Туристическая страховка
Медицинская страховка путешественника – такой же неотъемлемый элемент как паспорт или деньги на расходы. Полис страхования путешественников КАПИТАЛ LIFE помогает вам получать бесплатную медицинскую помощь, защищая ваше здоровье и комфорт в любой стране мира. Полис подходит как для деловых, так и для туристических поездок. Наши полисы отвечают всем требования визовых центров и подходят для получения визы в страну вашего путешествия.
Заявить страховой случай
Внести изменения в полис
Действует ли мой полис?
Какие страны потребуют от вас покупки полиса при въезде и получении визы?
Сумма покрытия от 30 000 €
На что надо обратить внимание при покупке полиса
При покупке медицинской страховки за границу необходимо учитывать, что страховая практика во всем мире отдельно рассматривает виды отдыха, которые могут показаться совершенно обыденными. К активным видам отдыха, учитывающиеся в расчете туристической страховки, относятся не только горные лыжи, но и поездки на мопеде или велосипеде, санках и роликах, и даже посещение аквапарков в силу большой травматичности из-за скользких полов.
аквааэробика;
аэробика;
атлетика (легкая, тяжелая);
айкидо;
автогонки
акватлон
акробатический рок-н-ролл
армрестлинг
бадминтон
баскетбол
бокс и его разновидности
борьба (вольная, греко-римская, на поясах)
бег
бейсбол
бейсджампинг/роупджампинг/банджи (тарзанка)
биатлон
бобслей
боулинг
вейкборд
водные мотоциклы
водные лыжи
водное поло
виндсерфинг
велосипедный спорт (трек, шоссе), велосипедные прогулки
волейбол, в том числе пляжный
гандбол, в том числе пляжный
гиревой спорт
гребля (академическая, на байдарках и каноэ)
гребной слалом
гимнастика (любая)
горнолыжный спорт
гольф
городошный спорт
дайвинг
дзюдо
диггерство
джиппинг
игры с мячом (любые)
капоэйра
коньки
конькобежный спорт
каякинг
кайтинг
картинг
катание (на катерах и яхтах, роликах, санках)
каноэ
керлинг
крикет
кудо
лыжи беговые
маунтинбайк
мотогонки
нахождение в сауне, аквапарке; охота, в том числе подводная; парусный спорт; прыжки (в воду, на батуте, на лыжах с трамплина)
поездки (на мопедах, мотоциклах, мотороллерах, квадроциклах, снегоходах, скутерах, мотобайках); парашютный спорт
санный спорт
паркур
пейнтбол
пауэрлифтинг
петанк
поездки/прогулки/передвижение на различных видах животных или виды спорта, связанные с животными
рафтинг
рыбалка
рыболовство (спортивное)
развлечения на воде с использованием буксируемых надувных средств и парашютов
самбо
сафари
джип-сафари
серфинг
сноубординг
сноркелинг
спуск в пещеры
скейтбординг
сквош
спортивная (ходьба, ориентирование)
софтбол
стрельба (любая)
синхронное плавание
треккинг
тхэквондо
танцы
теннис (большой, настольный)
туризм (военный, самодеятельный, спортивный, мото-)
ушу
укадо
фехтование
фигурное катание
футбол, в том числе пляжный
флорбол
фристайл
хоккей (на льду, на траве)
хапкидо
черлидинг
шорт-трек
любые перемещения вне населенного пункта и территории отеля, включая восхождение на вершины, пересечение перевалов, нахождение вблизи обрывов и крутых склонов
Стандартная страховка для выезда может не учитывать отдельных условий, которые могут быть важны. Оформляя полис для поездки за границу, стоит обратить внимание на перечень рисков, включенных в страховую программу, выбрав необходимое покрытие. К примеру, если страховой случай происходит с застрахованным в ситуации употребления алкоголя, стандартная страховка не компенсирует стоимость врачебной помощи. Отдельное внимание нужно уделить защите людей. которые имеют хронические заболевания.
Туристическая страховка «КАПИТАЛ LIFE» поможет вам не только в ситуации, когда необходима помощь врача. Полис выезжающих за рубеж может защитить вас и в других ситуациях, чреватых финансовыми потерями. Одна из самых популярных опций – защита от отмены поездки, вызванная болезнью. Если вы или ваши спутники заболели или вынуждены отказаться от выезда, страховая компания компенсирует расходы на отель, авиабилеты и иные подтвержденные траты, связанные с путешествием.
Как и любая финансовая услуга, страховой полис для путешественников требует внимания к условиям договора. Уделите необходимое время на изучение условий – и вы будете точно понимать, как воспользоваться полисом в поездке, если внештатная ситуация все же произойдет.
Перед поездкой
Приобретите полис онлайн. Электронный документ придет на ваш адрес электронной почты. Сохраните полис и памятку для путешественников в телефоне. Документ должен быть доступен для вас в любой момент. В экстренной ситуации может не быть времени на поиск информации. В полисе указан телефон экстренной помощи.
В поездке
Если происходит страховой случай, свяжитесь по телефону, указанному в полисе. Назовите имя, номер страхового договора и контактный телефон, опишите обстоятельства страхового случая. Сотрудники экстренной медицинской помощи вам детально объяснят, что нужно делать, и организуют помощь. Согласование условий получения помощи является необходимым условием договора страхования выезжающих за рубеж.
Полис действует во всём мире, кроме территорий, на которых объявлено чрезвычайное положение или проводятся боевые действия.
Может ли страховая компания отказать мне в оплате моих счетов за лечение за рубежом по полису страхования путешественников?
Да, есть две основных причины, которые легко можно избежать.
1. Вы выбрали недостаточный лимит страховой суммы. Именно поэтому мы рекомендуем покупать полис с высокой суммой лимита. Например, лимит по Вашей программе 30 000 евро. Если лечение стоило 35 000 евро, то компания откажет в оплате разницы.
2. Вы обратились в медицинское учреждение без звонка по указанному в полисе номеру (уведомления сервисной компании о страховом случае, произошедшем с Вами). В этом случае страховая компания может не оплатить ваши расходы.
Рассчитайте стоимость
полиса для вашей поездки
Вы также можете обратиться в офис
или оформить по телефону 8 800 200-68-86
Страхование выезжающих за рубеж – медицинская страховка для визы
Страхование за рубежом
С полисом страхования медицинских расходов любое путешествие или деловая поездка пройдут спокойнее.
Полис включает организацию и оплату медицинской помощи и медико-транспортных расходов. Мы берем на себя оплату услуг врача и выписанных лекарств, расходы на исследования и пребывание в стационаре, оплату мобильной связи.
Медицинская туристическая страховка РЕСО-Гарантия
- подходит для получения визы
- защитит от незапланированных трат за рубежом
- гарантирует получение помощи круглосуточно в любой стране мира
Страхование путешествий по России
При путешествии по России страховка тоже пригодится, потому что полис ОМС не всегда позволяет записаться к врачу день в день из-за очередей. Полис страхования туриста включает своевременную и качественную медицинскую помощь, оплату медико-транспортных расходов, а также компенсацию стоимости лекарств. К тому же полис намного дешевле, чем прием в частной клинике.
Стоимость полиса в день
На стоимость полиса влияют возраст туриста, страховая сумма и дополнительная защита, которую можно включить в полис. Например, страхование багажа на случай утери, оказание медицинской помощи при солнечных ожогах и т.д.
Как выбрать страховую сумму
Если в поездке вы не планируете заниматься экстремальными видами спорта, рекомендуем страховые суммы:
- 100 000 $ для Таиланда
- 50 000 $ в страны Америки, Карибского бассейна, Японию, Австралию, Новую Зеландию, Индонезию
- 30 000 € в страны Шенгенского соглашения и Евросоюз
- 5 000 $ или 200 000 для России
Страховая сумма на одного застрахованного устанавливается в долларах США или Евро.
Поездка не обойдется без спорта? Не забудьте включить в полис спортивный риск и увеличить страховую сумму до 100 000 долларов или евро.
Что покрывает туристический полис:
- визит врача
- услуги экстренной стоматологической помощи
- госпитализацию
- связь с сервисной компанией
- возвращение домой в сопровождении врача
- визит родственника *
- отправку на родину несовершеннолетних детей *
- пребывание в стационаре одного из родителей, если ребенку меньше 3 лет *
- досрочное возвращение в случае смерти близкого родственника *
- проживание в период карантина*
* услуга доступна в отдельной категории полисов
Что можно дополнительно включить в полис
Компенсируем расходы, если багаж не долетел вместе с вами или был испорчен.
