, что вы вышли на тот гейт и попали в правильный самолет.
Более того, именно на посадочном талоне службы безопасности и таможенники ставят печати и делают отметки, фиксирующие прохождение каждого из пунктов контроля.
Как выглядит посадочный талон на самолет?
Он состоит из двух частей, одну из которых при выходе на посадку отрывает и оставляет себе сотрудник аэропорта. Вторая часть талона остается у вас. С ней вы проходите непосредственно на борт по телетрапу (или любым другим способом). И именно вторую часть, которая остается у вас в руках, следует показать стюардессе или стюарду при входе в самолет, чтобы вам подсказали место и ряд.
Также ко второй части талона крепят квитанцию на багаж. Там указан рейс и вся необходимая информация в случае, если ваш чемодан потеряется. В некоторых аэропортах эту квитанцию необходимо показывать после того, как вы нашли свой багаж. Это нужно сотруднику аэропорта для того, чтобы вы убедились, что взяли именно свой чемодан.
Образец посадочного талона на самолет представлен ниже.
Восстанавливаем талон
Что делать, если вы потеряли свой посадочный талон? Такое бывает, не беспокойтесь, его легко восстановить. В аэропорту есть база данных, и в ней сохранена вся информация по вашему рейсу. Обратитесь снова к сотруднику аэропорта на стойке регистрации. Он подскажет вам, как сделать дубликат посадочного талона.
Если вы поняли, что потеряли талон, когда до посадки остались считанные минуты, также не паникуйте. Попробуйте следующее:
- Пройдите на борт, объясните стюардессе всю ситуацию. В распоряжении экипажа есть специальные приложения, с помощью которых можно проверить, действительно ли пассажир относится к данному рейсу. Если информация подтвердится, вас пустят в самолет.
- На будущее: на всякий случай сделайте фото посадочного талона на самолет. Если вы его потеряете, вы сможете предоставить подтверждение того, что документ был у вас на руках.
Если вам необходимо предоставить талон на работе для бухгалтерской отчетности, а вы его потеряли, можно поступить следующим образом:
- Позвоните в сервисный центр и следуйте указаниям.
- Напишите заявление в офис авиакомпании, обслуживающей рейс. Попросите прислать дубликат посадочного документа. Данные заявления рассматриваются очень быстро. Это нормальная практика у авиаперевозчиков.
- Вам могут предложить выдать справку вместо талона. На ней будет указана информация о пассажире, рейсе, времени вылета и прилета, стоимости билета и т. д.
Рекомендуем обращаться с просьбами прислать дубликат талона как можно быстрее. Авиакомпания держит информацию о рейсе и пассажире в своей базе данных лишь некоторое время.
Важные пункты посадочного талона
Какую информацию несет посадочный документ? Что указывается в обязательном порядке на каждом талоне?
- Фамилия, имя пассажира в соответствии с паспортом. Если вы летите за границу, необходимо предъявить на стойке регистрации заграничный паспорт. То же самое с внутренними рейсами: вам понадобится паспорт РФ. Проверяйте тщательно написание ФИО. Если оно будет неправильным, вас могут не пустить на борт самолета или отказать в пропуске через паспортный контроль.
- Откуда (from) и куда (to) направляется самолет. Например, из Новосибирска в Москву.
- Время посадки на борт (boarding time). Обычно за 40 минут до отправления самолета. Так, если у вас вылет в 23:00, то наверняка время вашей посадки (оно же время окончания регистрации на рейс) будет 22:20. Уточняйте точное время в вашем билете. Не забывайте о том, что за 15-30 (в каждом аэропорту по-разному) заканчивается посадка на борт. Если вы опоздаете, вас не пустят. Самолет улетит без вас.
- Номер выхода на посадку (gate). Чтобы сесть в самолет, вы должны подойти именно к указанному на талоне выходу. Бывают случаи, когда гейт меняют даже после начала посадки. Следите за информацией на табло и слушайте объявления в аэропорту. Также можно следить за номером гейта через официальный сайт аэропорта.
- Ряд и номер места в самолете. Номер – это ряд, а буква – это место в ряду.
Итак, мы подробно разобрались, какие данные указываются на посадочном талоне. Теперь перейдем непосредственно к расшифровке билета.
Расшифровка билета
Пришло время научиться читать авиабилеты. Зачастую людям сложно распознать непонятные символы на латинице. Особенно тем, кто не владеет английским языком, не углубляется в тонкости авиации и не знает определенных терминов.
Выше мы разобрались в теории. Теперь перейдем непосредственно к практике. Разберем образец посадочного талона на самолет.
- Здесь указано, билет какой авиакомпании вы приобрели. В данном случае это “Аэрофлот”.
- Код брони, по которому можно зарегистрироваться в дальнейшем онлайн: LDUWHB.
- Фамилия, имя, отчество пассажира: Донцова Дарья Игоревна.
