Что такое «лоукостер»
Это бюджетная авиакомпания, которая предлагает своим пассажирам более низкую плату за перелет на любые расстояния. Туристы, совершающие авиапутешествия посредством лоукостов, взамен на такую низкую плату за билет, отказываются от большинства пассажирских услуг, которые предусмотрены в тарифных планах других авиаперевозчиков.
Немного истории о лоукостерах: что это такое
Впервые концепция создания бюджетных авиалиний была разработана и внедрена в Соединенных Штатах Америки в 1990-х годах. Она называется «Лоу-кост». После приобретения популярности ее стали использовать и другие государства. Авиакомпании затрачивали на полеты гораздо меньше финансов, нежели дорогостоящие воздушные перевозчики.
Есть разница в понятиях: что такое лоукостер и региональные авиалинии. Первый перевозчик может работать как на коротких, так и длинных рейсах. Второй — только на коротких. При этом в тарифных планах ограничены пассажирские услуги.
Концепция лоукостеров
Она заключается в минимизации затрат на перелеты. Во-первых, лоукосты в заправке своего авиапарка используют более дешевые виды топлива. Это не означает, что топливо низкого качества. Просто бюджетные авиалинии заключают с поставщиками долгосрочные контракты. Согласно им стоимость топлива не изменяется, даже если в регионах зафиксировано ее повышение.
Во-вторых, в авиапарке лоукостов насчитывается небольшое количество единиц воздушной техники. Как правило, компании для перелетов используют лайнеры нескольких модификаций: Boeing и Airbus. Благодаря такому подходу у перевозчиков значительно сокращаются затраты на обслуживание авиапарка.
Далее, lowcoster работают с небольшими аэропортами. Соответственно, авиатуристам предоставлен ограниченный выбор направлений для перелетов. В таких аэропортах комиссионные сборы гораздо ниже, что позволяет еще в большей степени компаниям экономить.
Кроме этого, лоукостеры не сотрудничают с туристическими агентствами. Это подле действия чартеров. Билеты на самолеты бюджетных воздушных линий продаются только на их сайтах. Покупая их, пассажир оплачивает только перелет. Остальные услуги (питание, напитки, транспортировку багажа и прочее) оплачиваются дополнительно.
Что такое лоукостер в авиации уже знают многие. Тысячи туристов ежедневно пользуются услугами таких компаний. Они совершают прямые рейсы. Один самолет может выполнить за день несколько полетов. Даже если стоимость перелета низкая, это не означает, что турист останется недовольным путешествием. Сервис в самолетах лоукостов на высоком уровне.
Плюсы и минусы лоукостеров
К преимуществам бюджетных авиалиний относят следующее:
- низкую стоимость перелета (экономия для туриста);
- достойный сервис;
- экономия времени (не нужно ждать долгое время в аэропорту для прохождения регистрации);
- большой выбор рейсов.
Стоит учесть, что стоимость авиабилета будет гораздо ниже, если бронировать его через сайта компании. Покупка билета перед самим вылетом обойдется в разы дороже.
К недостаткам можно отнести следующее:
- Использование аэропорта, который находится в небольших населенных пунктах или далеко за пределами городской черты. В некоторых случаях до них добираться неудобно, особенно в вечернее время.
- Все билеты лоукостов — невозвратные. Если пассажир отказался лететь, он не сможет вернуть за них деньги. В том случае, если отказ от билета был зафиксирован не менее, чем за сутки до вылета, можно вернуть только 75% от его стоимости.
- Отсутствие некоторых услуг на борту делает перелет менее комфортабельным. За напитки или питание придется заплатить дополнительно.
Кроме этого, норма провоза багажа на платной основе значительно снижена. При смене даты рейса или замене места в салоне также придется заплатить.
Российские лоукостеры
Авиакомпания «SkyExpress» стала первой, которая стала осуществлять бюджетные перелеты. Она была основана в 2006 году. Первый рейс самолет совершил в январе 2007 года. На данный момент воздушные судна этого перевозчика летают на небольшие расстояния в направлении Москвы, Анапы, Екатеринбурга, Сант-Петербурга, Перми и других городов. В воздушном парке насчитывается 2 Боинга и 2 Airbus. Компания была продана. Новый собственник планирует перепрофилировать ее: совершать чартерные рейсы.
Авиаперевозчик «Победа» — современный лоукостер от «Аэрофлота». Он стал заменой всем известного «Добролета». Эти авиалинии были закрыты из-за проблем с обслуживанием воздушных суден лизинговыми компаниями Европы. По состоянию на 2017 год в авиапарке компании насчитывалось 12 Боингов. Они рассчитаны для транспортировки до 189 пассажиров. В 2021 году руководство авиаперевозчика планирует увеличить свой парк до 40 воздушных суден. В их выборе предпочтение будет отдаваться уже зарекомендовавшим себя Боингам различной модификации. Самолеты «Победы» совершают полеты по 100 направлениям (территория России и Европы).
Список популярных бюджетных авиалиний
Smart Wings Airlines
Это чешская авиакомпания. Она предлагает своим клиентам перелеты по более низким ценам, чем у ее конкурентов. В авиапарке перевозчика насчитывает 9 самолетов марки Боинг различной модификации. Они эксплуатируются совместно с компанией «Travel Service»
Pegasus Airlines
Турецкий авиаперевозчик. Изначально он начал свою деятельность как чартерная компания. В его парке самолеты двух модификаций: Аэробус и Боинг. Первый рассчитан на транспортировку 174 пассажиров, второй — до 200 пассажиров.
Flydubai
Это самая популярная бюджетная авиалиния. Она обслуживает международные рейсы на Ближнем Востоке. Ее офис находится в ОАЭ в Дубае. В авиапарке компании 44 самолеты модели Боинг. Каждый из них может перевозить до 189 пассажиров. На данный момент авиаперевозчик считается самым востребованным среди туристов.
Другие иностранные перевозчики
Бюджетные линии созданы в различных странах: Венгрии, Италии, Испании, Латвии, Норвегии и прочих государствах. Они предлагают всем туристам значительно экономить на перелетах, приобретая авиабилеты по низкой стоимости. Услугами этих компаний ежедневно пользуются тысячи туристов по всему миру.
Лоукостеры: что это такое, в чем их особенность и список основных лоукостеров России, Европы и Азии
Низкобюджетные рейсы появились в конце сороковых годов прошлого века, и сейчас данный тип перелетов является одним из самых популярных в мире. Узнать о том, что такое лоукостеры, в чем плюсы и минусы, а также откуда берется низкая цена и какие есть низкобюджетные авиакомпании, вы сможете в нашей статье.
Что такое лоукостер
Лоукостер — это дешевый вид авиаперелета, который осуществляют определенные компании. Принцип того, как работают лоукостеры, основан на низкой цене благодаря отсутствию определенных удобств во время перелета.
В небольшой стоимости билетов нет никакого подвоха, наоборот, это главная особенность лоукостеров. Из одной страны в другую можно улететь по цене авиабилета, в два-три раза ниже традиционной. Но прежде, чем выбирать этот тип авиакомпаний, следует знать, почему лоукостеры дешевые.
Ценообразование исходит из того, что компания буквально берет деньги исключительно за “доставку” пассажира из одной точки в другую. За все остальные услуги, сопутствующие перелету, взимается отдельная плата, но каждый клиент сам решает, платить ее или нет. Таким образом, это существенно снижает бюджет одного полета для авиакомпании, поэтому она может позволить себе продавать билеты по сниженной цене и продолжать получать выгоду.