Оплатим вред, который вы случайно причинили другим людям или организациям. Например, сбили человека, катаясь на лыжах, или на велосипеде въехали в витрину магазина.
Покроем расходы, если поездка отменилась или изменились сроки пребывания за границей из-за:
- лечения в больнице или травмы
- нахождения на карантине
- вызова в суд или призыва в армию
- гибели имущества
- отказа в визе
- заболевания корью, краснухой и другими инфекциями
- досрочного возвращения или задержки с возвращением по болезни
- смертельного исхода
Выплатим компенсацию при получении травмы, инвалидности или наступления летального исхода.
Оплатим расходы на медицинскую помощь и транспортные расходы, если травма или увечье были получены во время занятий спортом.
Посольства Австрии, например, для получения визы требуют включить в страховку горнолыжный риск. Отдых на горнолыжном курорте – это всегда повышенный риск получения травмы. Часто пострадавших приходится эвакуировать с горных склонов с помощью спецтранспорта, что требует больших финансовых затрат. Стандартной страховой суммы может не хватить. Если ваша поездка связана со спортом, не забудьте включить в полис спортивный риск и увеличить страховую сумму до 100 000 долларов или евро. При поездках по России до 1 000 000 рублей.
Что можно дополнительно включить в полис
Компенсируем расходы, если багаж не долетел вместе с вами или был испорчен.
Оплатим вред, который вы случайно причинили другим людям или организациям. Например, сбили человека, катаясь на лыжах, или на велосипеде въехали в витрину магазина.
Покроем расходы, если поездка отменилась или изменились сроки пребывания за границей из-за:
- лечения в больнице или травмы
- вызова в суд или призыва в армию
- гибели имущества
- отказа в визе
- заболевания корью, краснухой и другими «детскими инфекциями»
- досрочного возвращения или задержки с возвращением по болезни
- смертельного исхода
Выплатим компенсацию при получении травмы, инвалидности или наступления летального исхода.
Оплатим расходы на медицинскую помощь и транспортные расходы, если травма или увечье были получены во время занятий спортом.
Посольства Австрии, например, для получения визы требуют включить в страховку горнолыжный риск. Отдых на горнолыжном курорте – это всегда повышенный риск получения травмы. Часто пострадавших приходится эвакуировать с горных склонов с помощью спецтранспорта, что требует больших финансовых затрат. Стандартной страховой суммы может не хватить. Если ваша поездка связана со спортом, не забудьте включить в полис спортивный риск и увеличить страховую сумму до 100 000 долларов или евро. При поездках по России до 1 000 000 рублей.
Купите полис в РЕСО Мобайл за 2 минуты
Какие документы необходимы для оформления полиса:
- паспорт страхователя (того, кто оформляет страховку)
- заграничные паспорта застрахованных (кто будет включен в страховой полис)
Что делать при страховом случае
Вам не придется ничего оплачивать самостоятельно. Все счета за лечение и медицинскую транспортировку будут оплачены страховой компанией.
Вопрос-ответ
Нет, это вовсе не обязательно. Вы можете оформить полис на себя, друзей, членов семьи или других родственников. При себе нужно иметь только оригиналы заграничных паспортов всех туристов, которых вы хотели бы застраховать.
Проверьте папку «Спам» в своей почте, иногда сервер принимает письмо за спам. Если письмо все же не пришло, напишите о проблеме на [email protected]
Рекомендуем взять в поездку распечатанный экземпляр полиса, потому что некоторые посольства и зарубежные медицинские учреждения могут потребовать страховку в бумажном виде.
Да, для этого нужно обратиться в любой офис страховой компании.
Если вы хотите внести изменения в электронный полис, оформленный на сайте компании, также нужно обратиться в офис. При себе необходимо иметь оригиналы заграничных паспортов застрахованных и полис.
Да, но только в офисе РЕСО-Гарантия. При себе нужно иметь оригиналы зарубежных паспортов путешественников.
Если покупаете туристический полис онлайн, то лучше оформить его за 2 дня до поездки.
Нет, полис страхования путешественников в поездке оформить нельзя. Купленный в таких обстоятельствах полис не будет действовать по правилам страхования РЕСО-Гарантия.
Обратитесь в ближайший офис компании. При себе нужно иметь удостоверяющий личность документ и полис.
Правила страхования
Отслеживайте статус страхового случая в приложении РЕСО Мобайл
- Мы в соцсетях
Автострахование от РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия © – универсальная страховая компания. В числе наших приоритетов автострахование (как автоКАСКО, так и страхование ОСАГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества (в т.ч. страхование недвижимости), страхование ответственности (в т.ч. добровольная автогражданка) и грузов. Для определения стоимости страховых полисов на калькуляторах сайта вы можете произвести расчет КАСКО (страхование рисков “Хищение”, “Ущерб”), рассчитать стоимость полиса ОСАГО и дополнительного страхования АГО, “Зеленая карта” и таких услуг, как ипотечное страхование, страхование квартиры, страхование дачи, ДМС, страхование путешественников, страхование жизни.
Страхование выезжающих за рубеж – медицинская страховка для визы
Страхование документов и багажа
Страхование от непредвиденных расходов в результате утери документов, багажа или его задержки на срок более 6 часов
Фото- и видеотехника, спортинвентарь
Страхование спортивного, фото- и видеооборудования от противоправных действий третьих лиц
Страховые риски и организация помощи
Организуем и оплатим
- Экстренное и неотложное посещение врача
- Амбулаторное лечение и лечение в больнице
- Экстренную стоматологию
- Расходы за лекарства по рецепту
- Проживание в случае карантинного заболевания
- Визит родственника в экстренной ситуации
Также окажем экстренную медицинскую помощь при
- Солнечных ожогах
- Заболевании коронавирусом
- Заболевании лихорадкой денге
- Обострении аллергических реакций
- Обострении хронических заболеваний
- Стихийных бедствиях и терактах
Действия при страховых случаях
Свяжитесь с сервисным центром по телефону, указанному в полисе
Оператор уточнит детали и найдет врача, отправит в клинику гарантийное письмо, чтобы вас приняли бесплатно
Если добираетесь сами на такси, сохраните чек, чтобы вернуть деньги
Оформите страховку для виз и путешествий
Рассчитайте стоимость полиса на онлайн калькуляторе
Оплатите страховку онлайн любой банковской картой
Вышлем полис на электронную почту сразу после оплаты
Лечение. Все полисы с риском “Медицина в путешествии” покрывают медицинские расходы, связанные с заболеванием COVID-19, независимо от того, когда Застрахованные поехали в эндемичную страну – до или после объявления эпидемии.
Компенсируем расходы на лечение вне зависимости от результата теста на Covid-19.
Если во время путешествия будет положительный тест, компенсируем расходы на амбулаторное и стационарное лечение.
В России лечение предусмотрено только в госучреждениях, по ОМС.
За границей — в клиниках, в которые вас направят по полису. Контакты для каждой страны в нем указаны.
Самоизоляция. Если при посадке на самолет домой будет положительный тест на Covid-19, из-за чего вас отправят на самоизоляцию, оплатим пребывание в отеле до 10 дней, по 100 у. е. за день.
Если из-за самоизоляции по болезни придется пропустить самолет, компенсируем стоимость обратных билетов. Если будет карантин без болезни — расходы на билеты в полис не входят.
Если тест на Covid-19 будет отрицательным, расходы на проживание и дорогу домой мы не компенсируем.
Дети. Если застрахованный будет госпитализирован, оплатим возвращение его ребенка домой или пребывание ребенка в стационаре вместе со взрослым. Даже если ребенок не застрахован.
Пребывание ребенка или близкого родственника в отеле не компенсируем.
Лечение. Компенсируем расходы на лечение вне зависимости от результата теста на Covid-19.
Если во время путешествия будет положительный тест, компенсируем расходы на амбулаторное и стационарное лечение.
В России лечение предусмотрено только в госучреждениях, по ОМС.
За границей — в клиниках, в которые вас направят по полису. Контакты для каждой страны в нем указаны.
Тесты. Если вы заболели в поездке/в путешествии, покроем расходы на тесты на Covid-19 при назначении врача. Не компенсируем расходы, если тест требуют пройти власти страны при любых обстоятельствах.
