Обзор сервиса страхования Cherehapa — Черехапа
Вопрос брать или не брать страховку для себя я решил давно и однозначно. Страховка нужна всем. Как известно, скупой платит дважды, а в данном случае велика возможность оказаться в еще более проигрышной позиции.
Почему я выбрал сервис Черепаха для страхования путешественников?
Для начала давайте разберемся с названиями. Правильное название сервиса – Cherehapa или Черехапа, если на русском. Но я сам долгое время называл его Черепаха и удивлялся, почему нужный сайт не открывается по адресу cherepaha.ru, а потом пригляделся. В статье я упоминаю оба названия, просто чтобы ее было легче найти в поисковых системах. Спасибо за понимание!
Сервис Черепаха — страхование путешественников я открыл для себя еще в 2013 году по совету одного моего близкого друга и тоже путешественника, с тех пор пользуюсь им на постоянной основе. В то время я практически всегда покупал страховки онлайн, потому что это дешевле и не нужно никуда ехать. Причин, почему я так полюбил Черепаху несколько.
- Во-первых, в век интернета – это очень удобно. Не нужно открывать в браузере кучу вкладок с сайтами страховых компаний, здесь все в одном месте. Можно сравнить условия и цены от разных страховых компаний всего за пару кликов, сэкономив себе кучу времени и нервов.
Черехапа сотрудничает со всеми крупными игроками на рынке страхования, такими как Альфа Страхование, Согласие, Ренессанс, Ресо, Ингосстрах, ERV, ВТБ, ВСК, Русский стандарт, ZETTA, Liberty, Росгосстрах, Важно, Опора, Сбербанк, Бин Страхование и еще несколькими поменьше.
- Во-вторых, экономия денег. В Черепахе страхование путешественников зачастую обходится дешевле, чем в офисах и на официальных сайтах самих страховых компаний. За этот парадокс нужно благодарить здоровую конкуренцию, которую сервис Черепаха создает на своем сайте для страховых компаний.
- Еще один плюс страхования путешественников в Черепахе – это возможность приобрести страховку онлайн, уже находясь за границей. Страховой полис, оформленный онлайн и распечатанный на принтере, имеет ту же юридическую силу, что и обычный.
Если это ваша первая страховка или вы не знаете многих нюансов и всегда приобретаете самый дешевый вариант страховки, прочтите мою статью о том, как правильно выбрать страховку и страховую компанию. Эти знания также помогут вам сэкономить деньги, здоровье и нервы. А мы перейдем непосредственно к функционалу Черепахи.
Как купить страховку через интернет на Cherehapa.ru?
Купить страховку онлайн на Cherehapa.ru очень просто и никаких супер-техник в этом нет. Просто вводите в поле страну, куда собираетесь поехать, можно выбрать весь мир. Затем нужно указать промежуток из дат, когда вы собираетесь находиться за границей. Можно выбрать весь год. Затем выбираете количество путешественников и указываете их возраст. Затем нажимаете кнопку «найти страховку» и сервис Черехапа страхование подыскивает для вас наилучшие варианты страховок.
После заполнения формы откроется окно с найденными вариантами и возможностью выбрать дополнительные функции. Слева вы увидите различные страховые компании и варианты страховок, которые они предлагают.
На что стоит обратить особое внимание при выборе страховки
Черепаха страхование официальный сайт
На Черехапа рассчитать полис путешественника очень просто. Самым важным в выборе страховой компании является компания-ассистанс, с которой она работает. Именно с Ассистанс вы будете общаться при наступлении страхового случая, именно эта организация будет вести все переговоры с иностранными врачами, решать юридические вопросы и т.д. Подробнее о компаниях-ассистанс я написал в этой статье.
Также смотрите на наличие франшизы и читайте правила страхования. Для тех, кто не знает, в страховании путешественников есть 2 вида франшизы и обе неприятные.
- Страховая компания предлагает вам поделить расходы пополам, все, что свыше 30 евро 9или другой указанной суммы) оплатит страховая компания, а все расходы, что ниже этой суммы – ваша забота. Эти 30 евро и есть франшиза. Конечно же стоимость страховки с франшизой всегда ниже, чем без нее.
- Временная франшиза – она определяет срок после оформления страховки, по истечению которого страховка начинает работать. Чаще всего, это 5-7 дней.
Я принципиально никогда не беру страховки с франшизой, только если нахожусь за рубежом и у меня нет других вариантов. Вам также не советую.
Обращайте внимание на наличие дополнительных опций, которые вам могут понадобиться. Если вы поставите галочку напротив пункта «к сравнению», то справа можете наглядно сравнить все опции, которые предоставляют выбранные страховые компании.
Если вам так будет удобнее, то вы можете сразу начать с подбора опций и самостоятельно подобрать свою «идеальную страховку». Если вы отметите опции, которые вам нужны, то страховые компании, в которых отсутствуют данные опции тут же будут исключены из общего списка.
Сервис Черепаха страховка также дает собственные рекомендации по дополнительным опциям при въезде в определенную страну. В данном примере для поездки в Италию нам была предложена редкая опция страхования от солнечных ожогов. Если боитесь сильно обгореть, то добавляйте ее в свой страховой полис. Хотя, я бы вам лучше посоветовал добавить в сумку хороший солнцезащитный крем.
Чтобы сэкономить, вы всегда можете выбрать базовую страховку, она будет дешевле, чем страховка с дополнительными опциями, но, возможно, не будет покрывать все ваши нужды. Например, если вы собираетесь в Таиланд, где большинство туристов снимают в аренду байк для передвижения, то вам следует добавить пункт «Передвижение на мотоцикле/мопеде». В противном случае, если произойдет авария, то страховая компания не возместит вам ущерб и придется платить из собственного кармана. Поэтому внимательно изучите колонку с дополнительными опциями и при необходимости отметьте галочкой подходящие вам.
Теперь давайте рассмотрим самые важные опции
Я уже путешествую. Этот пункт вам нужно выбрать, если вы уже находитесь за границей. Далеко не каждая страховая компания предоставляет страховки для тех, кто уже находится в стране назначения. Поэтому данный пункт сразу отсеет ненужные вам варианты.
Экстренная стоматология. Этот пункт есть у многих страховых компаний, вам следует обратить внимание, какую сумму на стоматологические услуги вам предлагают покрыть. Чаще всего это 150 – 500 долларов, все расходы свыше придутся на вас.
Помощь при наличии алкогольного опьянения. Если вы собираетесь выпивать на отдыхе, то советую отметить этот пункт. Иначе при наступлении страхового случая вам могут не выплатить компенсацию по причине того, что вы были в этот момент в нетрезвом состоянии.
Занятия спортом и активный отдых. Если вы собираетесь на отдыхе бегать, кататься на велосипеде, играть в волейбол и заниматься прочей активностью, обязательно отметьте пункт «Занятия спортом и активный отдых», в противном случае, все травмы во время занятий спортом останутся на вашей совести и кошельке.
Управление мотоциклом/мопедом. Про этот пункт я уже упоминал, особенно он важен при поездке в азиатские страны. Важный момент – у вас должно быть легитимное удостоверение, разрешающее вам управлять данным транспортным средством в выбранной стране. Так что, если вы любитель кататься без прав в Таиланде, забудьте про эту опцию, вся ответственность на вас.
Страхование от несчастных случаев позволит вам получить дополнительную денежную компенсацию при наступлении страхового случая.
Страхование отмены поездки. Этот пункт важен для тех, кто собирается в страну со строгим визовым режимов, потому что в случае отказа в визе, вы сможете получить компенсацию за бронь авиабилетов, отелей и т.д. Также вам возместят часть затрат на путешествие, если вы вдруг получите травму, будете госпитализированы или станете жертвой прочих непредвиденных обстоятельств в виде порчи имущества пожаром, которые не позволят вам отправиться в путешествие. В данном случае очень внимательно читайте условия страховки, потому что касательно данного пункта у страховых компаний очень много исключений, дабы снизить возможность мошенничества к минимуму.
Страхование гражданской ответственности. Этот пункт нужен на случай, если вы случайно причините вред другому человеку во время путешествий, тогда компенсацию пострадавшему должна будет выплатить страховая компания. Данная опция не защищает водителей, если они кого-нибудь собьют. Простите за чернуху, я искренне считаю, что подобные примеры помогают легче понять то, что в страховом договоре написано слишком заумным языком.
Выбор по сервисной компании. Это та самая компания-ассистанс, про которую я упоминал выше. Все подробности об этих безусловно важных компаниях читайте в этой статье.
Подробности об остальных, на мой взгляд, более понятных опциях вы можете узнать, наведя мышку на серый кружок с буквой i.
Как купить страховку онлайн?
После того, как вы выберете самый лучший вариант страховки, нажмите желтую кнопку «Купить» и вы будете перенаправлены на следующую страницу Cherehapa страхование, где будут указаны все выбранные вами опции, здесь же вам нужно будет заполнить информацию о себе и других застрахованных, если они есть, латинскими буквами нажать кнопку далее.
Затем вы попадете в интуитивно понятный интерфейс, где сможете оплатить страховку банковской картой (по умолчанию выбран этот способ), Яндекс-деньгами, с помощью Qiwi кошелька, через Альфа-банк или WebMoney. Все для вашего удобства.
После оплаты на указанную почту придет ваш страховой полис, а на номер телефона смс-ка с телефонами службы ассистенс. По этим телефонам вам нужно будет звонить в первую очередь при наступлении страхового случая. Если вы зарегистрируетесь на сервисе Черепаха, то также ваш полис будет лежать и в личном кабинете.
Как исправить или отменить страховой полис?
Бывают ситуации, когда вы что-то неправильно указали в полисе и хотите изменить его после покупки или вовсе отменить, Черепаха предоставляет и такую возможность. Для этого вам нужно обратиться в службу поддержки Черепахи, которая работает круглосуточно и без сбоев. Главное, вам нужно успеть до того момента, как страховой полис вступит в силу. При отмене деньги вернутся вам на карту в течение 10-15 дней.
