Работа в туризме за рубежом: трансферный и отельный гид, а также другие профессии

Работа гидом за границей — лучшие страны для работы и заработка

Работа гидом за границей – это достаточно молодое и престижное направление деятельности. Ведь отрасль, связанная с предоставлением туристических услуг, никогда не стоит на одном месте. Она постоянно развивается и усовершенствуется. Стабильным является и спрос на специалистов в этом популярном бизнесе.

Посмотрите видео: всего 15 минут вашего времени

Содержание данной статьи

Работа гидом за границей сегодня: какое направление должности выбрать?

При поиске работы профессиональным гидом, необходимо учесть и то, что эта специальность обладает не одним направлением самой работы:

  1. Экскурсионный профессиональный гид. Специалист занимается сопровождением клиентов, которые обратились в туристическую организацию, в период любой выбранной экскурсии. Посещаются наиболее разнообразные достопримечательности. Этот работник должен прекрасно знать не только историю, но и географию. Он занимается поиском исчерпывающих данных о всевозможных исторических объектах и различных местах, которые сегодня входят в выбранный тур
  2. Трансферный специалист. Это высококвалифицированный представитель туристического оператора, который сопровождает путешественников по дороге из самого аэропорта в гостиницу. Естественно, речь идет и об обратном направлении
  3. Отдельный гид. Специалист работает сразу же в нескольких гостиницах, которые располагаются поблизости. К основным должностным обязанностям этого специалиста стоит отнести встречу клиентов туристической компании у стойки, предназначающейся для регистрации. Сотрудником решаются многочисленные организационного характера вопросы, а также непосредственно само расселение гостей. Возможно проведение и различных дополнительных экскурсий

Работа гидом за границей на сегодняшний день: какие еще направления существуют?

В зависимости от присутствующих намерений и разнообразных потребностей путешественников, в этой профессиональной деятельности предусмотрена и последующая классификация работников:

  1. Гид-водитель. Специалист занимается предоставлением туров на автомобиле. В его обязанности сегодня входит управление транспортным средством, а также рассказы туристов о местных достопримечательностях.
  2. Гид, работающий экскурсоводом. Специалист занимается планированием наиболее подходящего маршрута. Он определяет численность и разновидности посещаемых объектов. Не исключается проработка длительности экскурсии, а также профессиональное сопровождение группы путешественников и дальше.
  3. Гид-переводчик. Работа ведется с гражданами из наиболее разнообразных стран. Организовываются всевозможные экскурсии на самых различных языках. Специалист несет ответственность и за обеспечение максимальной безопасности людей.

Какая зарплата у профессионального гида?

Уровень зарплаты у профессионального гида может находиться в достаточно большом диапазоне. На ежемесячный доход этого специалиста, могут воздействовать наиболее разнообразные факторы. И, первоначально, сюда стоит отнести последующие виды:

  1. Профессиональные определенные знания, многочисленные навыки и огромнейший опыт
  2. Государство, где осуществляется деятельность
  3. Функциональные всевозможные обязанности специалиста
  4. Степень владения конкретным иностранным языком
  5. Численных проводимых экскурсий и многочисленные бонусы
  6. Наличие такого достаточно важного умения, как грамотная продажа туристических услуг

В любом случае, работа гидом за границей, сегодня пользуется огромнейшей распространенностью. Можно не только улучшить собственные знания в различных направлениях, но и постоянно получать стабильную, а также высокую заработную плату. Если же говорить о различных странах, то заработная плата профессионального гида, на сегодняшний день, находится на последующем уровне:

  1. Россия – 750 долларов
  2. Италия – 1150 долларов
  3. Турция – 1100 долларов
  4. Беларусь – 300 долларов
  5. США – 1750 долларов

Как отыскать подходящую вакансию гида?

Отыскать вакансию в подобном направлении не слишком сложно. Огромное количество людей выбирают последующие способы:

  1. Поиск работы с помощью Интернета. Существует огромное количество порталов с информацией о том, где можно выгодно устроиться на престижную работу профессиональным гидом
  2. Поиск работы с использованием личных связей. Всегда можно попробовать отыскать выгодную вакансию за счет собственных различных знакомых людей. Подобное решение считается особенно актуальным для того человека, у которого кто-то уже работает в этом направлении. Такие люди могут поделиться собственным опытом о том, как выгоднее устроиться на хорошую работу
  3. Сайты туристических компаний. На подобных ресурсах достаточно часто публикуются многочисленные вакансии этого направления

Работа гидом за границей: какие существуют требования к кандидату?

Чтобы устроиться на работу профессиональным гидом, каждый человек должен в обязательном порядке соответствовать последующим важным требованиям:

  1. Хорошая внешность, коммуникабельность, а также самая настоящая опрятность. На этой работе каждый день придется общаться с многочисленным количеством людей. Не исключается и надобность отвечать на различные вопросы туристов. Обязательно решение и многочисленных проблем путешественников. В связи со всем этим, здесь обязательно необходимо наличие такой характеристики, как умение хорошо общаться с различными людьми
  2. Четкая постановка голоса и ораторские способности. Сама туристическая группа может оказаться не только достаточно маленькой, но и естественно, весьма большой. Вне зависимости от общего количества людей, все должны хорошо слышать то, что именно говорит профессиональный гид
  3. Владение навыками квалифицированного психолога и устойчивость к стрессам. Высокопрофессиональный и опытный работник в обязательном порядке должен уметь угодить даже самому капризному человеку. Он должен исключать вероятность возникновения всевозможных конфликтных ситуаций. Это делается за счет быстрого переключения внимания группы людей
  4. Позитивное настроение и доброжелательность. Путешественники должны получить только хороший заряд бодрости, а также положительные эмоции. Поэтому специалист должен уметь правильно создавать действительно самое хорошее настроение. Должна создаваться только самая доброжелательная атмосфера
  5. Знание определенного иностранного языка на самом высочайшем уровне. Подобное требование считается актуальным для тех специалистов, которые намерены работать за рубежом, или, к примеру, с различными иностранными группами туристов. Лучше, если человек будет владеть не одним иностранным языком. В этом случае, можно значительно быстрее устроиться действительно, на высокооплачиваемую работу

Шансы устроиться на хорошую работу окажутся на более высоком уровне и в той ситуации, когда человек обладает полностью всеми выше перечисленными качествами. В любой ситуации, работа гидом за границей – это еще и огромная ответственность.

Работа профессиональным гидом: недостатки и преимущества

Как и у остальных специальностей здесь имеются собственные не только положительные, но и различные отрицательные стороны. Если речь идет о негативных моментах, то все они чаще всего касаются оплаты труда, а также условий. Хотя, вне зависимости от этого, преимуществ, в действительности, значительно больше. И, первоначально, стоит отметить последующие важные достоинства:

  1. Возможность увидеть различные достопримечательности и полностью весь мир
  2. Просто замечательное саморазвитие
  3. Организация высококачественного отдыха
  4. Приятное проведение собственного времени
  5. Ведение активного и здорового образа жизни
  6. Заведение большого количества полезных знакомств из наиболее разнообразных государств

В сфере туризма всегда работают харизматичные, а также креативные люди. Они хорошо владеют всевозможными иностранными языками. Не исключается и умение грамотно, а также красиво преподносить всевозможную интересную информацию самым различным лицам.

Работа гидом за границей обладает и некоторыми отрицательными моментами. И, в первую очередь, стоит отметить последующие минусы:

  1. Сдельная оплата. Заработная плата напрямую зависит от численности организованных экскурсий
  2. Ответственность за многочисленное количество совершенно незнакомых лиц
  3. Постоянная работа именно на открытом воздухе, вне зависимости от времени года, а также самих погодных условий
  4. Высочайшая и постоянная нагрузка на собственные ноги, а также на голосовые связки
  5. Неустойчивость самого графика работы

Профессиональному гиду нередко приходится терпеть многочисленные выходки, а также капризы наиболее разнообразных людей. Все это реальные особенности этого направления деятельности. При организации экскурсии высококвалифицированным и опытным специалистом, в обязательном порядке необходимо сохранение полноценного спокойствия. Ни при каких обстоятельствах не рекомендуется терять собственное преобладание.

Работа гидом за границей: что стоит знать?

Работа профессиональным гидом за пределами собственного государства обладает рядом разнообразных нюансов. Если речь идет о русских гражданах, то за пределами страны, они чаще всего устраиваются в русские туристические компании. Хотя, речь может идти и о достаточно крупных иностранных организациях, которые обладают собственной филиальной сетью на территории России.

Определенные государства накладывают различные ограничения на список профессий для иностранных граждан. Например, в Таиланде иностранцам категорически запрещается работать профессиональными гидами. Отечественные туристические компании могут только просто сотрудничать с различными местными агентствами.

Что же касается Европы, то здесь дела обстоят значительно проще. Иностранным гражданам на выбор предоставляется несколько последующих варианта:

  1. Самостоятельная работа высокопрофессиональным гидом
  2. Работа под видом специалиста российского туристического оператора

Первый вариант подразумевает под собой надобность в обязательном получении специального разрешения на собственную работу в том государстве, где человек намерен заниматься осуществлением соответствующей деятельности. Естественно, не обойтись и без получения такого разрешительного документа, как получение лицензии профессионального гида. Не стоит забывать и о том, что она должна подтверждаться 2 раза на протяжении одного года. Необходимо прохождение специализированных курсов. Естественно, в дальнейшем придется сдать и достаточно сложный экзамен. Его сдача осуществляется на том языке, который считается национальным в выбранной стране.

