Работа гидом за границей — лучшие страны для работы и заработка
Работа гидом за границей – это достаточно молодое и престижное направление деятельности. Ведь отрасль, связанная с предоставлением туристических услуг, никогда не стоит на одном месте. Она постоянно развивается и усовершенствуется. Стабильным является и спрос на специалистов в этом популярном бизнесе.
Посмотрите видео: всего 15 минут вашего времени
Содержание данной статьи
Работа гидом за границей сегодня: какое направление должности выбрать?
При поиске работы профессиональным гидом, необходимо учесть и то, что эта специальность обладает не одним направлением самой работы:
- Экскурсионный профессиональный гид. Специалист занимается сопровождением клиентов, которые обратились в туристическую организацию, в период любой выбранной экскурсии. Посещаются наиболее разнообразные достопримечательности. Этот работник должен прекрасно знать не только историю, но и географию. Он занимается поиском исчерпывающих данных о всевозможных исторических объектах и различных местах, которые сегодня входят в выбранный тур
- Трансферный специалист. Это высококвалифицированный представитель туристического оператора, который сопровождает путешественников по дороге из самого аэропорта в гостиницу. Естественно, речь идет и об обратном направлении
- Отдельный гид. Специалист работает сразу же в нескольких гостиницах, которые располагаются поблизости. К основным должностным обязанностям этого специалиста стоит отнести встречу клиентов туристической компании у стойки, предназначающейся для регистрации. Сотрудником решаются многочисленные организационного характера вопросы, а также непосредственно само расселение гостей. Возможно проведение и различных дополнительных экскурсий
Работа гидом за границей на сегодняшний день: какие еще направления существуют?
В зависимости от присутствующих намерений и разнообразных потребностей путешественников, в этой профессиональной деятельности предусмотрена и последующая классификация работников:
- Гид-водитель. Специалист занимается предоставлением туров на автомобиле. В его обязанности сегодня входит управление транспортным средством, а также рассказы туристов о местных достопримечательностях.
- Гид, работающий экскурсоводом. Специалист занимается планированием наиболее подходящего маршрута. Он определяет численность и разновидности посещаемых объектов. Не исключается проработка длительности экскурсии, а также профессиональное сопровождение группы путешественников и дальше.
- Гид-переводчик. Работа ведется с гражданами из наиболее разнообразных стран. Организовываются всевозможные экскурсии на самых различных языках. Специалист несет ответственность и за обеспечение максимальной безопасности людей.
Какая зарплата у профессионального гида?
Уровень зарплаты у профессионального гида может находиться в достаточно большом диапазоне. На ежемесячный доход этого специалиста, могут воздействовать наиболее разнообразные факторы. И, первоначально, сюда стоит отнести последующие виды:
- Профессиональные определенные знания, многочисленные навыки и огромнейший опыт
- Государство, где осуществляется деятельность
- Функциональные всевозможные обязанности специалиста
- Степень владения конкретным иностранным языком
- Численных проводимых экскурсий и многочисленные бонусы
- Наличие такого достаточно важного умения, как грамотная продажа туристических услуг
В любом случае, работа гидом за границей, сегодня пользуется огромнейшей распространенностью. Можно не только улучшить собственные знания в различных направлениях, но и постоянно получать стабильную, а также высокую заработную плату. Если же говорить о различных странах, то заработная плата профессионального гида, на сегодняшний день, находится на последующем уровне:
- Россия – 750 долларов
- Италия – 1150 долларов
- Турция – 1100 долларов
- Беларусь – 300 долларов
- США – 1750 долларов
Как отыскать подходящую вакансию гида?
Отыскать вакансию в подобном направлении не слишком сложно. Огромное количество людей выбирают последующие способы:
- Поиск работы с помощью Интернета. Существует огромное количество порталов с информацией о том, где можно выгодно устроиться на престижную работу профессиональным гидом
- Поиск работы с использованием личных связей. Всегда можно попробовать отыскать выгодную вакансию за счет собственных различных знакомых людей. Подобное решение считается особенно актуальным для того человека, у которого кто-то уже работает в этом направлении. Такие люди могут поделиться собственным опытом о том, как выгоднее устроиться на хорошую работу
- Сайты туристических компаний. На подобных ресурсах достаточно часто публикуются многочисленные вакансии этого направления
Работа гидом за границей: какие существуют требования к кандидату?
Чтобы устроиться на работу профессиональным гидом, каждый человек должен в обязательном порядке соответствовать последующим важным требованиям:
- Хорошая внешность, коммуникабельность, а также самая настоящая опрятность. На этой работе каждый день придется общаться с многочисленным количеством людей. Не исключается и надобность отвечать на различные вопросы туристов. Обязательно решение и многочисленных проблем путешественников. В связи со всем этим, здесь обязательно необходимо наличие такой характеристики, как умение хорошо общаться с различными людьми
- Четкая постановка голоса и ораторские способности. Сама туристическая группа может оказаться не только достаточно маленькой, но и естественно, весьма большой. Вне зависимости от общего количества людей, все должны хорошо слышать то, что именно говорит профессиональный гид
- Владение навыками квалифицированного психолога и устойчивость к стрессам. Высокопрофессиональный и опытный работник в обязательном порядке должен уметь угодить даже самому капризному человеку. Он должен исключать вероятность возникновения всевозможных конфликтных ситуаций. Это делается за счет быстрого переключения внимания группы людей
- Позитивное настроение и доброжелательность. Путешественники должны получить только хороший заряд бодрости, а также положительные эмоции. Поэтому специалист должен уметь правильно создавать действительно самое хорошее настроение. Должна создаваться только самая доброжелательная атмосфера
- Знание определенного иностранного языка на самом высочайшем уровне. Подобное требование считается актуальным для тех специалистов, которые намерены работать за рубежом, или, к примеру, с различными иностранными группами туристов. Лучше, если человек будет владеть не одним иностранным языком. В этом случае, можно значительно быстрее устроиться действительно, на высокооплачиваемую работу
Шансы устроиться на хорошую работу окажутся на более высоком уровне и в той ситуации, когда человек обладает полностью всеми выше перечисленными качествами. В любой ситуации, работа гидом за границей – это еще и огромная ответственность.
Работа профессиональным гидом: недостатки и преимущества
Как и у остальных специальностей здесь имеются собственные не только положительные, но и различные отрицательные стороны. Если речь идет о негативных моментах, то все они чаще всего касаются оплаты труда, а также условий. Хотя, вне зависимости от этого, преимуществ, в действительности, значительно больше. И, первоначально, стоит отметить последующие важные достоинства:
- Возможность увидеть различные достопримечательности и полностью весь мир
- Просто замечательное саморазвитие
- Организация высококачественного отдыха
- Приятное проведение собственного времени
- Ведение активного и здорового образа жизни
- Заведение большого количества полезных знакомств из наиболее разнообразных государств
В сфере туризма всегда работают харизматичные, а также креативные люди. Они хорошо владеют всевозможными иностранными языками. Не исключается и умение грамотно, а также красиво преподносить всевозможную интересную информацию самым различным лицам.
Работа гидом за границей обладает и некоторыми отрицательными моментами. И, в первую очередь, стоит отметить последующие минусы:
- Сдельная оплата. Заработная плата напрямую зависит от численности организованных экскурсий
- Ответственность за многочисленное количество совершенно незнакомых лиц
- Постоянная работа именно на открытом воздухе, вне зависимости от времени года, а также самих погодных условий
- Высочайшая и постоянная нагрузка на собственные ноги, а также на голосовые связки
- Неустойчивость самого графика работы
Профессиональному гиду нередко приходится терпеть многочисленные выходки, а также капризы наиболее разнообразных людей. Все это реальные особенности этого направления деятельности. При организации экскурсии высококвалифицированным и опытным специалистом, в обязательном порядке необходимо сохранение полноценного спокойствия. Ни при каких обстоятельствах не рекомендуется терять собственное преобладание.
Работа гидом за границей: что стоит знать?
Работа профессиональным гидом за пределами собственного государства обладает рядом разнообразных нюансов. Если речь идет о русских гражданах, то за пределами страны, они чаще всего устраиваются в русские туристические компании. Хотя, речь может идти и о достаточно крупных иностранных организациях, которые обладают собственной филиальной сетью на территории России.
Определенные государства накладывают различные ограничения на список профессий для иностранных граждан. Например, в Таиланде иностранцам категорически запрещается работать профессиональными гидами. Отечественные туристические компании могут только просто сотрудничать с различными местными агентствами.
Что же касается Европы, то здесь дела обстоят значительно проще. Иностранным гражданам на выбор предоставляется несколько последующих варианта:
- Самостоятельная работа высокопрофессиональным гидом
- Работа под видом специалиста российского туристического оператора
Первый вариант подразумевает под собой надобность в обязательном получении специального разрешения на собственную работу в том государстве, где человек намерен заниматься осуществлением соответствующей деятельности. Естественно, не обойтись и без получения такого разрешительного документа, как получение лицензии профессионального гида. Не стоит забывать и о том, что она должна подтверждаться 2 раза на протяжении одного года. Необходимо прохождение специализированных курсов. Естественно, в дальнейшем придется сдать и достаточно сложный экзамен. Его сдача осуществляется на том языке, который считается национальным в выбранной стране.