Как сэкономить на туристической страховке?
Я не я, если не найду какую-нибудь лазейку, как легальным способом сэкономить. Думаю, что вы уже поняли, что при добавлении различных опций в вашу страховку, значительно возрастает и ее стоимость. Я не сторонник надежд на зыбкий авось, а т.к. очень люблю активный отдых, то никогда не отделываюсь только базовой страховкой.
Для таких же как я даю совет. Вы можете приобрести базовую страховку на все время путешествия и отдельно приобрести страховку с расширенными опциями на срок поменьше. Тогда вы точно будете знать, в какие дни вам лучше заняться дайвингом, а в какие погулять по музеям. Особенно этот способ экономии подходит долгосрочным путешественникам. Дополнительную страховку можно приобрести уже будучи за рубежом, главное, помните о временной франшизе.
Спасибо, что прочли эту статью до конца. Надеюсь, она была для вас полезной. Всем желаю иметь при себе страховку, но никогда ей не пользоваться.
Если у вас есть какие-то дополнения к статье, вопросы или советы, пишите в комментариях, рад буду вашему мнению.
Черепаха: страховка для выезда за границу, как купить. Два лайфхака
Сравнить цены на медицинскую страховку за границу можно на этом сайте. Черехапа — это пожалуй самый удобный туристический сервис который нам подарил 2015 год, подобного сервиса очень не хватало всем самостоятельным путешественникам.
Если быть точным, то Cherehapa.ru не так молод как кажется, уже в 2012 году сайт помогал путешественникам с выбором туристических страховок, но 2015 год был по настоящему переломным. В 2015 году сервис стал намного больше (сегодня партнерами сервиса Черехапа являются 16 компаний: Альфа Страхование, Согласие, Ренессанс, Ресо, Ингосстрах, ERV, ВТБ, ВСК, Русский стандарт, ZETTA, Liberty, Росгосстрах, Важно, Опора, Сбербанк, Бин Страхование и в ближайшее время появятся новые) и что тоже важно, появился очень удобный интерфейс.
Купить туристический полис через интернет бывает выгоднее чем напрямую в офисе компании. В чем секрет? Секрет в самом сервисе Черехапа, дело в том, что это крупный партнер для многих страховых компаний, что позволяет получать уникальные условия по цене, и в свою очередь давать скидку для туристов (проверено на личном опыте).
Основной плюс сервиса Черехапа в том что вы можете купить медицинский полис путешественника находясь уже за границей. Для тех кто только планирует свое путешествие, сервис тоже полезен. Теперь можно не ходить по офисам страховых сравнивая цены, а оформить полис не отходя от компьютера.
Важно знать: полис оформленный онлайн, ничем не отличается от полиса купленного в отделении страховой компании и подходит для подачи документов в посольство для получения визы, в том числе и для получения Шенгена.
Сегодня, Черехапа – это очень удобный онлайн сервис (он чем-то похож на уникальный поисковик авиабилетов авиасейлс) с его помощью вы можете сравнивать предложения от разных компаний, выбрать самый выгодный вариант и тут же оформить покупку.
Если в процессе оформления возникают вопросы, то есть несколько удобных способов все прояснить. Во-первых, сайт имеет подсказки, во-вторых, всегда можно обратиться в службу поддержки сервиса и узнать про особенности страхования позвонив по бесплатному номеру телефона 8 (800) 555–2198. Есть удобный онлайн-консультант – это реально помогает за границей, когда звонки в Россию стоят денег.
Как купить онлайн страховку на Черехапе
Рассмотрим выбор и покупку страховки на примере Таиланда, допустим один путешественник едет на месяц на остров Пхукет. А теперь все действия по покупке туристического полиса посмотрим по шагам.
Заполняем общую форму для поиска страхового полиса
Общая форма очень проста и особых секретов в ее заполнении нет, следует выбирать страну (тут есть несколько вариантов, одна страна, несколько стран или целый регион) в нашем случае это Таиланд, выбираем количество дней поездки (можно выбрать годовой полис), в нашем примере это 31 день, указываем количество страхуемых и их возраст, в нашем случае это 1 человек 38 лет. Нажимаем кнопку «Найти».
Параметры полиса
На следующей странице есть несколько блоков с важной информацией. Слева, списком идут варианты более подходящие для вас, тут можно сравнить цены на страховки от разных компаний. Каждая позиция имеет несколько кнопок и выпадающий список который отражает самую важную для туриста информацию.
А именно, «Подробнее», нажав на эту кнопку вы увидите почему именно эту компанию рекомендует сервис Черехапа, там же есть информация про Ассистант компании, есть ли франшиза и возможность скачать договор от выбранной компании.
Поставив галочку напротив «к сравнению», справа от списка появится таблица и вы можете наглядно видеть все риски которые покрывает данный полис. Маленький зеленый плюсик и число рядом с ним говорит о том, сколько дополнительных опций имеет данный страховой полис. Если вы уже выбрали компанию, то тут же есть кнопка «Купить».
Блок рекомендаций от онлайн сервиса Черехапа
Справа на странице, есть блок рекомендаций, это очень удобное решение и может быть полезным, особенно если вы впервые едете в эту страну. Так для Таиланда рекомендации следующие: «Управление мотоциклом, мопедом», «Страхование от несчастного случая». Все кто ранее посещали Тайланд, прекрасно знают какое там сумасшедшее дорожное движение и без всяких рекомендаций выбирают пункт «Управление мотоциклом, мопедом».
Очень удобный блок фильтров
Самая полезная функция сервиса Черехапа — это фильтр, простой, удобный и очень наглядный. Именно благодаря фильтру опций (рисков), сервис позволяет выбрать подходящий страховой полис.
Сравниваем цены на старховку
Сравнить цены на страховки от разных компаний можно двумя простыми способами.
Первый способ. Из списка слева (список полисов), можно выбрать для сравнения несколько понравившихся компаний (по цене, по бренду, по опциям/рискам и т.д.) и справа появится таблица где галочками отмечены те опции/риски, которые покрывает страховка. Сейчас возможно выбрать для сравнения не больше четырех компаний.
Второй способ. С правой стороны под блоком «Наши рекомендации» есть основной блок настроек (фильтров), с его помощью можно «собрать» свою идеальную туристическую страховку. Рассмотрим подробно самые важные из них.
Количество путешественников — тут можно выбрать число путешествующих и их возраст.
Страна — выбираем страну, можно выбрать одну страну, целый регион или «Весь мир».
Даты путешествия — выбираем предполагаемые даты поездок, для тех кто много путешествует есть пункт «Годовой полис».
Я уже путешествую — этот пункт очень важен для тех путешественников, которые находятся за границей. Не каждая компания продает страховки тем кто уже пересек границу и находится в стране для которой оформляет полис. Таким образом компании пытаются бороться с мошенничеством со стороны туристов. Однако важно знать, что те компании которые готовы продать вам полис (если вы уже путешествуете), родают его с временной франшизой. Временная франшиза — это время (после оформления), по истечении которого полис начинает работать, как правило 5 – 7 дней.
Базовый вариант страховки
Следует учесть тот факт, что с 28 декабря 2015 года, для всех россиян (в том числе и для тех, кто самостоятельно организует своё путешествие) требуется обязательно оформлять туристическую страховку с минимальной суммой покрытия равной 2 000 000 рублей.
С 28 декабря 2015 года минимальная страховая сумма по добровольному полису медицинского страхования для выезжающих за рубеж повышена до 2 млн руб. Российские туристы будут обязаны оформлять страховку даже в тех случаях, когда организуют поездку самостоятельно, не обращаясь в туристические компании. Иначе при наступлении страхового случая туристу придется самому оплачивать свое лечение и транспортировку.
Во все базовые полисы уже включены (по умолчанию) входят следующие риски:
- Вызов врача по медицинским показаниям
- Амбулаторное лечение
- Пребывание и лечение в больнице
- Транспортировка к врачу или в больницу
- Медицинская транспортировка из-за границы
- Возмещение расходов за лекарства по рецепту
- Возмещение расходов за телефонные переговоры с сервисным центром
- Репатриация в случае смерти
Кроме обязательных (включенных по умолчанию) рисков я рекомендую обратить особое внимание на следующие пункты.
Экстренная стоматология — это возможность получить экстренную стоматологическую помощь, тут следует помнить что у каждой компании есть лимит на эту услугу, который составляет примерно от 150 до 500 долларов, т.е. вам покроют счет не больше чем эти цифры.
Помощь при наличии алкогольного опьянения — как правило, большинство туристов едут за границу отдыхать, но стоит помнить что вам могут отказать в компенсации (медицинскую помощь вы получите, но страховая вправе эти счета не оплачивать) при наличии у вас сильного алкогольного опьянения.
Помощь при солнечных ожогах — удивительно, но не каждый полис способен покрыть этот риск, отправляясь на отдых к морю подумайте о хорошем солнцезащитном креме и об этом пункте.
Управление машиной, мопедом и активный отдых
Занятие спортом и активный отдых — если вы любитель активного спорта, то этот пункт для вас обязателен, если внимательно изучить договор, то многие страховые компании приравнивают такие привычные для всех активности как бег, плавание, катание на велосипеде и т.д. к активному отдыху. Так что желательно себя обезопасить и обязательно включить пункт «Занятие спортом и активный отдых» в свой полис. Почему нужно обязательно включить этот пункт в свой полис? Да потому что все травмы полученные туристом во время занятий спортом без оплаты опции «Занятие спортом и активный отдых» компания оплачивать не будет. Чуть ниже я расскажу как можно сэкономить (только легальные способы) и быть защищенным при занятиях спортом.
Управление мотоциклом/мопедом — самый важный пункт при поездке в Таиланд, если вы едете отдыхать в Тайланд, то наверняка возьмете в аренду скутер для поездок на пляж. Часто страховщики требуют и для пассажиров (для тех кто не управляет мопедом, а сидит сзади) иметь в полисе пункт «Управление мотоциклом/мопедом». Помните, для управления транспортных средств требуется легитимное (действующее в той стране где ездите) водительское удостоверение.