И здесь кроется главный секрет. Выгода с одного пассажира и даже с одного рейса, очень незначительна. Но так как демократичную стоимость билета на лоукостер могут позволить себе многие люди, такие перелеты очень популярны. И естественно, чем больше рейсов, тем выше итоговая выгода.
Хорошие авиакомпании лоукостеры экономят на необязательных вещах, например, на питании во время перелета. Но есть слишком дешевые билеты на низкобюджетные рейсы, в которых приходится лететь чуть ли не стоя. А учитывая опоздания, задержки, проблемы с регистрацией и багажом, очень низкая стоимость аукнется пассажиру не раз. Поэтому лучше летать лоукостерами с адекватными ценами — и экономия, и какой-никакой уровень комфорта.
Преимущества и недостатки
Прежде чем разбирать, откуда берется такая низкая цена, следует разобрать преимущества и недостатки лоукостеров.
Плюсы лоукостеров:
- низкая цена;
- широкий выбор бюджетных авиакомпаний, особенно европейских;
- наличие рейсов не только в другие страны, но и внутренних междугородних перелетов;
- можно купить авиабилет онлайн, а в большинстве случаев предусмотрена и онлайн-регистрация за сутки до вылета;
- как бы это противоречиво не прозвучало, но самолеты в лоукостер-компаниях обычно новее, чем у национальных и/или других перевозчиков (объяснение в заголовке “Откуда берется низкая цена”);
- чем раньше билет был куплен, тем дешевле он обойдется;
- за последние несколько лет, в России и СНГ появилось множество авиакомпаний с бюджетными ценами.
Минусы лоукостеров:
- уровень комфорта значительно ниже, чем в стандартных рейсах;
- вся пища и напитки — за отдельную плату;
- дополнительные услуги во время перелета можно оплатить только наличными;
- в большинстве случаев, выбор еды и напитков скудный;
- нет полноценных горячих блюд, в основном продается фастфуд и сладости;
- почти всю бюджетные билеты не подлежат отмене, возврату и замене на другую дату;
- в стоимость авиабилета входит только ручная кладь, поэтому за дополнительный багаж придется заплатить отдельно;
- некоторые низкобюджетные компании пользуются услугами старых или некачественных аэропортов (в основном в Европе, в России и СНГ лоукостеры вылетают из тех же аэропортов, что и обычные рейсы);
- нельзя выбрать место на борту, оно автоматически присваивается при регистрации (но некоторые современные лоукостеры предусмотрели возможность выбрать место за отдельную плату при регистрации билета);
- существуют низкобюджетные авиакомпании с ужасными условиями перелета, но в основном это непопулярные компании в Латинской Америке и Африке.
Несмотря на то, что недостатков больше, они с лихвой компенсируются таким существенным преимуществом, как небольшая стоимость. Тем более никто не заставляет летать именно лоукостерами. Если пассажир высоко ценит преимущества традиционных рейсов, то пользуется только ими.
Откуда берется низкая цена лоукостера
Чтобы понять, откуда берется низкая цена авиабилетов, следует разобрать, на чем именно экономят низкобюджетные авиакомпании.
Список вещей, на которых экономят компании лоукостеров:
1. Старые или расположенные за городом аэропорты. Каждому аэропорту нужно платить сбор за обслуживание, аренду посадочного места и прочие траты. Все авиакомпании берут деньги на подобные траты с пассажиров, покупающих билеты. Но если пользоваться услугами старого аэропорта, или аэропорта, расположенного за городом, все сборы обойдутся значительно дешевле, а значит, и стоимость билета упадет.
2. Использование минимального количества услуг, которые предлагает аэропорт. Большинство аэропортов, даже старых и расположенных за городской чертой, предлагают авиакомпаниям различные услуги. В их число входит предоставление автобусов до самолетов, отдельные гейты, посадочные рукава и прочее. Все эти услуги стоят денег, так как платить надо не только за сам факт их предоставления, но и фактически нанимать сопутствующих сотрудников, например, водителя автобуса или механика для посадочного рукава. Зарплаты сотрудников и сами услуги обходятся в копеечку, поэтому большая часть лоукостеров отказывается от подобного. Пассажиры должны сами ходить пешком от гейта до самолета и наоборот.
3. Плата за стоянку на аэродроме. Аэропорты взимают почасовую плату за стоянку самолета, и это еще без учета всех сопутствующих услуг по обслуживанию, за которые тоже нужно платить. Поэтому авиакомпании составляют длительность и расписание рейсов таким образом, чтобы большую часть времени их самолеты находились в воздухе. Поэтому стандартное расписание рейса выглядит так: прилет, небольшой перерыв, вылет, прилет и т.д. А надолго самолеты остаются в небольших хабах, принадлежащих компании-лоукостеру.
4. Разница во времени прибытия. Почти все аэропорты, особенно в Европе, тарифицируют плату за свои услуги по-разному, в зависимости от времени прибытия рейса. Дневное время обходится дороже, чем ночное, а туристический сезон намного затратнее, чем обычный. Составляя расписание вылета и прибытия, низкобюджетные компании ориентируются на время. Поэтому много лоукостеров летают только по ночам.
5. Экономия на ремонте. Чем “старше” самолет, тем чаще ему требуется ремонт, который всегда обходится недешево. Поэтому лоукостер-компании покупают новые воздушные судна, продавая старые национальным и прочим перевозчикам. Между прочим, средний “возраст” воздушного суда низкобюджетной компании в Европе — 4-6 лет, в то время как этот же показатель у национальных перевозчиков там же — 9-14 лет.
6. Самолеты с большим количеством мест. Чем больше мест, тем больше пассажиров поместится. Это напрямую сказывается на выгоде компании. Также из большого количества мест вытекает другой пункт: места с большим пространством для ног становятся значительно ценнее, чем кресла, расположенные впритык к другим креслам. Лоукостеры используют данный факт для накрутки стоимости мест с большим пространством для ног.
7. Выгодные акции и скидки. Средняя заполняемость одного рейса — 68%. И даже такой уровень заполняемости приносит прибыль авиакомпании. Но очевидно, что чем больше пассажиров, тем лучше. Поэтому, чтобы продать оставшиеся свободные места и гарантировать наибольшую заполняемость салона, компании устраивают различные акции и скидки. Это выгодно как им, так и пассажирам, которые могут купить дешевый билет на лоукостер, да еще и по скидке!
8. Раннее начало продажи авиабилетов. Чем раньше клиент купит билет, тем меньше за него заплатит. Такая система придумана для того, чтобы заполнить салон задолго до самого полета. В каком-то смысле, пассажир платит за услугу, которой воспользуется еще не скоро, и которую (в большинстве лоукостер-компаниях) невозможно отменить бесплатно.
9. Продажа билетов онлайн. Содержать пункты по продаже билетов довольно затратно, поэтому компании создают собственные сайты, на которых можно осуществить бронь онлайн. То же касается и регистрации на рейс. Низкобюджетные компании предлагают регистрацию по сети за сутки до вылета, тем самым экономя на стойке в аэропорту.
10. Большая накрутка за питание и напитки на борту. В стоимость авиабилета не входит питание, за еду и напитки нужно платить отдельно. Как правило, компании этим пользуются и накручивают стоимость еды в 3-4 раза.