При самостоятельной работе профессиональным гидом, находясь в чужой стране, необходима самостоятельная забота не только о собственном питании, но и соответственно, о проживании. Подобных проблем на сегодняшний день лишены те специалисты, которые являются сотрудниками какого-то туристического агентства. В этой ситуации, все вопросы, связанные с питанием, а также проживанием собственных работников, решаются именно руководством.
Работа гидом за границей: как выбрать страну?
Некоторые люди желают устроиться на работу на Пхукете. А вот другие намерены на просто замечательное, а также солнечное Гоа. Также нередко выбирается Италия, и остальные европейские страны.
В зависимости от того, где именно специалист намерен работать, зависят и последующие не менее важные нюансы:
- Условия труда
- Возможность быстрого карьерного роста
- Требования к специалисту
- Размер зарплаты и многочисленных бонусов
В каждой взятой в отдельности стране, существуют собственные законы, а также правила, которые регламентируют местный туристический бизнес, а также саму деятельность такого специалиста, как профессиональный гид. Не нужно забывать и о таком не менее важном явлении, как присутствие самого настоящего языкового барьера. Вся работа профессионального гида или высококвалифицированного экскурсовода постоянно заключается именно со слишком частым, а также постоянным общением. К примеру, если человек очень хорошо владеет именно французским языком, тогда и государство лучше выбирать то, где такой язык находится, как говорится, в приоритете.
Работа гидом за границей без знания иностранного языка: возможна или нет?
Специалисты, которые прекрасно владеют каким-то иностранным языком, обладают значительно большими шансами устроиться профессиональным гидом с высоким уровнем заработной платы. Можно рассчитывать не только на высокую зарплату, но и на возможность трудоустройства в какой-то престижной зарубежной туристической организации.
Если речь идет о русскоговорящих специалистах, у которых отсутствуют знания какого-то иностранного языка, открыты двери именно в российские агентства. Подобным специалистам предлагаются многочисленные должности, которые связаны с обслуживанием путешественников из России. Речь может идти и о туристах из тех государств, которые ранее входили в СНГ. Особенное внимание при трудоустройстве на работу уделяется способности специалиста грамотно и эффективно продавать различные туристические услуги.
Не стоит рассчитывать на то, что работа в туристическом направлении является достаточно простым делом. Здесь необходимо наличие особенных знаний, а также определенных навыков. Одного знания какого-то иностранного языка просто недостаточно. На сегодняшний день, профессия высокопрофессионального и квалифицированного гида является достаточно трудным делом. Подобная деятельность может подойти только тому человеку, который всегда находится в прекрасном настроение, а также легко может располагать других людей к себе.
Не исключается и надобность в присутствии хорошей устойчивости к стрессам, а также просто замечательной выносливости. Особенную роль может сыграть эрудированность, а также самая настоящая начитанность.
Работа гидом за границей: востребована ли специальность?
Спрос на профессиональных гидов существует в наиболее разнообразных государствах. Хотя, сами нюансы работы могут в значительной степени изменяться. Естественно, гражданам России значительно проще отыскать работу при обращении в российские туристические компании. Их существует огромное множество. Поэтому всегда можно выбрать наиболее подходящий вариант.
Чаще всего зарубежные организации просто не заинтересованы в работниках, которые являются выходцами из России. В связи с этим, если поступило предложение устроиться на работу в какую-то зарубежную туристскую компанию, рекомендуется быть максимально осторожным. Необходимо все тщательно проверить, чтобы не попасть в слишком плохую ситуацию.
Что еще необходимо знать о деятельности в этом направлении?
На сегодняшний день, существуют различные дополнительные советы, которые обязательно пригодятся тем людям, что намерены устроиться на работу профессиональными гидами за пределами собственного государства. Если другого варианта не существует и нужно отыскать работу с помощью Интернета, тогда лучше отдать собственное предпочтение более крупным компаниям, которые работают на этом рынке на протяжении огромного периода времени. За счет этого можно избежать вероятности попасться в руки самых настоящих мошенников.
В обязательном порядке рекомендуется внимательно ознакомиться и с различной информацией, присутствующей на многочисленных форумах. Нужно изучить различные отзывы тех людей, которые ранее уже работали профессиональными гидами за пределами собственного государства. Не нужно обращаться в первую попавшуюся туристическую компанию. Лучше все хорошо взвесить и тщательно продумать. В этой ситуации, никогда и никуда не рекомендуется спешить.
Интересует работа гидом за границей? Тогда обязательно стоит ознакомиться со всеми нюансами этого вида деятельности!
В каких странах мира не выплачивается пенсия по возрасту в 2021 году?
Доплата за переезд, или как получить от иммиграции максимум
Вам также может понравиться
Обучение за границей по обмену — разновидности программ и их особенности
09.01.2021
Что влияет на среднюю зарплату в Узбекистане?
03.01.2022
Работа в туризме за рубежом: трансферный и отельный гид, а также другие профессии
Я, наверное, отношусь еще к одному типу гидов. Мотивировали меня не деньги, а именно возможность встретиться и пообщаться с новыми людьми. Раньше в туризме я не работала, была переводчиком-фрилансером с английского и арабского языков. Я довольно общительный человек, умею интересно рассказывать и налаживать контакт, поэтому я подумала: почему бы мне не стать гидом? Тем более что подвернулась работа в Тунисе, а я уже была хорошо знакома с этой страной.
Когда я решила стать гидом, мне буквально дали билет до Туниса и отправили работать. У нас даже не было нормального собеседования. Я знаю, что в Турции обязательно заранее созваниваются по скайпу с кандидатом, просят рассказать о себе. Главное требование, которое было у нас, — иметь обувь черного цвета, чтобы не выделяться на фоне коллег. С нами работают и местные гиды — например, из семей, где мать русская, а отец тунисец, и они знают несколько языков, а нам не обязательно даже говорить на английском.
Для знакомства со страной у нас была небольшая стажировка, мы съездили на несколько экскурсий. Прежде чем продавать туристам какие-то поездки, нужно самой там побывать, чтобы рассказать об этом месте.
Виды гидов
На заграничном курорте с нашими туристами работают гиды разных специализаций. Есть трансферный гид, который встречает приезжающих в аэропорту и развозит по отелям, а когда отдых заканчивается, также сопровождает их в аэропорт. Казалось бы, всех развез и иди отдыхай на пляже или у бассейна, но все не так просто. В день иногда бывает несколько таких поездок, самолеты могут прилетать поздно ночью или рано утром, а аэропорт обычно расположен довольно далеко от зоны отелей. По дороге трансферный гид рассказывает базовую информацию о стране и основные организационные моменты. Также ему нужно убедить людей собраться на следующий день, чтобы им разъяснили правила пребывания на курорте и заодно продали экскурсии. Обычно для убедительности еще и пугают: не придете на встречу — потом не узнаете, как улететь назад.
Трансферный гид довез и сдал туристов на ресепшен, а дальше ими занимается отельный гид, это как раз я. Обычно мы работаем 12 часов в сутки: рассказываем про достопримечательности, отправляем туристов на экскурсии, помогаем с решением проблем. Люди на отдыхе настолько расслаблены, и мне иногда кажется, что без отельного гида они просто не справятся. Я провожу первую встречу, а потом жду вопросов. Мы также советуем туристам магазины и рестораны, от которых сами получаем скидки. Над отельным гидом есть еще начальник — шеф-гид.
На экскурсиях с туристами работают уже экскурсионные гиды. Они катаются по достопримечательностям, иногда это занимает целый день. У экскурсионных гидов бывает больше свободного времени, чем у нас. Ну и они расстаются с туристами, как только экскурсия заканчивается, а мы постоянно находимся с ними бок о бок в отеле.
Виды вакансий
С учетом нюансов и объема выполняемой работы, туроператорам могут требоваться:
- экскурсионный гид;
- трансфертный гид;
- отельный гид.
В некоторых случаях компании, предлагающие путешествия клиентам, набирают в штат экскурсовода — водителя или переводчика. Бывает и так, что компании требуется сотрудник-универсал.
Работа трансферным гидом предполагает и безупречное знание городской инфраструктуры, и отличные коммуникативные навыки, и умение профессионально разговаривать на иностранном языке. Но за совмещение должностных обязанностей работнику положены бонусы в виде премий и надбавок.
Вакансии отельного гида также могут отличаться высокими заработками, поскольку приходится выполнять работу за двоих или даже за троих сотрудников узкой специализации.
Работа на курорте
Селят нас в тех же отелях, где мы работаем. Понятно, что это номера для сотрудников, которые отдыхающие не снимут: живем мы прямо над помещением, где проходит анимация. Кормят нас бесплатно. У нас в отеле также живут трансферные гиды. Когда не надо никого встречать и провожать, они должны все время находиться здесь, но мы меняемся, чтобы успеть сходить что-то купить или искупаться. У нас есть два комплекта формы, причем не самой подходящей. Форменная юбка очень короткая, а в арабской стране такой вид могут посчитать неподобающим.