Дополнительные опции в страховом полисе
Некоторые дополнительные опции в полисе я бы назвал весьма весомыми, к таким относится «Выбор сервисной компании», но обо всем по порядку.
Несчастный случай — этот пункт позволяет вам получить дополнительную денежную компенсацию при наступлении страхового случая.
Отмена поездки — очень выгодный пункт для путешественников которые едут в страны с жесткой визовой политикой. Компания может компенсировать вам стоимость путевки, авиабилетов, бронь гостиницы и т.д. в случаях экстренной госпитализации, получении травм, отказа в визе. Следует внимательно изучить договор той компании которую выбрали.
Гражданская ответственность — рекомендую всем кто едет за активным отдыхом, компания возместит ущерб причиненный туристом третьим лицам. Стоит заметить это не распространяется на водителей автомобилей и мотоциклов, их ответственность должна защищать страховка на транспортное средство.
Выбор по сервисной компании — это один из важных пунктов при выборе страховой компании, ведь именно компания ассистанс будет оказывать вам услуги за границей. Подробно что такое ассистанс, читайте по ссылке.
Как выбрать страховой полис
Сложность выбора при прочих равных, вот самое сложное при выборе надежной страховки. Я считаю что самым важным является компания ассистанс, ведь от нее зависит насколько быстро и квалифицировано вам окажут медицинскую и другую помощь за рубежом, именно компания ассистанс решает в какой госпиталь вас направить и т.д.
При выборе компании ассистанс следует изучить мнения людей у которых были страховые случаи, но следует помнить что ассистанс работает в связке со страховой компанией и следует четко понимать, читая очередной негативный отзыв, чей был косяк. Бывают случаи, когда компания ассистанс оказала услуги на самом высоком уровне, но приехав на родину турист погружается в бесконечную бумажную волокиту со стороны страховой и наоборот. Обязательно прочитайте мой пост про то
как выбирать страховку для путешествий за границу.
При чтении отзывов будьте готовы к негативу, так уж устроены люди, ведь ни у кого не возникает желание написать отзыв когда ваш полис отработал «на отлично», считается что так все и должно быть.
Как оплатить страховку онлайн
Вы наконец выбрали достойную страховую компанию и готовы купить полис, тогда жмите кнопку «Купить». На следующей странице указаны все параметры вашего выбора. Тут же следует указать личные данные всех застрахованных и самого страхователя.
Нажимаем кнопку «Далее» и перед вами форма для оплаты. Тут же есть возможность исправить полис, впрочем исправить полис можно на любом этапе оформления. Нужно отдать должное, сервис Cherehapa.ru сделан очень качественно, пользоваться им приятно и очень удобно, страница оплаты в сервисе тоже выполнена интуитивно понятно и просто.
Оплатить полис можно несколькими способами: банковской картой (по умолчанию выбран этот способ), Яндекс-деньгами, с помощью Qiwi кошелька, через Альфа-банк или Вебмани. И еще один плюс в копилку сервиса Cherehapa.ru, ведь большинство компаний принимают платежи по правилу «Как удобно страховой компании», а тут можно расплатиться с помощью электронных денег, что для большинства фрилансеров-путешественников очень и очень удобно.
Как и указано внизу страницы с оплатой, вам на указанный адрес электронной почты пришлют письмо с вашим полисом, а на телефон прилетит СМСка с телефонами сервисной службы. Если вы зарегистрируетесь на сервисе Черехапа, то ваш заказ будет храниться в вашем личном кабинете.
Как исправить или отменить страховой полис на Черехапе
Все исправления либо полная отмена уже купленного полиса осуществляются очень просто и оперативно, для этого на сайте работают онлайн-консультанты.
После покупки, все исправления вносятся только через оператора. Следует помнить, что купленный полис можно отменить только если он ещё не вступил в силу. Деньги возвращаются на банковскую карту с которой была оплата, на это может уйти 10–15 дней. Срок возврата денег зависит от банка.
Как сэкономить на туристической страховке (мой лайфхак)
Если вы дочитали эту полезную статью до конца, то — вот вам обещанный бонус, как сэкономить на туристической страховке и быть защищенным при занятиях спортом. Для меня сама по себе поездка на море и лежание на шезлонге под зонтиком, является невыносимо скучным действием, ведь вокруг столько всего интересного.
Одной моей страстью на теплых морях являются погружения с аквалангом, но как вы помните дайвинг у всех страховых отнесен к пункту «Занятие спортом и активный отдых», а совместно с этим пунктом, как минимум, следует взять еще и эти опции «Страхование от несчастных случаев», «Страхование гражданской ответственности», «Поисково-спасательные мероприятия», «Эвакуация вертолетом» (мало ли чего может случиться) и т.д. Таким образом стоимость надежного полиса серьезно возрастает.
Вот именно в таких случаях сервис Черехапа отлично выручает. Теперь нет надобности приобретать дорогой полис на весь отпуск, ведь не все время вам потребуется максимальная защита, а следовательно выезжать на отпуск можно с менее дорогим полисом и «докупать» необходимый (более дорогой со всеми опциями) лишь на время вашей активности, не забывая про временную франшизу.
Такой способ выгоден тем, кто проводит в теплых странах месяц и более, их еще называют «Зимовщики». Этот способ не нарушает законодательство и значительно экономит ваши средства на туристическую страховку.
Желаю вам всегда иметь страховку, но никогда ей не пользоваться.
Сервис страхования путешественников «Черехапа»
В статье рассматривается страховка путешественников Cherehapa («Черепаха»), порядок и условия ее оформления, преимущества использования сервиса при посещении других стран.
Страхование путешественников «Черехапа» — это сервис, который является посредником между путешественниками и страховыми компаниями при оформлении полисов. С помощью него удобно сравнивать предложения нескольких организаций, производить оплату и получать полисы в режиме онлайн без оплаты дополнительных комиссий. Рассмотрим подробнее порядок и условия оформления страховки для выезда за границу через сайт «Черехапа» («Черепаха»).
Чем занимается сервис «Черехапа»
Страховка путешественников Cherehapa позволяет сравнить условия действующих компаний, выбрать подходящий, оплатить и получить полис на e-mail.
«Черехапа» («Черепаха») при туристическом страховании путешественников работает со следующими организациями:
- Тинькофф;
- Согласие;
- Сбербанк;
- Русский стандарт;
- РЕСО;
- Ренессанс;
- Ингосстрах;
- Зетта;
- ВТБ;
- ВСК;
- Абсолют;
- Энергогарант;
- Арсеналъ;
- Альфа;
- Liberty;
- Allianz.
Сайт по страхованию путешественников Cherehapa — посредник между клиентом и страховщиком. Работа сервиса строится на следующих принципах:
- открытость — демонстрируются все условия, сообщается об ограничениях;
- выгодность — стоимость полиса устанавливается по действующим тарифам страховщиков. Цена или соответствует действующей при покупке напрямую, или ниже за счет системы скидок и бонусов, комиссия сервиса отсутствует;
- разнообразие вариантов оплаты — сервис работает с пластиковыми картами Visa, Mastercard, Maestro;
- быстрота — подбор вариантов происходит в режиме онлайн, после оплаты полис приходит на e-mail;
- информативность — сервис предоставляет рекомендации, на сайте опубликованы полезные статьи для путешественников;
- защита от удаления — полис доступен в индивидуальном профиле, его можно скачать и распечатать повторно, если письмо на почту не пришло или случайно удалено. Дополнительно клиенту отправляется СМС с реквизитами документа и контакты страховщика.
Купить страховку для выезда заграницу на сайте «Черехапа Страхование» можно только онлайн, поэтому на почту приходит электронный полис. Он обладает такой же юридической силой, как и бумажный и принимается всеми организациями. На таком полисе стоит печать и подпись в факсимильном виде. Для оформления визы и совершения поездки достаточно его распечатать.
Инструкция по использованию сервиса
«Черехапа» («Черепаха») — сервис страхования путешественников в режиме онлайн. Как воспользоваться сервисом:
- На сайте выбрать название страны, или весь мир, или страны Шенгена.
- Ввести даты начала и окончания поездки.
- Добавить путешественников с указанием возраста.
- Нажать кнопку «Найти».
- В открывшемся окне появятся предложения всех компаний с указанием цены, их можно добавить к сравнению, изучить правила страхования в разделе «Подробнее», посмотреть все опции.
- Справа появится возможность установить параметры:
- гражданство;
- покрытие медицинской страховки;
- добавить страхование при занятии спортом;
- добавить дополнительные опции.
- После установления всех параметров и выбора подходящего варианта нажать «Купить».
- В открывшемся окне заполнить ФИО, дату рождения страхуемого лица, дату рождения, контактную информацию покупателя, покупателем может быть любое совершеннолетнее лицо, не обязательно наличие родственных связей с застрахованным.
- После заполнения нажать «Далее»;
- Сервис переключится на страницу оплаты, где требуется ввести данные карты — номер, срок действия, имя владельца и CVC/CVV код (если карта не позволяет совершать платежи через интернет, нужно связаться с банком для подключения соответствующей опции).
- Нажать «Оплатить».
- На сайте откроется полис, дополнительно он придет на указанную электронную почту, на номер телефона будет отправлено СМС-сообщение с указанием номера документа и контактного телефона страховщика.
При заполнении данных о страхователе и покупателе действует промокод для получения скидки. Его можно узнать у представителей страховщика, туроператоров, авиакомпаний и др.
На что обратить внимание при выборе
Кроме сравнения страховок по цене, обратите внимание на следующие параметры:
- базовые услуги для медицинской страховки;
- перечень дополнительных услуг, включенных в стоимость;
- сумма медицинского покрытия.
Если путешественник уже находится за границей, тогда стоимость полиса будет дороже, а также если застрахованное лицо не является гражданином России.