11. Плата за развлечения. Если на стандартных рейсах в цену билета входит просмотр фильмов, прослушивание музыки и другие варианты использования техники авиакомпании в салоне, то на лоукостерах России и других стран, за это нужно платить отдельно. В каждой компании плата взимается по-разному. Где-то нужно платить за использование наушников по десятиминутному тарифу, а где-то за просмотр каждого фильма.
12. Плата за выбор места. Лоукостеры в полной мере берут плату почти за всё, в том числе и за выбор места. По умолчанию пассажира могут посадить на кресло у прохода, понимая, что многие предпочтут сидеть у окна и заплатят за смену места. Еще более изощренней дело обстоит с покупкой нескольких авиабилетов одновременно. Скорее всего, таких пассажиров посадят на кресла в разных частях борта, чтобы они заплатили за смену мест и сидели рядом.
Если все-таки у вас есть возможность выбрать место, то рекомендуем прочитать статью — как выбрать самое удобное место в самолете
13. Плата за багаж. В цену билета входит только ручная кладь. За весь остальной багаж придется заплатить дополнительно. И именно на этом пункте низкобюджетные компании зарабатывают много денег, так как зачастую за багаж нужно заплатить раза в 2 больше, чем в случае с обычными авиакомпаниями.
Как видно, пунктов, которые значительно уменьшают стоимость лоукостеров, очень много. Все они в сумме и делают цену такой приемлемой.
Как и где купить билет на лоукостер
Еще несколько лет назад, метапоисковики игнорировали лоукостеры. Сейчас ситуация изменилась, и билет на низкобюджетный рейс можно найти в таких популярных поисковиках, как Aviasales, OZON.travel и Skyscanner. Достаточно будет ввести в поиск пункт отправления и конечную точку. Самые дешевые варианты почти всегда будут лоукостерами.
Помимо этого, на сервисе Buruku есть карта лоукостеров, которая показывает все направления низкобюджетных рейсов из указанного города. Очень удобно!
Также можно покупать авиабилеты на сайте конкретной компании. Например, на WizzAir, EasyJet, Pegasus.
Самые популярные лоукостеры в мире
В мире огромное количество лоукостеров, ниже приведен небольшой список таких компаний на разных континентах.
Список лоукостеров, популярных в Европе:
- Победа;
- AirBerlin;
- WizzAir;
- BlueExpress;
- Pegasus;
- Niki;
- FlyDubai;
- RyanAir;
- WowAir.
Популярные лоукостеры Азии:
- AirAsia;
- Firefly;
- Jet Star Asia;
- Scoot;
- Citilink;
- Jet Star (Australia).
Популярные лоукостеры Америки (Северной и Южной, но все популярные из Канады и США):
- WestJet;
- Southwest;
- Frontier;
- JetBlue;
- AirTransat;
- Porter.
Более подробный список всех существующих лоукостеров смотрите на https://samokatus.ru/lowcost-airlines/
Полезные советы
При использовании бюджетных перелетов, можно следовать следующим полезным советам:
- обращайте внимание на время вылета и прибытия, прежде чем купить билет, потому что лоукостеры Европы и России летают преимущественно ночью и рано утром, засветло;
- прежде чем бронировать авиабилет, узнайте расположение аэропорта, с которого производится вылет, чтобы заранее рассчитать время поездки от дома до аэродрома;
- если путешествуете имея проблемы со здоровьем, связанные с передвижением, заранее убедитесь, придется идти до самолета пешком, или предусмотрен трансфер от гейта;
- узнайте модель самолета и срок его эксплуатации на сайте лоукостера;
- так как питание и напитки продают на борту с существенной накруткой, лучше поесть заранее или взять в ручную кладь еду для перекуса;
- возьмите с собой гаджет, будь то то планшет или смартфон, чтобы занять себя в полете, но перед этим уточните правила лоукостера о том, разрешено ли использование собственной техники на борту;
- не стесняйтесь просить стюардесс пересадить вас на другое, более удобное место, также можно поменяться с другим пассажиром;
- чтобы не платить за багаж, постарайтесь упаковать все вещи в ручную кладь, а перед этим узнайте стандарты клади в конкретной компании (обычно это размеры 55см×40см×20см, вес 8 кг);
- пользуйтесь услугами популярных лоукостеров, чтобы получить достойный сервис;
- покупайте авиабилеты заранее, но имейте в виду, что возврат будет либо невозможен, либо за него придется заплатить дополнительные деньги;
- если вам нужны какие-либо дополнительные услуги, заранее узнайте их стоимость и наличие, и при возможности, сразу же приобретите;
- заказав еду во время регистрации, можно немного сэкономить, так как в этом случае питание будет чуть дешевле, чем при покупке на борту.
Пользуясь лоукостерами, со временем можно самому составить несколько советов для других путешественников.
Лоукостеры делают перелеты в другие страны и города намного проще, чем это было раньше. Благодаря этому, путешествия доступны почти каждому, кто действительно в них заинтересован. Самое время пользоваться такой возможностью, пока она есть, знакомясь с миром и познавая себя!
Лоукостеры на Туту: как летать дешевле всех
Однажды я слетала в Исландию за 6000 рублей туда-обратно, потом в Голландию за 5000, а пару недель назад побывала в Краснодаре и заплатила за это 2300 рублей. Это не подарки феи-крестной: я просто покупаю первые попавшиеся билеты у авиакомпаний-лоукостеров.
Рассказываю, что это за компании, почему они так дешево летают и как правильно покупать у них билеты.
Лера Железова
Лоукостеры — это авиакомпании c дешевыми билетами, которые летают на сравнительно небольшие расстояния. Название «лоукостер» произошло от английского low cost — «низкая цена». Чтобы снизить стоимость билетов, они экономят на всем подряд — на еде, на персонале, на аэропортах. Чтобы получать прибыль, они всё превращают в платные услуги — от печати посадочного талона до лишнего сантиметра в багаже.
Как появились лоукостеры
Первый низкобюджетный рейс был выполнен в 1949 году: его организовывал американский перевозчик Pacific Southwest Airlines. Он говорил о себе как о «самой дружелюбной авиакомпании в мире». На носу их самолетов были нарисованы улыбки.
Но по-настоящему история лоукостеров началась в 1970-х годах. Тогда американский экономист Альфред Кан добился принятия в Штатах Акта дерегуляции авиакомпаний. Государство перестало вмешиваться в политику перевозчиков, и последние смогли сами выбирать, какие услуги предоставлять пассажирам и какие за это брать деньги. Так появились лоукостеры: они быстро распространились по другим странам, и сейчас в мире существует больше ста дешевых авиакомпаний.
Первой компанией-лоукостером считается Southwest Airlines — американский перевозчик, который работает с 1971 года. Сегодня это самый крупный лоукостер в мире.
Фото: Jonathan Weiss / Shutterstock
Почему так дешево
Если искать билеты среди лоукостеров, то вполне реально улететь из Берлина в Рим за 10 евро, а оттуда в Братиславу еще за 15. Это дешевле, чем на поезде и даже на автобусе. Такие цены возможны, потому что компании-лоукостеры экономят на всем подряд.
Услуги
В лоукост-самолетах нет дорогих классов обслуживания, в стоимость билета не входит еда и даже пакетик для тошноты нужно просить отдельно (не всегда, но и такое бывает).