В отеле мы находимся 24 часа в сутки семь дней в неделю. Психологически это очень тяжело: понимаешь, что, куда бы ты ни вышел, туристы тебя поймают и начнут задавать вопросы. Даже если после тяжелого рабочего дня ты пытаешься поплавать, в бассейне рядом с тобой окажется турист, который будет плыть и что-то спрашивать. В начале сезона туристы меня периодически доводили до слез, и я пряталась, чтобы выплакаться.
По идее, нам запрещается ходить на перерыв. Боятся, что именно в это время придут самые денежные люди, которые захотят прямо сейчас куда-то поехать. Нам также нельзя выключать телефон или ставить его на беззвучный режим. Если ты не берешь трубку и не отвечаешь в мессенджере, тебя штрафуют. Я общаюсь с ребятами из других компаний, они тоже устают, но у них больше свободы. У нас же очень жесткая система, выстроенная на запугивании. В какой-то момент ты ловишь себя на мысли, что дергаешься от любого звука.
Коллеги
С коллегами разные отношения, многое зависит от разницы в возрасте и количества коллег. Молодые в основном все дружат и часто собираются вместе. А если команда больше 20 человек, то общение происходит в формате «привет-пока». Но тем не менее складываются небольшие банды «коренелых» гидов, тех, кто работает давно. И все друг друга знают, даже работая в разных компаниях. Кто-то дружит, кто-то становится врагом. В общем, всё как у обычных людей.
На некоторых коллег смотришь и прям злость берёт, потому что они ведут себя ужасно по отношению к туристам. У меня было несколько коллег, отельных гидов, которые могли не оказывать помощь туристу, который не купил экскурсию никакую. Или общаться с ним так, что всякое желание обращаться к нему отпадёт.
А когда работала сезон во Вьетнаме, меня поражали коллеги, которые работали на Винпёрле и откровенно наглели. Например, индивидуальная экскурсия стоит 200 долларов, а они продают за 400 – потому что туристы, которые там отдыхают, могут себе позволить такое путешествие. Так можно, если «лишние» деньги идут в кассу компании. Они же забирали эти деньги себе в карман.
Всем туристам гиды всегда говорят, что покупать экскурсии стоит исключительно у компании и ни в коем случае не на улице. Это делается, в первую очередь, для того, чтобы к туроператору не было претензий по поводу не качественного обслуживания.
Я с большинством коллег дружила, не помню, чтобы был какой-то негатив.
Когда мы собирались компанией коллег, то начинали обсуждать всё на свете – потерю чемоданов, разные курьёзы, как, например, гид проспал программу или как уснул прямо во время экскурсии.
Был случай, что машина приехала за туристами рано, как-то время не правильно рассчитали, и гид с водителем решили немного поспать. В итоге туристы минут 20 ходили вокруг машины и стучали в окна, пытаясь их разбудить.
Экскурсии и скидки
Конечно, мы постоянно предлагаем платные экскурсии. У гидов существует понятие «таргет» — сумма денег, которую надо сделать на туристе. Это около 2 тысяч в переводе на рубли. За ребенка вдвое меньше — тысяча рублей. Но никто весь сезон не делает таргет. Туристы иногда сами говорят, что у них нет денег на экскурсии. Они накопили на этот отдых — и все. Есть даже такие отельные гиды, которые не будут особо помогать человеку, если он у них ничего не купил.
Я же сама приехала из России и понимаю, какие у нас зарплаты и цены. Давить на людей, уговаривать потратить деньги на экскурсии абсолютно бесполезно — тратить просто нечего. Так что в основном приходится заниматься бытовыми проблемами туристов. Они что-то потеряли, отравились — и идут к тебе. Так что если ты не любишь людей, то работа гида тебе точно не подойдет.
Также с нами работают рестораны, кафе и магазины возле отеля. Мы раздаем их визитки и советуем нашим гостям. Они обычно дают туристам скидку порядка 10 %, но все зависит от хозяина заведения и его взаимоотношений с отелем.
Работа за границей без знания языка
В основном вакансии туроператоров за рубежом подразумевают необходимость знания английского. Чтобы найти квалифицированную работу с достойной зарплатой, необходимо знать иностранный язык хотя бы на минимальном уровне.
Несмотря на то, что в этом случае стать отельным или трансферным гидом за границей не получится, можно поискать работу в других сферах. Так, работники только со знанием русского иногда требуются в области обслуживания. Обычно это уборщицы, повара и прачки в отелях за границей. Часто такие кадры приглашаются на работу методом вахты, с проживанием.
Жизнь без паспорта
Многие думают, что гиды живут прекрасно — путешествия, отдых в разных странах, и ни за что не надо платить. Но это совсем не так. Очень многое зависит от принимающей стороны. В России ты ищешь работу в крупной туристической компании, но когда приезжаешь за границу, то здесь контактируешь только с местной принимающей фирмой. Если это окажутся порядочные люди, то и у тебя все будет хорошо. Например, у нас забрали паспорта, обещали сделать рабочие визы. Но без документов по законам Туниса мы все находимся и работаем здесь нелегально. Никаких разрешений на работу у нас нет. В любой момент может подойти полиция и арестовать тебя, особенно если ты несешь с собой много валюты. Но об этом никогда не предупреждают заранее. Пребывать без визы в Тунисе можно три месяца, а мы приезжаем сюда с апреля по октябрь. Просто, когда мы будем вылетать, за нас в аэропорту принимающая сторона заплатит штраф.
Такое происходит не только в Тунисе, но и в Турции, а раньше было в Египте. В социальных сетях часто поднимают эту тему. Ребята, которые приехали недавно, спрашивают, что им делать, а те, кто уже давно работает, отвечают, что это нормальная практика. В принципе, вернуть паспорт можно, но только через полицию, а связываться с ней тоже не все готовы. Многим проще отработать сезон, получить свой паспорт и вернуться домой.
Местные, которые работают с нами, откровенно не понимают, зачем мы приезжаем и соглашаемся работать в таких условиях. Нет ни выходных, ни больничных. Вроде бы ты находишься за границей, но свободного времени почти нет.
Поиск вакансии за рубежом
Найти работу за рубежом можно, воспользовавшись профессиональными соцсетями ‒ LinkedIn и Viadeo. Данные порталы позволяют искать работу по всему миру. Если первая соцсеть более подходит для поиска вакансий в США, то через Viadeo можно найти работу в Европе (особенно во Франции, Испании и Италии), Китае и Африке.
Также трудоустроиться возможно, обратившись к представителям туроператора за рубежом. Часто вакансии предлагают такие крупные компании, как Tez Tour, Anex tour, Библио Глобус, Sunmar, «Корал Тревел» и другие. Обычно у туроператоров имеется работа гидом за границей.
Русские на отдыхе
Египет закрыли, Турция подорожала, все ломанулись в Тунис. У туристов даже есть такой синдром — все сравнивать с прошлым опытом отдыха: а как в Турции было классно, а как в Египте было красиво, а теперь только Карфаген с тремя колоннами. И ты все время чувствуешь себя немного несчастной, будто бы не оправдала надежды. Я, конечно, пытаюсь защитить Тунис, мне за него обидно.
Основные претензии — «грязно» и «много арабов». У нас в отеле отдыхают не только приезжие, но и местные. И русским туристам это не нравится, приходится объяснять, что люди просто приехали отдохнуть, они живут в этой стране и имеют на это полное право. Проблема в том, что туроператор изначально дезинформирует туристов. Чтобы отправить их в страну, им обещают золото и мрамор, а они приезжают и видят совсем другое.
Бывают даже те, кто приезжает и сразу говорит: «Мы хотим уехать назад за любые деньги!» Я обычно уговариваю их остаться и потерпеть пару дней, а потом смотрю — они уже нашли себе здесь друзей, пьют, болтают с ними и уже забыли, что хотели уехать.
Я вычислила, что самые вредные туристы приезжают из Петербурга. Они обычно без денег, но с очень высокими запросами и готовы гида съесть живьем. Самое смешное, что с самыми проблемными туристами постоянно происходит всякая ерунда, на которую я повлиять не могу: то за ними забывает приехать водитель, то ломается автобус.
Драк за право первым подойти к шведскому столу у нас не было, но один раз случился серьезный конфликт, разбираться с которым пришлось на уровне директора отеля. Как-то в бассейне русская мама пошла разбираться с украинской мамой, и все переросло в политические обвинения. А так вообще народ любит кому-нибудь двинуть. Под горячую руку попадают бармены и официанты. Коллеги из другого отеля рассказывали, что у них одна женщина даже подралась с горничной, так что ее выселили. Ей повезло, что ее просто перекинули в другой отель, хоть и ниже уровнем.
Как правильно искать работу
Стать гидом не сложно. Большинство нынешних работников туристической сферы находили вакансии, воспользовавшись одним из трёх путей:
- Через знакомых. Так как наших соотечественников за границей много, если поискать в телефонной книге, можно найти тех, кто уже испробовал себя в качестве зарубежного гида. Этот путь имеет смысл, так как является самым надёжным.
- Интернет. В международной паутине располагается много сайтов, предлагающих нашим соотечественникам зарубежное трудоустройство. Можно найти интересующую вакансию и отправить на указанный адрес электронное резюме на английском языке.