Дополнительно следует обратить внимание на наличие франшизы. Эта информация указана в соответствующем разделе при нажатии на кнопку «Подробнее». Франшиза представляет собой часть возможной компенсации, которую страхователь не получает. За счет этого цена полиса уменьшается.
Важное значение имеет и ассистанс компании. Эта информация содержится в разделе «Подробнее». Ассистансы — это сервисные компании, находящиеся за границей. Они организуют медицинскую помощь, транспортировку, поиск багажа и содействуют при возникновении других страховых случаев в стране посещения. Каждый страховщик работает со своим ассистансом, их рейтинг зависит от отзывов путешественников.
Страховая | Ассистанс | Место ассистанса в рейтинге |
Allianz | Mondial (Allianz Global Assistance) | 3 |
Liberty | Class Assistance | 6 |
Абсолют | Savitar Group | – |
Альфа | Best Service | – |
Class Assistance | 6 | |
Арсеналъ | Balt Assistance | – |
ВСК | MedAssist International | – |
ВТБ | Global Voyager Assistance | 9 |
Зетта | AP Companies | 8 |
Ингосстрах | Best Service, Asiser Assistance, Balt Assistance, Remed Assistance | – |
Ренессанс | Class Assistance | 6 |
First Assistance | – | |
РЕСО | Europ Assistance | 7 |
Fidelitas Assistance | – | |
Remed Assistance | – | |
Русский Стандарт | AP Companies | 8 |
Сбербанк | Europ Assistance | 7 |
Согласие | Best Service | – |
AP Companies | 8 | |
Энергогарант | Smile Assistance | 9 |
Некоторые ассистансы не имеют рейтинга из-за отсутствия отзывов.
Дополнительные опции
На этапе выбора компании при оформлении медицинской страховки для выезда за границу на сайте Cherehapa можно выбрать дополнительные опции.
Опция | Описание |
Несчастный случай | Если застрахованное лицо во время поездки заболеет или получит травму, то страховая не только возместит расходы на лечение, но и выплатит компенсацию. Размер зависит от компании. Например, в ВТБ это €10 000. |
Багаж | Если багаж во время перелета потеряется, то страховая выплатит компенсацию, а в случае задержки покроет расходы на покупку вещей первой необходимости до момента возврата чемодана. |
Перелет | Если рейс будет задержан, страховая компания выплатит компенсацию и покроет расходы, связанные с задержкой. |
Потеря документов | Если путешественник потеряет паспорт с визой и билет, то страховая компенсирует затраты на их переоформление. |
Юридическая консультация | При совершении противоправных действий в другой стране за счет страховой будет предоставлен юрист для оказания помощи. Совершение уголовных преступлений и нарушение правил вождения к страховым случаям не относятся. |
Отмена поездки | Если путешественник вынужден отменить поездку из-за того, что попал в больницу, получил травму или был причинен вред его имуществу, то страховая компенсирует стоимость билетов, проживания и тура. |
Гражданская ответственность | В случае порчи чужого имущества или нанесения вреда здоровью третьих лиц, страховая компенсирует указанный вред за исключением намеренных действий и ситуаций, возникших при управлении автомобилем или мотоциклом. |
Беременность | При возникновении осложнений во время беременности страховая покроет расходы на лечение и оказание медицинской помощи. |
Автомобиль | Если автомобиль, на котором гражданин путешествует, сломается или повредится во время ДТП, то страховая оплатит буксировку, ремонт и доставку путешественников до места проживания за границей. |
Профессиональная деятельность | Если травма или заболевание будет получено в ходе ведения профессиональной деятельности за границей, то страховая оплатит расходы на медицинское обслуживание и лечение. |
Базовая медицинская страховка без учета дополнительных опций включает в себя:
- услуги скорой медицинской помощи;
- оказание экстренной стоматологической помощи;
- нахождение и лечение в больнице;
- покупка лекарств;
- транспортировка на родину;
- транспортировка останков;
- передача срочных сообщений, например звонки в страховую.
За дополнительную плату можно добавить услуги переводчика, проведение поисково-спасательных работ, доставку родственников к больному.
Минимальная сумма покрытия, то есть предельный размер возмещаемых страховщиком расходов, не должен быть меньше 2 млн руб. или €30 000. В случае доплаты возможно увеличение указанной суммы.
Преимущество сервиса
Сервис «Черехапа Страхование» («Черепаха») доступен в любое время при наличии доступа в интернет. Его использование предоставляет следующие плюсы:
- возможность наглядного сравнения условий сразу нескольких страховых компаний;
- онлайн-оплата, покупка занимает 10 минут;
- удобный интерфейс;
- скидки, купоны для постоянных пользователей;
- нет необходимости посещать офис страховой компании;
- быстрый доступ к правилам страхования и всей информации о компании;
- круглосуточная горячая линия и служба поддержки;
- быстрое внесение исправлений.
Согласно отзывам о страховании путешественников через сайт «Черехапа» («Черепаха»), если в полисе обнаружены ошибки после совершения оплаты, для их исправления достаточно обратиться в службу поддержки, в течение 5 минут неточности будут исправлены.
Рассчитываем страховку в «Черепахе»
В далеком 2012 году появление популярного сервиса для оформления медицинских страховок в путешествия за границу «Черепаха» буквально взорвало интернет. В этой статье вы узнаете, почему GeekTrips использует исключительно этот сервис с самого момента его появления в сети. Дочитайте эту статью до конца — там сюрприз: 2 лайфхака, которые пригодятся в любом путешествии.
ПС. Имейте в виду, что данный сервис называется по разному — как «ЧереПАха», так и «ЧереХАпа» — сайт страховки пишется https://www.chereHApa.ru/. В статье мы будем писать и так, и так.
Почему мы пользуемся только страховкой за границу «Черепаха»
Начать мы решили с повествования о том, почему мы перед каждой поездкой без раздумий идем за страховкой путешественников к «Черепахе».
- Во-первых, экономия. Страховка онлайн «Черепаха» не берет с застрахованного никакой комиссии за покупку на их сайте. Более того, страховка, купленная здесь, иногда бывает даже дешевле тех, что предлагает страховая компания на своем официальном сайте. Это обусловлено тем, что «Черехапа» является настолько крупным партнером, что буквально диктует страховым компаниям свои условия. Сервису легче отказаться от сотрудничества, чем создать невыгодные условия для своего клиента.
- Использование сервиса страховок «Черепаха» сэкономит не только ваши деньги, но и время. По статистике, выбор, оформление и покупка туристической медицинской страховки занимает у пользователя 5-7 минут. Человек, который предпочитает «Черехапе» покупку полиса на официальном сайте страховой компании, тратит массу времени на сравнивание цен и условий, которые предоставляют разные организации.
- Это очень странно… Но не все страховые компании предоставляют возможность приобрести полис через интернет, а требуют очного присутствия в их офисе. С «Черепахой», естественно, о поездках в офис страховщика можно забыть — купить страховку «Черехапа» можно онлайн.
- «Черепаха» сотрудничает только с надежными и проверенными страховыми компаниями. На сегодняшний день их шестнадцать: Согласие, Абсолют, Сбербанк, Альфа, Арсеналъ, Ренессанс, Ингосстрах, ВТБ, Русский стандарт, Zetta, Liberty, Тинькофф, Allianz, Ресо, Энергогарант, ВСК. Согласитесь, таким крупным компаниям можно доверять на 100%! Если же у компании-страховщика, по каким-либо причинам, возникают трудности или проблемные ситуации, Черехапа временно замораживает реализацию его полисов.
- Сотрудники «Черехапа» активно отстаивают права своих клиентов. Чтобы не быть голословными, мы расскажем реальную историю из своих путешествий. К несчастью, однажды в нашей компании произошел страховой случай — человек попал в реанимацию и попал на всю страховую сумму. Сначала страховая компания отказывалась возмещать ее, но, после того, как «Черехапа» провела с ними переговоры, нам полностью вернули все деньги. Конечно, мы желаем вам никогда не попадать в подобные ситуации, но иметь дополнительную “подушку безопасности” в виде поддержки точно не будет лишним.
- Также нас каждый раз очень радует работа технической поддержки сайта. Иногда у нас возникают вопросы по условиям страхования, которые мы задаем менеджеру в форме обратной связи прямо на сайте. Отвечают оперативно и понятно.
- «Черепаха» позволяет вернуть деньги за страховку в режиме онлайн и в таких случаях возвращает 100% от стоимости. Обычно страховые компании просят приехать к ним в офис и, как правило, возвращают только половину или 70% от суммы. Единственное условие успешного аннулирования страхового полиса у Черехапа — сделать это до начала вступления его в действие.
- «Черепаха» постоянно вносит в свой официальный сайт новые «фишки» — недавно на сервисе появилась страховка от Коронавируса COVID-19.
Воспользоваться поиском по выбору медицинского полиса для путешествий и купить страховку «Черепаха» можно прямо в форме на этой странице:
Как правильно выбрать полис страхования на «Черепаха»
Интерфейс сайта очень понятный и удобный, но мы все-же решили пошагово рассказать вам алгоритм оформления полиса на официальном сайте «Черепаха» со всеми важными нюансами.
1) Сперва необходимо вписать в форму главной страницы сайта страну или страны назначения, количество застрахованных (от одного до десяти человек) и количество дней пребывания за границей.
На что следует обратить внимание:
- Если вы путешествуете много и часто, рекомендуем сразу получить годовой полис. Это выйдет дешевле, чем каждый раз получать новый, да и время сэкономит. Чтобы сделать это, поставьте галочку на “годовой полис”.
«Черехапа» предоставляет возможность получить страховку тем, кто уже находится за границей. Такую опцию имеет не каждая страховая компания, поэтому, если вы уже не в России, поставьте галочку на “я уже путешествую”.
2) Дальше — самое сложное: выбор подходящей страховки. Чтобы облегчить вам это дело, в первых рядах «Черехапа» рекомендует несколько страховок, которые могли бы вам подойти. Если же ни одна из них не соответствует вашим условиям, придется выбирать самостоятельно.