При самостоятельной работе профессиональным гидом, находясь в чужой стране, необходима самостоятельная забота не только о собственном питании, но и соответственно, о проживании. Подобных проблем на сегодняшний день лишены те специалисты, которые являются сотрудниками какого-то туристического агентства. В этой ситуации, все вопросы, связанные с питанием, а также проживанием собственных работников, решаются именно руководством.

Работа гидом за границей: как выбрать страну?

Некоторые люди желают устроиться на работу на Пхукете. А вот другие намерены на просто замечательное, а также солнечное Гоа. Также нередко выбирается Италия, и остальные европейские страны.

В зависимости от того, где именно специалист намерен работать, зависят и последующие не менее важные нюансы:

  1. Условия труда
  2. Возможность быстрого карьерного роста
  3. Требования к специалисту
  4. Размер зарплаты и многочисленных бонусов

В каждой взятой в отдельности стране, существуют собственные законы, а также правила, которые регламентируют местный туристический бизнес, а также саму деятельность такого специалиста, как профессиональный гид. Не нужно забывать и о таком не менее важном явлении, как присутствие самого настоящего языкового барьера. Вся работа профессионального гида или высококвалифицированного экскурсовода постоянно заключается именно со слишком частым, а также постоянным общением. К примеру, если человек очень хорошо владеет именно французским языком, тогда и государство лучше выбирать то, где такой язык находится, как говорится, в приоритете.

Работа гидом за границей без знания иностранного языка: возможна или нет?

Специалисты, которые прекрасно владеют каким-то иностранным языком, обладают значительно большими шансами устроиться профессиональным гидом с высоким уровнем заработной платы. Можно рассчитывать не только на высокую зарплату, но и на возможность трудоустройства в какой-то престижной зарубежной туристической организации.

Если речь идет о русскоговорящих специалистах, у которых отсутствуют знания какого-то иностранного языка, открыты двери именно в российские агентства. Подобным специалистам предлагаются многочисленные должности, которые связаны с обслуживанием путешественников из России. Речь может идти и о туристах из тех государств, которые ранее входили в СНГ. Особенное внимание при трудоустройстве на работу уделяется способности специалиста грамотно и эффективно продавать различные туристические услуги.

Не стоит рассчитывать на то, что работа в туристическом направлении является достаточно простым делом. Здесь необходимо наличие особенных знаний, а также определенных навыков. Одного знания какого-то иностранного языка просто недостаточно. На сегодняшний день, профессия высокопрофессионального и квалифицированного гида является достаточно трудным делом. Подобная деятельность может подойти только тому человеку, который всегда находится в прекрасном настроение, а также легко может располагать других людей к себе.

Не исключается и надобность в присутствии хорошей устойчивости к стрессам, а также просто замечательной выносливости. Особенную роль может сыграть эрудированность, а также самая настоящая начитанность.

Работа гидом за границей: востребована ли специальность?

Спрос на профессиональных гидов существует в наиболее разнообразных государствах. Хотя, сами нюансы работы могут в значительной степени изменяться. Естественно, гражданам России значительно проще отыскать работу при обращении в российские туристические компании. Их существует огромное множество. Поэтому всегда можно выбрать наиболее подходящий вариант.

Чаще всего зарубежные организации просто не заинтересованы в работниках, которые являются выходцами из России. В связи с этим, если поступило предложение устроиться на работу в какую-то зарубежную туристскую компанию, рекомендуется быть максимально осторожным. Необходимо все тщательно проверить, чтобы не попасть в слишком плохую ситуацию.

Что еще необходимо знать о деятельности в этом направлении?

На сегодняшний день, существуют различные дополнительные советы, которые обязательно пригодятся тем людям, что намерены устроиться на работу профессиональными гидами за пределами собственного государства. Если другого варианта не существует и нужно отыскать работу с помощью Интернета, тогда лучше отдать собственное предпочтение более крупным компаниям, которые работают на этом рынке на протяжении огромного периода времени. За счет этого можно избежать вероятности попасться в руки самых настоящих мошенников.

В обязательном порядке рекомендуется внимательно ознакомиться и с различной информацией, присутствующей на многочисленных форумах. Нужно изучить различные отзывы тех людей, которые ранее уже работали профессиональными гидами за пределами собственного государства. Не нужно обращаться в первую попавшуюся туристическую компанию. Лучше все хорошо взвесить и тщательно продумать. В этой ситуации, никогда и никуда не рекомендуется спешить.

Интересует работа гидом за границей? Тогда обязательно стоит ознакомиться со всеми нюансами этого вида деятельности!

В каких странах мира не выплачивается пенсия по возрасту в 2021 году?
Доплата за переезд, или как получить от иммиграции максимум

Вам также может понравиться

Обучение за границей по обмену — разновидности программ и их особенности

09.01.2021

Что влияет на среднюю зарплату в Узбекистане?

03.01.2022

Работа в туризме за рубежом: трансферный и отельный гид, а также другие профессии

Я, наверное, отношусь еще к одному типу гидов. Мотивировали меня не деньги, а именно возможность встретиться и пообщаться с новыми людьми. Раньше в туризме я не работала, была переводчиком-фрилансером с английского и арабского языков. Я довольно общительный человек, умею интересно рассказывать и налаживать контакт, поэтому я подумала: почему бы мне не стать гидом? Тем более что подвернулась работа в Тунисе, а я уже была хорошо знакома с этой страной.

Когда я решила стать гидом, мне буквально дали билет до Туниса и отправили работать. У нас даже не было нормального собеседования. Я знаю, что в Турции обязательно заранее созваниваются по скайпу с кандидатом, просят рассказать о себе. Главное требование, которое было у нас, — иметь обувь черного цвета, чтобы не выделяться на фоне коллег. С нами работают и местные гиды — например, из семей, где мать русская, а отец тунисец, и они знают несколько языков, а нам не обязательно даже говорить на английском.

Для знакомства со страной у нас была небольшая стажировка, мы съездили на несколько экскурсий. Прежде чем продавать туристам какие-то поездки, нужно самой там побывать, чтобы рассказать об этом месте.

Виды гидов

На заграничном курорте с нашими туристами работают гиды разных специализаций. Есть трансферный гид, который встречает приезжающих в аэропорту и развозит по отелям, а когда отдых заканчивается, также сопровождает их в аэропорт. Казалось бы, всех развез и иди отдыхай на пляже или у бассейна, но все не так просто. В день иногда бывает несколько таких поездок, самолеты могут прилетать поздно ночью или рано утром, а аэропорт обычно расположен довольно далеко от зоны отелей. По дороге трансферный гид рассказывает базовую информацию о стране и основные организационные моменты. Также ему нужно убедить людей собраться на следующий день, чтобы им разъяснили правила пребывания на курорте и заодно продали экскурсии. Обычно для убедительности еще и пугают: не придете на встречу — потом не узнаете, как улететь назад.

Трансферный гид довез и сдал туристов на ресепшен, а дальше ими занимается отельный гид, это как раз я. Обычно мы работаем 12 часов в сутки: рассказываем про достопримечательности, отправляем туристов на экскурсии, помогаем с решением проблем. Люди на отдыхе настолько расслаблены, и мне иногда кажется, что без отельного гида они просто не справятся. Я провожу первую встречу, а потом жду вопросов. Мы также советуем туристам магазины и рестораны, от которых сами получаем скидки. Над отельным гидом есть еще начальник — шеф-гид.

На экскурсиях с туристами работают уже экскурсионные гиды. Они катаются по достопримечательностям, иногда это занимает целый день. У экскурсионных гидов бывает больше свободного времени, чем у нас. Ну и они расстаются с туристами, как только экскурсия заканчивается, а мы постоянно находимся с ними бок о бок в отеле.

Виды вакансий

С учетом нюансов и объема выполняемой работы, туроператорам могут требоваться:

  • экскурсионный гид;
  • трансфертный гид;
  • отельный гид.

В некоторых случаях компании, предлагающие путешествия клиентам, набирают в штат экскурсовода — водителя или переводчика. Бывает и так, что компании требуется сотрудник-универсал.

Работа трансферным гидом предполагает и безупречное знание городской инфраструктуры, и отличные коммуникативные навыки, и умение профессионально разговаривать на иностранном языке. Но за совмещение должностных обязанностей работнику положены бонусы в виде премий и надбавок.

Вакансии отельного гида также могут отличаться высокими заработками, поскольку приходится выполнять работу за двоих или даже за троих сотрудников узкой специализации.

Работа на курорте

Селят нас в тех же отелях, где мы работаем. Понятно, что это номера для сотрудников, которые отдыхающие не снимут: живем мы прямо над помещением, где проходит анимация. Кормят нас бесплатно. У нас в отеле также живут трансферные гиды. Когда не надо никого встречать и провожать, они должны все время находиться здесь, но мы меняемся, чтобы успеть сходить что-то купить или искупаться. У нас есть два комплекта формы, причем не самой подходящей. Форменная юбка очень короткая, а в арабской стране такой вид могут посчитать неподобающим.