- Самолет вылетает из аэропорта г. Сургут.
- Пункт назначения – г. Москва. SVO – краткое обозначение (IATA-код) аэропорта “Шереметьево”.
- SU 1513 – это ваш рейс. SU – двухбуквенный код авиакомпании перевозчика. В нашем случае это “Аэрофлот”.
- Класс – N (эконом). Дата – 11 JAN, то есть 11 января.
- Время посадки – 07:30.
- Время вылета – 08:10.
- Номер выхода на посадку – G3.
- Место на борту самолета – 22 A (22 ряд, первое место, что у окна).
- Номер электронного билета – 5552142854038.
- Терминал первый (в аэропорту г. Сургут).
- Указано напоминание для пассажира: посадка заканчивается за 20 минут до вылета.
Итак, мы разобрали пример посадочного талона рейса SU 1513, “Сургут – Москва”. Теперь вы точно сможете прочитать свой авиабилет без проблем.
Посадочный талон для ребенка
Если вашему ребенку больше двух лет, ему дадут такой же талон, как и вам. Он не будет ничем отличаться.
Если ребенок маленький (менее двух лет), то, по правилам, он должен лететь на руках одного из родителя. У него не будет отдельного места. Здесь возможен один из вариантов:
- В билете ребенка в графе “Место” (Seat) будет указано INFT (Infant without a seat – младенец без места).
- В билете младенца будет указано ваше место. Так как ребенок будет занимать то же место, что и у вас.
Теперь у вас вряд ли остались вопросы по поводу посадочных талонов. Удачных путешествий!
Как восстановить посадочный талон «Аэрофлот»
Посадочный талон – это обязательный атрибут, который должен быть у каждого пассажира при входе на борт самолета. Этот талон является подтверждением того, что данный пассажир имеет право на посадку в самолет. Выдается он перед полетом на основании пройденной процедуры регистрации пассажира. Без него вы не будете допущены на посадку.
К сожалению, нередко пассажиры уже непосредственно перед посадкой замечают, что их талон пропал. Из-за этого возникает сразу множество проблем, и вылет остается под большим вопросом или вовсе отменяется. Многие задаются вопросом: как восстановить посадочный талон на самолет и можно ли это сделать? У разных компаний установлены разные правила касательно процедуры восстановления. В любом случае пассажир имеет право на восстановление. Однако, стоит учитывать, что в некоторых случаях такая процедура платная.
Если талон утерян перед посадкой
Не стоит паниковать, если перед посадкой в ожидании рейса вы обнаружили, что талона у вас нет. Достаточно знать порядок действий в такой ситуации и придерживаться его. Прежде всего оцените, сколько времени осталось до вылета. Вы должны как можно быстрее найти пункт регистрации на ваш рейс и обратиться к сотруднику Аэрофлота или другой компании, услугами которой вы пользуетесь. Изложите свою проблему уполномоченному сотруднику.
В большинстве случаев пассажирам выписывают дубликат на новом бланке. Для этого, как правило, достаточно предъявить паспорт. Однако, такое решение проблемы актуально только в том случае, если до посадки есть хотя бы 10-15 минут. Если же вы заметили пропажу за считаные минуты до вылета, есть большой риск того, что на данный рейс вы не успеете. В таком случае обычно сотрудники компании предлагают приобрести билет на ближайший рейс. При этом за неиспользованный билет вам вернут деньги (частично).
Если вам необходимо попасть именно на этот самолет, но до вылета остались считанные минуты, вы можете объяснить проблему стюардессе. В некоторых случаях при наличии пустых бланков стюардессы могут помочь быстро восстановить потерянный талон. Нередко в таких ситуациях рейс задерживают. Но сотрудники компании идут на уступки пассажирам только в том случае, если рейс прямой. Если же он стыковочный, то для исключения вероятности опоздания на второй самолет рейс задерживать никто не станет, и пассажир не сможет сесть в самолет.
Если талон утерян после посадки
Как восстановить посадочный талон «Аэрофлот», если вы потеряли его уже после перелета, но он вам все еще нужен? Для этого вам нужно обратиться в компанию «Аэрофлот» с просьбой выдать вам новый дубликат такого «корешка». Согласно правилам данного авиаперевозчика, процедура восстановления предполагает наличие заявления от пассажира с просьбой выдать талон повторно. Данная процедура платная. Вместо самого «корешка» вам будет выдана справка, подтверждающая, что вы действительно летели данным рейсом. Справку выдают только после проверки данных. Сотрудники должны убедиться, что вы действительно осуществляли перелет на конкретном самолете конкретным рейсом.
Многие пассажиры, столкнувшиеся с такой проблемой, задаются вопросом: как восстановить посадочный талон на самолет для отчета? Часто, отправляя сотрудника в командировку, фирма после его возвращения требует предоставить определенные документы для отчетности. В перечень необходимых бумаг входит и посадочный талон. Если вы его утратили, то придется пройти процедуру восстановления вне зависимости от того, услугами какого авиаперевозчика вы пользовались. В разных компаниях устанавливается разная стоимость справки. В среднем для ее получения требуется заплатить от 600 до 800 рублей.