Удобство пассажиров
Чем больше летит пассажиров, тем дешевле получается билет. Поэтому в лоукостерах сиденья укомплектованы плотно, коленки пассажиров почти всегда упираются в спинки передних кресел, а бизнес-класс не предусмотрен вообще.
В 2018 году российский лоукостер «Победа» подумывал укомплектовать свои самолеты стоячими местами по проекту итальянской компании Aviointerior. Говорят, что это решение позволит увеличить вместимость самолета на 20%, но пока что до дела не дошло.
Фото: CatwalkPhotos / Shutterstock
Сбор аэропорта
Каждая авиакомпания закладывает в стоимость билетов аэропортовый сбор: это плата за то, что ее самолеты используют территорию и ресурсы аэропорта.
Чтобы сэкономить, лоукостеры выбирают не самые удобные аэропорты (Внуково вместо Шереметьево), ставят самолеты подальше от терминала, улетают побыстрее, используют меньше стоек регистрации, подгадывают время взлета и посадки (например, ночью прилетать дешевле, чем днем).
Маршруты
Рейсы лоукостеров редко продолжаются дольше четырех часов. Более длинные маршруты требуют больших расходов на персонал, еду, подготовку борта и другие вещи. Улететь из Москвы в Таиланд на лоукостере нельзя, а вот летать на местных лоукостерах по Таиланду и соседним странам за 1000 рублей — вполне реально.
Багаж и ручная кладь
Чем меньше багажа и ручной клади будет у пассажиров, тем меньше времени уйдет на посадку, тем меньше топлива потребует самолет, тем меньше персонала нужно привлекать.
Чтобы уменьшить количество вещей на борту, лоукостеры жестко ограничивают размеры ручной клади. Например, практически ни один лоукостер не пропустит на борт походный рюкзак со спальником и палаткой. Если ручная кладь превышает габариты, за нее придется доплатить или сдать в багаж (тоже за деньги).
То же самое со спортивным инвентарем: если «Аэрофлот» возит сноуборды бесплатно, то «Победа» берет за это деньги.
Фото: Chanunphat / Shutterstock
Самолеты
Чтобы сэкономить на ремонте и обслуживании, компании-лоукостеры закупают в парк новые самолеты одной и той же модели (поэтому у лоукостеров хорошие показатели безопасности перелетов). Когда у этих самолетов кончается гарантия, их продают другим компаниям, у которых есть деньги на поддержку б/у машин в рабочем состоянии.
Например, «Победа» эксплуатирует Boeing 737-800, которые поставляются новенькими прямо с заводов. Максимальная дальность перелета для этой модели — 5765 км. Средний возраст самолетов в парке — около двух лет. Для сравнения: у лоукостера Norwegian Air — 4 года, у Ryanair — 6 лет. У не-лоукостеров этот срок может легко переваливать за десятку.
Персонал
Лоукостеры нанимают меньше персонала, и зарплаты у сотрудников меньше, чем по рынку. Чтобы уменьшить количество людей в штате, компании сокращают количество стоек регистрации и иногда берут плату за регистрацию в аэропорту (чтобы мотивировать людей регистрироваться онлайн).
Стюардессы часто выполняют несколько задач: например, проверяют посадочные талоны во время посадки.
Где подвох
Лоукостеры — как и обычные авиакомпании — работают ради прибыли, а вовсе не ради идеи «путешествия всем, каждому, и пусть никто не уйдет обиженным». Поэтому они всё превращают в платные услуги и берут деньги за любое нарушение правил.
Чтобы не переплатить за билет, нужно внимательно читать правила перевозок — у каждой авиакомпании они разные. Вот за что могут брать деньги:
— за ручную кладь, которая хоть на сантиметр не проходит по установленным габаритам
— за багаж
— за выбор места в самолете
— за регистрацию в аэропорту или за печать посадочного талона
— за питание и другие услуги на борту
— за исправление ошибок в билете
Пару раз я попадалась с ручной кладью, один раз ошиблась в заполнении данных пассажира, один раз забыла напечатать посадочный талон, который получила после онлайн-регистрации. В каждом случае пришлось солидно доплатить. Это может быть очень обидно, особенно если перелет стоит тысячу рублей, а твоя ручная кладь вышла в полторы.
Что в пассажирской авиации обозначает название лоукостер?
Советы путешественникам
Разберемся, что такое лоукостер в авиации, дадим определение простыми словами и укажем на основные различия с традиционными авиакомпаниями. Воздушные перелеты становятся все более популярными для большей части путешественников, так как дают возможность добраться до нужного места назначения в короткие сроки с максимальными удобствами.
lenta.ru
От такого вида услуг пока отказываются лишь те, кто не может позволить дорогой билет или же люди, боящиеся высоты. Но даже для первой категории пассажиров появляются предложения, способные перевернуть представление о стоимости путешествия.
Понятие «лоукостер»
Данным обозначением именуют те авиакомпании, которые предлагают самую низкую цену на авиабилеты. Причем сниженные тарифы действуют на постоянной основе и не являются какими-либо временными акционными предложениями.
novayagazeta.ru
Правда, чтобы иметь возможность предлагать клиентам заниженную стоимость перелета, приходится жертвовать многими удобствами. Сервис на таких самолетах остается минимальным.
Перечислим основные отличия лоукостеров от традиционных авиакомпаний:
- Они сотрудничают преимущественно с аэропортами, в которых начисляется самый низкий аэропортный сбор. Таким образом, получатся уменьшить цену билета. Но при этом клиентам, возможно, придется добираться до города из отдаленного пункта или же аэропорт относится к старым зданиям с неразвитой инфраструктурой.
- Эксплуатация самолетов одной модели. Таким образом, получается сэкономить на обучении обслуживающего персонала, потому что им нужно освоить лишь один вид двигателей и салона.
- Покупка новых авиалайнеров. На недавно выпущенную машину изготовитель устанавливает гарантию в 3-5 лет, что защищает интересы компании в их обслуживании. Также это дает надежду, что самолет будет очень редко выходить из строя, благодаря чему существенно снижаются затраты на ремонт.
- Все салоны у лоукостеров обустроены таким образом, чтобы максимально поместить на борту как можно больше пассажирских сидений. Ради этого компании идут на самые крайности – спинки кресел не опускаются, расстояние между ними минимальное, нет бизнес-класса и зон повышенного комфорта. Благодаря этому за один рейс можно продать больше мест, что в общей сумме станет выигрышным для перевозчика.
- Лоукостеры работают только с невозвратными билетами. То есть деньги за перелет возвращают лишь в самых крайних случаях. Любая смена планов пассажира не отображается на доходе компании.
- Обратите внимание и на тот факт, что стоимость билетов становится ниже и за счет простого решения – они не продаются в кассе аэропорта, поэтому не взимается еще и кассовый сбор, что также является экономией. Приобрести проездной документ можно только с помощью интернета на специализированных сайтах. Таким же образом совершается и регистрация на рейс.
- Ограничения затрагивают и самих сотрудников авиакомпании. Чтобы максимально сэкономить на заработной плате, многих бортпроводников заставляют одновременно выполнять несколько функций.