В отеле мы находимся 24 часа в сутки семь дней в неделю. Психологически это очень тяжело: понимаешь, что, куда бы ты ни вышел, туристы тебя поймают и начнут задавать вопросы. Даже если после тяжелого рабочего дня ты пытаешься поплавать, в бассейне рядом с тобой окажется турист, который будет плыть и что-то спрашивать. В начале сезона туристы меня периодически доводили до слез, и я пряталась, чтобы выплакаться.

По идее, нам запрещается ходить на перерыв. Боятся, что именно в это время придут самые денежные люди, которые захотят прямо сейчас куда-то поехать. Нам также нельзя выключать телефон или ставить его на беззвучный режим. Если ты не берешь трубку и не отвечаешь в мессенджере, тебя штрафуют. Я общаюсь с ребятами из других компаний, они тоже устают, но у них больше свободы. У нас же очень жесткая система, выстроенная на запугивании. В какой-то момент ты ловишь себя на мысли, что дергаешься от любого звука.

Коллеги

С коллегами разные отношения, многое зависит от разницы в возрасте и количества коллег. Молодые в основном все дружат и часто собираются вместе. А если команда больше 20 человек, то общение происходит в формате «привет-пока». Но тем не менее складываются небольшие банды «коренелых» гидов, тех, кто работает давно. И все друг друга знают, даже работая в разных компаниях. Кто-то дружит, кто-то становится врагом. В общем, всё как у обычных людей.

На некоторых коллег смотришь и прям злость берёт, потому что они ведут себя ужасно по отношению к туристам. У меня было несколько коллег, отельных гидов, которые могли не оказывать помощь туристу, который не купил экскурсию никакую. Или общаться с ним так, что всякое желание обращаться к нему отпадёт.

А когда работала сезон во Вьетнаме, меня поражали коллеги, которые работали на Винпёрле и откровенно наглели. Например, индивидуальная экскурсия стоит 200 долларов, а они продают за 400 – потому что туристы, которые там отдыхают, могут себе позволить такое путешествие. Так можно, если «лишние» деньги идут в кассу компании. Они же забирали эти деньги себе в карман.

Всем туристам гиды всегда говорят, что покупать экскурсии стоит исключительно у компании и ни в коем случае не на улице. Это делается, в первую очередь, для того, чтобы к туроператору не было претензий по поводу не качественного обслуживания.

Я с большинством коллег дружила, не помню, чтобы был какой-то негатив.

Когда мы собирались компанией коллег, то начинали обсуждать всё на свете – потерю чемоданов, разные курьёзы, как, например, гид проспал программу или как уснул прямо во время экскурсии.

Был случай, что машина приехала за туристами рано, как-то время не правильно рассчитали, и гид с водителем решили немного поспать. В итоге туристы минут 20 ходили вокруг машины и стучали в окна, пытаясь их разбудить.

Экскурсии и скидки

Конечно, мы постоянно предлагаем платные экскурсии. У гидов существует понятие «таргет» — сумма денег, которую надо сделать на туристе. Это около 2 тысяч в переводе на рубли. За ребенка вдвое меньше — тысяча рублей. Но никто весь сезон не делает таргет. Туристы иногда сами говорят, что у них нет денег на экскурсии. Они накопили на этот отдых — и все. Есть даже такие отельные гиды, которые не будут особо помогать человеку, если он у них ничего не купил.

Я же сама приехала из России и понимаю, какие у нас зарплаты и цены. Давить на людей, уговаривать потратить деньги на экскурсии абсолютно бесполезно — тратить просто нечего. Так что в основном приходится заниматься бытовыми проблемами туристов. Они что-то потеряли, отравились — и идут к тебе. Так что если ты не любишь людей, то работа гида тебе точно не подойдет.

Также с нами работают рестораны, кафе и магазины возле отеля. Мы раздаем их визитки и советуем нашим гостям. Они обычно дают туристам скидку порядка 10 %, но все зависит от хозяина заведения и его взаимоотношений с отелем.

Работа за границей без знания языка

В основном вакансии туроператоров за рубежом подразумевают необходимость знания английского. Чтобы найти квалифицированную работу с достойной зарплатой, необходимо знать иностранный язык хотя бы на минимальном уровне.

Несмотря на то, что в этом случае стать отельным или трансферным гидом за границей не получится, можно поискать работу в других сферах. Так, работники только со знанием русского иногда требуются в области обслуживания. Обычно это уборщицы, повара и прачки в отелях за границей. Часто такие кадры приглашаются на работу методом вахты, с проживанием.

Жизнь без паспорта

Многие думают, что гиды живут прекрасно — путешествия, отдых в разных странах, и ни за что не надо платить. Но это совсем не так. Очень многое зависит от принимающей стороны. В России ты ищешь работу в крупной туристической компании, но когда приезжаешь за границу, то здесь контактируешь только с местной принимающей фирмой. Если это окажутся порядочные люди, то и у тебя все будет хорошо. Например, у нас забрали паспорта, обещали сделать рабочие визы. Но без документов по законам Туниса мы все находимся и работаем здесь нелегально. Никаких разрешений на работу у нас нет. В любой момент может подойти полиция и арестовать тебя, особенно если ты несешь с собой много валюты. Но об этом никогда не предупреждают заранее. Пребывать без визы в Тунисе можно три месяца, а мы приезжаем сюда с апреля по октябрь. Просто, когда мы будем вылетать, за нас в аэропорту принимающая сторона заплатит штраф.

Такое происходит не только в Тунисе, но и в Турции, а раньше было в Египте. В социальных сетях часто поднимают эту тему. Ребята, которые приехали недавно, спрашивают, что им делать, а те, кто уже давно работает, отвечают, что это нормальная практика. В принципе, вернуть паспорт можно, но только через полицию, а связываться с ней тоже не все готовы. Многим проще отработать сезон, получить свой паспорт и вернуться домой.

Местные, которые работают с нами, откровенно не понимают, зачем мы приезжаем и соглашаемся работать в таких условиях. Нет ни выходных, ни больничных. Вроде бы ты находишься за границей, но свободного времени почти нет.

Поиск вакансии за рубежом

Найти работу за рубежом можно, воспользовавшись профессиональными соцсетями ‒ LinkedIn и Viadeo. Данные порталы позволяют искать работу по всему миру. Если первая соцсеть более подходит для поиска вакансий в США, то через Viadeo можно найти работу в Европе (особенно во Франции, Испании и Италии), Китае и Африке.

Также трудоустроиться возможно, обратившись к представителям туроператора за рубежом. Часто вакансии предлагают такие крупные компании, как Tez Tour, Anex tour, Библио Глобус, Sunmar, «Корал Тревел» и другие. Обычно у туроператоров имеется работа гидом за границей.

Русские на отдыхе

Египет закрыли, Турция подорожала, все ломанулись в Тунис. У туристов даже есть такой синдром — все сравнивать с прошлым опытом отдыха: а как в Турции было классно, а как в Египте было красиво, а теперь только Карфаген с тремя колоннами. И ты все время чувствуешь себя немного несчастной, будто бы не оправдала надежды. Я, конечно, пытаюсь защитить Тунис, мне за него обидно.

Основные претензии — «грязно» и «много арабов». У нас в отеле отдыхают не только приезжие, но и местные. И русским туристам это не нравится, приходится объяснять, что люди просто приехали отдохнуть, они живут в этой стране и имеют на это полное право. Проблема в том, что туроператор изначально дезинформирует туристов. Чтобы отправить их в страну, им обещают золото и мрамор, а они приезжают и видят совсем другое.

Бывают даже те, кто приезжает и сразу говорит: «Мы хотим уехать назад за любые деньги!» Я обычно уговариваю их остаться и потерпеть пару дней, а потом смотрю — они уже нашли себе здесь друзей, пьют, болтают с ними и уже забыли, что хотели уехать.

Я вычислила, что самые вредные туристы приезжают из Петербурга. Они обычно без денег, но с очень высокими запросами и готовы гида съесть живьем. Самое смешное, что с самыми проблемными туристами постоянно происходит всякая ерунда, на которую я повлиять не могу: то за ними забывает приехать водитель, то ломается автобус.

Драк за право первым подойти к шведскому столу у нас не было, но один раз случился серьезный конфликт, разбираться с которым пришлось на уровне директора отеля. Как-то в бассейне русская мама пошла разбираться с украинской мамой, и все переросло в политические обвинения. А так вообще народ любит кому-нибудь двинуть. Под горячую руку попадают бармены и официанты. Коллеги из другого отеля рассказывали, что у них одна женщина даже подралась с горничной, так что ее выселили. Ей повезло, что ее просто перекинули в другой отель, хоть и ниже уровнем.

Как правильно искать работу

Стать гидом не сложно. Большинство нынешних работников туристической сферы находили вакансии, воспользовавшись одним из трёх путей:

  1. Через знакомых. Так как наших соотечественников за границей много, если поискать в телефонной книге, можно найти тех, кто уже испробовал себя в качестве зарубежного гида. Этот путь имеет смысл, так как является самым надёжным.
  2. Интернет. В международной паутине располагается много сайтов, предлагающих нашим соотечественникам зарубежное трудоустройство. Можно найти интересующую вакансию и отправить на указанный адрес электронное резюме на английском языке.
  3. Трудоустраивающие фирмы. В каждом городе есть компании, занимающиеся трудоустройством людей за границей. Главная опасность сотрудничества с ними в том, что сложно определить, кто на самом деле оказывает услугу, а кто разместил объявление с целью обмана граждан. Важно не делать никаких предоплат, не верить, когда вам предлагают отправиться за рубеж по туристической визе, а потом переделать её на рабочую. Дело в том, что рабочая виза всегда выдаётся соискателям на родине. Желательно иметь контакты будущего работодателя. Если вас не обманывают, эти контакты предоставят.