В качестве альтернативного варианта для отчета вы можете попробовать предоставить другие бумаги, подтверждающие факт перелета. Это могут быть:
- накладная;
- справка-счет;
- авиабилет с кассовым чеком.
Также в качестве подтверждения подойдут любые документы, в которых указан номер билета, его стоимость, маршрут, дата и время рейса, информация о пассажире. Если вы расплачивались за билет не в кассе, а с помощью кредитной карты в интернете, то достаточно распечатать квитанцию, которую вам прислали на электронную почту после покупки билета.
Как правило, такие документы бухгалтерия принимает без дополнительного требования восстановить посадочный талон.
Если вы проходили процедуру регистрации на рейс в режиме онлайн, талон был отправлен вам на почту. В таком случае вам не придется получать справку. Достаточно просто повторно распечатать талон на принтере.
Восстановление миль
Помимо упомянутых случаев, восстановление посадочного талона «Аэрофлот» может потребоваться еще и тем, кто является участником программы «Аэрофлот бонус». Как известно, суть данной программы заключается в получении бонусов за счет количества преодоленных миль на самолетах этого перевозчика. Впоследствии бонусы можно использовать в качестве скидки на билет. Благодаря действующей системе автоматического восстановления миль теперь пассажирам не придется проходить данную процедуру вручную. Соответственно, получать дубликат талона или справку тоже не потребуется. Для восстановления миль достаточно просто отправить соответствующую заявку на электронную почту авиакомпании или подать ее в один из офисов Аэрофлота. Для восстановления миль необходимо указать в заявке такие данные, как номер рейса, дату вылета и номер вашего билета. Мили будут зачислены через 2-5 дней. Стоит учитывать, что воспользоваться системой автоматического восстановления можно только в том случае, если вы летели регулярным рейсом. Делается это не ранее чем через 2 недели и не позднее, чем через 3 месяца после перелета.
Как видно, Аэрофлот и другие авиаперевозчики предусмотрели такую ситуацию, как потеря талона, дающего право на посадку. Выбирать способ восстановления надо в зависимости от обстоятельств. Если это нужно сделать срочно, старайтесь быстро найти уполномоченного сотрудника компании. Чем быстрее вы изложите ему свою проблему, тем быстрее и эффективнее она будет решена, и тем больше ваши шансы успеть на рейс.
Как пользоваться и распечатать мобильный посадочный талон Аэрофлота
Посадочный талон на рейс «Аэрофлота» для пассажира является незаменимым атрибутом для прохождения таможенных процедур и попадания в салон самолёта. В отличие от железнодорожного сообщения, наличия билета и паспорта для поездки недостаточно. Документ необходим не только для полётов за пределы РФ, но и внутри неё.
Для чего он нужен
Посадочный талон «Аэрофлота» – это документ, отображающий информацию о пассажире и рейсе, на который последний собирается сесть. Именно на нём сотрудники службы таможенного контроля и безопасности аэропорта ставят отметки, подтверждающие, что человек не ошибся в выборе самолёта и направляется на посадку, на тот, что указан в билете.
Внешний вид документа может выглядеть по-разному, в зависимости от способа его получения:
- При использовании онлайн-регистрации – распечатывается с помощью принтера на обычном листе бумаги формата А4.
- Если был получен в аэропорту, размером напоминает обычный билет.
Пример посадочного талона Аэрофлота
Однако, вне зависимости от того, где и как документ был получен, сведения, отображаемые на нём идентичны. Заключаются они в следующем:
- Фамилия, имя, отчество пассажира. Прописывается латинскими буквами.
- Номер рейса.
- Маршрут поездки (пункт отлёта и назначения).
- Время взлёта и посадки.
- Посадочный номер.
- Номер места в самолёте.
В момент первой проверки сотрудники аэропорта отрывают часть билета, вторая остаётся у клиента компании. Регистрационные данные прописываются на обеих половинах. Это облегчает поиск своего места в салоне и используется для заполнения миграционной карты по прибытии (если это необходимо).
Посадочный талон на самолёт «Аэрофлота» хранится у пассажира до окончания поездки. То есть до выхода из аэропорта прибытия.
Порядок получения
Получить посадочный талон можно в любой точке мира. Современные технологии позволяют выполнить это с использованием мобильного телефона, подключенного к интернету. Помимо этого существует ещё несколько вариантов прохождения регистрации, каждый из которых имеет свои особенности.
Оформление в терминале
Многочисленные стойки регистрации, расположенные в аэропорту, предписаны непосредственно к одному отдельному рейсу.
Сведения о терминалах озвучиваются громкоговорителями и высвечиваются на электронном табло, поэтому найти не составит особого труда.