- Но стоит отметить и такой факт, что топливо для самолетов у лоукостеров всегда самого высокого качества. Благодаря этому компания обеспечивает хорошую работу двигателей, не подвергая опасности издержек на обслуживании. Подобного добиваются за счет заключения долгосрочных договоров с поставщиками, когда те при высоких объемах заказа существенно снижают стоимость топлива.
- Инфраструктура и сервис у таких перевозчиков минимальная. Они могут подавать обычный механический трап к самолету, заставлять пассажиров идти пешком по взлетному полю или подвозить их бюджетными автобусами.
- Редко можно встретить, чтобы лоукостеры совершали перелеты с пересадками. Обычно они такие маршруты даже не предлагают и не обслуживают. Исключение составляют лишь отдельные рейсы, где стыковка происходит в одном аэропорту и даже в том же терминале при коротких дистанциях.
- Чтобы максимально заработать такие авиакомпании стараются делать минимальные остановки, сокращая простой в аэропорту. И если традиционные авиалинии совершают одним самолетом единственный рейс в сутки, то лоукостеры могут производить сразу несколько перелетов друг за другом, делая перерывы лишь на короткий период для технических проверок.
- Время прибытия или вылета также учитывается. Например, для тех рейсов, которые совершаются ночью, аэропортные сборы устанавливаются минимальные. Таким образом, составляя график полетов, компания существенно снижает стоимость билета.
- На борту нередко можно встретить различную рекламу, так как это дает перевозчику шанс заработать лишнюю копейку.
- Экономят и на партнерских выплатах. Ведь на любом сайте самые дешевые билеты пользуются большей популярностью и они должны все равно попадать в список предлагаемых рейсов по поиску. Поэтому авиалиниям нет смысла переплачивать за клиентов и рекламу своей фирмы, так как пассажиры сами их находят.
Но обратите внимание и на основное различие. Если у традиционных перевозчиков стандартные услуги и комфорт являются общедоступными и бесплатными, то лоукостеры или совершенно не предлагают каких-либо развлечений, или же устанавливают высокую плату практически за все.
topdialog.ru
При использовании бюджетных авиалиний доплачивать приходится:
- за питание на борту, бесплатной остается лишь питьевая вода;
- за багаж сверх установленной нормы;
- за звонок в колл-центр;
- за приобретение билетов в кассе аэропорта;
- за выбор места в салоне;
- за любые развлечения в дороге, если они вообще предусмотрены.
Таким образом, лоукостеры предлагают хорошую возможность сэкономить на перелетах для пассажиров с низким уровнем дохода. Но при этом рассчитывать на хороший сервис и удобство во время путешествия не приходится. При желании получить стандартный набор услуг стоимость билета окажется почти равной обычному перелету в любой другой авиакомпании. За что нередко они и получают нелестные отзывы у туристов.
История появления
Когда-то позволить путешествие на самолете могли лишь обеспеченные люди. Но владельцы компаний решили привлечь внимание и других категорий пассажиров. С этой целью разработали программы, с помощью которых можно было снизить стоимость билета. Сначала это случилось за счет увеличения посадочных мест на борту и эксплуатацию старых авиалайнеров.
sochinews.io
Перевозчики также старались максимально загрузить работой технику и персонал, доводя простои на земле до минимума. Первой бюджетной авиакомпанией такого рода считается Southwest Airlines. Она появилась на американском континенте и уже все остальные лоукостеры учились у нее.
Сначала подобные перевозки по сниженной стоимости доступны были лишь на территории штата Техас. И только со временем законы изменились настолько, что это стало реальным и для других регионов страны.
Среди европейских авиакомпаний первым лоукостером был Ryanair. В таком режиме данный перевозчик работает с 1998 года, хотя услуги воздушных перелетов предоставлял намного раньше. Сегодня популярность подобных авиалиний стремительно возрастает. Люди часто соглашаются потерпеть неудобства, лишь бы сэкономить на авиабилетах и осуществить желаемую поездку.
f4fcdn.eu
Количество американских и европейских авиалиний, работающих на бюджетных условиях, стремительно растет. Они конкурируют друг с другом, благодаря чему пассажиры получают более выгодные предложения. Хотя нередко это приводит и к тому, что заявленные цены на рейс оказываются ниже реальной стоимости, которую потом приходится оплачивать.
В России же лоукостеров пока не очень много. Ведь их деятельности мешают некоторые существующие законы, а наши политики, как известно, медленно реагируют на любые изменения. Также препятствием к осуществлению организации работы бюджетных авиакомпаний на территории РФ считается модель ручного управления и другие технические моменты.
Видео: что такое лоукост?
Популярные лоукостеры
Перечислим те авиалинии, которые предлагают доступные билеты в отдельных направлениях:
- Победа – один из первых российских лоукостеров, действующий в таком режиме с 2014 года. Базируется в аэропорту Внуково. Предлагает очень низкие цены на билеты по России, странам Азии и Европы. Ограничение на ручную кладь установлено в 5 кг.
- Добролет – относительно молодая авиакомпания, предлагающая дешевые билеты с 2013 года. Стоимость удается снизить до 40% по сравнению со стандартной. Полеты осуществляются лишь по территории РФ.
- Wizz Air – венгерский перевозчик, совершающий рейсы в 29 стран мира, в том числе и в РФ. Есть сетка доступных тарифов – стандарт, Go и Plus.
- Flydubai – относится к транспортному узлу, расположенному в Дубае. Работает с 2008 года и пользуется популярностью на азиатских и африканских маршрутах. В салонах предусмотрено два класса обслуживания.
- Ryanair – европейский лоукостер, начавший первым работать в подобном режиме. Его база находится в Дублине. Выполняет рейсы в более, чем полторы тысячи различных направлений по всему миру. Очень строго относится к превышению нормы багажа, за что устанавливает существенные наценки.
- Vueling – испанская авиакомпания с основными аэропортами в Мадриде и Барселоне. Сотрудничает только с крупными хабами, предпочитает развитую инфраструктуру.
- AirAsia – относится к азиатским лоукостерам. Компания основана в 1993 году и выполняет рейсы в основном лишь по Азии. Очень важно заранее заявить о дополнительном багаже, если он превышает установленный минимум в 15 кг.
- IndiGo – индийский перевозчик, начавший работать в 2006 году. Ограничивает перелеты лишь в пределах Индии и устанавливает строгие нормы в отношении багажа (15 кг) и ручной клади (7 кг).
- JetBlue – популярный американский лоукостер, работающий с 1999 года. Основная база находится в Нью-Йорке, в аэропорту Джона Кеннеди. Перелеты совершает по территории США, Мексики и в направлении бассейна Карибского моря.
- Air Arabia – действует с 2009 года и располагается основной офис компании в Шарджи, ОАЭ. Сотрудничает со странами Ближнего Востока, Россией, Украиной и Казахстаном.
- WestJet – канадский перевозчик, совершающий бюджетные перелеты с 1996 года. Рейсы выполняет лишь по территории Канады, США и в страны Карибского бассейна.
- Finnair – финская авиакомпания. Считается самой безопасной, так как пока не зафиксировано ни одной аварии с их участием. Это стабильно работающая компания на протяжении многих лет, осуществляет перелеты по европейским странам еще с 1924 года.
- Qantas Airways – относится к самым старым авиалиниям, акции которой размещены на фондовой бирже. Также считается безопасным перевозчиком, заслуживающим уважения.