Отмена поездки. Если поездку пришлось перенести из-за госпитализации вас или вашего попутчика по единому туру — это страховой случай. То же самое, если поездку пришлось отменить из-за болезни Covid-19 ребенка до 14 лет и у опекуна или родителя есть из-за этого больничный.
Если застрахованный болеет дома или вынужден быть на самоизоляции — не страховой случай.
Туристическая страховка
Отвечаю за развитие страховых продуктов в Сравни.ру. Помогаю клиенту удобно и просто приобрести тот страховой продукт, который действительно нужен именно ему.
Недорогие туристические страховки как правило имеют минимальный набор рисков и лимит страховой суммы, необходимый для получения визы. Если во время путешествия вы планируете активный отдых или занятия экстримальными видами спорта, необходимо при выборе страховки это указать и желательно включить в покрытие риск несчастный случай, чтобы в случае травмы страховая компания выплатила дополнительную денежную компенсацию. Не все базовые полисы защитят от обострения хронического заболевания, поэтому важно при выборе страховки обращать внимание на то, что включено в покрытие, особенно, если отправляетесь в путешествие с родителями или детьми. Помощь при аллергических реакциях, солнечных ожогах, алкогольном опьянении, в случае осложнений по беременности – это всё и не только можно включить в страховку за дополнительную плату, а какие-то риски могут уже входить в базовый пакет. Не поленитесь изучить предложения страховых компаний и выберите наиболее актуальное для вашего путешествия. К тому же с нашим сервисом сравнить и выбрать стало гораздо легче. Приятных путешествий.
Что важно знать о страховке для выезда за границу
Стоимость оформления полиса при выезде за рубеж зависит от:
- возраст путешественника. Ключевой критерий, определяющий цену страховки. Чем более пожилым является турист, тем она выше;
- продолжительность запланированного пребывания за границей;
- маршрут туристической поездки и перечень стран, которые планируется посетить;
- цель поездки. Если речь идет об активном отдыхе, связанном, например, с экстремальными видами спорта, стоимость страховки заметно увеличивается;
- величина страхового покрытия;
- присутствие в соглашении со страховой компанией франшизы. Представляет собой часть расходов, которые страхователь оплачивает самостоятельно. Позволяет существенно сократить общую стоимость страхования.
От чего зависит стоимость страхового полиса?
Зачем пользоваться Сравни.ру?
Нашим сайтом воспользовалось уже огромное число путешественников. Почему стоит покупать полис у нас:
- безопасность нашего сервиса;
- огромный выбор предложений;
- быстрый расчет стоимости;
- привлекательная цена;
- удобный процесс оформления полиса;
- возможность самостоятельно собирать страховые риски в полис;
- своевременная отправка документа на вашу почту;
- наличие интересных акций и промокодов;
- поддержка и забота о клиентах.
Страховой полис обеспечит Вас медицинским обслуживанием при болезни или травме. Даже в базовом варианте полис покроет: вызов врача или скорой помощи, лечение в стационаре, экстренные операции (за исключением хронических болезней) и транспортные расходы.
Какие страховые риски включить в страховку?
Стандартный туристический полис может включать:
- медицинскую страховку;
- страхование от невыезда;
- страхование гражданской ответственности туриста.
Медицинская страховка предусматривает следующие риски:
- получение амбулаторного и стационарного лечения при наступлении экстренной ситуации со здоровьем туриста;
- экстренные стоматологические услуги;
- перевозка путешественника в расположенную поблизости клинику;
- транспортировка туриста на родину;
- перевозка останков в случае гибели путешественника.
Типовые риски страховки от невыезда:
- болезнь или смерть путешественника;
- выявление противопоказаний для выезда за границу;
- досрочное возвращение на родину из-за госпитализации или смерти близкого человека;
- возникновение ситуации, когда требуется срочное присутствие застрахованного лица на родине – пожар, затопление, ограбление имущества и другие подобные случаи;
- страхование багажа от стихийных бедствий, кражи, преднамеренной порчи и других аналогичных ситуаций;
- задержка рейса или другие сбои в предоставлении услуг авиа или ж/д транспорта.
Риски при страховании гражданской ответственности туриста:
- порча имущества или снаряжения, взятого напрокат, в процессе занятий экстремальными видами спорта;
- столкновение или другие виды ущерба здоровью других путешественников.
Какими преимуществами обладают страховые компании?
- Тинькофф – лидер рейтингов по уровню клиентского сервиса. Урегулирование часто происходит по WhatsApp.
- Ингосстрах – если у застрахованных есть хронические заболевания, то при их обострении страховая компания может отказать. Обязательно указывайте на сайте дополнительный риск, особенно, если точно знаете, что у туриста есть хронические заболевания (сердце, легочные болезни, гипертония и т.д).
- ЕРВ – полисы ЕРВ обычно самые дорогие, но их покрытие самое обширное. Даже в базовых вариантах покрываются аллергические реакции, солнечные ожоги, задержка рейса от 3х часов.
- АльфаСтрахование – страховое покрытие достаточно полное. Даже в базовом варианте страховым случаем признается вирусная инфекция, вызванная коронавирусом.
- Ренессанс-Страхование, Зетта – полисы этих страховых компаний являются хорошей комбинацией стоимости и страхового покрытия. Все компании покрывают 100% страховой суммы при классических заболеваниях, но имеют ограничения в случаях, связанных с хроническими заболеваниями, экстренной стоматологией (покрытие от 150 до 300$, чего часто не хватает. Не покрывают аллергические реакции).
- УралСиб – базовый полис покрывает расходы на организацию и проведение поисково-спасательных операций, что особенно актуально для горнолыжников и для путешествий по труднодоступной местности.
- Согласие – оплатит вынужденное проживание в гостинице после стационарного лечения или из-за карантина.
- Allianz – имеет собственную службу медицинского сервиса Allianz Global Assistance. Более 400 000 клиник по всему миру. Высокое качество обслуживания и надежность.
- ЕРВ, Ингосстрах – покроют лечение, если у вас в крови, при наступлении страхового случая, обнаружат алкоголь, если будет указан риск «помощь при алкогольном опьянении»
- Ресо – возместит визит родственника застрахованного, при госпитализации свыше 10 суток
- Сбербанк – при выборе риска «горные лыжи» возместит затраты на SkiPass. Если, в результате страхового случая, вы не сможете им воспользоваться; покроет стоимость спортивного оборудования, если оно пострадало при перевозке в самолете.
Что делать, если произошел страховой случай?
Порядок действий, которые следует предпринимать при наступлении страхового случая по полису ВЗР, выглядит следующим образом:
- в первую очередь, необходимо сразу же известить страховую компанию;
- при этом крайне важно передать все контактные данные страхователя – ФИО, номер телефона, реквизиты договора и полиса, адрес нахождения и обстоятельства наступления страхового события;
- для подтверждения понесенных расходов обязательно сохраняются все документы и справки, полученные в процессе оказания медицинской помощи;
- для получения страхового возмещения все документы должны быть скомпонованы в единый пакет и предоставлены в страховую компанию.
Почему могут отказать в страховой выплате?
Практика показывает, что далеко не всегда удается получить страховое возмещение даже при оформлении полиса ВЗР.
Типичные причины отказа в выплате компенсации:
- получение травмы во время занятий спортом или активного отдыха (если такой пункт не включен в полис в качестве отдельного страхового риска);
- обострение заболеваний, носящих хронический характер и не указанных в процессе оформления страховки;
- наступление страхового случая в результате алкогольного опьянения туриста;
- страховое событие, ставшее результатом беременности сроком от 8 недель. В этом случае стандартный полис не покрывает расходы на медицинскую помощь;
- ущерб здоровью, полученный в результате солнечных ожогов;
- попадание в ДТП без документов;
- включение в страховой полис франшизы, в соответствии с правилами которой расходы оплачиваются клиентом самостоятельно и за свой счет;
- наступление страхового случая в результате военных действий или теракта;
- неправильные действия страхователя при наступлении страхового события;
- отсутствие документов, подтверждающих получение медицинской помощи или несение других расходов, которые могут быть компенсированы страховой компанией.
Как выбрать надежный ассистанс?
Ассистанс – это сервисная служба, которая выступает посредником между страховой компанией и клиентами. Она оказывает услуги туристам за рубежом по полису страховой компании. Телефон или номер аккаунта ассистанса указан в вашем полисе.