Порядок действий должен быть следующим:
- Вставляем кредитную или бонусную карту в разъём терминала для идентификации личных данных.
- Вводим код бронирования (PNR).
- Проверяем наименование рейса и сведения о пассажирах.
- Выбираем место.
- Распечатываем посадочный талон.
Рекомендуем посмотреть видео:
Ключевым достоинством такой регистрации является возможность выбора места посадки в самолёте.
Онлайн-регистрация
Технология такого оформления доступна всем пассажирам «Аэрофлота», вылетающим из аэропортов, имеющих данную систему. Начинается она не ранее чем за сутки до вылета, а заканчивается за 45 минут до отправления.
Начинается онлайн регистрация не ранее чем за сутки до вылета, а заканчивается за 45 минут до отправления.
Недостатком процедуры можно назвать запрет на регистрационные действия, связанные с сопровождением несовершеннолетнего ребёнка, путешествующего без родителей, опекунов.
Порядок действий для прохождения регистрации и получения посадочного талона следующий:
- Выбираем страницу «Онлайн-сервисы» на главной странице официального сайта.
- Нажимаем «Онлайн-регистрация».
- Отмечаем галочкой согласие с условиями регистрации.
- Вводим код бронирования и сведения о пассажире и его билете на самолёт (если уезжающих несколько выполнить аналогичные действия для каждого из них).
- Выбираем место.
- Получаем и распечатываем посадочный талон.
Распечатать талон можно в аэропорту у сотрудников за регистрационной стойкой.
Мобильная регистрация
Пользоваться мобильным посадочным талоном могут только пользователи гаджетов с платформой iOs (iPhone), Android и Windows Phone. Для этого нужно зайти в мобильное приложение «Аэрофлота». Порядок действий в данной ситуации аналогичен тем, что были описаны ранее. Однако в случае группового бронирования воспользоваться сервисом не получится. Программа допускает не более 8 человек включительно.
Необходимости распечатывать посадочный талон, полученный на телефон нет. Достаточно предъявить его изображение в момент посадки, но пройти паспортный контроль без него не получится. Сотрудники аэропорта требуют показать дубликат на бумажном носителе, поэтому понадобится распечатка.
В крупных российских аэропортах имеются специальные терминалы Mobile Check-in, приложив к ним изображение посадочного талона на экране телефона можно его распечатать.
Восстановление посадочного талона
Утратив документ, не следует волноваться. Проблема может возникнуть сразу же после оформления, в процессе посадки на рейс или после возвращения домой. Например, когда в бухгалтерию на работе требуется предоставить бумаги, подтверждающие поездку. Порядок восстановления посадочного талона может быть различным в зависимости от каждой отдельно взятой ситуации.
Утрата сразу после оформления
Порядок действий касается ситуации, когда талон был получен не более 1 часа назад, а до вылета остаётся не менее 15 минут. В этом случае необходимо вернуться к регистрационной стойке, объяснить сотруднику случившееся и получить от него дубликат, имеющий то же юридическую силу.
Если до отправления остаются считаные минуты, выполнить всё это уже не представляется возможным. В результате поездку придётся отложить или улететь следующим рейсом. Деньги за пропущенный полёт вернуть можно, но не полностью.
Рекомендуем посмотреть видео:
Другой вариант – обратиться к бортпроводникам. Они сделают дубликат при наличии чистых бланков и свободного места в самолёте. Случаются ситуации, когда из-за забывчивого пассажира, потерявшего посадочный талон, рейс задерживается на несколько минут.
Время даётся для нового оформления или получения дубликата. Однако, такое практикуется для прямых вылетов. Стыковочный рейс задерживать не станут, так как из-за этого могут пострадать пассажиры в другом аэропорту.
Представленные способы подходят только для клиентов компании «Аэрофлот». Граждане, пользующиеся услугами другого перевозчика, к ним не относятся.
Утрата после поездки
Восстановить утраченный посадочный талон «Аэрофлота» после поездки не получится. Вместо него, компания выдаёт пассажирам справку, подтверждающую факт полёта и пользования её услугами.
Это бывает необходимо для вышеупомянутой отчетности перед работодателем. Следует учитывать, что получение документа будет стоить забывчивому пассажиру 700 рублей. Избежать лишних трат можно предоставив в качестве доказательства следующее:
- Билет на самолёт и кассовый чек.
- Товарно-транспортная накладная.
- Счёт-фактура.
- Распечатка платежа с электронной почты, подтверждающего оплату услуг перевозчика через интернет (если покупка происходила таким образом).
Восстановление после онлайн-регистрации
Пользоваться мобильным посадочным талоном проще и безопаснее всего. Объяснить это можно тем, что при его потере достаточно распечатать новый экземпляр.
Даже в случае потери мобильного гаджета всегда есть возможность зайти на электронную почту с любого другого и восстановить его снова.
