Действия при задерживании выдачи загранпаспорта

Задержка загранпаспорта

Могу ли я подать в суд на уфмс, если из-за задержки выдачи загранпаспорта был потерян купленный по невозвратному тарифу авиабилет? Причина задержки – не работало ПО доя активации биометрического чипа в паспортах нового образца. Задержка выдачи более двух недель.

Согласно действующему закону загранпаспорта должны выдаваться в течение одного месяца. У нас, в Новым Уренгое чтобы получить загранпаспаорт необходимо ждать шести месяцев. Кому жаловаться и на кого подать в суд? Как определить размер компенсации за моральный ущерб при задержки получения загран паспорта?

Здравствуйте, у меня задержка загранпаспорта, скоро будет уже как 2 месяца.

В феврале 2008 г. получила российское гражданство, оформив в г/к России в г. Харькове загранпаспорт. До сих пор не могу начать оформление внутреннего паспорта, поскольку еще не прошла информация по загранпаспорту.

Насколько законна такая задержка и какие действия мне нужно предпринять, чтобы ускорить процесс?

У меня такая ситуация, я поменяла паспорт, мне 20 лет, задержка была 20 дней, мне выписали штраф 1500 рублей, я на радостях, что получила паспорт, даже не посмотрела, и потом обнаружила, что у меня нет печати загранпаспорта, и я так понимаю, что загранпаспорт, у меня сейчас не действителен. Как быть в такой ситуации?

Мне нужно продлить выдачу загранпаспорта с 1 месяца до 2,какими проблемами я могу объяснить задержку в получении загранпаспорта, мне 29 лет?

Какой срок по закону отведен для изготовления (обмена) загранпаспорта в РФ гражданину РФ? И куда я могу направить жалобу за задержку срока выдачи загранпаспорта?

Я сдала документы на загранпаспорт 13 февраля смогу ли я его получить 13 марта или может быть задержка?

Спасибо за оперативный ответ! В догонку! Предусмотрены ли какие бы то ни были было меры ответственности за задержку выдачи загранпаспорта?

Если не успеваю подать заявление на РВП по квоте, как можно продлить квоту? Задержка произошла из-за того, что у ребенка не принимают заявление на РВП по свидетельству о рождении, требуют загранпаспорт. Загранпаспорт оформляется два месяца.

Суть вопроса (№ 243998) в следующем: первого апреля (не смеюсь!) я сдала документы на оформление загранпаспорта. До сегодняшнего дня он не готов. Сотрудники паспортно-визового отдела гоорят, что документы еще не пришли из ФСБ. Это уже не первый загранпаспорт и ожидать проблем со стороны ФСБ нет оснований. Сроки у меня ограничены. Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить (что предпринять) для скорейшего решения этого вопроса. Подразумевается ли какая бы то ни была ответственность сотрудников ПВО за задержку в оформлении загранпаспорта? Заранее благодарна. Светлана.

Мне уже 2 месяц делают загранпаспорт. Возможна ли задержка в связи с тем, что близкие родственники имеют непогашенные кредиты и судимостью. (Судимость была снята с актом амнистии).

Если мне не выдается загранпаспорт и не выдается причина его задержки по истечении 30 дней, с каким иском я могу обратиться в ОВИР?

Если загранпаспортРФ выдан в ГенконсульствеРФ, а во внутр. Паспорте отсутствует об этом отметка, то может ли это послужить причиной задержки при выезде из РФ?

Застраховался в турфирме от невыезда. Страховая компания РЕСО. Не выехал по причине задержки загранпаспорта в посольстве. Завели дело о выплате компенсации и 2 месяца не могу получить ответ от страховой компании.

Могу ли я подать жалобу на ФМС в связи с задержкой изготовления загранпаспорта нового образца, если задержка составила 14 дней без учета предусмотренных законом 30 календарных дней. В связи с чем купленная путевка включая авиабилеты была потеряна (280 тыс. рублей).