Воспользоваться услугами традиционной авиакомпании или выбрать лоукостер зависит только от вас. В каждом из случаев есть свои плюсы и минусы. Но не забывайте, что при попытке поменять билет на другой рейс бюджетные авиалинии чаще всего не возвращают потраченные деньги пассажирам. Поэтому планируйте свое путешествие тщательно.
Что сделать чтобы не сгореть на солнце или если уже сгорели. Горящие туры от Travelata.
Что такое лоукостеры: приобретение билета, подводные камни и советы правильной покупки
Лоукостеры – компании, деятельность которых направлена на перевозку граждан воздушным транспортом по низким ценам. Услуги таких компаний очень востребованы как в России, так и за ее пределами. Отметим в статье, что следует знать при покупке билета и как найти компанию в режиме реального времени.
Многие граждане любят активно путешествовать. Сэкономить на перелете помогут лоукостеры, которые продают билеты по низким ценам. Рассмотрим в статье, что такое лоукостеры и почему они предлагают воздушные перелеты по сниженным ценам. Отдельное внимание уделим нюансам, которые следует внимательно изучить до покупки билета.
Что такое лоукостеры
Лоукостеры – это авиакомпании, которые предлагают приобрести билет для перелета по привлекательно низкой цене. Минимальная цена достигается за счет того, что компании отказываются от различных дополнительных услуг, которые присутствуют при стандартных перевозках. В данном случае речь идет про питание в самолете и провоз багажа в специальном отсеке.
Простыми словами лоукостеры – это компании, которые сэкономили на всем, чем можно, чтобы сделать перелет максимально дешевым и выгодным для клиента.
Это отличный вариант для тех туристов, которые ограничены в финансах, хотят отдохнуть и могут отказаться от ряда услуг для того чтобы добраться до места назначения.
Если внимательно изучить цены на одинаковые маршруты то можно заметить, что зачастую лоукостеры предлагают билеты на 2000-3000 рублей дешевле.
На сайте многих компаний можно встретить привлекательные акции, в рамках которых предлагают билеты по смешным ценам, к примеру, по 555 рублей, вместо 5 555 рублей. Получить билет за копейки могут некоторые счастливчики.
Лоукостеры также предлагают минимальную стоимость билета за счет того, что:
- Самолеты лаукостеров работают каждый день без простоя. Максимальное время перерыва достигает 30-40 минут. В это же время происходит посадка пассажиров. Это своего рода маршрутное такси, только воздушное. За счет того что самолет постоянно перевозит пассажиров, компания не взимает плату за его простой.
- Персонал самолета состоит из нескольких человек. Бортпроводник отвечает одновременно за проверку билетов, чистоту в салоне и т.д.
- Вылет происходит из небольшого аэропорта, который зачастую находится за пределами города.
Подводные камни лоукостеров
Прежде чем соблазняться на привлекательную стоимость следует внимательно изучить все подводные камни. Полученная информация поможет сделать правильный выбор.
Подводные камни:
Стоимость | На практике продажа билетов начинается за полгода. Чем раньше купить билет, тем ниже его стоимость. Лоукостеры придерживаются простого правила – последние места по максимальной стоимости. |
За багаж отдельная оплата | Бесплатно вы сможете взять с собой только ручную кладь. За дополнительный багаж следует заплатить. Сделать это лучше заранее, при покупке билета через интернет, поскольку в аэропорту берется плата в 2 раза больше. |
Отказ от билета | Если вы передумаете ехать, то можно отказаться от билета. Вот только деньги вам обратно никто не вернет. |
Питание | Не стоит надеяться, что во время перелета вас покормят. Некоторые лоукостеры предлагают купить напитки по отдельной цене. При этом никто не запрещаете брать на борт самолета свою еду. |
Регистрация | За неделю до поездки следует самостоятельно пройти регистрацию и распечатать билет. |
Отсутствие посадочных мест | Это означает, что все садятся в порядке живой очереди по порядку. Некоторые компании за дополнительную плату предлагают выбрать место. |
На самом деле, за такую стоимость – это все мелочи. Единственный минус, это невозможность получения денег обратно, если необходимость в поездке отпала.
Как найти лоукостер компанию
Найти компанию для приобретения дешевого билета можно через интернет. Для этого достаточно воспользоваться поиском и указать свой маршрут.
Вашему вниманию список надежных и проверенных компаний:
- Ruanair.ru – это самый востребованный лоукостер Европы. Главный плюс этой компании заключается в том, что с 1985 года у нее не произошло ни одного аварийного случая с жертвами.
- Wizzair.com – компания, по-достоинству занимающая второе место по бюджетным перевозкам.
- Победа – дочерняя компания известного «Аэрофлота». Пока доступны рейсы только из Москвы.
В последнее время услуги по продаже билетов предлагают различные агрегаторы (сайты посредники).
На что обращать внимание при покупке билета
Если вы впервые пользуйтесь услугами лоукостера, то следует учесть некоторые моменты. Для вашего удобства рассмотрим их.
На что обратить внимание:
- Посадочное место. В данном случае следует сказать о его размере. Поскольку компании предлагают дешевые билеты, то стараются вместить как можно больше людей. В результате этого во многих самолетах расстояние между креслами 72-74 сантиметра, в то время как в обычном самолете эконом-класса оно от 81 см. Получается, пышным людям будет тесновато или вовсе дискомфортно.
- Нет офисов. Если у вас возникнет вопрос, то решить его можно только по телефону. Лоукостеры экономят на всем, в результате этого нет офисов с персоналом и службой поддержкой клиентов. Максимум, что предлагают некоторые – это специализированные кассы продаж.
- Небольшие перелеты без остановки. Как правило, самолеты таких компаний летают на расстояние не более 4000 км. По времени это занимает 3-4 часа. Длительные поездки с остановками, компаниям не выгодны, поэтому они от них отказались.
- Оплата звонка. Важно знать, что звонок сотруднику службы поддержки компании будет платным. К примеру, «Победа» устанавливала тариф в размере 56 рублей за минуту.
Несколько советов правильной покупки авиабилета в лоукостере
Чтобы от отдыха остались только положительные эмоции, следует знать несколько простых советов правильного приобретения билетов. Специально для вас рассмотрим их.
- Покупка только через надежного оператора. Следует пользоваться услугами только проверенной компании. Получить информацию можно на специализированных форумах. Не стоить доверять компаниям однодневкам, которые могут оказаться мошенниками.
- Учитывать овербукинг. Это означает, что компании продают больше билетов, чем мест в самолете. К примеру, мест 50, а продано 55 билетов. Принцип простой – кто придет, тот и сядет, поскольку места не закрепляются за человеком. Компании рассчитывают на то, что кто-либо опоздает. Кто не поместиться, предложат пересесть на следующий рейс и небольшую компенсацию, в виде кофе с шоколадкой. Вывод – приходить нужно раньше, чтобы не оказаться последним или вовсе отказаться от услуг таких компаний.
- Приобретать билет сразу в оба конца. Зачастую компании для таких клиентов готовы предложить дополнительную скидку.
Заключение
В завершение можно отметить, что лоукостеры – это компании, с помощью которых можно бюджетно путешествовать. На рынке представлено много как иностранных, так и Российских компаний, предлагающие такие услуги.
Прежде чем купить билет следует помнить, что вернуть его и забрать деньги в случае отмены поездки не получится. Также следует знать, что в стоимость перевозки не включено питание и провоз дополнительного багажа. В стоимость билета включен провоз только ручной клади.