В идеале, вы должны отправляться на работу за границу, владея всей информацией о будущей вакансии, то есть, какие у вас будут зарплата, график работы, условия жизни и труда и т.д.

Из многолетнего опыта работы наших соотечественников в туристической сфере можно сделать вывод, что в большинстве случаев люди устраиваются на такую работу, не имея специального образования. Если оно у вас есть, вы будете первым в списке тех, кто получит работу.

Доходы

Русским, белорусам и украинцам платят больше, чем местным гидам. Они получают в месяц около 280 долларов, а мы — примерно 400, то есть 25 тысяч в переводе на рубли. Мы по документам должны получать еще 4 % от экскурсий, но 3 % забирает шеф-гид, а нам уходит только 1 %. Это нигде не проходит официально, просто внутренняя кухня.

Местные работники отеля и разных заведений к гидам в основном относятся с уважением и пониманием. Ты облечен какой-то властью, ходишь в форме, к тому же поставляешь в страну туристов, а следовательно, и деньги. Местные, с которыми мы работаем, могут предложить нам скидки в магазинах и кафе, бесплатные спа-процедуры, чем мы охотно пользуемся.

Требования к сотрудникам отелей и турфирм

Гостиничный бизнес и туристическая сфера налагают определенные ограничения для сотрудников. Так, к персоналу отелей и работникам турфирм обычно предъявляются следующие требования:

  • знание иностранного языка;
  • опрятный внешний вид;
  • знание этики общения;
  • профессиональная подготовка;
  • ограничение возраста;
  • униформа;
  • медицинские требования.

Также любой сотрудник обязан соблюдать правила и нормы поведения, находясь на рабочем месте.

Расходы

Тратиться здесь особо не на что. Одежда не нужна — ты живешь либо в пижаме, либо в рабочей форме, продукты тоже. Иногда покупаю кофе, потому что в отеле он очень плохой, могу покурить кальян. Если надо куда-то поехать по своим делам, трачусь на транспорт. Но это максимум 3 тысячи рублей в месяц на все. В Тунисе я не в первый раз, так что сувениры мне не нужны. Может быть, куплю что-нибудь из золота, когда буду уезжать.

Почти все деньги я откладываю. Я точно знаю, что прилечу домой и первым делом высплюсь. Потом собираюсь поступать в аспирантуру, может, съезжу в какую-нибудь снежную и холодную европейскую страну. Думаю, что помогу деньгами родителям и часть положу в банк.

Работа в туризме: как найти работу в индустрии

Сегодня у людей есть возможность путешествовать как по своей стране, так и за границу. Однако самостоятельная организация поездок для многих граждан имеет некоторые сложности. Зачастую туристы обращаются в специализированные агентства, где им помогают организовать путешествие. В связи с этим на рынке труда есть большой спрос на квалифицированных сотрудников в сфере туризма.

Особенность профессии

Работа в туризме ‒ это интересная сфера деятельности. Специалисты в этой области помогают гражданам решать все вопросы, связанные с организацией отдыха. В данной сфере есть возможность работать по нескольким направлениям, от социально-культурного сервиса и туризма до менеджмента организаций.

Как правило, работа в туризме не только приносит достойный доход, но и дает другие преимущества ‒ новые знания, а также моральное удовлетворение. Сотрудники в этой сфере должны обладать коммуникабельностью и хорошей памятью, ведь предполагается тесное общение с клиентами. Приветствуется знание английского языка. Работая в сфере туризма, человек должен любить и понимать свою профессию, только в этом случае он станет одним из лучших.

Плюсы и минусы работы в туризме

Плюсы профессии:

  • перспективная отрасль, есть возможности для карьерного роста;
  • можно много зарабатывать, особенно в туристический сезон;
  • интересная профессия;
  • возможность побывать в разных странах.

Минусы профессии:

  • в турбизнесе на сотрудников накладывается большая ответственность;
  • из-за загруженности редко когда удается полноценно посмотреть новые страны;
  • «нервная» работа, ведь турагент должен быть в курсе дел туристов;
  • доход зависит от сезона;
  • текучка кадров.

Специалисты, работающие в сфере туризма, отмечают, что плюсы превосходят минусы профессии.

Работа в туризме за границей

Список распространенных вариантов трудоустройства для работников в сфере туризма за границей:

  • отельный гид. Обязанности этого сотрудника заключаются в проведении устных демонстраций достопримечательностей места отдыха для туристов, раздаче путеводителей. Данная вакансия встречается практически на всех международных курортах. На нее охотно берут россиян, украинцев и белорусов;
  • трансферный гид. Такой специалист отвечает за встречу туристов в аэропорту прилета и помощь в сопровождении до места заселения, иногда выступая в роли переводчика;
  • экскурсоводы. Это работники, на которых возлагается обязанность по проведению экскурсий. Такие гиды могут проводить экскурсионные программы по городу, музеям, памятникам архитектуры и прочим достопримечательностям.

На этом вакансии для желающих трудиться за границей не заканчиваются. Так, соискатели могут претендовать на должность аниматора, инструктора или гест-релейшн.

Размер заработной платы в РФ и за рубежом

Средний уровень доходов для работников в сфере туризма в России зависит от населенного пункта:

  • Москва ‒ 40-70 тыс. рублей и выше;
  • Санкт-Петербург ‒ 30-60 тыс. рублей;
  • Екатеринбург ‒ 27-40 тыс. рублей.

Уровень заработка для работников за рубежом во многом зависит от должности и работодателя. Так, например, зарплата отельного гида может составлять 400-600 долларов в месяц. Доходы трансферного гида чуть ниже.

Поиск вакансии за рубежом

Найти работу за рубежом можно, воспользовавшись профессиональными соцсетями ‒ LinkedIn и Viadeo. Данные порталы позволяют искать работу по всему миру. Если первая соцсеть более подходит для поиска вакансий в США, то через Viadeo можно найти работу в Европе (особенно во Франции, Испании и Италии), Китае и Африке.

Также трудоустроиться возможно, обратившись к представителям туроператора за рубежом. Часто вакансии предлагают такие крупные компании, как Tez Tour, Anex tour, Библио Глобус, Sunmar, «Корал Тревел» и другие. Обычно у туроператоров имеется работа гидом за границей.

Поиск по объявлению или через агентство

В интернете есть множество специализированных сервисов по поиску работу. На них можно встретить вакансии для работников в сфере туризма. Вот несколько примеров таких сайтов:

Нередко отыскать работу можно, позвонив в несколько туристических фирм, которые располагаются в районе нахождения кандидата. Для того чтобы уточнить о наличии вакансий, стоит посмотреть сайты таких компаний. Обычно там указывается информация о том, как стать отельным или трансферным гидом, а также перечень требований к соискателям.

Как грамотно составить резюме

Составление резюме для соискателей на должности сотрудников в сфере туризма отличается от составления стандартного резюме. Какую информацию обязательно стоит включить в текст документа:

  1. Название «Резюме» и собственные ФИО.
  2. Цель составления документа, к примеру, «Соискание должности менеджера по туризму».
  3. Информацию о себе, включая возраст, место проживания, семейное положение и контактные данные.
  4. Наличие образования
  5. Опыт работы.
  6. Профессиональные навыки, которые могут пригодиться при трудоустройстве на желаемую должность.
  7. Личные качества.
  8. Дополнительные сведения о себе.
  9. Отзывы с предыдущих мест работы.

Дополнительно в документе можно указать, с какой даты соискатель готов приступить к работе, и ожидаемую занятость. Для того чтобы грамотно составить резюме, можно также воспользоваться образцами из интернета.

Последние вакансии и резюме: примеры

Ниже можно познакомиться с несколькими примерами предложений о работе.

Вакансия туроператора Пегас Туристик: трансферный гид на курортах Турции.

  • среднее или высшее образование в сфере туризма, либо студенты по направлению «Туризм»;
  • готовность к обучению и развитию;
  • доброжелательность, ответственность, высокие коммуникативные навыки;
  • знание английского не ниже pre-intermediate.

Трудоустройство бесплатно, напрямую. Заработная плата ‒ по результатам собеседования.

Вакансия от компании Anex Tour: администратор в турагентство.

  • подбор, организация туристских поездок, бронирование туров;
  • отчетность;
  • ведение клиентской базы;
  • консультирование по оформлению виз, помощь в визовых вопросах.
  • образование ‒ высшее;
  • опыт работы от 1 года;
  • поставленная речь;
  • опыт личных путешествий;
  • знание основных туристических направлений.

Заработная плата – 25 000 рублей, а также проценты от проданных туров. Место работы ‒ офисы в Москве и Санкт-Петербурге.

Стандартные требования к соискателям

В каждой из вакансий для работников в туристической сфере указываются требования к кандидатам. К примеру, на должность гест-релейшн в Анталии обычно приглашаются девушки и женщины с приятной внешностью, ведь они будут формировать положительный имидж организации.