- Трудоустраивающие фирмы. В каждом городе есть компании, занимающиеся трудоустройством людей за границей. Главная опасность сотрудничества с ними в том, что сложно определить, кто на самом деле оказывает услугу, а кто разместил объявление с целью обмана граждан. Важно не делать никаких предоплат, не верить, когда вам предлагают отправиться за рубеж по туристической визе, а потом переделать её на рабочую. Дело в том, что рабочая виза всегда выдаётся соискателям на родине. Желательно иметь контакты будущего работодателя. Если вас не обманывают, эти контакты предоставят.
В идеале, вы должны отправляться на работу за границу, владея всей информацией о будущей вакансии, то есть, какие у вас будут зарплата, график работы, условия жизни и труда и т.д.
Из многолетнего опыта работы наших соотечественников в туристической сфере можно сделать вывод, что в большинстве случаев люди устраиваются на такую работу, не имея специального образования. Если оно у вас есть, вы будете первым в списке тех, кто получит работу.
Доходы
Русским, белорусам и украинцам платят больше, чем местным гидам. Они получают в месяц около 280 долларов, а мы — примерно 400, то есть 25 тысяч в переводе на рубли. Мы по документам должны получать еще 4 % от экскурсий, но 3 % забирает шеф-гид, а нам уходит только 1 %. Это нигде не проходит официально, просто внутренняя кухня.
Местные работники отеля и разных заведений к гидам в основном относятся с уважением и пониманием. Ты облечен какой-то властью, ходишь в форме, к тому же поставляешь в страну туристов, а следовательно, и деньги. Местные, с которыми мы работаем, могут предложить нам скидки в магазинах и кафе, бесплатные спа-процедуры, чем мы охотно пользуемся.
Требования к сотрудникам отелей и турфирм
Гостиничный бизнес и туристическая сфера налагают определенные ограничения для сотрудников. Так, к персоналу отелей и работникам турфирм обычно предъявляются следующие требования:
- знание иностранного языка;
- опрятный внешний вид;
- знание этики общения;
- профессиональная подготовка;
- ограничение возраста;
- униформа;
- медицинские требования.
Также любой сотрудник обязан соблюдать правила и нормы поведения, находясь на рабочем месте.
Расходы
Тратиться здесь особо не на что. Одежда не нужна — ты живешь либо в пижаме, либо в рабочей форме, продукты тоже. Иногда покупаю кофе, потому что в отеле он очень плохой, могу покурить кальян. Если надо куда-то поехать по своим делам, трачусь на транспорт. Но это максимум 3 тысячи рублей в месяц на все. В Тунисе я не в первый раз, так что сувениры мне не нужны. Может быть, куплю что-нибудь из золота, когда буду уезжать.
Почти все деньги я откладываю. Я точно знаю, что прилечу домой и первым делом высплюсь. Потом собираюсь поступать в аспирантуру, может, съезжу в какую-нибудь снежную и холодную европейскую страну. Думаю, что помогу деньгами родителям и часть положу в банк.
Работа в туризме: как найти работу в индустрии
Сегодня у людей есть возможность путешествовать как по своей стране, так и за границу. Однако самостоятельная организация поездок для многих граждан имеет некоторые сложности. Зачастую туристы обращаются в специализированные агентства, где им помогают организовать путешествие. В связи с этим на рынке труда есть большой спрос на квалифицированных сотрудников в сфере туризма.
Особенность профессии
Работа в туризме ‒ это интересная сфера деятельности. Специалисты в этой области помогают гражданам решать все вопросы, связанные с организацией отдыха. В данной сфере есть возможность работать по нескольким направлениям, от социально-культурного сервиса и туризма до менеджмента организаций.
Как правило, работа в туризме не только приносит достойный доход, но и дает другие преимущества ‒ новые знания, а также моральное удовлетворение. Сотрудники в этой сфере должны обладать коммуникабельностью и хорошей памятью, ведь предполагается тесное общение с клиентами. Приветствуется знание английского языка. Работая в сфере туризма, человек должен любить и понимать свою профессию, только в этом случае он станет одним из лучших.
Плюсы и минусы работы в туризме
Плюсы профессии:
- перспективная отрасль, есть возможности для карьерного роста;
- можно много зарабатывать, особенно в туристический сезон;
- интересная профессия;
- возможность побывать в разных странах.
Минусы профессии:
- в турбизнесе на сотрудников накладывается большая ответственность;
- из-за загруженности редко когда удается полноценно посмотреть новые страны;
- «нервная» работа, ведь турагент должен быть в курсе дел туристов;
- доход зависит от сезона;
- текучка кадров.
Специалисты, работающие в сфере туризма, отмечают, что плюсы превосходят минусы профессии.
Работа в туризме за границей
Список распространенных вариантов трудоустройства для работников в сфере туризма за границей:
- отельный гид. Обязанности этого сотрудника заключаются в проведении устных демонстраций достопримечательностей места отдыха для туристов, раздаче путеводителей. Данная вакансия встречается практически на всех международных курортах. На нее охотно берут россиян, украинцев и белорусов;
- трансферный гид. Такой специалист отвечает за встречу туристов в аэропорту прилета и помощь в сопровождении до места заселения, иногда выступая в роли переводчика;
- экскурсоводы. Это работники, на которых возлагается обязанность по проведению экскурсий. Такие гиды могут проводить экскурсионные программы по городу, музеям, памятникам архитектуры и прочим достопримечательностям.
На этом вакансии для желающих трудиться за границей не заканчиваются. Так, соискатели могут претендовать на должность аниматора, инструктора или гест-релейшн.
Размер заработной платы в РФ и за рубежом
Средний уровень доходов для работников в сфере туризма в России зависит от населенного пункта:
- Москва ‒ 40-70 тыс. рублей и выше;
- Санкт-Петербург ‒ 30-60 тыс. рублей;
- Екатеринбург ‒ 27-40 тыс. рублей.
Уровень заработка для работников за рубежом во многом зависит от должности и работодателя. Так, например, зарплата отельного гида может составлять 400-600 долларов в месяц. Доходы трансферного гида чуть ниже.
Поиск вакансии за рубежом
Найти работу за рубежом можно, воспользовавшись профессиональными соцсетями ‒ LinkedIn и Viadeo. Данные порталы позволяют искать работу по всему миру. Если первая соцсеть более подходит для поиска вакансий в США, то через Viadeo можно найти работу в Европе (особенно во Франции, Испании и Италии), Китае и Африке.
Также трудоустроиться возможно, обратившись к представителям туроператора за рубежом. Часто вакансии предлагают такие крупные компании, как Tez Tour, Anex tour, Библио Глобус, Sunmar, «Корал Тревел» и другие. Обычно у туроператоров имеется работа гидом за границей.
Поиск по объявлению или через агентство
В интернете есть множество специализированных сервисов по поиску работу. На них можно встретить вакансии для работников в сфере туризма. Вот несколько примеров таких сайтов:
Нередко отыскать работу можно, позвонив в несколько туристических фирм, которые располагаются в районе нахождения кандидата. Для того чтобы уточнить о наличии вакансий, стоит посмотреть сайты таких компаний. Обычно там указывается информация о том, как стать отельным или трансферным гидом, а также перечень требований к соискателям.
Как грамотно составить резюме
Составление резюме для соискателей на должности сотрудников в сфере туризма отличается от составления стандартного резюме. Какую информацию обязательно стоит включить в текст документа:
- Название «Резюме» и собственные ФИО.
- Цель составления документа, к примеру, «Соискание должности менеджера по туризму».
- Информацию о себе, включая возраст, место проживания, семейное положение и контактные данные.
- Наличие образования
- Опыт работы.
- Профессиональные навыки, которые могут пригодиться при трудоустройстве на желаемую должность.
- Личные качества.
- Дополнительные сведения о себе.
- Отзывы с предыдущих мест работы.
Дополнительно в документе можно указать, с какой даты соискатель готов приступить к работе, и ожидаемую занятость. Для того чтобы грамотно составить резюме, можно также воспользоваться образцами из интернета.
Последние вакансии и резюме: примеры
Ниже можно познакомиться с несколькими примерами предложений о работе.
Вакансия туроператора Пегас Туристик: трансферный гид на курортах Турции.
- среднее или высшее образование в сфере туризма, либо студенты по направлению «Туризм»;
- готовность к обучению и развитию;
- доброжелательность, ответственность, высокие коммуникативные навыки;
- знание английского не ниже pre-intermediate.
Трудоустройство бесплатно, напрямую. Заработная плата ‒ по результатам собеседования.
Вакансия от компании Anex Tour: администратор в турагентство.
- подбор, организация туристских поездок, бронирование туров;
- отчетность;
- ведение клиентской базы;
- консультирование по оформлению виз, помощь в визовых вопросах.
- образование ‒ высшее;
- опыт работы от 1 года;
- поставленная речь;
- опыт личных путешествий;
- знание основных туристических направлений.
Заработная плата – 25 000 рублей, а также проценты от проданных туров. Место работы ‒ офисы в Москве и Санкт-Петербурге.
Стандартные требования к соискателям
В каждой из вакансий для работников в туристической сфере указываются требования к кандидатам. К примеру, на должность гест-релейшн в Анталии обычно приглашаются девушки и женщины с приятной внешностью, ведь они будут формировать положительный имидж организации.