Аналогичная ситуация касается и отчетности перед бухгалтерией работодателя. Обращаться к перевозчику понадобится только в том случае, если гаджет был утрачен, а полученные ранее письма удалены. При совпадении этих условий понадобится выполнить действия, о которых упоминалось ранее.
Рекомендуем посмотреть видео:
Получить посадочный талон на рейс «Аэрофлота» достаточно просто. Для удобства пассажиров можно сделать это разными способами, начиная с онлайн-регистрации не выходя из дома и заканчивая получением документа в аэропорту. Аналогичная ситуация касается и восстановления в результате непреднамеренной утраты.
Как выглядит посадочный талон на самолёт
При регистрации на рейс все пассажиры самолёта получают посадочный талон (boarding pass), в котором указана информация о перелёте и пассажире. Этот документ подтверждает право пассажира на посадку в самолёт. Посадочные талоны разных авиакомпаний могут отличаться по дизайну и форме, но содержат однотипную информацию, в которой пассажирам важно разбираться.
На примере фото посадочного талона на самолёт в Стамбул я покажу, какие пункты посадочного талона самые важные и почему.
- Фамилия и имя пассажира должны полностью соответствовать данным паспорта. Это стоит проверить ещё на этапе регистрации на рейс (подробнее о регистрации – в статье Что делать в аэропорту. Пошаговая инструкция.). В противном случае пассажира могут не пропустить через паспортный контроль или отказать в посадке на самолёт.
- Откуда (from) и куда (to) направляется самолёт. Обычно прописывают название города и код аэропорта (например, IST – это Новый Аэропорт Стамбула, SAW – второй аэропорт Стамбула имени Сабихи Гёкчен).
- Номер рейса с кодом авиакомпании (например ТК 418, где ТК – код авиакомпании Turkish Airlines). Именно по номеру рейса нужно смотреть статус вылета самолёта на табло аэропорта (подробнее в статье Что делать в аэропорту. Пошаговая инструкция.).
- Время посадки на самолёт (boarding time). Обратите внимание на эту информацию, так как именно в это время будет проводиться посадка в самолёт всех пассажиров. Стоит помнить, что за 15 минут (а в некоторых аэропортах за 30 минут) до взлёта самолёта (departure time) выход на посадку закрывается и опоздавшие пассажиры не смогут попасть на свой рейс – самолёт улетит без них.
- Номер выхода на посадку (gate) – именно к этому выходу должны подойти пассажиры для посадки в самолёт. Как правило, это сокращение из буквы (зоны) и одной или нескольких цифр (например Е 12 или G 9). Иногда номер выхода меняют, поэтому всегда сверяйтесь с электронным табло в зоне вылета.
- Ряд и номер места в самолёте. Во всех самолётах номер – это ряд, а буква – это место в ряду. В салоне самолёта номер ряда указывается над сидениями.
- Дата перелёта.
- Время вылета самолёта.
Чтобы скачать пример посадочного талона на самолёт с описанием всей указанной на нём информации в формате pdf, перейдите по этой ссылке.
При посадке на самолёт, как правило, сотрудники авиакомпании, отрывают большую часть посадочного талона и отдают пассажиру отрывной корешок (правая часть посадочного талона). Поэтому вся важная информация дублируется и всегда присутствует на отрывном корешке.
Корешок посадочного талона на самолёт нужно хранить до конца перелёта, а точнее до выхода из аэропорта. Он вам может понадобиться для заполнения миграционной карты (например, чтобы подсмотреть номер рейса), при прохождении паспортного контроля и при получении багажа. Ведь именно на корешок чаще всего клеиться багажная бирка.
Как выглядит посадочный талон на самолёт на ребёнка
Посадочный талон на ребёнка старше 2 лет абсолютно не отличается от посадочного талона на взрослого пассажира самолёта. Если ребёнок маленький (до 2 лет), то он, как правило, летит на коленях у родителей и у него нет своего отдельного места. Поэтому у детей до 2 лет в посадочном салоне в графе Seat (место) могут написать INFT (ребёнок но 2 лет – infant) или указать место взрослого пассажира, добавив отметку INFT в строку дополнительной информации.
Посадочный талон на ребёнка до 2 лет – стоит отметка INFT (маленький ребёнок)
Посадочный талон на самолет
Нахождение пассажиров на борту авиалайнера предполагает наличие посадочного талона, который выдается после прохождения регистрации. Проблемы, возникшие при потере талона, можно решить с уполномоченными лицами авиакомпании.
Необходимость получения посадочного талона
Возможность совершить полет, предоставляется человеку, который предъявляет посадочный талон. Данный документ является своеобразным пропуском, в котором прописывается вся информация о рейсе и, собственно, о пассажире.
При наличии багажа к корешку клеится соответствующая багажная бирка. Благодаря такой бирки по прибытии рейса, облегчается процедура получения багажа.