Однако далеко не всегда от соискателей требуется соответствовать определенным внешним данным и возрасту. Гораздо важнее опыт работы, профессиональные навыки и специализированное образование.

Стандартные требования к кандидатам:

  • знание иностранных языков;
  • коммуникабельность;
  • умение продавать товары и услуги;
  • стрессоустойчивость;
  • желание учиться и развиваться;
  • умение подстраиваться под рабочий график;
  • диплом о высшем образовании в сфере туризма.

Всегда приветствуется наличие у соискателей на работу в сфере туризма организаторских способностей.

Требования к сотрудникам отелей и турфирм

Гостиничный бизнес и туристическая сфера налагают определенные ограничения для сотрудников. Так, к персоналу отелей и работникам турфирм обычно предъявляются следующие требования:

  • знание иностранного языка;
  • опрятный внешний вид;
  • знание этики общения;
  • профессиональная подготовка;
  • ограничение возраста;
  • униформа;
  • медицинские требования.

Также любой сотрудник обязан соблюдать правила и нормы поведения, находясь на рабочем месте.

Как стать менеджером по туризму

Чтобы стать менеджером по туризму, желательно получить профильное образование или пройти курсы профессиональной переподготовки. Почти в каждом крупном городе РФ имеется факультет, где можно пройти обучение и получить специальность в области туризма.

Хорошее образование дает хорошие связи, поэтому еще на этапе обучения человеку могут предложить вакансию в турагентстве. Работа на старших курсах поможет накопить опыт и в будущем получить должность с достойной оплатой.

Работа за границей без знания языка

В основном вакансии туроператоров за рубежом подразумевают необходимость знания английского. Чтобы найти квалифицированную работу с достойной зарплатой, необходимо знать иностранный язык хотя бы на минимальном уровне.

Несмотря на то, что в этом случае стать отельным или трансферным гидом за границей не получится, можно поискать работу в других сферах. Так, работники только со знанием русского иногда требуются в области обслуживания. Обычно это уборщицы, повара и прачки в отелях за границей. Часто такие кадры приглашаются на работу методом вахты, с проживанием.

Как работать удаленно в Интернете

Частные туристические фирмы иногда открывают вакансии удаленного менеджера по туризму (фрилансера). Работа подобного специалиста обычно заключается в консультировании клиентов по ценам туров и подборе туристических продуктов. Общение с покупателями может происходить через соцсети, электронную почту или звонки.

В требования к таким кандидатам работодатели обычно включают активное пользование соцсетями, знание ПК и опыт зарубежных поездок. Найти удаленную работу можно, посмотрев электронные справочники объявлений с вакансиями в своем городе.

Советы опытных менеджеров по туризму

Менеджеры по туризму, у которых за плечами многолетний опыт работы, поделились рекомендациями и инструкциями с начинающими сотрудниками туристической сферы:

  • работа с оптимизмом. Путешествия ‒ это интересно, познавательно и увлекательно. Поэтому агент по туризму должен заниматься делом с позитивным настроением, заряжая им своих клиентов. Только в этом случае можно обеспечить хороший поток покупателей;
  • поиск постоянных заказчиков. Работа менеджером в сфере туризма будет успешной тогда, когда сотрудник наработает собственную клиентскую базу;
  • не стоит уменьшать поле деятельности. Есть множество туристических организаций, специализирующихся исключительно на чем-то одном. Например, на лечебных турах или отдыхе в Подмосковье. Начинающим не стоит идти по этому пути. В портфеле турагентства обязательно должны присутствовать разнообразные варианты отдыха ‒ Европа, Япония, Турция, Кипр, Египет, Доминикана, Таиланд, Мальдивы, Беларусь, Крым и другие;
  • наличие собственного веб-сайта. Своя страница в интернете ‒ неотъемлемая составляющая маркетинговой стратегии успеха бизнеса;
  • реклама ‒ с умом. Стоит тщательнее подходить к выбору площадок для размещения рекламы. К примеру, дорогой морской круиз вряд ли кто-то купит, если информация о нем будет размещена в дешевой «желтой» газете.

Конечно, это не все секреты успешной деятельности в туристической сфере. Основная часть полезной информации приходит в процессе работы, с опытом.

Выбирая работу в сфере туризма, нужно понимать, что она сопряжена с непрерывным общением. Человеку с социопатией такая должность вряд ли подойдет, ведь он будет чувствовать себя некомфортно. Тем не менее, попробовать можно всегда, и может быть, именно работа в туризме перевернет жизнь в лучшую сторону.

Работа в туризме за границей

Многие выходцы из стран СНГ мечтают уехать жить и работать за границей. Особенно это касается молодого поколения, которое жаждет сменить привычное окружение на более комфортные условия жизни в 2022 году.

Теплые страны с хорошим климатом благоприятно влияют не только на физическое здоровье человека, но и на его психику, стимулируя к работе, повышая интерес к жизни. Мечта многих – работать в жарких туристических странах, таких как Таиланд, Шри-Ланка, Индия. Другие же мечтают жить в богатой экономически и культурной стране, например, в Германии или Великобритании.

Достаточный уровень знания языка позволяет воплотить мечту в жизнь. Практически каждый современный человек знает английский язык хотя бы на разговорном уровне. Это делает возможным путешествия за рубежом, учебу в иностранных вузах, работу. Некоторые затем решают эмигрировать за границу из России или Украины навсегда.

Имея образование и квалификацию в какой-нибудь определенной сфере деятельности, а также хорошо владея зарубежными языками, можно легко найти работу по специальности. Опыт работы в крупной зарубежной компании, высокий уровень заработной платы, улучшение и практика иностранных языков – то, что привлекает в работе за границей в развитых странах.

Но такой вариант трудоустройства за рубежом встречается довольно редко. Чаще всего в поисках хорошего заработка границу пересекают неквалифицированные рабочие и студенты. Если знание языка на низком уровне, то в большинстве случаев соискатели устраиваются на сезонную работу или в сферу услуг, где владение языком не требуется.

Тот, кто хорошо знает английский язык, легко может устроиться на работу в сферу обслуживания, но уже с более высокой оплатой труда. Особой популярностью пользуется работа гидом за границей. Путешествие по разным странам, знакомство с культурным и историческим наследием разных народов – это то, что кажется многим идеальной работой. Тем более, если за нее хорошо платят.

Как стать гидом за рубежом

Устроиться работать гидом за границей можно в двумя способами:

Работа через туристическое агентство подходит тем, кто только решил связать свою жизнь с работой в туризме, а также ранее не выезжал на заработки за границу. Устроившись через туроператора, можно будет не волноваться по поводу правильного оформления выездных документов, поиска жилья. К тому же не возникнет сомнений в том, что работа будет найдена и будет оплачиваться.

При желании устроиться на работу за рубежом, стоит выбирать только проверенные крупные компании, которые уже зарекомендовали себя на туристическом рынке не только России, но и всего мира.

Это обеспечит соискателя гарантиями беспроблемного осуществления своей профессиональной деятельности, комфортного проживания за рубежом, хороших условий труда и оплаты.

Лучше всего выбирать международные туристические компании. На сегодняшний день в России таких довольно много. Большой популярностью, как среди отдыхающих, так и среди соискателей, пользуется «Пегас Туристик».

Это не единственный крупный туристический оператор России, но уже на протяжении 18 лет компания занимает лидирующее место во всех рейтингах страны.

Поиск работы в туризме непосредственно после переезда за рубеж в большинстве случае начинается с устройства через то же агентство, только уже местное. В большинстве случаев заработная плата выше, но существуют также и некоторые риски. Особенно это касается тех соискателей, которые решили поехать за границу и устроиться на работу гидом первый раз, то есть не имея никаких знаний, навыков и опыта.

Работа в туризме за границей: варианты трудоустройства

Работа гидом на первый взгляд кажется довольно узкоспециализированной. Но это только на первый взгляд. Трудоустройство в туризме, как и в любой другой области, – это большое количество разнообразных должностей, которые делятся в свою очередь на различные виды.

Какие бывают вакансии в туризме для гидов:

    Гид в отеле. Работа гидом в отеле – вакансия, которая есть на всех курортах международного значения.

работа гидом в отеле

экскурсовод по историческим местам

Другие вакансии и предложения

Работа в туризме за рубежом не заканчивается на вакансиях для гидов. Есть много смежных предложений и вакансий, которые также могут быть интересны тем, кто решил связать свою жизнь с туризмом.