Я августа 2010 года я подавал документы на получение загранпаспорта нового образца. Ждал 4 месяца (при установленном сроке получения 1 месяц), подал документы заново. Сейчас апрель 2011, и паспорт я до сих пор не получил. В отношении военной службы я ограниченно годен, военного билета нет, есть приписное. Также есть условная судимость, погашенная в июле 2010 г, т.е. до подачи заявления на паспорт. Сотрудники УФМС никак не комментируют эту задержку, только предлагают ждать или писать жалобу.

В чём может быть причина столь долгой задержки? Что вы мне рекомендуете делать?

У моего мужа (гражд. Тадж.) закончилось РВП 13 окт., он выехал 7 ноября, по причине задержки готовности загранпаспорта. Вынесли постановление о депортации, при том, что у нас двое малолетних детей. Можем ли мы обжаловать постановление?

Здравстсуйте, подала документы на оформление загранпаспорта в областной центр, поскольку мой город приписан к нему. Прошло 2 месяца. Тишина. В июне получила решение суда об уплате административного штрафа за 7.27.штраф был оплачен до момента подачи заявления на оформление загранпаспорта, в анкете указала что судимости не имею, и от обязательств суда не уклоняюсь. В чем может быть причина задержки?

Подала документы на загранпаспорт 04.06.2016.. По документам срок предоставления услуги 05.07.16. Сегодня 15.07.16, позвонила узнать готов ли паспорт, сказали не готов. К кому я могу сейчас обратиться, чтоб мне пояснили по какой причине задержка. По телефону сказали “звоните на следующей неделе”.

Моя дочь въехала в Крым по загранпаспорту как гражданка Турции она не совершеннолетняя въезжала вместе со мной. Я въезжала по загранпаспорту Украины. Меня предупредили что она может в Крыму находится только месяц. Как мне продлить срок её пребывания на 3-4 дня из-за задержки корабля и выехать с ней без проблем.

Прошло полтора месяца, как сдала документы на изготовление загранпаспорта. Получить хоть какой-либо ответ о причинах задержки по телефону или на сайте УФМС Волгоградской обл. невозможно, хотя срок оформления заграничного паспорта не должен превышать одного месяца со дня подачи заявления по месту жительства.

Прошло полтора месяца, как сдала документы на изготовление загранпаспорта. Получить хоть какой-либо ответ о причинах задержки по телефону или на сайте УФМС Волгоградской обл. невозможно, хотя срок оформления заграничного паспорта не должен превышать одного месяца со дня подачи заявления по месту жительства.

1. можно ли выехать из России по загранпаспорту, дейсвительному еще 1.5 мес? имею разрешение на проживание в Европе на себя и ребенка (не визу) и постоянную прописку в России, СПб. смогу ли я потом получить новый загранпаспорт на себя и ребенка через консульство за границей?

2. хотела сделать загранпаспорт срочно за 7 дней в СПб, прописана постоянно в СПб с рождения вот уже 35 лет, но в 2009 г из-за продажи-покупки кв, которая нежданно затянулась (оформление покупки сильно затянулось) у меня был перерыв в регистрации в 6 мес (я нигде не была прописана, т.к. выписалась из проданной кв, но не могла долго прописаться в покупаемую из-за задержки с документами)-теперь мне вдруг на основе этого в фирмах отказывают в срочном оформлении. Это действительно стало проблемой и я не смогу получить новый загранпаспорт старого образца срочно?

Могу ли я получить загранпаспорт, если я нигде не работаю. Где в этом случае заверяются бумаги для получения паспорта? И еще: в какой срок наш ГОМ-1 обязан выдать паспорт и что делать в случае задержки?

У меня такая ситуация: я подала заявление на выдачу загранпаспорта 15.07.14 года. Спустя три недели из ФМС не пришло никакого сообщения о возможной задержке выдачи. Мы с мужем оплатили путевку. В талоне на выдачу паспорта стояла дата 26.08.14. В этот день я позвонила в отделения Уфмс, и узнала, что паспорт не готов. Когда я попросила мне обосновать причину задержки, мне сообщили, что ФСБ еще ведет проверку. Далее я позвонила в Уфмс по республике с просьбой пояснить мне причину. В итоге, мне сказали, на следующий день, что паспорт готов, напечатан, но мне не могут его выдать, в связи с проверкой ФСБ. И, что нужно будет подождать еще 2-3 месяца. Что мне делать? Вылет 08.09.14. Осталась неделя! Как можно ускорить процесс? Ведь мне даже никто не сообщил о задержке. И мы с мужем купили путевку. Если бы вовремя сообщили. ( ( ( ( ( (помогите пожалуйста.