- Не пренебрегайте дополнительными опциями. Например, если вы собираетесь арендовать байк (что очень популярно, к примеру, в Таиланде), укажите в доп. опциях “передвижение на мопеде/байке”. Да, это будет немного дороже, но случае аварии вы будете застрахованы. Исключение: у вас нет прав категории А — в этом случае добавлять данную опцию бессмысленно.
- Выбирайте валюту и сумму страхования не меньше 30 000 евро (если речь идет о странах Европы). Если ваш отдых экстремален, рекомендуем повысить сумму страхования.
- Обязательно выбирайте страховку с ассистанс. Ассистанс — это тот, кому вы звоните в случае наступления страхового случая. Он коммуницирует с больницами и аварийными службами. Отнеситесь к этому выбору серьезно и подробно изучите отзывы о тех или иных ассистанс, ведь именно от качества и скорости их работы может зависеть качество вашего здоровья (а иногда и жизни!)
3) После того, как страховка выбрана, вы вводите данные о всех застрахованных. Не забудьте несколько перепроверить всю информацию — если после оплаты окажется, что вы заполнили что-либо неправильно, придется связываться с технической поддержкой, объяснять все и менять (а это, в первую очередь, трата вашего времени, которой можно было избежать).
4) Последний шаг — оплата страховки банковской картой в режиме онлайн. Здесь все просто — справится любой. Просто введите данные вашей карты и подтвердите платеж через смс.
5) Ваш полис уже готов! Остается лишь проверить почту и распечатать документ. Если вы зарегистрированы на сайте «Черепаха», то версия документа продублируется в вашем личном кабинете.
Кстати, распечатанная страховка с Черехапа подходит для подачи документов на визу. Вы можете экономить, покупая здесь, нежели втридорога пользоваться услугами страхования в визовом центре.
Напоминаем, воспользоваться сервисом подбора самой дешёвой медицинской страховки за границу онлайн на «Черепахе» можно прямо на этой странице!
Черепаха: купить страховку — 2 лайфхака
Вот и все, что мы хотели рассказать о нашем любимом сервисе по страхованию за границу Черепаха. Стоп… Чуть не забыли обещанные лайфхаки! Ловите:
- Чтобы выбрать в свое путешествие по-настоящему хорошую страховку, воспользуйтесь таблицей рейтинга страховых компаний. Также вы можете изучить информацию на тематических форумах. Помните, что недобросовестных компаний — море, а ваша жизнь — одна. Так доверьте ее ответственным людям.
- Вы можете забронировать один и тот же отель со скидкой в 20%. Все привыкли пользоваться Букингом, который предлагает хорошие варианты, но плохие цены. Схема такая: выбираете отель на Букинге, потом ищете его на других сервисах (например, Агода). Как правило, то же самое предложение там дешевле примерно на 20%.
Заключение
Спасибо, что прочитали эту статью до конца! Желаем вам всегда находить хорошую страховку, но никогда ей не пользоваться. Ваш GeekTrips!
А также посмотрите нашу статью про лучшие онлайн-экскурсии с гидами
- Прочитайте, как дёшево добраться в центр города из аэропортов России: Домодедово, Шереметьево, Внуково,Пулково, Кольцовои многих других.
- Купите дешёвые авиабилеты на АвиаСэйлс.Ру
- Или купите РЖД билет на поезд через сайт “Туту.Ру”
- Или купите тур “all inclusive” на сайте ОнлайнТурс
Новые статьи на нашем сайте
- ;
- Дополнили информацию, где срочно в московских аэропортах сдать ПЦР-тест; ;
- Написали про Сочи зимой: что посмотреть, погода, цены;
- Посчитали сколько стоит отпуск весной в России в 2022 году;
- Если не нравится в России, летите в Бодрум, Белек или Афины;
- Ну и не забыли про ГЛАВНЫЙ КАТОК СТРАНЫ!
- ERV;
- Альфа;
- Ренессанс;
- ВТБ;
- Ингосстрах;
- Русский стандарт;
- «Согласие»;
- Опора;
- Liberty;
- Zetta;
- PECO гарантия;
- Тинькофф;
- Арсеналъ;
- Сбербанк;
- ВСК страховой дом.
- 1 взрослый в возрасте от 18 до 65 лет или 2 взрослых от 18 до 65 лет и все дети (по программе семейного страхования).
- Срок страхования 1 год.
- Территория страхования только РФ.
- Полис начинает действовать на 8 день с момента оплаты.
- я не гражданин России;
- годовой полис;
- я уже путешествую.
- страну;
- количество человек;
- возраст;
- даты.
- 123103, г. Москва, пр-кт Маршала Жукова 76, корп. 2
- Москва: 8 (495) 215-11-98
- Россия: 8 (800) 555-21-98 (звонок бесплатный)
- быстроту – поиск и оформление занимает не более часа;
- удобство – не нужно ездить в офис СК;
- наличие квалифицированной техподдержки и активного чата на сайте.
- «Умные» фильтры подбора страховки. Чтобы изменить даты поездки или добавить опции, не нужно возвращаться на главный экран и вводить данные заново. Агрегатор автоматически изменит критерии поиска в соответствии с проставленными вами «галочками». Когда только прицениваешься, начинаешь ценить такие мелочи, так как в десятый раз вводить ФИО очень раздражает. Агрегатору Polis812 есть чему поучиться.
- Оформляя медицинскую страховку для выезда за границу на Черепахе, нужно лишь ввести фамилию и имя как в загранпаспорте. После оплаты на телефон приходит номер полиса, а на почту – его электронная версия. Вообще-то, для обращения к ассистансу достаточно назвать только номер, но я рекомендую распечатать полис и носить его с собой. Это ускорит реакцию госпиталя, если СК вовремя не пришлет гарантийное письмо.
- Быстрый поиск. Секунд 10-15 и Черехапа показывает список подходящих СК. Это тот случай, когда не хочется шутить на тему созвучности нейминга с известными пресмыкающимися.
- Удобное сравнение условий страхования. Из выпадающего списка компаний можно выбрать СК и добавить их к сравнению. Зелеными галочками или красными крестиками будут отмечены опции, которые уже входят в стоимость полиса. На мой взгляд, сегодня это лучший способ быстро отобрать страховки по соотношению цена/качество.
- Есть фильтр для подбора страховки для беременных и уже путешествующих. О том, чем отличаются условия страхования беременных от стандартных, я писал здесь. Если вкратце, то очень немногие СК готовы застраховать беременных и тех, кто уже путешествует. Соответствующие пункты надо придирчиво искать в договоре страхования. На Cherehapa же достаточно поставить «галочки». Это огромный плюс.
- На Cherehapa.ru стоимость 1443 рубля с ассистансом AP Companies. Посмотреть.
- На официальном сайте стоимость 2017 рублей с ассистансом Best Service.
- На Polis812 стоимость 1356 рублей с ассистансом Балт ассистанс. Посмотреть.
- На Sravni.ru стоимость 1613 рублей с ассистансом Савитар Груп. Посмотреть.
- Allianz – Mondial (Allianz Global Assistance);
- СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ – Europ Assistance;
- Согласие – Best Service, AP Companies;
- Абсолют Страхование – Savitar Group;
- Зетта Страхование – AP Companies;
- Liberty – Class Assistance;
- АльфаСтрахование – Best Service, Class Assistance;
- АРСЕНАЛЪ – Balt Assistance;
- ВСК – MedAssist International;
- ВТБ Страхование – Global Voyager Assistance;
- Ингосстрах – Asiser Assistance, Balt Assistance, Remed Assistance;
- Ренессанс – Class Assistance, First Assistance;
- Русский Стандарт – AP Companies.
Похожие посты
Как купить страховку ОСАГО онлайн
Страховка для путешествий за границу 2022
Черепаха — страховка путешественников
Медицинская страховка в Грецию в 2022
Добавить комментарий Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
о нас
Команда Geektrips — это группа единомышленников, фанатов самостоятельных путешествий, решивших создать этот проект с целью освещения интересных мест из личных (и не только) путешествий. Подробнее о нас и о РЕКЛАМЕ НА САЙТЕ.
Cherehapa страхование путешественников для выезда за границу
Отправляясь за границу, многие туристы пренебрегают покупкой страховки, надеясь на извечное «авось». Но, по статистике, каждый пятый турист сталкивается со страховым случаем во время поездки. Лучший способ обезопасить себя от возможных форс-мажоров – обратиться на Cherehapa — агрегатор медицинских страховок. Это проверенный сервис поиска страховых компаний, где собраны лучшие предложения для туристов, выезжающих на уикенд или на длительный срок. Сайт черехап проверен в работе тысячами туристов, это лучший агрегатор страховок для путешествий для тех, кто ценит свое время.
Как работает сервис Черехапа?
Главное преимущество cherehapa insurance – это возможность выбрать и купить страховку онлайн. Подобрать подходящие варианты сможет даже неопытный пользователь персонального компьютера.
Как это работает:
На экране появится список компании с предложениями по выбранным вами параметрам. Вы сможете сравнить цены и условия. Лучшие предложения от проверенных партнеров, предлагающих страховку для путешествия, будут отмечены самим сервисом.
Страховые партнеры Черехапы
С сервисом сотрудничают ведущие страховые компании:
Преимущества и недостатки покупки туристической страховки на Черехапа
Сервис предлагает выбрать варианты страховок с учетом особенностей пребывания в конкретной стране. Например, если вы отправляетесь на отдых в Таиланд, вам понадобиться медицинская страховка «передвижение на мотоцикле/мопеде». В стране распространено передвижение на этом виде транспорта и практически никто не соблюдает правил дорожного движения.