При оформлении полиса для выезда за границу мы рекомендуем ознакомится с ассистансами, потому что правильнее всего выбирать страховку в связке «Страховая компания – Ассистанс».
Приведем топ 4 лучших связок «ассистанс: страховая компания»:
Сотрудничает с: ERV
- Быстрое направление в больницу;
- Оплата крупных счетов;
- Помощь в случаях, которые не являются страховыми рисками в других компаниях – беременность до 31 недели, преждевременные роды, помощь новорожденным, клиентам в состоянии алкогольного опьянения и пострадавшим при терактах.
- AXA Assistance
Сотрудничает с: ERGO, РЕСО-Гарантия
- Вызов врача на дом, что, как правило, не принято в некоторых странах (пр.: Таиланд);
- Быстрое направление в медицинское учреждение.
- Allianz Global Assistance
Сотрудничает с: Allianz, СК Абсолют
- Огромный опыт, более 80 лет;
- Большая сеть филиалов – в 34 государствах;
- Возможность вызова врача на дом;
- Нет необходимости оставлять финансовый залог.
- SavitarGroup
Сотрудничает с: Абсолют Страхование, Гайде, Согласие, АльфаСтрахование, Уралсиб, ERGO
- Быстрое принятие решений;
- Быстрая оплата лечений;
- Готова оплатить вынужденное пребывание в гостинице из-за госпитализации.
Рейтинг был составлен на основе отзывов путешественников и данных показателей:
- Скорость оказания медицинской помощи.
- Качество больниц и квалификация предлагаемых докторов.
- Оплата и возмещение расходов на лечение.
На какой срок можно оформить полис?
По сроку действия страховки различают два вида полисов для путешественников.
Первый предусматривает заключение договора только на время поездки. Такой вариант выгоднее в том случае, если турист совершает одно путешествие в год.
Второй вариант – оформление годичного полиса, действие которого распространяется на все поездки за границу в течение 12 месяцев. Такой вид страховки оказывается заметно более выгодным при выполнении нескольких условий:
- грамотное составление договора и учет всех возможных или наиболее вероятных страховых случаев;
- совершение в течение года нескольких зарубежных вояжей;
- возможность спланировать поездки заранее, что позволяет определить примерный круг стран для посещения.
Нужно ли распечатывать страховой полис?
Наличие распечатанного страхового полиса является обязательным условием обращения в визовый центр или консульство. Если речь идет об отношениях с клиникой или другим медицинским учреждением в ходе путешествия, также лучше иметь под рукой бумажный вариант документа.
В крайнем случае – сохраненный в мобильном приложении полис в электронном формате. Но все-таки основной рекомендацией любой страховой компании выступает распечатка страховых документов непосредственно перед путешествием.
Страховка за границу
Самое главное в туристической страховке – это «медицинские расходы», т.е. основа полиса. Именно в рамках медицинских расходов будут оказываться услуги. Сравни.ру крайне рекомендует оформлять полис не на минимальную страховую сумму (обычно это 35 000$), а хотя бы на 50 000 $. Стоимость такого полиса всего на 5-10% выше, но зато при серьезном лечении суммы покрытия точно будет достаточно. Вам ничего не придется доплачивать из своего кармана, поскольку медицина за рубежом очень дорогая.
Страхование путешественников
Отдых пройдет спокойнее, если перед выездом застраховать онлайн возможные риски. Страхование путешествий по России и за границу обеспечит вам финансовую защиту в случае болезни, травмы, утраты багажа, отмены поездки и в других непредвиденных ситуациях.
Продукт «Страхование путешественников» – это возможность наслаждаться отдыхом без дополнительных затрат и забот.
Страховка может быть оформлена как на одну поездку, так и для многократных поездок в течение года. Страховой полис соответствует всем требованиям визовых центров.
Каждый путешественник может расширить спектр покрываемых рисков и получить помощь в различных ситуациях: при задержке рейса, потере багажа, занятиях различными видами спорта.
Новые возможности
Что входит в страховку?
Программа страхования включает в себя страховую защиту от наиболее распространенных неприятностей, которые могут возникнуть в путешествии.
- Медицинская помощь;
- Солнечные ожоги;
- Медицинская транспортировка;
- Репатриация;
- Возвращение детей и присмотр за ними;
- Визит родственников;
- Оплата срочных сообщений;
- Транспортные расходы;
- Стоматология;
- Утеря/хищение документов;
- Поисково-спасательные работы;
- Проживание в отеле до транспортировки;
- Переводчик;
Приобретая дополнительные страховые пакеты, Вы расширяете количество покрываемых рисков.
Пакет «Спортивный»
- Активные виды спорта
- Защита спортинвентаря
- Ski-pass (электронный пропуск на подъемник) /Лавина
Пакет «Защита багажа»
- Утрата багажа
- Задержка багажа
- Задержка рейса
Пакет «Личный адвокат»
- Юридическая помощь
- Гражданская ответственность
Пакет «Особый случай»
- Досрочное возвращение
- Страхование от несчастного случая
Пакет «Предусмотрительный»
Покрываемые риски
Полис обязательно включает покрытие рисков, связанных со здоровьем путешественника. Расширенные программы могут включать дополнительные опции — покрытие рисков несчастного случая, утраты багажа, отмены поездки и т.д.
Вы сами выбираете, от каких рисков застраховаться, чтобы получить максимальную защиту в поездке по России или за границу.
Медико-транспортные расходы
Страховая компания оплатит прием врачей, первую помощь, диагностику, амбулаторное и стационарное лечение (включая проведение операций), медикаменты, экстренную стоматологическую помощь. Страховка покрывает расходы на медицинскую транспортировку и репатриацию.
Активные виды спорта
Включите в страховку активные виды спорта, которыми планируете заняться на отдыхе в России или за рубежом. Страховка покроет лечение травм в рамках договора.
Виды спорта, которые можно включить в договор: горнолыжный спорт, сноуборд, дайвинг, серфинг, поездки на мопедах, скутерах и другие.
Несчастный случай
Страховая компания компенсирует вред здоровью, полученный в результате несчастного случая. Страховкой гарантируется фиксированная выплата родственникам застрахованного лица в случае его смерти.
Утрата багажа
Если багаж задержится или будет утерян по вине перевозчика, вы получите денежное возмещение ущерба по страховому полису.
Отмена поездки и задержка рейса
Можно застраховать риск отмены поездки или досрочного возвращения из путешествия в силу непреодолимых причин. СберСтрахование компенсирует расходы, связанные с невозможностью совершить поездку, — в объеме согласно договору страхования.
Возможна выплата компенсации в случае задержки рейса. Опция оплачивается дополнительно.
Что делать при наступлении страхового случая?
- Свяжитесь с оператором сервисной службы. Все контакты указаны в вашем страховом полисе.
- Назовите оператору номер договора страхования и опишите, что с вами произошло и какая помощь вам необходима.
- Далее специалист все сделает сам: вызовет врача, скорую помощь, такси до ближайшей клиники, примет другие необходимые меры.
- Строго придерживайтесь указаний оператора.
Внимательно оформляйте и сохраняйте финансовые документы. В течение 30 дней вы должны представить подтверждение расходов в страховую компанию.
Как оформить полис
Страхование выезжающих за рубеж? Что это?
Продукт «Страхование путешественников онлайн» — это возможность наслаждаться отдыхом без дополнительных забот и затрат.
Стандартная программа для выезжающих за рубеж (без ограничения по странам) покрывает лечение впервые возникшего инфекционного или вирусного заболевания, включая коронавирус Covid-19. В случае коронавируса лечение проходит в рамках карантинных мер, принятых на территории того государства, где находится клиент. Подобную информацию вы можете найти в памятке.
Страховка может быть оформлена как на краткосрочный период, так и для многократных поездок в течение года. Страховой полис соответствует всем требованиям визовых центров.
Мы оказываем помощь по всему миру: у нас есть надежные партнеры-сервисные компании и наш контактный центр работает круглосуточно.
Каждый путешественник может расширить спектр своих возможностей и получить дополнительную помощь в различных ситуациях: занятия активными видами спорта, задержка рейса или потеря багажа, отмена поездки, вынужденное досрочное возвращение.
Нужен ли мне оригинал полиса и где я могу его получить?
Полис, который Вы получили по адресу Вашей электронной почты, является оригиналом, так как он подписан электронной подписью Страховщика. Достаточно распечатать бланк того полиса, который пришел на Вашу электронную почту.