При оформлении микрозайма займодатель просит назвать несколько лиц, готовых подтвердить личность заемщика. А при задержке с возвратом того, кто подтвердил личность заемщика, называют “поручителем”, и к нему применяют санкции как к “поручителю” (в частности, отказывают в выдаче загранпаспорта). Законно ли это? Что тут нарушено?

Что делать, если выдачу загранпаспорта задерживают?

Задерживают выдачу загранпаспорта

ВСЕ ПРОПАЛО? ВЫЛЕТ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ?

ОБНАРУЖИЛИ ЧТО ЗАКОНЧИЛСЯ ЗАГРАНПАСПОРТ? НЕ БЕДА! ПОМОЖЕМ СРОЧНО ПОЛУЧИТЬ НОВЫЙ ЗАГРАНПАСПОРТ! ОФИЦИАЛЬНО! ЧЕРЕЗ МВД, ФМС, МФЦ.

Стандартный срок выдачи заграничного паспорта по месту ПОСТОЯННОЙ регистрации (прописке) составляет один месяц со дня подачи заявления, и до четырех месяцев, если подача заявления происходит по фактическому месту нахождения или по временной регистрации, это связано с запросами в ведомства, находящимися в других регионах. Такой срок объясняется необходимостью проведения различных проверок (ФСБ, ГУВД по региону, адресного стола, службы судебных приставов). Как правило, ФСБ осуществляет проверку в течение двух недель, остальные службы отвечают на запросы ФМС также достаточно быстро благодаря современным информационным базам, плюс время на доставку проверкой почтой. Еще, один из часто заваемых нам вопросов – “загранпаспорт изготовлен и поступил в отделение уфмс но его не выдают”, хотим сразу ответить, что готовность загранпаспорта и наличие его в отделе ФМС (МВД), не говорит о том, что проведены все проверки, срок проведения проверок указан в законе “о въезде-выеде”, и составляет см. ниже.

Задержки при выдачи загранпаспорта

Однако бывает так, что проверка по каким-то причинам задерживается. Имеет ли в этом случае ФМС задержать выдачу загранпаспорта? Что делать, если вы пришли его получать, но в назначенный срок заграничный паспорт не сделан, и вам говорят, что надо подождать сверх установленного срока?

Сразу надо сказать: задержка выдачи заграничного паспорта противоречит правилам ФМС. Если прошёл уже месяц, но только при условии подачи заявления по месту ПОСТОЯННОЙ регистрации (прописки), а ФМС задерживает выдачу паспорта, вы можете требовать его выдачи без завершения проверок, если есть в наличии ответ от ФСБ.

То же самое касается граждан, подавших заявление на получение загранпаспорта не по месту регистрации (срок в этом случае составляет четыре месяца со дня подачи заявления). Если прошло четыре месяца, а ФМС по каким-то причинам ещё не сделала ваш загранпаспорт – вы имеете право потребовать его, не дожидаясь окончания проверки, но только при наличи ответа с ФСБ.

Дело в том, что, согласно действующим правилам, отсутствие результатов проверок не считается достаточно уважительной причиной для того, чтобы отказать гражданину в своевременной выдаче данного документа. Эта причина недостаточно основательна для задержки выдачи заграничного паспорта, о чём сотрудники ФМС отлично знают. На них может быть наложено служебное взыскание по факту проволочек с оформлением документа, поэтому в случае подобного инцидента служащий ФМС будет всеми силами убеждать вас в том, что задержка законна.

Данное правило, требовать выдачи загранпаспорта без проведенных проверок, не относится к выдачи заграничного при отсутствии проверок от ФСБ, максимальный срок, которых составляет 3 месяца, при наличии допуска к гостайне, контрактных обязательств, проживании (вкл. учебу, работу) заграницей, наличи ВНЖ или второго гражданства, при получении загранпаспорта в консульстве РФ зарубежом или иных дополнительных проверок в интересах обеспечения безопасности государства.