страхование экстренной стоматологии – услуги такого плана в Европе очень дорогие, страховка для шенгена черепаха должна включать данный пункт;
оформление при наличии алкогольного опьянения – один из важных пунктов для тех, кто собирается на отдых по системе «все включено»;
страховка при занятии спортом и активным отдыхом – часто травмы случаются при занятии пляжным волейболом или катании на лыжах;
страхование от невыезда – форс-мажор может случиться в любой момент, поэтому такой полис будет нелишним при планировании отпуска.
некоторые страховые полисы можно приобрести по более низкой цене у других агрегаторов, предлагающих аналогичные услуги;
Страховка от Covid-19
Страховщики предлагают разнообразные варианты, которыми можно обезопасить себя в это непростое время. Черехапа и компания «Zetta Страхование» выпустили страховку «СтопВирус», которая защищает при рисках, связанных с постановкой диагноза «коронавирусная инфекция COVID-19».
Условия страхования от коронавируса:
Предлагаемые программы по страхованию:
Вид программы | Цена полиса | Установление диагноза “коронавирусная инфекция COVID-19” | Госпитализация, за каждый день нахождения в больнице | Смерть в результате коронавирусной инфекции COVID-19 |
---|---|---|---|---|
Индивидуальный | 1 690р | 10 000 руб | 2 000 руб, макс. выплата 50 000 руб | 500 000 руб |
Индивидуальный + | 2 690р | 30 000 руб | 5 000 руб, макс. выплата 100 000 руб | 1 000 000 руб |
Семейный | 3 690р | 10 000 руб | 2 000 руб, макс. выплата 50 000 руб | 1 000 000 руб |
Семейный + | 5 690р | 30 000 руб | 5 000 руб, макс. выплата 100 000 руб | 2 000 000 руб |
Регистрация в личном кабинете Cherehapa
Чтобы зарегистрироваться, зайдите на главную страницу, затем:
Инструкция как купить медицинскую страховку туриста онлайн
Чтобы приобрести туристическую страховку через сервис Черехапа, необходимо войти в личный кабинет и перейти к пунктам подбора вариантов. Затем ввести страну посещения, количество человек, даты въезда/выезда и нажать кнопку поиска.
Чтобы рассчитать полис путешественника на черехапа, в графе «Дополнительные параметры» выберите пункты, что максимально нужно учитывать для обеспечения всех возможных страховых случаев.
Если вы ищете дешевый полис, советуем обратить внимание на акционные и пакетные предложения.
Поиск полиса
Чтобы поиск страховок, максимально подходящих под все ваши условия, был удачным, необходимо ввести все параметры, и нажать кнопку «Найти».
Откроется список компаний, которые предлагают страховки по лучшим ценам. Результат зависит от рейтинга, советуем не заострять внимание на названиях – многие не раскрученные компании предлагают туристам с открытой визой отличные условия страхования.
Укажите дополнительные опции поиска:
Советуем обратить внимание на рекомендации сервиса – после введения всех условий подбор страховки на черепаха предложит лучшие варианты для страны, в которой вы уже находитесь или собираетесь посетить.
Если нажать кнопку «Подробнее» возле логотипа страховой компании, появятся доступные варианты, если есть необходимость можно выбрать дополнительные опции и задействовать фильтр. Цены поменяются, обратите внимание: зеленые плюсы означают, что эти опции у страховой компании базовые (за них не нужно доплачивать).
Обязательно выберите сумму компенсации: для стран Шенгенской зоны она составляет €35 000 и выше, для популярных туристических направлений достаточно $30 000.
Сравнение цен на страховку
Чтобы получить наиболее точный результат поиска, нужно ввести все данные:
Затем нажать кнопку поиска и в полученном списке сравнить страховки путешественника. При сравнении цены советуем обращать внимание на дополнительные параметры: часто при высокой стоимости полиса в него входит бесплатно много пунктов, а в дешевом предложении окажется, что это базовый вариант.
Обратите внимание на параметры тур страховки
Важнейшим пунктом при выборе страховки для выезда за границу является компания-ассистанс. Это партнер, к которому вы будете обращаться в стране пребывания при наступлении страхового случая. Сотрудники ассистанса решают все юридические вопросы и ведут переговоры с врачами и посольством.
Второй важный пункт – наличие франшизы. Она накладывает некоторые ограничения на выплаты при наступлении страхового случая. Все правила страхования конкретной компании прописаны в образце полиса, рекомендуем внимательно изучить его перед подписанием, чтобы не было неприятных сюрпризов при выплате страховки.
Есть также пункт «эксклюзив». Например: вы отправляетесь в страну с очень жарким климатом, в страховку можно внести вариант солнечного ожога или другие условия наступления страхового случая, что характерно этому региону.
Выбор и оплата страхового полиса
После введения всех данных по туристам и выбрав страховой полис на черепаха, необходимо перейти к его покупке.
Далее необходимо совершить несколько простых шагов:
Оплатить годовой полис или другой вариант, выбранный вами, можно только банковской картой.
Страхование туризма онлайн удобна тем, что для оплаты не нужно ехать в банк и заполнять множество документов. Процесс удобный и занимает несколько минут. После подтверждения на указанный адрес электронной почты придет страховой полис.
Если нужно вернуть деньги за страховку, следует обратиться в службу технической поддержки, которая работает круглосуточно. Следуя рекомендациям специалиста, вы сможете отменить полис, сделать это надо до того, как он вступит в силу. Средства на счет вернутся в течение 10-15 дней.
Скидки и промокоды Cherehapa
К сожалению, агрегатор не так часто радует путешественников купонами и скидками. Узнать об актуальных промокодах можно подписавшись на группы сервиса в социальных сетях. В соответствующих группах часто проводятся акции. Участникам подобных мероприятий купоны отправляются на электронную почту. Специальные предложения также можно найти на сайтах — купонаторах.
Контакты службы поддержки Черехапа
Если есть вопросы, посетите официальный сайт черепаха страхование или напрямую обратитесь в офис страховой компании:
Техподдержка работает круглосуточно, есть бесплатная горячая линия, специалисты ответят на все вопросы, связанные с поиском, выбором и оформлением страховок.
Если сайт черехапа не работает – обращайтесь на email:
Отзывы об агрегаторе
Компания успешно работает с 2014 года и предоставляет услуги ведущих СК России. В интернете вы найдете отзывы о сайте черепаха страхование. Большинство клиентов довольны работой сервиса и отмечают определенные плюсы :
Некоторые клиенты компании отмечая положительные стороны сервиса, все же предупреждают о внимательности во время выбора страховки.
Как рассчитать полис на Черехапа — страхование поездки за границу
Свершилось! Сколько раз приходилось вручную пробивать стоимости туристических страховок, заходя на сайты страховых компаний… Теперь есть целый сервис для этого — Cherehapa! Их база содержит 16 партнеров, и среди них как раз те, всем и нужны, типа Согласия, Сбербанка, Тинькофф, Абсолют, ВТБ, Zetta, Ингосстрах, и тд.
Страховка для выезда за границу на Cherehapa
Что такое Cherehapa
Оформляя полис онлайн с помощью сервиса Черехапа, вы платите только за страховку, сам сервис комиссию за услуги не берет. То есть страховка будет стоит столько же или даже дешевле. Дело в том, что Черехапа крупный партнер, и может выбивать себе специальные условия. Но и это не все. Черехапа оказывает поддержку всем своим клиентам, как информационную, так и при страховом случае. Поверьте, это может сыграть не последнюю роль.
Cherehapa — это интернет-сервис, предназначенный для выбора и покупки туристических страховок онлайн. С помощью этого сервиса вы можете сравнить предложения разных страховых компаний, подобрать самый выгодный для вас вариант страхования и тут же оформить покупку полиса. Главное удобство заключается в том, что ходить никуда не надо и в вашем распоряжении достаточно времени для подбора нужных параметров страховки. Черехапа — это агрегатор, в сфере туристических страховок он аналогичен сервисам по поиску авиабилетов и отелей.
Онлайн-сервис Черехапа был создан в 2012 году, за годы работы значительно расширил число страховых компаний-партнеров, и, возможно, их будет еще больше. Покупка полиса с помощью сервиса занимает всего несколько минут. При необходимости можно обратиться в службу поддержки сервиса и узнать об особенностях страхования в определенных регионах и вообще задать любые вопросы.
Почему нужно покупать через Cherehapa
Дело в том, что Черехапа серьезный партнер, а не просто посредник. Черехапа можно надавить на страховую компанию в спорном случае. Поэтому клиенты Черехапы находятся в привилегированном положении, но, разумеется, в рамках договора страхования. Поверьте, я знаю, о чем говорю. Когда мой сын оказался в реанимации в Таиланде и мы попали на всю страховую сумму, Черехапа помогла, ведя переговоры со страховой. И я знаю, что наш случай не единственный. Скажу по секрету, некоторые страховки можно брать только через Черехапу, чтобы избежать проблем. В любом случае вы ничего не теряете, цены одинаковые, и лучше иметь бесплатную дополнительную гарантию, чем вообще никакой.
Очень важно, что Черехапа оказывает тех поддержку. Например, можно через интернет внести изменения в полис или аннулировать его, когда как многие страховые захотят личный визит в офис. Черехапа всегда в курсе всех изменений и всех условий по страховкам, вам порекомендуют в онлайн-чате, что стоит брать в вашем конкретном случае, а что нет. Вы попробуйте позвоните в страховую, чтобы узнать что-то не совсем стандартное, там в call-центре вам такой ерунды наговорят, проверял много раз уже. Черехапа даже отключает у себя иногда из выдачи страховые компании, если у них плохи дела и их полис лучше сейчас не покупать. Так что от посредничества вы ничего не теряете, а только приобретаете.
Как работает Cherehapa?
Все очень просто: вы заполняете форму на главной странице Cherehapa, выбирая одну страну, несколько стран или целый регион, а также количество дней поездки, количество страхуемых и т.д. Далее сервис вам предлагает на выбор несколько подходящих вариантов, причем сам указывает, какие страховые компании-партнеры вам подходят. Вы просто выбираете нужную компанию, заполняете личные данные страхуемых и плательщика, оплачиваете и — полис готов! Вот можете попробовать чего-нибудь сравнить.