Каким спортом/активным отдыхом я могу заниматься?
В рамках базового покрытия: развлечения на воде с использованием водных велосипедов, каноэ, водных мотоциклов, буксируемых надувных средств и парашютов, посещение аквапарка, водное поло в бассейне, снорклинг, прогулки на яхте. Если вы планируете заниматься более активными видами спорта, то рекомендуем Вам приобрести пакет «Спортивный».
Что делать, если при покупке я неправильно указал свои данные?
Подать оригинал письменного заявления в компанию вместе с пакетом документов, необходимым для внесения изменений.
Как получить подтверждение об оплате полиса?
Если есть необходимость в подтверждении оплаты страховой премии, то Вам необходимо запросить в банке (в котором на Ваше имя оформлена банковская карта) выписку по счёту, где будет указана информация, о том какая сумма, когда и куда была перечислена.
Как получить бумажную версию полиса?
Полис страхования Вы можете распечатать самостоятельно. Полис подписан электронной подписью Страховщика и не требует дополнительного подписания его на бумажном носителе.
Не получается оформить страховой полис через сайт?
Попробуйте воспользоваться другим браузером или более новой версией интернет-браузера, установленного на вашем компьютере.
Какая Сервисная компания обслуживает в поездке за рубежом?
Через сколько дней после предоставления заявления я получу деньги?
Решение принимается Страховщиком в течение 10 рабочих дней с момента предоставления полного комплекта документов, необходимого для принятия решения о признании или непризнания заявленного события страховым случаем. В случае признания заявленного события страховым случаем, страховая выплата производится страховщиком в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения.
Есть ли по полису франшиза?
Франшиза предусмотрена только по риску гражданская ответственность, по остальным рискам франшиза отсутствует.
Я уже путешествую. Могу ли я купить полис?
Нет. Полис должен быть куплен до пересечения границы РФ.
Потерял полис, как восстановить?
Если полис страхования оформлен Онлайн (сайт страховой компании, Сбербанк Онлайн), его можно восстановить любым удобным для Вас способом:
- Зайти в Личный кабинет на сайте страховой компании и посмотреть/скачать полис.
- Зайти в Сбербанк Онлайн в раздел «Страхование» и посмотреть информацию по действующему Договору страхования.
- Написать на почтовый ящик [email protected], предварительно заполнив заявление «о внесении изменений», в соответствующей графе указать «дубликат полиса». Отправить обращение, приложив скан или фото подписанного заявления.
- Позвонить по номеру 900, в режиме диалога оператор сможет сверить с Вами данные электронные адреса для отправки.
Если полис страхования оформлен в отделении Банка, рекомендуем обратиться в отделение ПАО Сбербанк, предоставляющее услуги по страхованию, для написания заявления и получения дубликата полиса. Список адресов можно посмотреть по ссылке.
Требуется внести изменения или расторгнуть договор страхования?
При внесении изменений в договор страхования
- оформите обращение на внесение изменений через Личный кабинет на сайте ООО СК «Сбербанк Страхование»
- письмом по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3;
- самостоятельно или курьерской службой в офис по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3 (режим работы: понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00; суббота, воскресенье и праздничные дни – выходной).
Также заявление на внесение изменений может быть направлено на электронный почтовый ящик [email protected] в виде скан-копии при соблюдении следующих условий:
- заявление оформлено по шаблону Страховщика;
- все обязательные графы заявления заполнены необходимой информацией;
- заявление подписано собственноручной подписью заявителя;
- заявление заполнено разборчивым почерком и является читаемым;
- заявление направлено с адреса электронной почты, доступ к которому имеет только заявитель;
- к заявлению приложена фотография заявителя, держащего в руке открытый на странице с указанием ФИО документ, удостоверяющий личность заявителя, реквизиты которого указаны в заявлении.
Страховщик с учетом исполнения приведенных выше требований, а также условий конкретного страхового продукта вправе самостоятельно принять решение о достаточности или недостаточности направленных страхователем документов, о чем Страховщик уведомляет заявителя путем направления информационного сообщения на адрес электронной почты, с которого было направлено заявление.
Направляя заявление описанным выше способом, заявитель подтверждает:
- что доступ к адресу электронной почты, с которого направлено заявление и приложенные к нему документы, имеет только заявитель;
- что для дальнейшей коммуникации с заявителем по вопросам, связанным с изменением и расторжением договора страхования может быть использован адрес электронной почты, с которого направлено заявление.
Действия по договору страхования будут произведены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления Страхователя о внесении изменений. Если потребуются дополнительные документы, то мы Вам обязательно об этом сообщим.
Для расторжения договора страхования
- оформите обращение на расторжение через Личный кабинет на сайте ООО СК «Сбербанк Страхование»
- письмом по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3;
- самостоятельно или курьерской службой в офис по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3 (режим работы: понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00; суббота, воскресенье и праздничные дни – выходной).
Также заявление на расторжение может быть направлено на электронный почтовый ящик [email protected] в виде скан-копии при соблюдении следующих условий:
- заявление оформлено по шаблону Страховщика;
- все обязательные графы заявления заполнены необходимой информацией;
- заявление подписано собственноручной подписью заявителя;
- заявление заполнено разборчивым почерком и является читаемым;
- заявление направлено с адреса электронной почты, доступ к которому имеет только заявитель;
- к заявлению приложена фотография заявителя, держащего в руке открытый на странице с указанием ФИО документ, удостоверяющий личность заявителя, реквизиты которого указаны в заявлении.
Страховщик с учетом исполнения приведенных выше требований, а также условий конкретного страхового продукта вправе самостоятельно принять решение о достаточности или недостаточности направленных страхователем документов, о чем Страховщик уведомляет заявителя путем направления информационного сообщения на адрес электронной почты, с которого было направлено заявление.
Направляя заявление описанным выше способом, заявитель подтверждает:
- что доступ к адресу электронной почты, с которого направлено заявление и приложенные к нему документы, имеет только заявитель;
- что для дальнейшей коммуникации с заявителем по вопросам, связанным с изменением и расторжением договора страхования может быть использован адрес электронной почты, с которого направлено заявление.
Действия по договору страхования будут произведены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления на расторжение от Страхователя. Если потребуются дополнительные документы, то мы Вам обязательно об этом сообщим.
COVID 19
В рамках полиса страхования покрывается лечение внезапно возникшего инфекционного или вирусного заболевания, COVID-19 не является исключением. В случае выявления COVID-19 – лечение будет осуществляться в соответствии с действующими протоколами системы здравоохранения того государства, на территории которого находится клиент. Подобную информацию вы можете найти в памятке
Онлайн-страхование лиц, выезжающих за рубеж
Вниманию путешественников! Обращаем Ваше внимание, что в связи с объявленной Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции и ускорением темпов ее распространения с 27 марта 2020 г. Правительство РФ поручило Росавиации отменить все регулярное и чартерное сообщение с другими странами. Ознакомиться с актуальной информацией о возобновлении международного авиасообщения Вы можете на сайте Федерального агентства по туризму.
Одни предпочитают отдыхать за границей, другие отправляются путешествовать по России. Но независимо от страны направления, путешественникам важно позаботиться о спокойствии в поездке, в том числе о собственном здоровье и сохранности ценных вещей. Получить медицинскую помощь за границей помогает страховка выезжающих за рубеж (ВЗР). Она актуальна всегда, независимо от того, планируете ли вы открывать визу или собираетесь в страну с безвизовым въездом. На территории Российской Федерации на помощь приходит страховка для путешествий по России.
Для поездок по России недостаточно полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). На практике часто оказывается, что пострадавший обращается в несколько ближайших клиник, а врачи заняты и очередь расписана на несколько месяцев вперёд. Страховка для путешествий по России гарантирует своевременное оказание медицинской помощи независимо от региона. Может потребоваться транспортировка, оплата лекарственных препаратов, вспомогательных средств при травмах – эти расходы не входят в программу ОМС. К тому же в базовую медицинскую страховку можно включить дополнительные опции, чтобы вы могли получить компенсацию за отмену поездки, травму во время экстремального отдыха или потерю документов.
Зачем нужна страховка для выезда за рубеж
- Подача комплекта документов на визу. Въезд и пребывание на территории любой из стран шенгенского соглашения (как и многих других) разрешен только в том случае, если на руках у туриста есть действующий страховой полис ВЗР.