Однако далеко не всегда от соискателей требуется соответствовать определенным внешним данным и возрасту. Гораздо важнее опыт работы, профессиональные навыки и специализированное образование.
Стандартные требования к кандидатам:
- знание иностранных языков;
- коммуникабельность;
- умение продавать товары и услуги;
- стрессоустойчивость;
- желание учиться и развиваться;
- умение подстраиваться под рабочий график;
- диплом о высшем образовании в сфере туризма.
Всегда приветствуется наличие у соискателей на работу в сфере туризма организаторских способностей.
Требования к сотрудникам отелей и турфирм
Гостиничный бизнес и туристическая сфера налагают определенные ограничения для сотрудников. Так, к персоналу отелей и работникам турфирм обычно предъявляются следующие требования:
- знание иностранного языка;
- опрятный внешний вид;
- знание этики общения;
- профессиональная подготовка;
- ограничение возраста;
- униформа;
- медицинские требования.
Также любой сотрудник обязан соблюдать правила и нормы поведения, находясь на рабочем месте.
Как стать менеджером по туризму
Чтобы стать менеджером по туризму, желательно получить профильное образование или пройти курсы профессиональной переподготовки. Почти в каждом крупном городе РФ имеется факультет, где можно пройти обучение и получить специальность в области туризма.
Хорошее образование дает хорошие связи, поэтому еще на этапе обучения человеку могут предложить вакансию в турагентстве. Работа на старших курсах поможет накопить опыт и в будущем получить должность с достойной оплатой.
Работа за границей без знания языка
В основном вакансии туроператоров за рубежом подразумевают необходимость знания английского. Чтобы найти квалифицированную работу с достойной зарплатой, необходимо знать иностранный язык хотя бы на минимальном уровне.
Несмотря на то, что в этом случае стать отельным или трансферным гидом за границей не получится, можно поискать работу в других сферах. Так, работники только со знанием русского иногда требуются в области обслуживания. Обычно это уборщицы, повара и прачки в отелях за границей. Часто такие кадры приглашаются на работу методом вахты, с проживанием.
Как работать удаленно в Интернете
Частные туристические фирмы иногда открывают вакансии удаленного менеджера по туризму (фрилансера). Работа подобного специалиста обычно заключается в консультировании клиентов по ценам туров и подборе туристических продуктов. Общение с покупателями может происходить через соцсети, электронную почту или звонки.
В требования к таким кандидатам работодатели обычно включают активное пользование соцсетями, знание ПК и опыт зарубежных поездок. Найти удаленную работу можно, посмотрев электронные справочники объявлений с вакансиями в своем городе.
Советы опытных менеджеров по туризму
Менеджеры по туризму, у которых за плечами многолетний опыт работы, поделились рекомендациями и инструкциями с начинающими сотрудниками туристической сферы:
- работа с оптимизмом. Путешествия ‒ это интересно, познавательно и увлекательно. Поэтому агент по туризму должен заниматься делом с позитивным настроением, заряжая им своих клиентов. Только в этом случае можно обеспечить хороший поток покупателей;
- поиск постоянных заказчиков. Работа менеджером в сфере туризма будет успешной тогда, когда сотрудник наработает собственную клиентскую базу;
- не стоит уменьшать поле деятельности. Есть множество туристических организаций, специализирующихся исключительно на чем-то одном. Например, на лечебных турах или отдыхе в Подмосковье. Начинающим не стоит идти по этому пути. В портфеле турагентства обязательно должны присутствовать разнообразные варианты отдыха ‒ Европа, Япония, Турция, Кипр, Египет, Доминикана, Таиланд, Мальдивы, Беларусь, Крым и другие;
- наличие собственного веб-сайта. Своя страница в интернете ‒ неотъемлемая составляющая маркетинговой стратегии успеха бизнеса;
- реклама ‒ с умом. Стоит тщательнее подходить к выбору площадок для размещения рекламы. К примеру, дорогой морской круиз вряд ли кто-то купит, если информация о нем будет размещена в дешевой «желтой» газете.
Конечно, это не все секреты успешной деятельности в туристической сфере. Основная часть полезной информации приходит в процессе работы, с опытом.
Выбирая работу в сфере туризма, нужно понимать, что она сопряжена с непрерывным общением. Человеку с социопатией такая должность вряд ли подойдет, ведь он будет чувствовать себя некомфортно. Тем не менее, попробовать можно всегда, и может быть, именно работа в туризме перевернет жизнь в лучшую сторону.
Работа в туризме за границей
Многие выходцы из стран СНГ мечтают уехать жить и работать за границей. Особенно это касается молодого поколения, которое жаждет сменить привычное окружение на более комфортные условия жизни в 2022 году.
Теплые страны с хорошим климатом благоприятно влияют не только на физическое здоровье человека, но и на его психику, стимулируя к работе, повышая интерес к жизни. Мечта многих – работать в жарких туристических странах, таких как Таиланд, Шри-Ланка, Индия. Другие же мечтают жить в богатой экономически и культурной стране, например, в Германии или Великобритании.
Достаточный уровень знания языка позволяет воплотить мечту в жизнь. Практически каждый современный человек знает английский язык хотя бы на разговорном уровне. Это делает возможным путешествия за рубежом, учебу в иностранных вузах, работу. Некоторые затем решают эмигрировать за границу из России или Украины навсегда.
Имея образование и квалификацию в какой-нибудь определенной сфере деятельности, а также хорошо владея зарубежными языками, можно легко найти работу по специальности. Опыт работы в крупной зарубежной компании, высокий уровень заработной платы, улучшение и практика иностранных языков – то, что привлекает в работе за границей в развитых странах.
Но такой вариант трудоустройства за рубежом встречается довольно редко. Чаще всего в поисках хорошего заработка границу пересекают неквалифицированные рабочие и студенты. Если знание языка на низком уровне, то в большинстве случаев соискатели устраиваются на сезонную работу или в сферу услуг, где владение языком не требуется.
Тот, кто хорошо знает английский язык, легко может устроиться на работу в сферу обслуживания, но уже с более высокой оплатой труда. Особой популярностью пользуется работа гидом за границей. Путешествие по разным странам, знакомство с культурным и историческим наследием разных народов – это то, что кажется многим идеальной работой. Тем более, если за нее хорошо платят.
Как стать гидом за рубежом
Устроиться работать гидом за границей можно в двумя способами:
Работа через туристическое агентство подходит тем, кто только решил связать свою жизнь с работой в туризме, а также ранее не выезжал на заработки за границу. Устроившись через туроператора, можно будет не волноваться по поводу правильного оформления выездных документов, поиска жилья. К тому же не возникнет сомнений в том, что работа будет найдена и будет оплачиваться.
При желании устроиться на работу за рубежом, стоит выбирать только проверенные крупные компании, которые уже зарекомендовали себя на туристическом рынке не только России, но и всего мира.
Это обеспечит соискателя гарантиями беспроблемного осуществления своей профессиональной деятельности, комфортного проживания за рубежом, хороших условий труда и оплаты.
Лучше всего выбирать международные туристические компании. На сегодняшний день в России таких довольно много. Большой популярностью, как среди отдыхающих, так и среди соискателей, пользуется «Пегас Туристик».
Это не единственный крупный туристический оператор России, но уже на протяжении 18 лет компания занимает лидирующее место во всех рейтингах страны.
Поиск работы в туризме непосредственно после переезда за рубеж в большинстве случае начинается с устройства через то же агентство, только уже местное. В большинстве случаев заработная плата выше, но существуют также и некоторые риски. Особенно это касается тех соискателей, которые решили поехать за границу и устроиться на работу гидом первый раз, то есть не имея никаких знаний, навыков и опыта.
Работа в туризме за границей: варианты трудоустройства
Работа гидом на первый взгляд кажется довольно узкоспециализированной. Но это только на первый взгляд. Трудоустройство в туризме, как и в любой другой области, – это большое количество разнообразных должностей, которые делятся в свою очередь на различные виды.
Какие бывают вакансии в туризме для гидов:
- Гид в отеле. Работа гидом в отеле – вакансия, которая есть на всех курортах международного значения.
работа гидом в отеле
экскурсовод по историческим местам
Другие вакансии и предложения
Работа в туризме за рубежом не заканчивается на вакансиях для гидов. Есть много смежных предложений и вакансий, которые также могут быть интересны тем, кто решил связать свою жизнь с туризмом.
Сюда относятся следующие предложения:
- Гестрелейшн – сотрудники в отелях, чаще всего молодые девушки, к которым гости страны обращаются по различным интересующим вопросам, жалобам, уточнениям. К гестрелейшн можно обратиться для бронирования столика в хорошем ресторане, с просьбой осуществить дополнительную уборку в номере, узнать, где нанять хорошего гида, и т.д.
- Промоутеры – это так называемые «продавцы» различных туристических товаров и услуг приезжим. К туристическим товарам и услугам в большинстве случае относят все, что в стране дешево и в диковинку. Это может быть как тайский массаж, так и афро-косички, роспись хной, прогулка на воздушном шаре и все остальное, что может заинтересовать среднестатистического туриста. Промоутеры поджидают гостей курорта везде: на пляжах, возле гостиниц, ресторанов, на набережных и главных улицах. Промоутеры могут завлекать туристов разными способами: раздавать флаера со скидкой, листовки, воздушные шары и другую рекламную продукцию или же просто устно агитировать воспользоваться услугой, приобрести товар.