Образец посадочного талона. Подробное описание его содержания
Независимо от того, какая авиакомпания предоставляет услуги, посадочные талоны, традиционно, содержат однотипную информацию, хотя дизайн и форма могут незначительно отличаться. Приблизительный размер карточки составляет 20х8 см. Бланк разделен на две части:
- левую часть уполномоченный работник аэропорта отрывает и забирает себе при посадке на борт;
- правую часть отдают пассажиру.
Видеоматериал: детальный разбор посадочного талона
Посадочный документ содержит такую информацию как:
- Название компании, предоставляющей услуги по авиаперевозке пассажиров.
- Класс обслуживания (эконом, бизнес).
- Направление — место, отправления и прибытия рейса.
- Фамилию и имя пассажира – запись в обязательном порядке должна совпадать с данными в паспорте. Если будут различия, то пассажира могут не допустить к прохождению паспортного контроля и отказать в посадке на рейс.
- Номер рейса – по этому номеру пассажир самостоятельно может отслеживать информацию, касающуюся вылета самолета.
- Дату и время посадки – пассажир обязан явиться в аэропорт, как минимум, за полчаса до указанного времени для прохождения всех необходимых процедур (проверка документов, паспортный контроль и т.п.). Опоздавший, вероятнее всего, не сможет попасть на указанный рейс, что влечет за собой массу неприятностей.
- Номер выхода на посадку – это достаточно важная информация, благодаря которой пассажир должен будет следовать к указанному месту для совершения посадки. Запись состоит из буквы (зона) и цифр (например, G8). В случае изменения номера выхода, диспетчеры размещают соответствующую информацию на электронном табло, где по номеру рейса можно сверить данные;
- Место на борту – все ряды в салоне самолета указываются цифрами непосредственно над сидениями, а места буквами (например, место 12В);
Важно! Корешок своего посадочного талона нельзя выбрасывать до самого выхода из аэропорта. Он может понадобиться при заполнении миграционной карты, при получении багажа и т. д.
Варианты печати посадочного документа
Если билет на рейс приобретается непосредственно в аэропорту, то посадочный талон выдается сотрудником на стойке регистрации. Кроме того, на территории залов многих аэропортов располагаются специальные автоматы, где можно самостоятельно выполнить регистрацию и получить посадочный документ.
На сегодняшний день имеется уникальная возможность совершить регистрацию на рейс посредством интернета. Посадочный талон при этом распечатывается на принтере на листе белой бумаги формата А4.
Такой вид регистрации имеет свои преимущества, такие как:
- экономия времени, ведь отсутствует необходимость поездки в аэропорт либо же ближайшую авиакассу;
- личное заполнение данных, что снижает вероятность ошибок;
- регистрация в любое время суток.
Внимание! Современные авиакомпании, при прохождении пассажиром регистрации через интернет, сбрасывают на мобильный телефон электронную версию посадочного талона. По приезде в аэропорт пассажир, подойдя к стойке регистрации, получает бумажную версию посадочного документа.
Подлежит ли восстановлению посадочный талон
Нередки случаи, когда перед посадкой человек замечает, что его посадочный талон отсутствует. Паниковать не стоит, поскольку зарегистрировавшийся пассажир имеет право на его восстановление.
Если талон утерян, но до начала посадки еще имеется достаточно времени, необходимо максимально быстро отправляться в пункт регистрации. Сотрудник авиакомпании обязан оперативно выполнить все необходимые действия по восстановлению документа. Как правило, выдается дубликат посадочного талона на новом бланке с соответствующей отметкой.
Иногда потеря обнаруживается, когда до посадки остаются считаные минуты. За помощью можно обратиться к стюардессе, которая при наличии бланков быстро восстановит талон. При необходимости рейс могут задержать, но это в том случае, если он прямой. Если же рейс стыковочный, то пассажиру без посадочного талона придется остаться в аэропорту и приобрести билет на следующий рейс. За билет, который не был использован, компания вернет деньги, но, к сожалению, частично.
Дополнительная информация: Все авиакомпании устанавливают свои правила проведения процедуры по восстановлению посадочного талона. Стоит учесть, что за выдачу дубликата компания может взять дополнительную плату.
Нюансы
Довольно часто восстановление посадочного талона требуется после перелета. Пассажир должен написать заявление, на основании которого вместо корешка ему выдадут справку, подтверждающая перелет указанным рейсом. Процедура получения такой справки платная.
Как правило, подобная справка нужна пассажирам, которым по возвращении домой необходимо сдавать документы, подтверждающие пребывание в командировке. Если покупка билета совершалась через интернет, то можно будет еще раз напечатать посадочный талон.
Запомните! Следует быть предельно внимательным и следить за сохранностью своих документов. Это избавит в дальнейшем от необходимости восстановления потери, что влечет не только финансовые, но и временные затраты.