Сейчас партнерами сервиса Черехапа являются: Согласие, Абсолют, Сбербанк, Альфа, Арсеналъ, Ренессанс, Ингосстрах, ВТБ, Русский стандарт, Zetta, Liberty, Тинькофф, Allianz, Ресо, Энергогарант, ВСК.
Стоит отметить, что распечатка страхового полиса, оформленного через сервис Черехапа, подходит для подачи документов в посольство для получения Шенгенской или другой визы. И вообще полис ничем не отличается от того, что выпишет вам страховая компания. Я покупал страховку, и через Черехапу, и напрямую у страховой — разницы нет, полис такой же. И проблем с ним в последствии не было, он был в базе страховой, как и положено.
Самое сложное при выборе страховки — это не техническая сторона (сервис сделан удобно, интерфейс простой и понятный), а взвешенный выбор страховой компании лично для вас. Это не такое простое решение, ведь мы как раз и покупаем страховку, чтобы получить квалифицированную и быструю помощь в ситуации, когда от оперативности страховщика может зависеть здоровье и даже жизнь. На нашем блоге уже есть подробная статья о том, как выбирать страховую компанию, обязательно прочитайте.
Сравнение цен и покупка полиса по шагам
Выбор страны и кол-ва людей
Для начала на главной странице сервиса можно выбрать страну, несколько стран на выбор или регион, где будет действовать страховка. Мы для примера выберем Таиланд.
Затем надо выбрать страховой период, количество путешественников (до 10 человек) и их возраст. Пусть это будет страховка на 14 дней для одного человека:
Первоначальные результаты поиска
После нажатия кнопки Найти страховку, мы переходим на страницу с результатами, где можно сразу сравнить цены (они зависят от курса валюты, потому могут отличаться в разные дни).
Фильтруем результаты
В первую очередь слева нужно проставить галочки в следующих пунктах, если они вам нужны:
Годовой полис — если вам нужен полис на год (обычно такие покупают сразу на несколько поездок);
Я уже путешествую — важно это отметить, так как не все страховые компании допускают покупку полиса, если вы уже находитесь заграницей (подробнее об этом);
Я не гражданин России — тоже важный пункт, о котором не следует забывать.
Далее можно обратить внимание на рекомендацию сервиса по выбранному вами региону или стране, она находится справа сверху. Вот посмотрите, как выглядит совет для Таиланда:
Для Таиланда нам советуют добавить опцию Передвижение на мотоцикле/мопеде и Страхование от несчастного случая. Допустим, мы действительно, как и многие приезжающие в эту страну, собираемся брать в аренду мотоцикл, так что рекомендация вполне дельная и можно её принять, нажав на кнопку.
Посмотрите, цены сразу изменились, так как добавилась опция Передвижение на мотоцикле/мопеде во вкладке Занятие спортом и активный отдых и в Дополнительных опциях добавилось Страхование от несчастных случаев, что сделало страховку более дорогой.
Но нужно помнить, чтобы страховка работала, нужно иметь права категории А, иначе просто нет смысла. А несчастных случай я бы вообще не страховал. Так как многие не понимают, что это и зачем — читаем мой пост об этой опции.
Ниже справа вы можете выбрать валюту и сумму страхования. Для Шенгена нужно всегда выбирать сумму не меньше 30000 евро (подробный пост про нюансы страховок для Шенгена).
К примеру, вместо 50000$ выберем 100000$ и посмотрим, как изменится цена.
Тут же под страховыми суммами, если нажать подробно, то выпадут дополнительные фильтры. И здесь можно поступить разными способами. Например, сразу отметить галочками те опции, что вам нужны, тем самым задействовав очередной фильтр. Тогда стоимость каких-то страховок увеличится (у тех, где эта опция не входит в базовый пакет), а какие-то вообще могут пропасть или стать отмеченными красным восклицательным знаком.
Но мы поступим немного иначе. Выберем несколько нужных нам страховых слева, кликнув на них, например, Ингосстрах, Согласие, Liberty и Альфа страхование (всего 4 можно). Зеленые плюсики напротив той или иной опции означают, что полис выбранной слева страховой уже поддерживает эту опцию в базе. Зеленый кружок с плюсом и надписью «N опций» рядом с названием страховой компании, слева, как раз показывает, сколько опций поддерживает данная страховая.
Параметры страховки
Для каждой страховой можно посмотреть некоторые подробности. Это три пункта: ассистанс, франшиза и правила страхования. Это очень важные пункты. Франшиза означает, что часть расходов оплачиваете вы. Правда, франшиза используется нечасто, иногда её нет, если покупать полис через партнеров по типу Черехапы.
Но самое важное, это ассистанс, но о нем ниже.
Как выбирать страховую
Окончательный выбор страховой компании — самый ответственный шаг. Обязательно посмотрите мой рейтинг страховых, там всегда свежая инфа, составленная на основе отзывов.
Основную роль играет ассистенс, а не сколько сама страховая компания. Именно ассистенс будет принимать от вас телефонный звонок и направлять в госпиталь на месте. От скорости его работы зависит, как быстро решится ваш вопрос, а также в какой конкретный госпиталь вы попадете, в современный или какой-нибудь занюханный. Как выбрать ассистенс — сложный вопрос. Лучше всего читать отзывы по конкретной стране и желательно в связке со страховой компанией, все-таки одобрять трату некой суммы на то или иное обследование, будет именно страховая. Но будьте готовы, что по каждому ассистенсу и страховой будет негатив. К сожалению, это нормальная ситуация и её надо принять за данность, так уж устроен этот бизнес.
В сервисе есть фильтр по асистенсам. Но так как страховых не прям уж много, то он не всегда и нужен, я уже по памяти помню, кто с кем сотрудничает. Главное не покупайте Global Voyager Assistance (GVA), по ним больше всего нареканий.
Оплата полиса
После того, как вы нажимаете Купить в графе с одним из названий страховой компании, сайт направляет вас на страницу, где перечислены все параметры вашего полиса, проверьте их.
После этого заполняем личные данные застрахованных лиц и страхователя. Если справа от фамилии застрахованного поставить точку под словом Покупатель, то ФИО для страхователя, ниже, заполнится автоматически.
Оплатить полис вы можете своей банковской картой, заполнив данные карты.
Так что все делается онлайн, не надо никуда ехать. Очень странно, что некоторые страховые до сих пор НЕ продают полисы через интернет. Мда. Прошлый век прям.
Сразу после оплаты страховой полис будет выслан вам на указанную ранее электронную почту. Кроме этого, если вы зарегистрируетесь, полис будет храниться в Личном кабинете на сайте Черехапа. Для удобства на указанный вами телефон придет СМС-сообщение.
Вот и все, полис у вас есть, остается только пожелать, чтобы судьба не заставляла им воспользоваться.
Как отменить полис
Если вы захотите, страховой полис есть возможность отменить. Сделать это надо до его вступления в действие. Чтобы аннулировать страховой полис, надо отправить заявку на электронную почту сервиса или написать им в онлайн-чат. После чего деньги вернутся на вашу банковскую карту в течение нескольких дней. Я уже отменял так полис, все прошло без проблем.
Учтите, в других сервисах или при покупке напрямую в страховых компаниях, могут вернуть не все деньги, а например, только 70%. При этом еще может быть придется ехать в офис. Это к вопросу, где лучше покупать.
P.S. Обратите внимание, что выбранные опции индивидуальны и выбраны мной для примера. Как правило, ребенку я всегда делаю полис с покрытием 100000$, а себе чаще всего 50 тыс $ или тоже 100 тыс $. При этом в последний раз по Таиланду я ездил только на машине, поэтому не было необходимости в пакете «Активный отдых», учитывающий байк. Также мне не очень нужна страховка от несчастных случаев.
Большой выбор отелей есть на Booking.com. У них нормальные цены, но не лучшие! Можно найти тот же отель на 20% дешевле через RoomGuru.ru.
Выбрать страховку сейчас сложно, поэтому в помощь всем я составляю ТОПы: для Азии или для Шенгена. Постоянно читаю форумы и сам пользуюсь страховками. Из опыта, лучше всего покупать у сервисов: Polis812 или Черехапа.
Черепаха страхование путешественников за границу — отзывы и личный опыт
Сервис страхования путешественников Черепаха, он же Черехапа, – один из топовых агрегаторов туристических страховок Всея Руси. В день на сайт заходит около 6000 целевых посетителей, а это уже серьезно. Тут вам и сравнение условий полисов выезжающих за рубеж (ВЗР), и техподдержка онлайн, и всезнающие консультанты, которые регулярно мониторят отзывы о Cherehapa на различных сайтах и держат ответ. Все выглядит респектабельно и надежно, но нюансы все же есть. Чтобы они не стали для вас, читатели, неприятным сюрпризом, я подготовил большой обзор агрегатора туристических страховок Черепаха.
Из него вы узнаете: о плюсах и минусах сервиса, об особенностях работы агрегатора, о политике скидок на сайте. На десерт – свежие положительные и отрицательные отзывы. Кстати, рассчитать стоимость страховки можно будет в конце статьи на онлайн калькуляторе Cherehapa. Начнем!
Черепаха страхование: первое впечатление
За Черехапой я слежу уже лет 6. Сначала было много восторгов, так как функционал сайта действительно впечатляет, да и они были первым агрегатором, который внес какое-то понимание в выбор страховых, там впервые можно было посмотреть ассистансы сразу всех компаний. Сейчас таких сервисов уже много, но, справедливости ради скажу, что до сих пор Считаю Черепаху самым удобным сервисов для сравнения стоимости страховок.
Агрегатор надежный, все страховки настоящие, а их директор говорит, что они всегда помогают решить споры со страховыми. Дальше пойдут уже нюансы и отзывы, которые я собрал.
ВАЖНО: У Черепахи есть личный кабинет, куда сохраняются все полисы, но он не создается автоматически! Поэтому перед покупкой полиса лучше зарегистрируйтесь.