Как летать лоукостерами
Авиакомпании с низкими ценами на билеты называют лоукостеры. Слово «лоукостер» произошло от английского выражения low cost, что означает низкая цена. Такие авиакомпании еще называют дискаунтерами (от английского слова discount — скидка) или бюджетными. Впервые лоукостеры появились в США и Европе, в России первой успешной бюджетной авиакомпанией стала «Победа».
Лоукостеры — авиакомпании с дешевыми авиабилетами, новыми самолетами и платными дополнительными услугами. В стоимость авиабилетов лоукостеров входит только перелет и минимум багажа. Отдельно платить нужно за выбор места, регистрацию в аэропорту, перевозку багажа и питание в полете. Новые самолеты лоукостеры используют, так как они меньше расходуют топлива и реже нуждаются в техническом обслуживании.
Как летать на лоукостерах
Главное отличие лоукостеров от классических авиакомпаний — высокие тарифы на дополнительные услуги, которые у обычных авиакомпаний уже включены в стоимость авиабилетов. У каждого лоукостера свои правила перелетов, перед покупкой авиабилетов рекомендуем с ними ознакомиться. Рассмотрим 7 основных отличий лоукостеров от обычных авиакомпаний.
1. Платный багаж и ручная кладь
У лоукостеров в стоимость авиабилета входит ограниченное количество ручной клади и багажа. Но может быть и так, что провоз всего регистрируемого багажа платный, причем размер стоимости его перевоза может быть в 2 раза выше цены авиабилета.
Если у вас много багажа не рекомендуем пользоваться услугами авиакомпаний-лоукостеров. Переплата за багаж повысит стоимость авиабилета в разы. Обязательно уточняйте правила провоза багажа до покупки дешевых авиабилетов на официальных сайтах авиакомпаний.
Авианити в результатах поиска билетов отображает количество и вес включенного в авиабилет багажа. Как искать билеты на самолет с багажом или без багажа.
2. Платное питание в самолете
Питание на бортах бюджетных авиакомпаний всегда платное. Некоторые предлагают бесплатно только воду. В среднем длительность рейсов лоукостеров не превышает 2-3 часа — на это время не сложно отказаться от еды. Если для вас это затруднительно, возьмите пакетик орешков или печенья с собой.
3. Платный выбор места в самолете
Выбор места в салоне самолетов лоукостеров — платный. При бронировании авиабилетов вам будет предложено место исходя из загруженности самолета, если захотите его изменить — нужно будет заплатить. Просторные места и места в первых рядах продаются по более высоким тарифам.
4. Платная регистрация на рейс в аэропорту
Если летите лоукостером, будьте готовы самостоятельно пройти онлайн-регистрацию на рейс. Регистрация в аэропорту может быть платной из-за снижения расходов на оплату работы специалистов на стойках регистрации. Заранее распечатайте посадочный талон, поскольку это также может быть платная услуга.
5. Аэропорты удалены от центра города
Авиакомпании платят аэропортам сборы за обслуживание: регистрацию пассажиров, обработку багажа, доставку к самолету, уборку салона самолета и т. п. Не все крупные аэропорты предоставляют низкие тарифы для лоукостеров. Бюджетные авиакомпании для экономии обычно не летают в центральные аэропорты, а выбирают те, что расположены подальше от городов.
Чтобы сократить размер аэропортового сбора, лоукостеры отказываются от сервисов: не используют «рукава» или автобусы. Пассажиры идут на посадку пешком.
Лоукостеры не платят аэропортам за длительную стоянку самолетов. После приземления и выдачи багажа, бортпроводники готовят лайнер к полету и сразу принимают пассажиров на следующий рейс. В целях экономии ночная парковка у лоукостеров предусмотрена только в аэропортах базирования. По этой причине бюджетные авиакомпании не летают на дальние расстояния, обычно время полета не превышает 4 часов.
6. Перелет и трансфер
Если рейс выполняется в удаленный от города аэропорт, лоукостер предложит пассажирам трансфер, который можно оплатить вместе с авиабилетом.
Трансфер может быть на автобусе, пароме или поезде. Например, бюджетная авиакомпания «Победа» на рейсах в Европу часть маршрута выполняет на автобусе.
7. Новые и современные самолеты
Лоукостеры летают только на новых и современных узкофюзеляжных самолетах, авиапарк состоит из одной модели лайнеров. Современные самолеты имеют более экономичный расход топлива. Возраст лайнеров не превышает 5 лет, чтобы авиакомпания могла снизить риски поломок и не затрачиваться на ремонт.
Салон самолетов лоукостеров оборудован большим количеством кресел с минимальным расстоянием для ног, нет бизнес класса, у некоторых авиакомпаний сиденья не откидываются. В салоне самолета может быть размещена реклама на багажных полках и спинках кресел.
Авиабилеты на лоукостеры
Самые дешевые авиабилеты продаются заранее и на новые направления в целях рекламы. Лоукостеры распродают авиабилеты по низкому тарифу первым пассажирам, по мере заполнения самолета цена на билеты увеличивается.
Бюджетные авиакомпании закладывают окупаемость рейса в стоимость 60-70% авиабилетов, поэтому порядка 30% билетов могут продать по низкому тарифу. Когда авиакомпания не заполняет самолет, она может устроить распродажу билетов, чтобы укомплектовать рейс и заработать на дополнительных услугах.
При выборе даты, мест вылета и прилета будьте внимательны, авиабилеты лоукостеров нельзя сдавать! Некоторые бюджетные авиакомпании предлагают платные опции, позволяющие сдать билет, поменять даты поездки или имя пассажира, но это существенно увеличивает стоимость перелета. Иногда штрафы за внесение изменений в текущий билет равны покупке нового авиабилета.
Выбирайте лоукостеры, если вам нужен только перелет. Регистрируйтесь онлайн, берите минимум вещей, не выбирайте место в салоне самолета, потерпите без еды — тогда авиабилет будет действительно дешевым. Помните, что политика бюджетных авиакомпаний направлена на снижение расходов и заработке на дополнительных услугах.
Поиск дешевых авиабилетов лоукостеров без комиссий!
Искать авиабилеты лоукост авиакомпаний можно непосредственно на сайтах авиакомпаний или в поиске билетов Авианити, к которому подключены все популярные лоукостеры. Поиск сравнит цены на авиабилеты лоукостеров и обычных авиакомпаний, покажет самые выгодные предложения.
Список всех авиакомпаний лоукостеров
Полный список авиакомпаний лоукостеров, которые выполняют рейсы по России, Европе, Азии и Америке. Особенности авиакомпаний, ссылки на официальные сайты, а также поиск билетов.
Лоукостер: что это такое?
В последнее время авиатранспорт набирает всё большую популярность у людей, даря каждому человеку возможность добраться до любых, даже самых отдалённых уголков нашей страны и за её пределы. Несомненными преимуществами полётов на авиалайнере являются высокая скорость передвижения, удобство и комфорт. При этом недостатком можно считать не слишком дешёвые билеты, которые не всем придутся по карману.
Деятельность бюджетных авиационных компаний (лоукостеров) является отличным вариантом для туристов, желающих сэкономить на стоимости билетов, а также для незащищённых категорий граждан с низким уровнем доходов, которые не могут оплатить дорогу по полной цене. Попробуем разобраться, что такое лоукостер в авиации, каковы основные принципы работы таких авиакомпаний, и чем они отличаются от обычных пассажирских перевозчиков.