Совершая туристическое путешествие либо же отправляясь в рабочую командировку, важно предусмотреть все до мелочей. Поездку в аэропорт нужно совершать, как минимум, за час до времени вылета. За этот период пассажир спокойно сможет пройти процедуру регистрации и оформить все документы. Благодаря проявленной бдительности и соблюдению всех необходимых мероприятий, от поездки останутся только положительные воспоминания.
Регистрация на рейсы авиакомпании Аэрофлот – онлайн и в аэропортах
Авиакомпании
Крупнейшая авиакомпания страны Аэрофлот выполняет регулярные рейсы по внутренним и международным направлениям, охватывая более 140 пунктов назначения в 52 странах мира. Базовый аэропорт данного перевозчика – Шереметьево (Москва). Отсюда выполняется основная часть авиарейсов Аэрофлота.
Чтобы избежать опоздания на посадку в самолет, путешественникам рекомендуется заблаговременно прибывать в аэропорт отправки для прохождения регистрации на рейс и других обязательных предполетных процедур. Компания также предоставляет услугу онлайн регистрации, что позволяет пассажирам экономить личное время на длительные ожидания своей очереди возле стойки регистрации в зале вылета.
В статье мы расскажем о порядке регистрации на рейс авиаперевозчика Аэрофлот через интернет, с помощью приложения и в аэропортах, как забронировать место до регистрации, а также о том, какие могут возникнуть сложности и как самостоятельно проверить регистрацию на самолет.
Общие правила регистрации на рейс Аэрофлота
В аэропорту отправки функционируют специальные стойки регистрации на самолеты Аэрофлот. Для каждого рейса предусмотрен соответствующий пункт, что обозначено на электронном табло возле каждой стойки.
Для регистрации на рейс необходимо:
- прибыть в аэропорт заблаговременно;
- найти в зале вылета стойку регистрации на конкретный рейс по номеру, указанному в авиабилете;
- у стойки регистрации нужно предъявить представителю авиакомпании летный документ и свой паспорт;
- после проверки данных специалист выдает посадочный талон на самолет;
- после регистрации пассажир проходит к другой стойке, где выполняется прием багажа для отправки в грузовое отделение самолета. Предлагаем также ознакомиться – провоз багажа и ручной клади в самолете Аэрофлота.
Время регистрации ограничено. Как правило, данная процедура начинается за 2-3 часа до отправки рейса и заканчивается за 40-60 минут до вылета. На самолеты разных направлений предусмотрен определенный интервал времени для прохождения предполетных процедур. Эту информацию следует уточнить заранее у официальных представителей компании Аэрофлот.
Путешественники, опоздавшие на регистрационную процедуру, не смогут совершить посадку в самолет.
В аэропорту отправки, помимо основных стоек, также функционируют специальные пункты SkyPriority, где проводится приоритетная регистрация определенной категории граждан. Пройти данную процедуру без томительного ожидания очереди могут участники программы лояльности Аэрофлот, достигшие уровня Elit Plus, а также пассажиры, путешествующие по тарифу Бизнес и Комфорт.
Внутренние рейсы
Регистрация на самолеты Аэрофлот, отправляющихся по внутренним направлениям, проводится возле специальных стоек в терминалах Е, F аэропорта Шереметьево.
Международные рейсы
В терминалах B, D Шереметьево проходит регистрация на самолеты международного направления.
Время регистрации на самолет
На рейсы внутреннего направления регистрационная процедура начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета самолета.
Для международных авиалиний предусмотрен увеличенный интервал времени для прохождения регистрации на рейс, которая начинается за 3-6 часов до отправки лайнера и заканчивается за 40-60 минут.
Инструкция по регистрации на рейс Аэрофлота онлайн
На сайте авиакомпании Аэрофлот пассажиры могут пройти онлайн регистрацию на рейс, находясь дома или в офисе. Она начинается за сутки до отправки самолета и заканчивается за 1.5 ч.
Как пройти регистрацию онлайн:
- В разделе «Онлайн-сервисы» выбираем вкладку «Онлайн регистрация».
- На первой странице пассажир может ознакомиться с правилами проведения данной процедуры, после чего нужно поставить галочку в специальной строке для подтверждения согласия с условиями. Далее нажать кнопку «Продолжить».
- В открывшейся форме нужно ввести ФИО и код бронирования билета. Часто летающие с Аэрофлотом пассажиры, участвующие в программе лояльности, также вводят номер бонусной карты. Вам также может быть интересно – как зачислить и потратить бонусные мили Аэрофлот.
- На экране появится новая страница, где нужно внимательно сверить введенные данные, после чего нажать кнопку для продолжения регистрации на рейс.
- Теперь на экране появится схема салона, где можно выбрать и забронировать лучшие места в авиалайнере. Услуга по выбору мест повышенного комфорта предоставляется на платной основе. Участники бонусной программы могут зарезервировать такие места, оплачивая накопленными баллами.