- Аниматоры. Цель работы аниматоров схожа с целью гидов – заинтересовать и развлечь туриста, чтобы он не заскучал. Только если гиды и экскурсоводы привлекают внимание туристов интересной подачей информации, увлекательными историями и рассказами, то есть приезжие только слушают и задают вопросы, то аниматоры привлекают туристов к активному участию в различных программах, конкурсах, делают гостей курорта соучастниками веселья. Аниматоры чаще всего работают в отелях. Их можно встретить в холле или возле бассейна. Аниматоры проводят программы как для взрослых, так и для детей. Работа аниматором – это отличный способ поехать и жить за границей бесплатно. Так как очень часто эти люди живут и питаются на территории отеля, где они работают, бесплатно, а не за свой счет. Особенно популярна работа аниматором в отелях Египта и Турции.
- Офисные сотрудники в туристические агентства, которые выполняют самые разнообразные функции в зависимости от занимаемой должности, начиная от простого приема заявок от клиентов, заканчивая разработкой туристических программ.
- Работа на ресепшен. Может показаться, что это то же самое, что и гестрелейшн, но обязанности на этих должностях очень сильно различаются. Работа на ресепшен в отеле заключается в оформлении карточек приезжих, заселении и выселении, бронировании номеров, слежке за работой всех сервисов: уборка, доставка еды и т.д. Работать на ресепшен в отеле довольно сложно. От менеджеров требуется не только прекрасное владение хотя бы тремя иностранными языками, но и стрессоустойчивость, умение находить с людьми контакт. Ведь администратор и менеджеры ресепшен – это визитная карточка отеля, они создают имидж и впечатление у туристов о гостинице в целом.
В каждой из перечисленных вакансий есть свои требования к соискателям и нюансы трудоустройства.
Например, на некоторые должности берут только молодых и привлекательных девушек в частности на гестрелейшн и ресепшен, так как они более располагают к себе туристов, создают позитивный имидж компании.
Но требования к соискателям основываются не только на возрастном принципе и внешних данных. Гораздо важнее профессиональные навыки, образование и опыт работы в сфере туризма. На этом остановимся более подробно.
Минимальные требования к соискателю для работы за рубежом
Для того чтобы уехать жить и работать за границу, нужно владеть некоторыми навыками, умениями, знаниями и опытом. И чем больше их у соискателя, тем больше шансов найти высокооплачиваемую интересную работу. Но многие люди, которые желают уехать на заработки за рубеж и быть задействованными в сфере туризма, даже приблизительно не знают, что им необходимо знать и уметь.
Основные требования к соискателям в туристической сфере за рубежом в 2022 году:
- Знание иностранных языков. Некоторые россияне ошибочно считают, что работа гидом в стране, куда приезжает большое количество русскоязычных туристов, избавляет от потребности в изучении иностранного языка. Это в корне неправильный взгляд. Знание языка – это обязательное требование для любого человека, который хочет уехать жить и работать за границу. Проведение экскурсий русскоязычным туристам может не всегда быть необходимым, а тем более не всегда высокооплачиваемым. Развитие по карьерной лестнице и увеличение заработной платы в таком случае также практически нереальны. Кроме этого, нужно учитывать, что проживание за границей будет сопровождаться различными бытовыми и рабочими потребностями, для удовлетворения которых нужно хотя бы знать базовый английский. Речь идет об общении с коллегами, начальством, походам по магазинам, общении с местными жителями. Знание английского языка сделает это общение комфортным, а также убережет от конфликтных ситуаций, которые могут возникнуть из-за неправильного толкования ситуации. А знание местного языка придаст гиду большой плюс в резюме и увеличит его конкурентоспособность в разы;
- Умение общаться с людьми, продавать. Большим плюсом будет наличие образования: высшего или же специальных курсов.
Курсы по обучению общению с людьми
Здесь подойдет не только специализация экскурсовода, но и менеджера по продажам, рекламиста. Важно понимать, что гид – это человек, который должен уметь разговаривать с людьми, доступно и интересно им все рассказывать, объяснять. Здесь нужно обратить внимание на несколько важных составляющих:
- ораторское мастерство – умение говорить четко и громко, чтобы каждый член туристической группы услышал и понял речь гида; сюда же относится и управление интонациями, паузами и другими речевыми приемами, которыми гид должен удерживать внимание туристов;
- умение рекламировать и продавать – гид, по сути, продает каждую достопримечательность, экспонат, к которой подходят туристы, гид рекламирует себя и свою компанию, чтобы туристы оставляли положительные отзывы на сайтах, рассказывали об увлекательных экскурсиях своим знакомым и просто были довольны поездкой.
Экскурсовод проводит экскурсию по реке
Работа в туризме только на первый взгляд кажется простой и не требующих никаких особенных знаний и навыков, кроме иностранного языка. Но это мнение неправильно.
Как и любая другая работа, деятельность гида – это тяжелый труд, который подходит выносливым и стрессоустойчивым людям, умеющим всегда быть в хорошем настроении, располагать к себе людей, рекламировать себя и компанию.
Уехать за границу работать в сфере туризма может тот, кто привык трудиться по неустойчивому графику, общаться с людьми. Особенно это касается сотрудников сферы продаж и услуг, деятельность которых во многом похожа на обязанности гида.
Стоит обратить внимание на свои организаторские способности и умение не паниковать в критических ситуациях, возможности решать различные конфликты, располагать к себе людей. В таком случае работа в туризме за рубежом станет настоящим спасением от однообразных рабочих будней.
На что живут отельные гиды Каково работать за границей без паспорта и на что тратить деньги, когда все сувениры уже куплены
The Village продолжает рассказывать о доходах и расходах представителей разных профессий. В новом выпуске — отельный гид, развлекающий российских туристов за границей. Иногда институты по подготовке специалистов в области гостиничного бизнеса сотрудничают с турфирмами и предлагают выпускникам поработать гидами. Вакансии размещают сами туроператоры и посреднические агентства, которые берут плату за помощь с поиском места и подготовку к собеседованию. Работа гида многим кажется легкой и увлекательной: ты путешествуешь, узнаешь культуру разных стран, не платишь за жилье и перелет, при этом еще и получаешь зарплату. Мы узнали у девушки, которая работает в тунисском отеле, действительно ли это работа мечты, сколько можно зарабатывать на продаже экскурсий и на что тратить деньги за границей.
Профессия
Отельный и трансферный гид
Доход
25 000 в переводе на рубли
Расходы
1 000 рублей
1 000 рублей
1 000 рублей
22 000 рублей
Как стать гидом за границей
Есть несколько типов гидов, работающих на заграничных курортах. Первые — это люди, которые учатся на профессии, связанные с туризмом. Они иногда приезжают за границу на практику. Второй тип — кочевники, люди, которые практически не бывают дома, несколько лет ездят из страны в страну. Зимовать они могут в Гоа, а летом отправляются на Средиземное море. И третьи пришли в профессию из-за денег и безработицы в своем родном городе. По меркам российских регионов здесь прилично платят, и не нужно тратиться на жилье. Много гидов также приезжает из Украины и Беларуси.
Я, наверное, отношусь еще к одному типу гидов. Мотивировали меня не деньги, а именно возможность встретиться и пообщаться с новыми людьми. Раньше в туризме я не работала, была переводчиком-фрилансером с английского и арабского языков. Я довольно общительный человек, умею интересно рассказывать и налаживать контакт, поэтому я подумала: почему бы мне не стать гидом? Тем более что подвернулась работа в Тунисе, а я уже была хорошо знакома с этой страной.
Когда я решила стать гидом, мне буквально дали билет до Туниса и отправили работать. У нас даже не было нормального собеседования. Я знаю, что в Турции обязательно заранее созваниваются по скайпу с кандидатом, просят рассказать о себе. Главное требование, которое было у нас, — иметь обувь черного цвета, чтобы не выделяться на фоне коллег. С нами работают и местные гиды — например, из семей, где мать русская, а отец тунисец, и они знают несколько языков, а нам не обязательно даже говорить на английском.
Для знакомства со страной у нас была небольшая стажировка, мы съездили на несколько экскурсий. Прежде чем продавать туристам какие-то поездки, нужно самой там побывать, чтобы рассказать об этом месте.
Виды гидов
На заграничном курорте с нашими туристами работают гиды разных специализаций. Есть трансферный гид, который встречает приезжающих в аэропорту и развозит по отелям, а когда отдых заканчивается, также сопровождает их в аэропорт. Казалось бы, всех развез и иди отдыхай на пляже или у бассейна, но все не так просто. В день иногда бывает несколько таких поездок, самолеты могут прилетать поздно ночью или рано утром, а аэропорт обычно расположен довольно далеко от зоны отелей. По дороге трансферный гид рассказывает базовую информацию о стране и основные организационные моменты. Также ему нужно убедить людей собраться на следующий день, чтобы им разъяснили правила пребывания на курорте и заодно продали экскурсии. Обычно для убедительности еще и пугают: не придете на встречу — потом не узнаете, как улететь назад.