Что такое лоукост
Многие туристы уже знакомы с деятельностью компаний-лоукостеров и не раз обращались к их услугам, однако некоторые до сих пор даже не слышали о таком понятии. Проведём небольшой ликбез и расскажем о компаниях, работающих в сфере лоукоста.
Лоукостер (от англ. «low cost» — низкая цена, либо «discount carrier») – бюджетная авиакомпания, продающая билеты по низкой стоимости за счёт исключения определённых предложений, которые пассажир оплачивает по своему желанию или отказывается от них.
Концепция низкобюджетных авиаперелетов зародилась в 1970-е гг. в США. Первой авиафирмой, реализовавшей данные возможности на деле, стала американская фирма Southwest Airlines, которая работает по сей день. Позже многие вдохновились таким примером и стали последователями, превратившись в серьёзных конкурентов крупных представителей авиационного бизнеса.
Сейчас крупнейшие авиаперевозчики часто создают дочерние фирмы, работающие в направлении доступности полетов. Увеличение спроса на деятельность простых компаний-дискаунтеров привело к появлению гибких тарифов у обычных перевозчиков, по которым можно самостоятельно определить уровень желаемого во время полёта сервиса, и тем самым удешевить стоимость полета.
Не все понимают разницу между low-cost airline и чартером. Их главное отличие состоит в том, что такое предприятие, как лоукостер в авиации, работает без посредников.
А вот чартерная компания связана договором с туристическим агентством, и стоимость путешествия чартерным рейсом, как правило, включена в цену путёвки. Покупая тур, вы получаете практически полный пакет обслуживания путешествия за границу, в том числе билеты на самолет туда и обратно.
Главные условия работы бюджетных перевозчиков
Базовая основа функционирования авиакомпаний-дискаунтеров заключается в том, что в стоимость их билетов не включаются некоторые услуги, например, кормление в самолете или провоз вещей в багажном отсеке. В своей работе такие компании используют следующие приёмы:
- организация преимущественно прямых рейсов, при этом самолёты в течение дня используются неоднократно и их простои в пересадочных пунктах (хабах) сведены к минимуму;
- за питание на борту, перевозка багажа, внесение любых изменений и исправлений в авиабилет после оформления брони, выбор посадочного места – платят пассажиры;
- экипаж приводит в порядок салон самолёта самостоятельно в целях экономии затрат на персонал;
- распространены онлайн-продажи электронных проездных;
- использование одного типа воздушного судна в целях минимизации расходов на техническое обслуживание авиалайнера;
- меньшее количество единиц оборудования на борту самолёта используется для уменьшения массы судна и как следствие экономии расходуемого топлива.
Низкая стоимость авиабилетов от лоукост-компаний практически не сказывается на качестве полёта, комфорте и безопасности пассажиров. Члены экипажа дискаунтеров выполняют свои обязанности профессионально, относятся к людям, находящимся на борту, дружелюбно и с уважением.
Таким образом, нужно знать, что такое лоукостер в авиации, и что она осуществляет свою деятельность и организует рейсы на льготных условиях, предоставив пассажиру право самостоятельно выбирать и оплачивать определённое обслуживание. В стоимость полетов доступных авиационных компаний зачастую входит непосредственно перелёт, а за всё остальное необходимо платить.
Иногда бюджетных пассажироперевозчиков отождествляют с маленькими региональными авиакомпаниями, но это совсем не верно. Последние ограничивают список предлагаемых услуг из-за недостатка производственных мощностей или дефицита собственных средств, а современные лоукост-фирмы делают это по своей инициативе в целях удешевления стоимости билетов и привлечения большего количества клиентов.
Преимущества лоукостеров
Среди главных достоинств лоукостеров выделяют некоторые моменты, служащие причиной большой популярности среди различных категорий населения во всем мире. Покупая билеты на самолет такой компании, пассажир получает:
- выгоду – возможность сэкономить на цене перелета (особенно актуально для людей с небольшими доходами);
- качество – сервис и работа членов экипажа на борту самолёта не хуже, чем у обычных авиакомпаний;
- скорость – экономия времени на дорогу (авиаперевозчики обычно предлагают прямые рейсы, вероятность длительного ожидания при стыковке, простоев и пересадок очень мала).
Принимая решение обратиться к слугам бюджетной компании, бронируйте и покупайте талоны заранее. Спрос на воздушные услуги лоукостеров растёт, дешёвые талоны расходятся сразу, оставшиеся проездные, по приближению к дате вылета, немного дорожают, что уменьшает шансы получить выгодный перелет.
В настоящее время предприятий-перевозчиков, работающих на принципах доступных перелетов, становится больше, а значит авиапутешествия на дальние расстояния теперь вполне реальны для тех, кто ранее не мог себе этого позволить.
Возможные проблемы
Главные недостатки выгодных полетов связаны с тем, каким образом снижаются расходы и издержки. Упомянув достоинства, перечислим основные минусы использования бюджетных перевозчиков:
- воздушные пункты дочерних компаний часто базируются на отдалённых аэропортах, непопулярных у пассажиров. Добираясь до них, вы потратите больше времени и денег на дорогу;
- вылеты совершаются в позднее или раннее время суток, в которое общественный транспорт уже не ходит, поэтому до дома придётся ехать на такси;
- проблематично будет сдать и обменять билет. Далеко не у всех лоукост-компаний приняты распространённые схемы возврата, по которым можно вернуть часть средств, потраченных на перелет, при условии его преждевременной сдачи;
- дополнительные расходы за продукты питания, которыми угощают в самолете, провоз багажа, внесение изменений и исправлений в форму авиабилета могут быть неожиданными для тех, кто не слишком знаком с условиями формирования цен на перелеты, или пользуется их предложениями впервые.
Итак, для того, чтобы действительно лететь с комфортом, и купить талоны дешевле, чем у обычных авиакомпаний, стоит внимательно изучить основные факторы, влияющие на расчет цены полетов конкретного лоукостера, взвесить все «за» и «против», подумать о возможных проблемах.
Перечень предоставляемых услуг у каждой бюджетной фирмы различается. У некоторых в стоимость полета включено питание на борту, и дополнительно платить за него не нужно. По правилам, установленным у прочих, можно взять с собой больше багажа, не подлежащего доплате.
Многие авиаперевозчики совместно организовывают и обычные, и дешевые рейсы, у них существует собственная линейка тарифов, для каждого из которых установлена определенная цена на билеты. Пассажир самостоятельно выбирает, какой тариф ему необходим, делает бронь и оплату перелета.
Как стать клиентом бюджетной авиакомпании?
Ознакомиться с деятельностью дискаунтеров и их основными характеристиками работы, можно изучив информацию в сети. Чаще всего авиабилеты покупают онлайн через интернет, в офисе предприятия, или воспользовавшись онлайн-кассой на интерактивном сервисе. Зная название перевозчика, легко найти с помощью поиска официальный сайт, где выложена необходимая информация по различным направлениям.
На территории Российской Федерации сегодня осуществляет активную деятельность единственный представитель данной сферы – бюджетное авиапредприятие «Победа». Кроме этого, через российские города летают транзитные самолёты многих известных зарубежных компаний-лоукостеров.