Сюда относятся следующие предложения:

  1. Гестрелейшн – сотрудники в отелях, чаще всего молодые девушки, к которым гости страны обращаются по различным интересующим вопросам, жалобам, уточнениям. К гестрелейшн можно обратиться для бронирования столика в хорошем ресторане, с просьбой осуществить дополнительную уборку в номере, узнать, где нанять хорошего гида, и т.д.
  2. Промоутеры – это так называемые «продавцы» различных туристических товаров и услуг приезжим. К туристическим товарам и услугам в большинстве случае относят все, что в стране дешево и в диковинку. Это может быть как тайский массаж, так и афро-косички, роспись хной, прогулка на воздушном шаре и все остальное, что может заинтересовать среднестатистического туриста. Промоутеры поджидают гостей курорта везде: на пляжах, возле гостиниц, ресторанов, на набережных и главных улицах. Промоутеры могут завлекать туристов разными способами: раздавать флаера со скидкой, листовки, воздушные шары и другую рекламную продукцию или же просто устно агитировать воспользоваться услугой, приобрести товар.
  3. Аниматоры. Цель работы аниматоров схожа с целью гидов – заинтересовать и развлечь туриста, чтобы он не заскучал. Только если гиды и экскурсоводы привлекают внимание туристов интересной подачей информации, увлекательными историями и рассказами, то есть приезжие только слушают и задают вопросы, то аниматоры привлекают туристов к активному участию в различных программах, конкурсах, делают гостей курорта соучастниками веселья. Аниматоры чаще всего работают в отелях. Их можно встретить в холле или возле бассейна. Аниматоры проводят программы как для взрослых, так и для детей. Работа аниматором – это отличный способ поехать и жить за границей бесплатно. Так как очень часто эти люди живут и питаются на территории отеля, где они работают, бесплатно, а не за свой счет. Особенно популярна работа аниматором в отелях Египта и Турции.
  4. Офисные сотрудники в туристические агентства, которые выполняют самые разнообразные функции в зависимости от занимаемой должности, начиная от простого приема заявок от клиентов, заканчивая разработкой туристических программ.
  5. Работа на ресепшен. Может показаться, что это то же самое, что и гестрелейшн, но обязанности на этих должностях очень сильно различаются. Работа на ресепшен в отеле заключается в оформлении карточек приезжих, заселении и выселении, бронировании номеров, слежке за работой всех сервисов: уборка, доставка еды и т.д. Работать на ресепшен в отеле довольно сложно. От менеджеров требуется не только прекрасное владение хотя бы тремя иностранными языками, но и стрессоустойчивость, умение находить с людьми контакт. Ведь администратор и менеджеры ресепшен – это визитная карточка отеля, они создают имидж и впечатление у туристов о гостинице в целом.

В каждой из перечисленных вакансий есть свои требования к соискателям и нюансы трудоустройства.

Например, на некоторые должности берут только молодых и привлекательных девушек в частности на гестрелейшн и ресепшен, так как они более располагают к себе туристов, создают позитивный имидж компании.

Но требования к соискателям основываются не только на возрастном принципе и внешних данных. Гораздо важнее профессиональные навыки, образование и опыт работы в сфере туризма. На этом остановимся более подробно.

Минимальные требования к соискателю для работы за рубежом

Для того чтобы уехать жить и работать за границу, нужно владеть некоторыми навыками, умениями, знаниями и опытом. И чем больше их у соискателя, тем больше шансов найти высокооплачиваемую интересную работу. Но многие люди, которые желают уехать на заработки за рубеж и быть задействованными в сфере туризма, даже приблизительно не знают, что им необходимо знать и уметь.

Основные требования к соискателям в туристической сфере за рубежом в 2022 году:

  • Знание иностранных языков. Некоторые россияне ошибочно считают, что работа гидом в стране, куда приезжает большое количество русскоязычных туристов, избавляет от потребности в изучении иностранного языка. Это в корне неправильный взгляд. Знание языка – это обязательное требование для любого человека, который хочет уехать жить и работать за границу. Проведение экскурсий русскоязычным туристам может не всегда быть необходимым, а тем более не всегда высокооплачиваемым. Развитие по карьерной лестнице и увеличение заработной платы в таком случае также практически нереальны. Кроме этого, нужно учитывать, что проживание за границей будет сопровождаться различными бытовыми и рабочими потребностями, для удовлетворения которых нужно хотя бы знать базовый английский. Речь идет об общении с коллегами, начальством, походам по магазинам, общении с местными жителями. Знание английского языка сделает это общение комфортным, а также убережет от конфликтных ситуаций, которые могут возникнуть из-за неправильного толкования ситуации. А знание местного языка придаст гиду большой плюс в резюме и увеличит его конкурентоспособность в разы;
  • Умение общаться с людьми, продавать. Большим плюсом будет наличие образования: высшего или же специальных курсов.

Курсы по обучению общению с людьми

Здесь подойдет не только специализация экскурсовода, но и менеджера по продажам, рекламиста. Важно понимать, что гид – это человек, который должен уметь разговаривать с людьми, доступно и интересно им все рассказывать, объяснять. Здесь нужно обратить внимание на несколько важных составляющих:

  • ораторское мастерство – умение говорить четко и громко, чтобы каждый член туристической группы услышал и понял речь гида; сюда же относится и управление интонациями, паузами и другими речевыми приемами, которыми гид должен удерживать внимание туристов;
  • умение рекламировать и продавать – гид, по сути, продает каждую достопримечательность, экспонат, к которой подходят туристы, гид рекламирует себя и свою компанию, чтобы туристы оставляли положительные отзывы на сайтах, рассказывали об увлекательных экскурсиях своим знакомым и просто были довольны поездкой.

Экскурсовод проводит экскурсию по реке

Работа в туризме только на первый взгляд кажется простой и не требующих никаких особенных знаний и навыков, кроме иностранного языка. Но это мнение неправильно.

Как и любая другая работа, деятельность гида – это тяжелый труд, который подходит выносливым и стрессоустойчивым людям, умеющим всегда быть в хорошем настроении, располагать к себе людей, рекламировать себя и компанию.

Уехать за границу работать в сфере туризма может тот, кто привык трудиться по неустойчивому графику, общаться с людьми. Особенно это касается сотрудников сферы продаж и услуг, деятельность которых во многом похожа на обязанности гида.

Стоит обратить внимание на свои организаторские способности и умение не паниковать в критических ситуациях, возможности решать различные конфликты, располагать к себе людей. В таком случае работа в туризме за рубежом станет настоящим спасением от однообразных рабочих будней.

На что живут отельные гиды Каково работать за границей без паспорта и на что тратить деньги, когда все сувениры уже куплены

The Village продолжает рассказывать о доходах и расходах представителей разных профессий. В новом выпуске — отельный гид, развлекающий российских туристов за границей. Иногда институты по подготовке специалистов в области гостиничного бизнеса сотрудничают с турфирмами и предлагают выпускникам поработать гидами. Вакансии размещают сами туроператоры и посреднические агентства, которые берут плату за помощь с поиском места и подготовку к собеседованию. Работа гида многим кажется легкой и увлекательной: ты путешествуешь, узнаешь культуру разных стран, не платишь за жилье и перелет, при этом еще и получаешь зарплату. Мы узнали у девушки, которая работает в тунисском отеле, действительно ли это работа мечты, сколько можно зарабатывать на продаже экскурсий и на что тратить деньги за границей.

Профессия

Отельный и трансферный гид

Доход

25 000 в переводе на рубли
Расходы

1 000 рублей

1 000 рублей

1 000 рублей

22 000 рублей

Как стать гидом за границей

Есть несколько типов гидов, работающих на заграничных курортах. Первые — это люди, которые учатся на профессии, связанные с туризмом. Они иногда приезжают за границу на практику. Второй тип — кочевники, люди, которые практически не бывают дома, несколько лет ездят из страны в страну. Зимовать они могут в Гоа, а летом отправляются на Средиземное море. И третьи пришли в профессию из-за денег и безработицы в своем родном городе. По меркам российских регионов здесь прилично платят, и не нужно тратиться на жилье. Много гидов также приезжает из Украины и Беларуси.

Я, наверное, отношусь еще к одному типу гидов. Мотивировали меня не деньги, а именно возможность встретиться и пообщаться с новыми людьми. Раньше в туризме я не работала, была переводчиком-фрилансером с английского и арабского языков. Я довольно общительный человек, умею интересно рассказывать и налаживать контакт, поэтому я подумала: почему бы мне не стать гидом? Тем более что подвернулась работа в Тунисе, а я уже была хорошо знакома с этой страной.

Когда я решила стать гидом, мне буквально дали билет до Туниса и отправили работать. У нас даже не было нормального собеседования. Я знаю, что в Турции обязательно заранее созваниваются по скайпу с кандидатом, просят рассказать о себе. Главное требование, которое было у нас, — иметь обувь черного цвета, чтобы не выделяться на фоне коллег. С нами работают и местные гиды — например, из семей, где мать русская, а отец тунисец, и они знают несколько языков, а нам не обязательно даже говорить на английском.

Для знакомства со страной у нас была небольшая стажировка, мы съездили на несколько экскурсий. Прежде чем продавать туристам какие-то поездки, нужно самой там побывать, чтобы рассказать об этом месте.

Виды гидов

На заграничном курорте с нашими туристами работают гиды разных специализаций. Есть трансферный гид, который встречает приезжающих в аэропорту и развозит по отелям, а когда отдых заканчивается, также сопровождает их в аэропорт. Казалось бы, всех развез и иди отдыхай на пляже или у бассейна, но все не так просто. В день иногда бывает несколько таких поездок, самолеты могут прилетать поздно ночью или рано утром, а аэропорт обычно расположен довольно далеко от зоны отелей. По дороге трансферный гид рассказывает базовую информацию о стране и основные организационные моменты. Также ему нужно убедить людей собраться на следующий день, чтобы им разъяснили правила пребывания на курорте и заодно продали экскурсии. Обычно для убедительности еще и пугают: не придете на встречу — потом не узнаете, как улететь назад.