- Отмена или прерывание поездки. В случае отмены или задержки стыковочного рейса, а также международного рейса не менее чем на 24 часа вам будут компенсированы расходы (билет, отель, экскурсии, консульский сбор). Также подлежат компенсации расходы по причине отмены поездки из-за экстренной госпитализации, отказа в выдаче визы и т.п.
- Утрата багажа. Страхование поездки за границу может включать и риск утраты багажа из-за хищения, аварии транспортного средства и т.п. Также сюда входит денежная компенсация в случае задержки багажа к выдаче более чем на 6 часов.
- Внезапное заболевание или травма. Медицинская страховка для выезда за рубеж является незаменимым способом защиты для всех туристов. Расходы на обслуживание в поликлиниках и больницах других стран очень высоки. Кроме того, могут потребоваться услуги переводчика для постановки диагноза или транспортировка застрахованного. Эти и другие расходы можно компенсировать в зависимости от выбранной программы медицинской страховки, в том числе оформляемой для шенгенской визы.
- Активный отдых с элементами экстрима. Полис для выезда за границу с дополнительными опциями позволит спокойно заниматься на отдыхе различными видами спорта и активными играми. Правильно определите тип отдыха – экстремальный, активный, зимний активный, спорт, профессиональный риск или без приключений.
- Гражданская ответственность. Мы возмещаем ущерб, нанесенный во время пребывания за границей здоровью, жизни или имуществу третьих лиц по не зависящим от вас обстоятельствам (например, при повреждении чужого снаряжения во время занятий горнолыжным спортом и т.д.).
Туристическая страховка: программы Эконом и Стандарт
Программа Эконом в Совкомбанк Страхование – это базовая защита. Страхование путешественников при выезде за границу требуется для получения визы в страны Шенгенского соглашения. Оно покрывает незапланированные траты на оказание помощи в лечебных учреждениях в рамках определенной суммы, транспортные расходы (вызов скорой помощи), оказание экстренной стоматологической помощи. Страховой полис туриста покрывает расходы в пределах не менее 2 миллионов рублей, что на данный момент составляет порядка 30 тысяч евро.
Программа Стандарт охватывает больший список рисков и территорий, где она действует. Например, медстраховка для визы включает вероятность наступления несчастного случая и, соответственно, получение необходимой помощи. А включение в полис дополнительной опции «Несчастный случай» позволяет рассчитывать на денежную компенсацию.
Если медицинское страхование поездки за рубеж по программе Эконом гарантирует оплату только необходимых для открытия визы расходов, то полис по программе Стандарт включает более широкий перечень рисков для защиты в любых непредвиденных ситуациях.
Какие проблемы помогает решить медицинская страховка туриста для выезда за границу
Это зависит от того, какую программу вы выбираете. Медицинская страховка для шенгенской визы по программе Эконом предполагает возмещение следующих расходов:
- оказание неотложной помощи с выездом бригады и перевозкой больного в лечебное учреждение;
- осмотр врачом-специалистом;
- диагностические мероприятия для постановки диагноза;
- перевязка и обработка ушибов и травм;
- фиксация переломов и растяжений;
- хирургическая помощь для спасения жизни больного;
- пребывание в стационаре;
- репатриация в случае смерти.
Также при оформлении медицинского страхования выезжающих за рубеж можно включить в договор дополнительные опции – для этого выбирайте программу Стандарт. В эту программу медицинского страхования туристов, выезжающих за рубеж, включены также и другие риски:
- досрочное возвращение,
- возвращение детей,
- осложнения в период беременности на ранней стадии и пр.
Медицинская страховка для поездки за границу оформляется и при экстремальном отдыхе – вы можете купить полис, который покроет многочисленные риски, связанные с опасностями. Как показывает практика, лучше заключить договор с большей суммой покрытия, в этом случае оплатить оказанную помощь удастся без каких-либо сложностей.
Как используется мед. страховка для поездки за границу?
Если вы, будучи в другой стране, получили травму или произошел другой страховой случай, вам необходимо воспользоваться действующим договором. Чтобы получить помощь, позвоните по телефону сервисной компании (24/7), указанному в полисе, и назовите следующие данные:
- номер и срок действия договора;
- имя и фамилию застрахованного лица;
- местонахождение и телефон для связи.
Своевременная и грамотная консультация поможет вам сориентироваться в алгоритме действий и понять, каким образом взаимодействовать с лечебным учреждением. Ехать в первую же попавшуюся клинику самостоятельно не стоит, компания предоставит все необходимые контакты специалистов и центров, в которых смогут оказать помощь.
Медицинское страхование путешествия за границу предполагает осуществление выплаты одним из двух способов, по согласованию с сервисной компанией:
- напрямую в клинику;
- в виде компенсации застрахованному лицу.
От чего зависит стоимость полиса
Ее определяет ряд параметров:
- возраст туриста;
- количество дней пребывания;
- страна пребывания;
- страховая сумма;
- тип отдыха.
Правильно укажите тип отдыха, который зависит от цели вашей поездки:
Подойдет, если вы не планируете активного времяпрепровождения во время поездки.
Опция для тех, кто планирует заниматься активными видами спорта: ездой на водном мотоцикле, велосипеде, мопеде, мотороллере, скутере, мотоцикле, а также пляжным волейболом, посещать водные аттракционы, кататься с водных горок и т.д.
Включает езду на снегоходах, катание на горных лыжах, сноуборде, коньках и др.
Опция для тех, кто планирует заниматься альпинизмом, скалолазанием, спуском в пещеры, фристайлом, охотой, дайвингом, а также катанием на горных лыжах или сноуборде на подготовленных трассах выше «красного» уровня, на неподготовленных трассах и вне трасс и т.п.
Данный тип обязателен для участников спортивных соревнований, игр, тренировок, а также занятий любым видом спорта, не включенным в «Активный отдых», «Зимний активный отдых» или «Экстремальный отдых».
Обязательное условие для занятий профессиональной деятельностью, являющейся целью выезда за пределы места постоянного проживания.
Есть ли ограничения при покупке полиса?
- вид на жительство или национальное гражданство той страны, для въезда в которую приобретается полис;
- нахождение в стране поездки более 183 дней в году (за исключением обучения);
- при страховании гражданской ответственности действует ограничение по возрасту застрахованного – от 14 до 65 лет;
при страховании на территорию стран Юго-Восточной Азии применяется безусловная франшиза 30 у.е. на каждый страховой случай;
договор страхования, заключенный в период пребывания Застрахованного на территории страхования, начинает действовать по истечении 5 календарных дней, исчисляя с даты его заключения.
Где купить страховку для путешествий за границу
Воспользуйтесь предложением компании Совкомбанк Страхование. Вы можете купить страховку для получения визы онлайн и в беспроцентную рассрочку на 12 месяцев, оплатив ее виртуальной картой рассрочки “Халва” (при стоимости до 15 тысяч рублей) или стандартной “Халвой”. Страховой полис покроет основные риски при путешествии за рубеж. Узнать, сколько стоит страховка, можно с помощью нашего калькулятора ВЗР.
Сомневаетесь в том, какая страховка вам нужна? Обратитесь к нашим специалистам по телефону круглосуточного Контакт-центра или оформите заявку на страховку для выезда за рубеж (в том числе получения шенгенской визы) онлайн.
Как это работает?
Вы оформляете заказ на сайте, указывая все важные параметры для расчета стоимости. Система автоматически формирует договор, который после оплаты направляется на вашу электронную почту. Вы распечатываете этот договор и прилагаете его к пакету документов, который предоставляете в консульство. Если ваша виза уже готова, вы просто берете распечатанный договор с собой в поездку.
Какие факторы играют роль при расчете полиса?
- Страна, в которую вы направляетесь.
- Количество путешественников и возраст каждого из них.
- Продолжительность поездки (то есть количество дней, в течение которых должна действовать страховка).
Если вы направляетесь в страны шенгенского соглашения, вам не нужно покупать отдельные страховки для каждой из них – полис действителен на территории всех стран договора.
Основные термины в вашем страховом договоре
Страховой договор – соглашение между страхователем и страховщиком, в котором оговаривается ответственность страховщика перед страхователем или третьим лицом, которая влечет за собой страховую выплату при наступлении страхового случая. Страхователь обязан в оговоренные сроки вносить страховые взносы. Скрепляется соглашение страховым полисом, который страхователь передает страховщику.