Трансферный гид довез и сдал туристов на ресепшен, а дальше ими занимается отельный гид, это как раз я. Обычно мы работаем 12 часов в сутки: рассказываем про достопримечательности, отправляем туристов на экскурсии, помогаем с решением проблем. Люди на отдыхе настолько расслаблены, и мне иногда кажется, что без отельного гида они просто не справятся. Я провожу первую встречу, а потом жду вопросов. Мы также советуем туристам магазины и рестораны, от которых сами получаем скидки. Над отельным гидом есть еще начальник — шеф-гид.
На экскурсиях с туристами работают уже экскурсионные гиды. Они катаются по достопримечательностям, иногда это занимает целый день. У экскурсионных гидов бывает больше свободного времени, чем у нас. Ну и они расстаются с туристами, как только экскурсия заканчивается, а мы постоянно находимся с ними бок о бок в отеле.
Работа на курорте
Селят нас в тех же отелях, где мы работаем. Понятно, что это номера для сотрудников, которые отдыхающие не снимут: живем мы прямо над помещением, где проходит анимация. Кормят нас бесплатно. У нас в отеле также живут трансферные гиды. Когда не надо никого встречать и провожать, они должны все время находиться здесь, но мы меняемся, чтобы успеть сходить что-то купить или искупаться. У нас есть два комплекта формы, причем не самой подходящей. Форменная юбка очень короткая, а в арабской стране такой вид могут посчитать неподобающим.
В отеле мы находимся 24 часа в сутки семь дней в неделю. Психологически это очень тяжело: понимаешь, что, куда бы ты ни вышел, туристы тебя поймают и начнут задавать вопросы. Даже если после тяжелого рабочего дня ты пытаешься поплавать, в бассейне рядом с тобой окажется турист, который будет плыть и что-то спрашивать. В начале сезона туристы меня периодически доводили до слез, и я пряталась, чтобы выплакаться.
По идее, нам запрещается ходить на перерыв. Боятся, что именно в это время придут самые денежные люди, которые захотят прямо сейчас куда-то поехать. Нам также нельзя выключать телефон или ставить его на беззвучный режим. Если ты не берешь трубку и не отвечаешь в мессенджере, тебя штрафуют. Я общаюсь с ребятами из других компаний, они тоже устают, но у них больше свободы. У нас же очень жесткая система, выстроенная на запугивании. В какой-то момент ты ловишь себя на мысли, что дергаешься от любого звука.
Экскурсии и скидки
Конечно, мы постоянно предлагаем платные экскурсии. У гидов существует понятие «таргет» — сумма денег, которую надо сделать на туристе. Это около 2 тысяч в переводе на рубли. За ребенка вдвое меньше — тысяча рублей. Но никто весь сезон не делает таргет. Туристы иногда сами говорят, что у них нет денег на экскурсии. Они накопили на этот отдых — и все. Есть даже такие отельные гиды, которые не будут особо помогать человеку, если он у них ничего не купил.
Я же сама приехала из России и понимаю, какие у нас зарплаты и цены. Давить на людей, уговаривать потратить деньги на экскурсии абсолютно бесполезно — тратить просто нечего. Так что в основном приходится заниматься бытовыми проблемами туристов. Они что-то потеряли, отравились — и идут к тебе. Так что если ты не любишь людей, то работа гида тебе точно не подойдет.
Также с нами работают рестораны, кафе и магазины возле отеля. Мы раздаем их визитки и советуем нашим гостям. Они обычно дают туристам скидку порядка 10 %, но все зависит от хозяина заведения и его взаимоотношений с отелем.
Жизнь без паспорта
Многие думают, что гиды живут прекрасно — путешествия, отдых в разных странах, и ни за что не надо платить. Но это совсем не так. Очень многое зависит от принимающей стороны. В России ты ищешь работу в крупной туристической компании, но когда приезжаешь за границу, то здесь контактируешь только с местной принимающей фирмой. Если это окажутся порядочные люди, то и у тебя все будет хорошо. Например, у нас забрали паспорта, обещали сделать рабочие визы. Но без документов по законам Туниса мы все находимся и работаем здесь нелегально. Никаких разрешений на работу у нас нет. В любой момент может подойти полиция и арестовать тебя, особенно если ты несешь с собой много валюты. Но об этом никогда не предупреждают заранее. Пребывать без визы в Тунисе можно три месяца, а мы приезжаем сюда с апреля по октябрь. Просто, когда мы будем вылетать, за нас в аэропорту принимающая сторона заплатит штраф.
Такое происходит не только в Тунисе, но и в Турции, а раньше было в Египте. В социальных сетях часто поднимают эту тему. Ребята, которые приехали недавно, спрашивают, что им делать, а те, кто уже давно работает, отвечают, что это нормальная практика. В принципе, вернуть паспорт можно, но только через полицию, а связываться с ней тоже не все готовы. Многим проще отработать сезон, получить свой паспорт и вернуться домой.
Местные, которые работают с нами, откровенно не понимают, зачем мы приезжаем и соглашаемся работать в таких условиях. Нет ни выходных, ни больничных. Вроде бы ты находишься за границей, но свободного времени почти нет.
Русские на отдыхе
Египет закрыли, Турция подорожала, все ломанулись в Тунис. У туристов даже есть такой синдром — все сравнивать с прошлым опытом отдыха: а как в Турции было классно, а как в Египте было красиво, а теперь только Карфаген с тремя колоннами. И ты все время чувствуешь себя немного несчастной, будто бы не оправдала надежды. Я, конечно, пытаюсь защитить Тунис, мне за него обидно.
Основные претензии — «грязно» и «много арабов». У нас в отеле отдыхают не только приезжие, но и местные. И русским туристам это не нравится, приходится объяснять, что люди просто приехали отдохнуть, они живут в этой стране и имеют на это полное право. Проблема в том, что туроператор изначально дезинформирует туристов. Чтобы отправить их в страну, им обещают золото и мрамор, а они приезжают и видят совсем другое.
Бывают даже те, кто приезжает и сразу говорит: «Мы хотим уехать назад за любые деньги!» Я обычно уговариваю их остаться и потерпеть пару дней, а потом смотрю — они уже нашли себе здесь друзей, пьют, болтают с ними и уже забыли, что хотели уехать.
Я вычислила, что самые вредные туристы приезжают из Петербурга. Они обычно без денег, но с очень высокими запросами и готовы гида съесть живьем. Самое смешное, что с самыми проблемными туристами постоянно происходит всякая ерунда, на которую я повлиять не могу: то за ними забывает приехать водитель, то ломается автобус.
Драк за право первым подойти к шведскому столу у нас не было, но один раз случился серьезный конфликт, разбираться с которым пришлось на уровне директора отеля. Как-то в бассейне русская мама пошла разбираться с украинской мамой, и все переросло в политические обвинения. А так вообще народ любит кому-нибудь двинуть. Под горячую руку попадают бармены и официанты. Коллеги из другого отеля рассказывали, что у них одна женщина даже подралась с горничной, так что ее выселили. Ей повезло, что ее просто перекинули в другой отель, хоть и ниже уровнем.
Доходы
Русским, белорусам и украинцам платят больше, чем местным гидам. Они получают в месяц около 280 долларов, а мы — примерно 400, то есть 25 тысяч в переводе на рубли. Мы по документам должны получать еще 4 % от экскурсий, но 3 % забирает шеф-гид, а нам уходит только 1 %. Это нигде не проходит официально, просто внутренняя кухня.
Местные работники отеля и разных заведений к гидам в основном относятся с уважением и пониманием. Ты облечен какой-то властью, ходишь в форме, к тому же поставляешь в страну туристов, а следовательно, и деньги. Местные, с которыми мы работаем, могут предложить нам скидки в магазинах и кафе, бесплатные спа-процедуры, чем мы охотно пользуемся.
Расходы
Тратиться здесь особо не на что. Одежда не нужна — ты живешь либо в пижаме, либо в рабочей форме, продукты тоже. Иногда покупаю кофе, потому что в отеле он очень плохой, могу покурить кальян. Если надо куда-то поехать по своим делам, трачусь на транспорт. Но это максимум 3 тысячи рублей в месяц на все. В Тунисе я не в первый раз, так что сувениры мне не нужны. Может быть, куплю что-нибудь из золота, когда буду уезжать.
Почти все деньги я откладываю. Я точно знаю, что прилечу домой и первым делом высплюсь. Потом собираюсь поступать в аспирантуру, может, съезжу в какую-нибудь снежную и холодную европейскую страну. Думаю, что помогу деньгами родителям и часть положу в банк.
Кто такой гид и как им стать?
Профессия гида не так проста, как это может показаться на первый взгляд. Это не только интересная, но ещё и трудная работа, которая требует от человека максимальной ответственности. О том, какие достоинства и недостатки есть у этой профессии, о её разновидностях пойдет речь в статье.
Плюсы и минусы профессии
Гид – это человек, который сопровождает экскурсионную группу во время поездок и пеших путешествий. Это довольно интересная и увлекательная, но вместе с тем и сложная профессия, у которой, как и у всех других, есть как достоинства, так и недостатки.