Трансферный гид довез и сдал туристов на ресепшен, а дальше ими занимается отельный гид, это как раз я. Обычно мы работаем 12 часов в сутки: рассказываем про достопримечательности, отправляем туристов на экскурсии, помогаем с решением проблем. Люди на отдыхе настолько расслаблены, и мне иногда кажется, что без отельного гида они просто не справятся. Я провожу первую встречу, а потом жду вопросов. Мы также советуем туристам магазины и рестораны, от которых сами получаем скидки. Над отельным гидом есть еще начальник — шеф-гид.

На экскурсиях с туристами работают уже экскурсионные гиды. Они катаются по достопримечательностям, иногда это занимает целый день. У экскурсионных гидов бывает больше свободного времени, чем у нас. Ну и они расстаются с туристами, как только экскурсия заканчивается, а мы постоянно находимся с ними бок о бок в отеле.

Работа на курорте

Селят нас в тех же отелях, где мы работаем. Понятно, что это номера для сотрудников, которые отдыхающие не снимут: живем мы прямо над помещением, где проходит анимация. Кормят нас бесплатно. У нас в отеле также живут трансферные гиды. Когда не надо никого встречать и провожать, они должны все время находиться здесь, но мы меняемся, чтобы успеть сходить что-то купить или искупаться. У нас есть два комплекта формы, причем не самой подходящей. Форменная юбка очень короткая, а в арабской стране такой вид могут посчитать неподобающим.

В отеле мы находимся 24 часа в сутки семь дней в неделю. Психологически это очень тяжело: понимаешь, что, куда бы ты ни вышел, туристы тебя поймают и начнут задавать вопросы. Даже если после тяжелого рабочего дня ты пытаешься поплавать, в бассейне рядом с тобой окажется турист, который будет плыть и что-то спрашивать. В начале сезона туристы меня периодически доводили до слез, и я пряталась, чтобы выплакаться.

По идее, нам запрещается ходить на перерыв. Боятся, что именно в это время придут самые денежные люди, которые захотят прямо сейчас куда-то поехать. Нам также нельзя выключать телефон или ставить его на беззвучный режим. Если ты не берешь трубку и не отвечаешь в мессенджере, тебя штрафуют. Я общаюсь с ребятами из других компаний, они тоже устают, но у них больше свободы. У нас же очень жесткая система, выстроенная на запугивании. В какой-то момент ты ловишь себя на мысли, что дергаешься от любого звука.

Экскурсии и скидки

Конечно, мы постоянно предлагаем платные экскурсии. У гидов существует понятие «таргет» — сумма денег, которую надо сделать на туристе. Это около 2 тысяч в переводе на рубли. За ребенка вдвое меньше — тысяча рублей. Но никто весь сезон не делает таргет. Туристы иногда сами говорят, что у них нет денег на экскурсии. Они накопили на этот отдых — и все. Есть даже такие отельные гиды, которые не будут особо помогать человеку, если он у них ничего не купил.

Я же сама приехала из России и понимаю, какие у нас зарплаты и цены. Давить на людей, уговаривать потратить деньги на экскурсии абсолютно бесполезно — тратить просто нечего. Так что в основном приходится заниматься бытовыми проблемами туристов. Они что-то потеряли, отравились — и идут к тебе. Так что если ты не любишь людей, то работа гида тебе точно не подойдет.

Также с нами работают рестораны, кафе и магазины возле отеля. Мы раздаем их визитки и советуем нашим гостям. Они обычно дают туристам скидку порядка 10 %, но все зависит от хозяина заведения и его взаимоотношений с отелем.

Жизнь без паспорта

Многие думают, что гиды живут прекрасно — путешествия, отдых в разных странах, и ни за что не надо платить. Но это совсем не так. Очень многое зависит от принимающей стороны. В России ты ищешь работу в крупной туристической компании, но когда приезжаешь за границу, то здесь контактируешь только с местной принимающей фирмой. Если это окажутся порядочные люди, то и у тебя все будет хорошо. Например, у нас забрали паспорта, обещали сделать рабочие визы. Но без документов по законам Туниса мы все находимся и работаем здесь нелегально. Никаких разрешений на работу у нас нет. В любой момент может подойти полиция и арестовать тебя, особенно если ты несешь с собой много валюты. Но об этом никогда не предупреждают заранее. Пребывать без визы в Тунисе можно три месяца, а мы приезжаем сюда с апреля по октябрь. Просто, когда мы будем вылетать, за нас в аэропорту принимающая сторона заплатит штраф.

Такое происходит не только в Тунисе, но и в Турции, а раньше было в Египте. В социальных сетях часто поднимают эту тему. Ребята, которые приехали недавно, спрашивают, что им делать, а те, кто уже давно работает, отвечают, что это нормальная практика. В принципе, вернуть паспорт можно, но только через полицию, а связываться с ней тоже не все готовы. Многим проще отработать сезон, получить свой паспорт и вернуться домой.

Местные, которые работают с нами, откровенно не понимают, зачем мы приезжаем и соглашаемся работать в таких условиях. Нет ни выходных, ни больничных. Вроде бы ты находишься за границей, но свободного времени почти нет.

Русские на отдыхе

Египет закрыли, Турция подорожала, все ломанулись в Тунис. У туристов даже есть такой синдром — все сравнивать с прошлым опытом отдыха: а как в Турции было классно, а как в Египте было красиво, а теперь только Карфаген с тремя колоннами. И ты все время чувствуешь себя немного несчастной, будто бы не оправдала надежды. Я, конечно, пытаюсь защитить Тунис, мне за него обидно.

Основные претензии — «грязно» и «много арабов». У нас в отеле отдыхают не только приезжие, но и местные. И русским туристам это не нравится, приходится объяснять, что люди просто приехали отдохнуть, они живут в этой стране и имеют на это полное право. Проблема в том, что туроператор изначально дезинформирует туристов. Чтобы отправить их в страну, им обещают золото и мрамор, а они приезжают и видят совсем другое.

Бывают даже те, кто приезжает и сразу говорит: «Мы хотим уехать назад за любые деньги!» Я обычно уговариваю их остаться и потерпеть пару дней, а потом смотрю — они уже нашли себе здесь друзей, пьют, болтают с ними и уже забыли, что хотели уехать.

Я вычислила, что самые вредные туристы приезжают из Петербурга. Они обычно без денег, но с очень высокими запросами и готовы гида съесть живьем. Самое смешное, что с самыми проблемными туристами постоянно происходит всякая ерунда, на которую я повлиять не могу: то за ними забывает приехать водитель, то ломается автобус.

Драк за право первым подойти к шведскому столу у нас не было, но один раз случился серьезный конфликт, разбираться с которым пришлось на уровне директора отеля. Как-то в бассейне русская мама пошла разбираться с украинской мамой, и все переросло в политические обвинения. А так вообще народ любит кому-нибудь двинуть. Под горячую руку попадают бармены и официанты. Коллеги из другого отеля рассказывали, что у них одна женщина даже подралась с горничной, так что ее выселили. Ей повезло, что ее просто перекинули в другой отель, хоть и ниже уровнем.

Доходы

Русским, белорусам и украинцам платят больше, чем местным гидам. Они получают в месяц около 280 долларов, а мы — примерно 400, то есть 25 тысяч в переводе на рубли. Мы по документам должны получать еще 4 % от экскурсий, но 3 % забирает шеф-гид, а нам уходит только 1 %. Это нигде не проходит официально, просто внутренняя кухня.

Местные работники отеля и разных заведений к гидам в основном относятся с уважением и пониманием. Ты облечен какой-то властью, ходишь в форме, к тому же поставляешь в страну туристов, а следовательно, и деньги. Местные, с которыми мы работаем, могут предложить нам скидки в магазинах и кафе, бесплатные спа-процедуры, чем мы охотно пользуемся.

Расходы

Тратиться здесь особо не на что. Одежда не нужна — ты живешь либо в пижаме, либо в рабочей форме, продукты тоже. Иногда покупаю кофе, потому что в отеле он очень плохой, могу покурить кальян. Если надо куда-то поехать по своим делам, трачусь на транспорт. Но это максимум 3 тысячи рублей в месяц на все. В Тунисе я не в первый раз, так что сувениры мне не нужны. Может быть, куплю что-нибудь из золота, когда буду уезжать.

Почти все деньги я откладываю. Я точно знаю, что прилечу домой и первым делом высплюсь. Потом собираюсь поступать в аспирантуру, может, съезжу в какую-нибудь снежную и холодную европейскую страну. Думаю, что помогу деньгами родителям и часть положу в банк.

Кто такой гид и как им стать?

Профессия гида не так проста, как это может показаться на первый взгляд. Это не только интересная, но ещё и трудная работа, которая требует от человека максимальной ответственности. О том, какие достоинства и недостатки есть у этой профессии, о её разновидностях пойдет речь в статье.

Плюсы и минусы профессии

Гид – это человек, который сопровождает экскурсионную группу во время поездок и пеших путешествий. Это довольно интересная и увлекательная, но вместе с тем и сложная профессия, у которой, как и у всех других, есть как достоинства, так и недостатки.