Правила страхования – права и обязанности сторон страхового договора с перечислением страховых ситуаций и исключений из них, объекта договора и его сторон. Перед подписанием страхового договора страховщик обязан довести правила до сведения страхователя.
Страховщик – это юридическое лицо, имеющее соответствующую лицензию на осуществление страховой деятельности. Страховщик принимает на себя обязательства, связанные с выплатой страховой суммы при наступлении соответствующих случаев, указанных в договоре.
Страхователь – юридическое или физическое лицо, которое приобретает страховые услуги.
Застрахованный – субъект договора страхования, то есть тот, чье имущество, здоровье или интересы страхуются.
Страховая сумма – денежная сумма, определенная договором страхования, исходя из которой устанавливаются размер страховой премии и размер страхового возмещения при наступлении страхового случая.
Страховая премия – стоимость/цена страховой услуги.
Страховое возмещение – сумма, которую страховщик выплачивает застрахованному лицу при наступлении страхового случая, указанного в договоре.
Страховой риск – опасность, ввиду которой заключается договор страхования.
Страховой случай – наступивший страховой риск, который привел к ущербу.
Убыток – сумма ущерба, которая была нанесена имуществу или интересам застрахованного лица, подлежащая к выплате страховщиком.
Франшиза – не возмещаемая страховой компанией сумма расходов.
Популярные направления
Часто задаваемые вопросы
Для получения экстренной медицинской помощи позвоните в круглосуточный Контакт-центр сервисной компании по номеру . Для неэкстренных случаев отправьте СМС на номер , заполните онлайн-форму на сайте или позвоните в страховую компанию через сайт. Сообщите номер и срок действия полиса, ФИО застрахованного и его местонахождение, а также номер телефона для связи.
Базовый страховой полис покрывает только основные риски: экстренное амбулаторное и стационарное лечение, стоматологическую и хирургическую медицинскую помощь и другие. Чтобы получить компенсацию за несчастный случай, нужно добавить в страховой полис для туриста опцию «Несчастный случай».
Позвоните в круглосуточный Контакт-центр сервисной компании по номеру и сообщите номер и срок действия полиса, ФИО застрахованного, его местонахождение, а также номер телефона для связи.
Если вы самостоятельно оплатили счёт за лечение, то для возмещения расходов нужно предоставить страховой компании подтверждающие документы. Сделать это необходимо не позднее 30 дней с даты завершения поездки.
В базовый медицинский полис включены расходы на приобретение необходимых лекарств.
Необходимость дополнительных опций зависит от характера путешествия. Если турист планирует заниматься активными или экстремальными видами спорта, то стоит добавить «Активный отдых», «Зимний активный отдых», «Экстремальный отдых» или «Спорт» соответственно. Универсальными доп. опциями к базовому полису считаются «Страховка от несчастного случая» «Отмена или прерывание поездки», «Утрата багажа» и «Страхование квартиры и ответственности перед соседями».
Страхование от невыезда за границу позволяет получить компенсацию расходов, связанных с организацией и отменой поездки. Можно вернуть стоимость билетов, оплату за проживание, питание, трансферы, экскурсии, визы и консульские сборы.
Если рейс задержится больше чем на 24 часа по причине механических повреждений или неблагоприятных метеоусловий, пассажиру возмещаются расходы на проживание, питание, приобретение нового билета и другие затраты.
Страховой полис не действует, если в момент наступления страхового случая застрахованный находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
Если при поездке за границу застраховать свою гражданскую ответственность, то вред, причинённый здоровью других людей и чужому имуществу, компенсирует страховая компания.
Полис можно купить накануне или даже в день поездки, но до пересечения границы.
При выезде беременной за границу важно помнить: чем больше срок беременности, тем выше риски. Стандартный полис покрывает риски, связанные с угрозой для жизни материи и будущего ребенка на сроке до 12 недель.
Базовый медицинский полис для туристов не включает в себя лечение хронических болезней за исключением их обострений, где лимит покрытия зависит от программы страхования.
Солнечные ожоги являются страховым случаем, поэтому путешественник сможет получить компенсацию за соответствующую медицинскую помощь.
В полисе выезжающих за рубеж может быть два вида возмещения компенсации – под гарантию полиса, т.е. страховая возмещает медицинским учреждениям напрямую, или возмещение расходов страховой после их оплаты застрахованным лицом.
Страховой случай — это событие, при наступлении которого страховая компания выплачивает застрахованному лицу компенсацию. В зависимости от выбранной программы страховым случаем может быть заболевание, травма, несчастный случай, потеря багажа и т. п.
По общему правилу страховая компания оплачивает только экстренное оперативное вмешательство по жизненным показателям.
Для оформления туристического страхового полиса потребуется только номер загранпаспорта.
Страхование путешественников
Полис даёт право на лечение инфекционных и вирусных заболеваний, в том числе ковида. Лечение проводится по протоколам здравоохранения страны, в которой находится держатель полиса. Подобная информация в памятке.
Что входит в страховку
Программа страхования включает в себя страховую защиту от наиболее распространенных неприятностей, которые могут возникнуть в путешествии.
- Медицинская помощь Возмещение расходов на вызов врача, организация и оплата вызова врача, амбулаторное и стационарное лечение (в т.ч. при солнечных ожогах), включая проведение операций, диагностических исследований, врачебных услуг, назначенных врачом, медикаментов, перевязочных средств и средств фиксации (за исключением стоматологического лечения) в пределах страховой суммы (п. 5.2.2 Условий страхования).
- Солнечные ожоги В рамках риска «Медицинская помощь» полис покрывает даже лечение при солнечных ожогах.
- Медицинская транспортировка Оплата или компенсация расходов в пределах страховой суммы на медицинскую транспортировку до клиники, расходов на такси от клиники до места проживания и (в исключительных случаях по назначению врача) экстренную репатриацию до места постоянного жительства (п. 5.2.2 Условий страхования).
- Репатриация В случае смерти Застрахованного – организация и осуществление репатриации тела до места, где постоянного проживал Застрахованный, в пределах страховой суммы (п. 5.2.3 Условий страхования).
- Возвращение детей и присмотр за ними Оплата экстренного возвращения домой детей, если в результате страхового случая Вы не сможете за ними присматривать. Оплата авиабилетов и услуг по сопровождению детей в пределах лимита, установленного договором страхования (п. 5.3.2 Условий страхования).
- Визит родственников Если Вы путешествуете в одиночку и в результате страхового случая Вам придется задержаться в клинике более 10 дней, оплачиваются билеты для любого выбранного Вами лица до места вашего нахождения и обратно, а так же гостиница 3* на срок до 10 дней в пределах лимита, установленного договором страхования (п. 5.3.3 Условий страхования).
- Оплата срочных сообщений Компенсация расходов на передачу по телефону, факсу срочных сообщений, связанных со страховым случаем в пределах лимита, установленного договором страхования (п. 5.4 Условий страхования).
- Транспортные расходы Оплата проезда Застрахованного до дома, включая расходы на проезд до аэропорта, в пределах лимита, установленного договором страхования, если из-за страхового случая Застрахованный не смог вернуться домой по своим билетам (п. 5.3.1 Условий страхования).
- Стоматология Организация или оплата услуг по экстренной стоматологической помощи, включая стоматологический осмотр, рентгеновское исследование, удаление или пломбирование зубов (за исключением зубопротезирования, замены старых пломб, восстановления разрушенной коронки зуба, манипуляций на зубах, покрытых ортопедическими и ортодонтическими конструкциями и пр.) в пределах лимита, установленного договором страхования (п. 5.2.4 Условий страхования).
- Утеря/хищение документов Компенсация расходов на восстановление утраченных или украденных документов (паспорта, заграничного паспорта, водительского удостоверения) в пределах лимита, установленного договором страхования (п. 13 Условий страхования).
- Поисково-спасательные работы Оплата расходов на проведение поисково-спасательных работ – мероприятий, проводимых с целью определения местоположения Застрахованного, устранения возможных факторов опасности и оказание Застрахованному первой помощи, доставки его, если он не способен перемещаться сам, в медицинское учреждение или к месту, в котором его может принять бригада скорой медицинской помощи, в пределах лимита, установленного договором страхования (п. 5.3.4 Условий страхования).