Начнём, пожалуй, с преимуществ профессии гида. В первую очередь это отсутствие скуки и рутины в работе. Не стоит путать гида с музейным экскурсоводом, которому зачастую приходится проводить одну и ту же экскурсию несколько раз в день. Гид может сам составлять туристические маршруты для своих клиентов, при желании периодически вносить туда коррективы.
Эта профессия также помогает человеку обзавестись друзьями и знакомыми, ведь она предполагает обязательное общение с другими людьми. А в некоторых случаях работа гидом ещё и даёт возможность попрактиковаться в иностранных языках, так как иногда выпадает шанс пообщаться с их носителями.
Плюс ко всему, такая работа во многом будет способствовать развитию кругозора человека и его памяти, ведь чтобы быть гидом, необходимо знать множество фактов о тех или иных местах.
Эта профессия также даёт отличную возможность путешествовать, большое количество времени находиться на открытом воздухе и постоянно двигаться, что оказывает благотворное влияние на здоровье. Кроме того, работа гида высоко оценивается, а потому оплата за неё достойная. Плюсом к этому идёт потенциальная возможность открытия собственного бизнеса, связанного с туризмом.
Теперь поговорим о недостатках профессии. Один из них – это сложность профессии. Человек, решивший стать гидом, должен обладать выносливостью, ведь ему придётся работать буквально в любое время дня и ночи, при любой погоде, вне зависимости от того, льёт ли на улице ливень, или палит солнце. Разумеется, насильно заставлять человека проводить тур никто не будет, однако именно от количества и качества этих самых туров будет зависеть то, насколько высокой в итоге будет заработная плата.
Временами гиду приходится пропускать тот или иной приём пищи, чаще всего это завтрак или обед. Иногда специалисту попросту не удаётся пообедать вместе с туристами, которых он сопровождает, так как ему в это время приходится разбираться с вопросами, касающимися организационных моментов, а также решать возникшие проблемы – например, искать потерявшихся или отставших участников группы.
Гид также должен всегда пребывать в хорошем настроении, по крайней мере на рабочем месте. Со стороны туристов могут сыпаться самые разные вопросы, глупые и не очень, иногда они весьма бестактны и раздражительны, однако отвечать на них грубо нельзя. Гид должен общаться с клиентами доброжелательно и приветливо, чтобы у них остались только положительные эмоции от экскурсии. А потому можно прийти к выводу, что для необщительных людей, которые не всегда готовы к социальным контактам, такая профессия вряд ли подойдёт.
Ещё один большой недостаток – это ответственность. Именно гид по большей части в ответе за безопасность своих клиентов, за их здоровье. А ведь иногда даже взрослые люди склонны вести себя безрассудно и недисциплинированно, а потому контролировать их довольно сложно.
В обязательном порядке стоит отметить ещё один недостаток, который в списке будет наиболее значимым – это сезонность профессии. Зачастую основной пик активности туристов, которым требуется экскурсионное обслуживание, приходится на праздничные или же летние дни. Далее можно наблюдать спад активности. Вместе с этим, как следствие, падают и спрос на гидов, и их зарплата.
Большое влияние на заработную плату гида оказывает и то место, где человек с такой профессией планирует работать. Так, если человек желает осуществлять свою деятельность где-то «в глубинке», то есть в провинциальных городках, то высоких заработков ожидать не стоит. При работе в больших городах, где наблюдается большое количество туристов, а также в зарубежных странах зарплата чаще всего значительно возрастает. Кроме того, работа гида, если оценивать её в целом, сложная.
Такому специалисту приходится весь день что-то рассказывать и говорить, что заметно сказывается на голосовых связках. А иногда гиду приходится практически весь день пребывать на ногах и посещать экскурсионные места вместе с туристами, что зачастую попросту выматывает.
Работа Трансферный гид За рубежом
Мы ищем активного и уверенного в себе, но в тоже время внимательного к деталям, менеджера по бронированию апартаментов и работе с клиентами. Основные обязанности включают в себя: – Прием и обработка всех сообщений с клиентами на английском и французском языках.
W Management International
MVP/Prototype Process Guide
Agile (regular) Teamwork (regular) Contact with a client (regular) Design Thinking (regular) lean startup (regular) Scrum (regular) Self-organization (advanced) English (advanced) workshop (advanced) Product Management (advanced) Boldare.
ТРАНСФЕРНЫЙ ГИД НА КИПР
Работа гидом на Кипре – открыт набор на сезон 2022 Кипр – это прекрасный пляжный рай. Туристы очень давно любят и ценят этот . . Средиземного моря, а красоту пляжей Кипра просто не описать словами. ТРАНСФЕРНЫЙ ГИД НА КИПР С опытом работы! Со знанием английского языка! .
НАБОР ГИДОВ В КОМПАНИЮ CORAL TRAVEL
НАБОР ГИДОВ В КОМПАНИЮ CORAL TRAVEL Стартуют Наборы на 2022год! Гидов в Турцию в CORAL TRAVEL! Можно без опыта работы и без знания языка Перелет, Проживание, Страховка, Виза БЕСПЛАТНО! ЗАРПЛАТА 300$+ бонусы за программы итого 500$ -600$ в месяц! Возможность карьерного .
Требуются Гиды в Anex!
Требуются Гиды в Anex! Без опыта работы и без знания языка! Перелет, Проживание, Страховка БЕСПЛАТНО! ЗАРПЛАТА 600$ -700$ в месяц! Возможность карьерного роста!
Трансферный Гид Менеджер по Туризму Турция
. стажировки включает: Авиаперелет туда и обратно за счет работодателя; трансфер; питание; проживание в общежитии для персонала за счет работодателя; двухнедельное бесплатное обучение на позиции трансферный гид, отельный гид и шоп гид (выдается сертификат о прохождении .
Гиды в туристическую фирму
В крупную активно работающую туристическую компанию для работы в Нью-Йорке и на выезде требуются профессиональные гиды с опытом работы в США или других странах. Работа постоянная или временная. Высокие требования к знаниям, эрудиции, организационным навыкам. Также .
Финская компания ищет работника на должность коменданта
Финская компания (строительство, туризм) ищет работника на должность коменданта. Обязательные требования: наличие водительских прав, умение управлять катером, знание финского языка, опыт работы в области строительства и благоустройства территории, умение работать руками.
Требуется сотрудник в офис
Позиция офис-менеджера в компанию в Лимассоле. Сфера деятельности компании – туризм и международные компании.Требования к кандидатам – русскоязычный, свободный разговорный-письменный английский, уверенное знание ПК. Знание бухгалтерии и греческого языка является преимуществом.
Предлагаю официальную работу в офисе Берлин
Наша компания занимается сферой туризма и технологий. У нас открылась вакансия и нам нужен ответственный сотрудник желательно со знаниями русского и английского языков. Немецкий язык тоже плюс. В обязанности будет входить: Отвечать на входящие вызовы от деловых партнеров.
Работа гидом в Турции вакансии
Работа гидом в Турции вакансии Мы предлагаем вам работу гидом в Турции и работу в отелях Турции на лучших условиях. У нас есть вакансия Трансферный/ Экскурсионный гид З/п от 400 USD + бонусы за программы (500-600 USD в месяц) + чаевые от туристов и проценты с продаж .
Менеджер по туризму
Отличная возможность для тех, кто мечтает жить и работать на Кипре, любит сферу туризма и путешествия. ———————————————————————————–Olta travel, один из ведущих российских туроператоров, открывает свое представительство.
Move2Stylе ищет русскоговорящих проактивных молодых людей
Развлекательный старт-ап Move2Stylе ищет русскоговорящих, проактивных молодых людей для работы в сфере развлечений в центре Рима. Мы предлагаем работу в дружном, динамичном и молодом коллективе, гибкий график и большие бонусы. Обязательные требования: возраст от 18 до 3.
В туристическую компанию на постоянную работу требуется
В туристическую компанию на постоянную работу требуется операционный-менеджер, Шанхай. Требования: – гражданство России – опыт работы в сфере туризма не менее 1-2 года обязательно – русский родной, знание английского языка обязательно (китайский приветствуется) -.
Работа и вакансии визы и иммиграция в США и Канаду
Приглашаем соискателей, заинтересованных в визах и программах США и Канады. Проводим всю работу под ключ, с положительным результатом. Программы по бизнесу, работе, иммиграции, учёбе, спорту или туризму. Подбираем наиболее приемлемую программу под каждого соискателя.
Требуется представитель
Итальянская компания TESTENE ART OTDIHITALIAТребуется представитель итальянской культурной международной ассоциации и туроператора в Китае, свободный график, знание китайского и английского языков. З/п 450-500 $, если объем работ увеличится, то до 800-900$. Поиск клиентов.
Открыты вакансии в Лимассоле и Пафосе
В компании открыты следующие вакансии: – Туристический представитель в Лимассол. Требования: знание сферы туризма и опыт работы, знание русского и английского языков. – Многофункциональный работник в Пафос. Требования: понимание техники механики, наличие водительских.
Трансферный гид Менеджер по туризму
. туроператора и приглашает к сотрудничеству соискателей (с опытом и без) по направлению Кипр на летний сезон 2019 года. Вакансии: Трансферный / отельный гид (окончательное распределение по позициям будет принято после тренинга). Дата выезда на направление: март – апрель – май. .