- Последний этап – распечатка посадочного талона, который будет отправлен на электронную почту пассажира сразу по завершении регистрационной процедуры онлайн.
С электронным посадочным талоном пассажир сможет сразу сдать багаж в аэропорту отправки и совершить посадку на рейс. Выстаивать длинные очереди возле специальных стоек регистрации уже не придется.
Как зарегистрироваться на самолет Aeroflot в аэропортах
В аэропорту Шереметьево функционируют терминалы самостоятельной регистрации на рейсы Аэрофлота. Воспользоваться данными киосками можно в зале вылета при наличии электронного авиабилета на самолет.
Как пройти регистрацию в терминале самообслуживания:
- Пассажиру нужно вставить в специальный разъем терминала бонусную карту участника программы лояльности или кредитную карту с идентифицированными данными для проверки информации о личности пассажира.
- Далее на экране появится графа, где нужно ввести код бронирования электронного билета.
- После сверки данных, которые появятся на экране терминала, пассажиру нужно выбрать место в самолете и распечатать посадочный талон.
Получив талон на посадку, путешественник может сразу отправиться к стойке, где принимается багаж для погрузки в лайнер.
Регистрация на рейсы Аэрофлота в терминалах самообслуживания заканчивается за 45 минут до вылета.
Другие полезные статьи по теме:
Мобильная регистрация
Зарегистрироваться на рейсы авиакомпании Аэрофлот можно через специальное мобильное приложение. Предварительно его нужно загрузить и установить на свой телефон.
Поэтапная регистрация через мобильное приложение:
- Запустите приложение Аэрофлот и перейдите в раздел «Регистрация на рейс».
- В свободной строке введите код бронирования.
- Нажмите на большую красную кнопку «Зарегистрироваться».
- В новом окне нужно выбрать данные пассажира, на которого оформляется регистрация.
- Далее на экране появится схема салона самолета, где нужно выбрать место для перелета, после чего нажать кнопку «Сохранить».
- В приложении появится штрих-код, который и является электронным посадочным талоном. Его можно распечатать или сохранить на мобильном устройстве для предъявления в аэропорту отправки на стойке по приему багажа и при посадке на борт.
Полученный через мобильное приложение штрих-код можно распечатать в аэропорту в киоске самообслуживания. Поднесите полученное изображение к специальному сканеру, оборудованному на терминале, и нажмите кнопку «Распечатать талон».
Бронирование места при регистрации
При регистрации на рейс компании Аэрофлот через интернет или мобильное приложение путешественнику нужно выбрать место в салоне для расположения. На схеме будут показаны посадочные места в лайнере, окрашенные в разные цвета: серым цветом закрашены уже занятные кресла, белым – свободные. Чтобы забронировать место в авиалайнере, нужно поставить галочку на выбранном варианте в один клик.
Авиакомпания Аэрофлот предоставляет услугу бронирования мест повышенного комфорта на платной основе. Пассажиры могут воспользоваться данным предложением и выбрать для авиаперелета самые удобные места в салоне из доступных вариантов.
Бронь на выбранное посадочное место устанавливается сразу после перечисления оплаты по тарификации перевозчика. Стоимость зависит от направления рейса и выбранного тарифа. Перевести оплату за лучшее место в авиалайнере можно через интернет, переводом с карты банка. Предлагаем также ознакомиться – онлайн бронирование билетов на самолет без оплаты.
Ограничения при регистрации
Онлайн регистрация на рейсы Аэрофлота недоступна для пассажиров определенной категории.
Кто не может воспользоваться услугой онлайн-регистрации:
- несовершеннолетние дети, которым требуется услуга сопровождения в самолете;
- люди с ограниченными возможностями, путешествующие с сопровождением;
- пассажиры с домашними животными;
- граждане, планирующие перевезти в салоне на пассажирском кресле дополнительный багаж за отдельную оплату;
- пассажиры, перевозящие в самолете ценный груз или оружие.
Регистрация онлайн также недоступна при отправке из некоторых аэропортов мира, не участвующих в данной программе.
Как проверить регистрацию на рейс Аэрофлота
Прямым доказательством успешно пройденной регистрации на рейс Аэрофлота является полученный посадочный талон в электронном виде. Этот документ и является главным пропуском пассажира в самолет. Для убедительности и личного успокоения путешественник может проверить достоверность пройденной регистрации на сайте перевозчика, введя уникальный код с полученного талона.
Пассажиры, планирующие авиаперелет на самолетах крупного российского перевозчика Аэрофлот, могут самостоятельно выбирать удобный способ для регистрации на рейс из предложенных вариантов.
Регистрация онлайн на сайте компании, а также через мобильное приложение – отличный способ экономии личного времени и хорошая возможность для прибытия в аэропорт отправки незадолго до вылета самолета. Главное, не опоздать на стойку по сдаче багажа, которая также закрывается по окончании времени регистрации на рейс в аэропорту.