- Проживание в отеле до транспортировки Оплата расходов на проживание в гостинице 3* (до 80 долларов, в пределах лимита, установленного договором страхования) до возможной транспортировки по медицинским показаниям, до 5 дней свыше срока поездки, с момента выписки из стационара до момента отъезда к месту постоянного проживания (п. 5.3.6 Условий страхования).
- Переводчик Компенсация расходов на предоставление переводчика, привлекаемого для целей установления диагноза Застрахованного, пребывающего в стационаре в стационаре, в пределах лимита, установленного договором страхования. Переводчик привлекается Сервисной компанией при условии, что медицинское учреждение предоставляет такую возможность (п. 5.3.5 Условий страхования).
Пакет «Спортивный»
- Активные виды спорта Включены все зимние и летние виды спорта, в т.ч. горные лыжи, сноуборд, виндсерфинг и т.д., кроме исключений, указанных в п. 14.1.7 – 14.1.8 Условий страхования.
- Защита спортинвентаря Компенсация стоимости поврежденного или утраченного при перевозке Вашего спортивного оборудования в пределах лимита, установленного договором страхования (п. 8.1.3 Условий страхования).
- Ski-pass (электронный пропуск на подъемник) /Лавина Компенсация стоимости поврежденного или утраченного при перевозке Вашего спортивного оборудования в пределах лимита, установленного договором страхования (п. 12.1 Условий страхования).
Пакет «Защита багажа»
- Утрата багажа Возмещение расходов в пределах лимита, установленного договором страхования, если перевозчик потеряет Ваш багаж (п. 8.1.1 Условий страхования).
- Задержка багажа Вы получите компенсацию за каждый килограмм багажа, задержанного перевозчиком свыше 6 часов (п.8.1.2. Условий страхования)
- Задержка рейса Компенсация понесенных расходов в пределах лимита, установленного договором страхования, за каждый час задержки регулярного авиа, железнодорожного или морского рейса более чем на 4 часа, но не более чем за 8 часов (п. 9.1 Условий страхования).
Пакет «Личный адвокат»
- Юридическая помощь Компенсация Ваших расходов в пределах лимита, установленного договором страхования, на услуги адвоката при привлечении судом в качестве ответчика (п. 11.1 Условий страхования).
- Гражданская ответственность Компенсация Ваших расходов по возмещению вреда, причиненному жизни, здоровью и/или имуществу третьих лиц, в пределах лимита, установленного договором страхования (п.7.1 Условий страхования).
Пакет «Особый случай»
- Досрочное возвращение Компенсация расходов в пределах лимита, установленного договором страхования, при вынужденном досрочном возвращении из поездки (п. 10.1.2 Условий страхования).
- Страхование от несчастного случая Выплата страхового возмещения в пределах лимита, установленного договором страхования, при получении травмы в результате несчастного случая (п. 6.1 Условий страхования).
Пакет «Предусмотрительный»
- Отмена поездки Компенсация Ваших затрат, Если Вам придется отказаться от поездки или изменить её сроки из-за болезни или несчастного случая с Вами или Вашим родственником, Вашей недвижимостью, при судебном разбирательстве и пр. (п. 10.1.1 Условий страхования).
Оформите полис, отправляясь в отпуск
В дополнение к медицинской помощи вы получите ряд преимуществ — приём у специалистов, выплату при задержке рейса и утере багажа, возмещение затрат из-за переноса или отмены поездки. Приятного отдыха!
Оформить страховку легко
В мобильном приложении СберБанк Онлайн
Для владельцев подписки
СберПрайм действует
дополнительная выгода 10%.
Для владельцев подписки СберПрайм действует дополнительная выгода 10%.
Для владельцев подписки СберПрайм действует дополнительная выгода 10%.
Для владельцев подписки СберПрайм действует дополнительная выгода 10%.
На сайте СберСтрахование
Если не пользуетесь СберБанк Онлайн, оформите полис на сайте страховой компании
Помощь и поддержка 24/7
Страхование действует, когда вы путешествуете по России или за рубежом — у нас по всему миру есть надёжные партнёры, которые вам помогут. Звоните в любое время, даже ночью, или пишите в раздел «Диалоги» в мобильном приложении СберБанк Онлайн.
бесплатные звонки с мобильных телефонов на территории РФ
+7 495 500-55-50
для звонков из любой точки мира
Документы
Страховые услуги по программе «Страхование путешественников» оказывает ООО СК «Сбербанк страхование», лицензия Банка России на осуществление добровольного личного страхования, за исключением добровольного страхования жизни, СЛ № 4331, выдана 12.10.2020 г. бессрочно. С подробным перечнем включенных в страховую программу рисков и объектов страхования, с ограничениями в страховом покрытии, исключениями из страхования, порядком определения страховой суммы и размера страховой выплаты (включая лимиты ответственности), а также с иными условиями страхования вы можете ознакомиться на сайте.
ООО СК «Сбербанк страхование». Лицензии Банка России: СИ № 4331 выдана 12.10.2020 бессрочно, СЛ № 4331 выдана 12.10.2020 бессрочно, ПС № 4331 выдана 12.10.2020 бессрочно, ОС № 4331 – 05 выдана 12.10.2020 бессрочно, ОС № 4331 – 04 выдана 12.10.2020 бессрочно, ОС № 4331-03 выдана 10.06.2021 бессрочно.
Срок страхования
Срок страхования вы указываете самостоятельно, и он может составлять от 1 дня до 1 года.
- согласно визовым требованиям Шенгенской зоны срок действия полиса на поездку будет увеличен на 15 дней (при этом стоимость и количество застрахованных дней не изменятся);
- по требованию правительства Финляндии страховой полис должен действовать на момент подачи документов на визу, поэтому при оформлении страхового полиса вам потребуется указать не только даты поездки, но и дату подачи документов.
Для тех, кто любит проводить выходные в поездках или чья работа связана с командировками, мы предлагаем оформить полис для многократных поездок. Вы сможете находиться за границей от 30 до 90 дней в любые удобные для вас даты в течение года.
Для тех, кто любит проводить выходные в поездках или чья работа связана с командировками, мы предлагаем оформить полис, действующий весь год. Вы сможете находиться заграницей 90 дней в любые удобные для вас даты в течение года. Стоимость годового полиса сравнима с обычным полисом на 2 месяца.
Я уже путешествую. Могу ли я купить полис?
Зачем покупать медицинскую страховку в СберСтраховании?
Полис «Сбербанк Страхования» при своей демократичной стоимости имеет одно из самых широких покрытий на рынке. Помимо лечения внезапных заболеваний, включая COVID-19, и бытовых травм, в страховку без дополнительной оплаты включено лечение травм, полученных при занятии активным отдыхом: развлечения на воде с использованием водных велосипедов, каноэ, водных мотоциклов, буксируемых надувных средств и парашютов, посещение аквапарка, водное поло в бассейне, волейбол/футбол/баскетбол на пляже, катание на лыжах (кроме горных), коньках, спуск в пещеры с экскурсией, велосипедные прогулки (кроме маунтинбайка), передвижение на мопеде и мотоцикле (при наличии прав соответствующей категории), теннис, гольф, катание на роликах, бег трусцой, катание на животных (лошади, верблюды, слоны и прочие животные), снорклинг, бадминтон, бейсбол, боулинг, восхождение в горы на высоту до 2000 (двух тысяч) метров без использования альпинистского оборудования, катание на монолыже, крикет, нетбол, пейнтбол, прогулки на яхте, полеты на воздушном шаре, прыжки на батуте, ракетбол, рыбная ловля, сквош, спортивное ориентирование, стендовая стрельба, стрельба из лука.
Дополнительно можно застраховаться на случай повреждения спортивного оборудования, отмены поездки, задержки рейса или багажа, а также причинения вреда третьим лицам.
На какую сумму можно застраховать себя и спутников в путешествии?
Варианты сумм страховой защиты в зависимости от территории действия полиса:
- Россия и страны СНГ — 35 000 долларов;
- Шенген и страны Совета Европы, кроме РФ — 35 000 евро, 60 000 евро и 120 000 евро;
- Все страны мира, кроме США и РФ — 35 000 долларов, 60 000 долларов и 120 000 долларов.
- США — 60 000 долларов и 120 000 долларов.
Стоимость полиса зависит от срока путешествия, территории, суммы страховой защиты и количества путешественников.
Что делать и куда обращаться, если за границей наступило страховое событие?
Позвоните по телефонам, указанным в полисе. Организацию помощи на территории страхования осуществляет Europ Assistance (Европ Ассистанс).