Начнём, пожалуй, с преимуществ профессии гида. В первую очередь это отсутствие скуки и рутины в работе. Не стоит путать гида с музейным экскурсоводом, которому зачастую приходится проводить одну и ту же экскурсию несколько раз в день. Гид может сам составлять туристические маршруты для своих клиентов, при желании периодически вносить туда коррективы.

Эта профессия также помогает человеку обзавестись друзьями и знакомыми, ведь она предполагает обязательное общение с другими людьми. А в некоторых случаях работа гидом ещё и даёт возможность попрактиковаться в иностранных языках, так как иногда выпадает шанс пообщаться с их носителями.

Плюс ко всему, такая работа во многом будет способствовать развитию кругозора человека и его памяти, ведь чтобы быть гидом, необходимо знать множество фактов о тех или иных местах.

Эта профессия также даёт отличную возможность путешествовать, большое количество времени находиться на открытом воздухе и постоянно двигаться, что оказывает благотворное влияние на здоровье. Кроме того, работа гида высоко оценивается, а потому оплата за неё достойная. Плюсом к этому идёт потенциальная возможность открытия собственного бизнеса, связанного с туризмом.

Теперь поговорим о недостатках профессии. Один из них – это сложность профессии. Человек, решивший стать гидом, должен обладать выносливостью, ведь ему придётся работать буквально в любое время дня и ночи, при любой погоде, вне зависимости от того, льёт ли на улице ливень, или палит солнце. Разумеется, насильно заставлять человека проводить тур никто не будет, однако именно от количества и качества этих самых туров будет зависеть то, насколько высокой в итоге будет заработная плата.

Временами гиду приходится пропускать тот или иной приём пищи, чаще всего это завтрак или обед. Иногда специалисту попросту не удаётся пообедать вместе с туристами, которых он сопровождает, так как ему в это время приходится разбираться с вопросами, касающимися организационных моментов, а также решать возникшие проблемы – например, искать потерявшихся или отставших участников группы.

Гид также должен всегда пребывать в хорошем настроении, по крайней мере на рабочем месте. Со стороны туристов могут сыпаться самые разные вопросы, глупые и не очень, иногда они весьма бестактны и раздражительны, однако отвечать на них грубо нельзя. Гид должен общаться с клиентами доброжелательно и приветливо, чтобы у них остались только положительные эмоции от экскурсии. А потому можно прийти к выводу, что для необщительных людей, которые не всегда готовы к социальным контактам, такая профессия вряд ли подойдёт.

Ещё один большой недостаток – это ответственность. Именно гид по большей части в ответе за безопасность своих клиентов, за их здоровье. А ведь иногда даже взрослые люди склонны вести себя безрассудно и недисциплинированно, а потому контролировать их довольно сложно.

В обязательном порядке стоит отметить ещё один недостаток, который в списке будет наиболее значимым – это сезонность профессии. Зачастую основной пик активности туристов, которым требуется экскурсионное обслуживание, приходится на праздничные или же летние дни. Далее можно наблюдать спад активности. Вместе с этим, как следствие, падают и спрос на гидов, и их зарплата.

Большое влияние на заработную плату гида оказывает и то место, где человек с такой профессией планирует работать. Так, если человек желает осуществлять свою деятельность где-то «в глубинке», то есть в провинциальных городках, то высоких заработков ожидать не стоит. При работе в больших городах, где наблюдается большое количество туристов, а также в зарубежных странах зарплата чаще всего значительно возрастает. Кроме того, работа гида, если оценивать её в целом, сложная.

Такому специалисту приходится весь день что-то рассказывать и говорить, что заметно сказывается на голосовых связках. А иногда гиду приходится практически весь день пребывать на ногах и посещать экскурсионные места вместе с туристами, что зачастую попросту выматывает.

Работа Трансферный гид За рубежом

Мы ищем активного и уверенного в себе, но в тоже время внимательного к деталям, менеджера по бронированию апартаментов и работе с клиентами. Основные обязанности включают в себя: – Прием и обработка всех сообщений с клиентами на английском и французском языках.

W Management International

MVP/Prototype Process Guide

Agile (regular) Teamwork (regular) Contact with a client (regular) Design Thinking (regular) lean startup (regular) Scrum (regular) Self-organization (advanced) English (advanced) workshop (advanced) Product Management (advanced) Boldare.

ТРАНСФЕРНЫЙ ГИД НА КИПР

Работа гидом на Кипре – открыт набор на сезон 2022 Кипр – это прекрасный пляжный рай. Туристы очень давно любят и ценят этот . . Средиземного моря, а красоту пляжей Кипра просто не описать словами. ТРАНСФЕРНЫЙ ГИД НА КИПР С опытом работы! Со знанием английского языка! .

НАБОР ГИДОВ В КОМПАНИЮ CORAL TRAVEL

НАБОР ГИДОВ В КОМПАНИЮ CORAL TRAVEL Стартуют Наборы на 2022год! Гидов в Турцию в CORAL TRAVEL! Можно без опыта работы и без знания языка Перелет, Проживание, Страховка, Виза БЕСПЛАТНО! ЗАРПЛАТА 300$+ бонусы за программы итого 500$ -600$ в месяц! Возможность карьерного .

Требуются Гиды в Anex!

Требуются Гиды в Anex! Без опыта работы и без знания языка! Перелет, Проживание, Страховка БЕСПЛАТНО! ЗАРПЛАТА 600$ -700$ в месяц! Возможность карьерного роста!

Трансферный Гид Менеджер по Туризму Турция

. стажировки включает: Авиаперелет туда и обратно за счет работодателя; трансфер; питание; проживание в общежитии для персонала за счет работодателя; двухнедельное бесплатное обучение на позиции трансферный гид, отельный гид и шоп гид (выдается сертификат о прохождении .

Гиды в туристическую фирму

В крупную активно работающую туристическую компанию для работы в Нью-Йорке и на выезде требуются профессиональные гиды с опытом работы в США или других странах. Работа постоянная или временная. Высокие требования к знаниям, эрудиции, организационным навыкам. Также .

Финская компания ищет работника на должность коменданта

Финская компания (строительство, туризм) ищет работника на должность коменданта. Обязательные требования: наличие водительских прав, умение управлять катером, знание финского языка, опыт работы в области строительства и благоустройства территории, умение работать руками.

Требуется сотрудник в офис

Позиция офис-менеджера в компанию в Лимассоле. Сфера деятельности компании – туризм и международные компании.Требования к кандидатам – русскоязычный, свободный разговорный-письменный английский, уверенное знание ПК. Знание бухгалтерии и греческого языка является преимуществом.

Предлагаю официальную работу в офисе Берлин

Наша компания занимается сферой туризма и технологий. У нас открылась вакансия и нам нужен ответственный сотрудник желательно со знаниями русского и английского языков. Немецкий язык тоже плюс. В обязанности будет входить: Отвечать на входящие вызовы от деловых партнеров.

Работа гидом в Турции вакансии

Работа гидом в Турции вакансии Мы предлагаем вам работу гидом в Турции и работу в отелях Турции на лучших условиях. У нас есть вакансия Трансферный/ Экскурсионный гид З/п от 400 USD + бонусы за программы (500-600 USD в месяц) + чаевые от туристов и проценты с продаж .

Менеджер по туризму

Отличная возможность для тех, кто мечтает жить и работать на Кипре, любит сферу туризма и путешествия. ———————————————————————————–Olta travel, один из ведущих российских туроператоров, открывает свое представительство.

Move2Stylе ищет русскоговорящих проактивных молодых людей

Развлекательный старт-ап Move2Stylе ищет русскоговорящих, проактивных молодых людей для работы в сфере развлечений в центре Рима. Мы предлагаем работу в дружном, динамичном и молодом коллективе, гибкий график и большие бонусы. Обязательные требования: возраст от 18 до 3.

В туристическую компанию на постоянную работу требуется

В туристическую компанию на постоянную работу требуется операционный-менеджер, Шанхай. Требования: – гражданство России – опыт работы в сфере туризма не менее 1-2 года обязательно – русский родной, знание английского языка обязательно (китайский приветствуется) -.

Работа и вакансии визы и иммиграция в США и Канаду

Приглашаем соискателей, заинтересованных в визах и программах США и Канады. Проводим всю работу под ключ, с положительным результатом. Программы по бизнесу, работе, иммиграции, учёбе, спорту или туризму. Подбираем наиболее приемлемую программу под каждого соискателя.

Требуется представитель

Итальянская компания TESTENE ART OTDIHITALIAТребуется представитель итальянской культурной международной ассоциации и туроператора в Китае, свободный график, знание китайского и английского языков. З/п 450-500 $, если объем работ увеличится, то до 800-900$. Поиск клиентов.

Открыты вакансии в Лимассоле и Пафосе

В компании открыты следующие вакансии: – Туристический представитель в Лимассол. Требования: знание сферы туризма и опыт работы, знание русского и английского языков. – Многофункциональный работник в Пафос. Требования: понимание техники механики, наличие водительских.

Трансферный гид Менеджер по туризму

. туроператора и приглашает к сотрудничеству соискателей (с опытом и без) по направлению Кипр на летний сезон 2019 года. Вакансии: Трансферный / отельный гид (окончательное распределение по позициям будет принято после тренинга). Дата выезда на направление: март – апрель – май. .

Ссылка на основную публикацию
Для любых предложений по сайту: [email protected]