Из существенных минусов я нашел только один – почти нет скидок. Во времена, когда агрегаторы воюют друг с другом за внимание путешественников, это довольно странно. Сэкономить хочется всегда, да и в списке рекомендуемых Черепахой СК дешевых почти нет. О кодах на страхование и общем отношении агрегатора к скидкам я расскажу чуть позже, а пока примите как данность.
Особенности работы агрегатора Cherehapa
Немного поясню, что я подразумеваю под «особенностями»: есть у агрегаторов определенные лаги, которые не очень логичны. Они не плохие и не хорошие. Их просто нужно учитывать. У Черехапы я насчитал таких 7.
Разброс цен
Начну с простого примера. Полис Согласие страхование на 14 дней в Таиланд:
Это болезнь всех сайтов, но лишний раз напоминаю: каким бы хорошим не казался агрегатор, потратьте минут 10 на поиски лучшей цены. Кстати, стоимость зависит и от ассистанса, что идет в связке с СК. Из этого вытекает следующая особенность.
Множество ассистансов
Большой выбор – это всегда хорошо, но только тогда, когда не возникает путаницы. В 2018 году Черехапа страхование работает со следующими СК и ассистансами:
Выбор ассистанских компаний впечатляет.
Страховые зоны
СК не страхуют конкретные страны, они покрывают зоны. Допустим, вы купили страховку на Черепахе для поездки в Германию. На сайте будет указана одна страна, а в полисе уже будет стоять Шенген. У большинства страховых зоны всего 3 и они отличаются по стоимости: самая дорогая – Азия, потом США и дешевле всего – Европа. Это стандартная схема всех СК и агрегаторов, которую можно заставить работать на себя.
Совет 1: если летите в Таиланд (дорогая зона Азия) с пересадкой в Дубае (недорогая зона), то смело можете в полисе выбирать зону “Весь мир”, в 90% случаев она по цене будет такая же, как и только для Таиланда. По цене не выиграете, зато не будете ограничены в движениях.
Совет 2: выбирая несколько стран или «Весь мир», следите за сменой ассистанса. Компания и цены могут остаться прежними, а вот ассистанская компания поменяться.
Перечень СК зависит от валюты
Выбирая страховку для путешествий за границу на Черепахе, ставьте сначала доллары, потом евро (или наоборот). Например Сбербанк Страхование страхует только в евро, поэтому вы не увидите его в списке, так как в критериях поиска по умолчанию стоят доллары.
Черехапа автоматически продлевает страховку для Шенгена
Для Шенгенской зоны действуют особые требования: у полиса не должно быть франшизы и его действие должно быть на 2 недели больше, чем сама поездка. При выборе зоны «Шенген» Черехапа делает это автоматически.
Важно: если вы выбрали отдельные страны и уже купили полис, то позвоните или напишите им, чтобы они привели все в соответствии с правилами.
Плохо видно, но я спросил консультанта о том, что завтра еду в Шенген на 3 дня. Он сказал, что нужно проставить фактические даты, остальное сервис сделает автоматически
Стрелочки в сравнениях условий
Как я говорил, на Cherehapa удобно сравнивать условия страхования поездки за границу. Но есть один нюанс: агрегатор иногда показывает напротив опций стрелочки вверх или вниз. Например вот здесь я выбрал сумму покрытия 50 000 евро, а Сбербанк показывает стрелку вверх. Наводим курсор и видим, что эта СК страхует не на 50, а на 60 тысяч.
Напротив опции «страхование на случай осложнений беременности до 24 недель» видим стрелку вниз. Это значит, что все тот же Сбербанк готов застраховать лишь до 12 недели.
Спрятанное поле для ввода промокода
Черепаха страхование в принципе не радует путешественников скидками. Возможно, агрегатор решил так выделиться на фоне отчаянно демпингующих компаний. Что ж, дело хозяйское, но тот факт, что поле для ввода промокодов таки есть, уже обнадеживает. Осталось его найти. Показываю как.
Введите критерии поиска и нажмите «купить» напротив нужной СК.
Вас перенесет на экран с кратким описанием условий страхования. Слева будет скромная надпись «У меня есть купон». Кликаем на нее.
Вводим промокод и нажимаем «Применить купон». Цена изменится автоматически.
К сожалению, купон на скидку для 2018 года от Черехапа страхование я так и не нашел, поэтому показать, как изменится стоимость страховки не могу.
На форуме Винского я нашел комментарий представителя Черепахи, который, видимо, отражает отношение ООО «Черехапа Страхование Туристов» к промокодам.
Отзывы об агрегаторе Черехапа
Начну с отзыва, который внес больше всего сумятицы в работу сервиса. Это активно обсуждалось на форумах.
Ситуация следующая: девушка купила на Черепахе страховку ребенку для поездки в Таиланд от Росгосстраха. На сайте был указан список ассистанских компаний, с которыми работает СК с пометкой: ассистанс назначается при наступлении страхового случая. В списке было 5 компаний в том числе печально известный GVA. Помимо прочего, на сайте было указано, что при обращении ассистанс сам связывается с пострадавшим и звонок будет бесплатным. Оплатив полис, девушка сначала не обратила внимания, что ассистанс уже назначен. Им оказался GVA.
Наступил страховой случай. Девушка позвонила – сняли 1000 рублей. За входящий звонок от ассистанса на местную симку тоже пришлось заплатить. С горем пополам девушку направили в Бангкок Госпиталь (один из самых дорогих, кстати!). Казалось бы, все хорошо, но не тут-то было: выяснилось, что GVA не работает с Бангкок Госпиталем. Ей пришлось оплатить все самой, а по возвращению домой, вооружиться чеками и идти на штурм Росгосстраха. Ситуация неприятная, учитывая, сколько стоит медицина в Таиланде. Но самое интересное началось после того, как девушка разместила развернутый отзыв на Отзовике, не раз вспомнив Черепаху недобрым словом.
Представитель компании пришел в комментарии, сказал, что клиент не может выбирать ассистанса и в доказательство своих слов привел список из пяти ассистансов Росгосстраха, подчеркнув, что со стороны Черепахи все честно. Это вы видели на предыдущем скрине. Затем было разъяснение, что если случай будет признан страховым, то девушке все возместят (спойлер: случай НЕ признали страховым).
А потом все плавно перетекло в сцену, по которой впору ставить спектакль. Ч – Черепаха, Д – девушка.
Ч: – А чего вы ожидали, если написано, что ассистанс назначается (приводит список)?
Д: – Я не ожидала конкретно GVA! Он в полисе сразу прописан (ссылается на фото полиса, прикрепленного к отзыву).
Ч: – Ну, вам мог попасться GVA.
Д: – Где логика? Почему я вижу конкретного ассистанса только после оплаты? Это что, лотерея?
Ч: – Вам в ЛЮБОМ случае попался бы GVA, на сайте же написано, что ассистанс назначается. Наши мнения полностью совпали. Сейчас страховка от Росгосстраха именно лотерея, так как ассист назначается СК. С остальными все хорошо.
Меня неприятно удивило хамоватое поведение представителя Черехапы, который неоднократно игнорировал просьбу пострадавшей отвечать по электронной почте, а не в публичных комментариях к отзыву. Впрочем, только благодаря ему, я и тысячи пользователей узнали об этой ситуации.
Если честно, то такое нелогичное поведение не укладывается в голове. Переписка настолько нелепа, что если бы я увидел ее на каком-то сайте, то подумал, что это фейк. Поэтому прикрепляю ссылку на весь отзыв. Почитайте и убедитесь сами. Вся переписка ниже в комментариях.
Искренне надеюсь, что Черепаха страхование изменило отношение к путешествующим за границу, так как отзыву все же больше года.
Этот негативный отзыв Cherehapa отработала красиво. Пострадавшая обвинила компанию в невозврате средств за страховку. Писала-звонила, деньги обещали вернуть, но целых полтора месяца была тишина. Нехорошо…
Но тут пришел представитель компании и расставил все по местам
Комментатор прав: агрегатор никак не может повлиять на скорость зачисления средств. Тут виноват банк.
Здесь девушке пришлось оформлять новый полис из-за ошибки в предыдущем. Странно, что Cherehapa никак не отреагировала, так как обычно они идут навстречу клиентам.
Откровенно говоря, отрицательных отзывов путешественников о Черепаха страхование не так много. Даже если они написаны в теме агрегатора, то в 80% случаев относятся все же к СК. Поэтому плавно перейдем к положительному опыту туристов.
В августе 2018 года мужчина купил страховку «Абсолют» на Cherehapa.ru для родителей, выезжающих в Венгрию. Полис покрывал «проезд и проживание третьего лица». В отпуске родители отравились, маму положили в госпиталь, а мужчина собрался выезжать к ним. Тут СК его огорошила: не покроем поездку. Черепаха заступилась за клиента, пообещав оплатить расходы на билеты и проживание. Этого не понадобилось, так как родителям стало лучше, но все равно показывает заботу компании Черехапа о своих клиентах. Такие отзывы не могут не радовать.
Снова август 2018. Клиенту нужно было исправить сроки действия страховки из-за переноса даты выезда. Черепаха решила проблему за 15 минут и сэкономила деньги клиента.
От себя добавлю: если возникла проблема, а техподдержка отмалчивается или кормит «завтраками», пишите на форумах. Черехапа и другие агрегаторы мониторят площадки практически круглосуточно и не игнорируют пользователей, помня, что один недовольный клиент стоит десятерых, не пришедших на сайт из-за негативного отзыва.
Черехапа страхование: онлайн калькулятор страховок
Рассчитать стоимость полиса путешественника вы можете прямо тут, во встроенном калькуляторе. Это удобно для тех, кто только приценивается. Если же вы намерены купить страховку на Черепаха уже сейчас, то рекомендую перейти на сайт Cherehapa.ru. Там вы сможете выбрать необходимые опции и ассистанские компании.