Что вы имеете право предпринять? Не нужно ругаться с сотрудником ФМС и доказывать свою правоту. Просто сразу пишите жалобу на имя начальства. Загранпаспорт в этот же день вам, конечно, не выдадут, но сделают его в кратчайшие сроки. А нерадивые сотрудники, виновные в проволочке, будут наказаны лишением премии, задержкой продвижения по службе и другими видами дисциплинарного воздействия.

Обратите внимание, что сотрудник ФМС не имеет права оформлять выдачу загранпаспорта «задним числом». Если он пытается это сделать, вы вправе не ставить свою подпись под документом, где стоит другая дата выдачи, но это не касается загранпаспортов нового образца на 10 лет, так как загранпаспорт печатается на госзнаке, а срок исполнения печати, по закону, доходит до 10 дней и плюс время на доставку готового загранпаспорта, в зависимости от региона, это может быть от нескольких дней до пары недель. Бывают случаи, когда происходит технический сбой на ГОСЗНАКЕ или смежных организациях и тогда время задержки может доходить от двух-трех дней до нескольких недель, в данном случае, такая ситуация является форс-мажорным сучаем . Обращайтесь с жалобой к руководству ФМС.

Ну а если вы не хотите тратить свои нервы в борьбе с бюрократией, и вовремя выданный загранпаспорт для вас важнее наказания нерадивого чиновника – лучше обратитесь в фирму, которая сделает вам загранпаспорт в срочном порядке и с гарантией своевременной выдачи.

Действия при задерживании выдачи загранпаспорта

Выездной документ – это определяющее удостоверение, с наличием которого люди связывают свои планы: путешествия, отдых, лечение или учебу за рубежом. Такие поездки имеют точные даты, так как билеты и услуги оплачиваются заранее. В этой связи не вовремя выданный паспорт может нарушить общую схему, которой придерживался его владелец, и вызвать непредвиденные расходы, повлечь изменение планов.

Действия при задерживании выдачи загранпаспорта

При наступлении установленного срока получения заявитель имеет право:

• обратиться в миграционную службу за подробными разъяснениями по поводу задержки. Для связи со специалистами можно воспользоваться контактными телефонами либо явиться лично в приемные часы;
• на официальном сайте есть онлайн-форма для обращения граждан, с помощью которой вы можете подробно описать ситуацию и отправить ее в вышестоящую организацию;
• на стендах в миграционной службе есть телефоны «горячей линии», куда также можно обратиться, если возникла подобного рода проблема.

Задержка выдачи загранпаспорта часто происходит из-за небрежности служащих, поэтому в большинстве случаев достаточно будет напоминания о себе, чтобы они немного «зашевелились» и нашли анкету с официальным новым документом.

Сроки изготовления

С того дня, когда вы подали заявление на рассмотрение, начинается обратный отсчет срока, необходимого на подготовку паспорта.

• Документ оформляют в течение одного месяца, если заявитель обратился в миграционное подразделение по месту жительства.
• На рассмотрение анкеты отводится три месяца в том случае, если обратившийся человек является носителем государственной тайны, либо работал в последние 10 лет на секретном или военном объекте.
• Могут ли задержать выдачу загранпаспорта, если заявитель заполнял анкету по месту пребывания и указал, что там же получит документ? Законом установлен срок в три месяца, по истечении которого можно забрать паспорт по определенному адресу.

Причины задержки

В качестве основных факторов, почему задерживают выдачу загранпаспорта, можно выделить несколько стандартных представлений:

1. Несогласованность при взаимодействии и обменом информацией некоторых служб, участвующих в предоставлении сведений о личности заявителя.
2. На срок выдачи попадают выходные или праздничные дни.

Проверку достоверности сведений осуществляют отделения ФСБ и судебных приставов, ОВД и военные комиссариаты. Количество проверяющих служб может быть расширено в зависимости от того, какой деятельностью занимался и где работал заявитель в течение последних 10 лет.

1. Если в анкете указано о наличии допуска к информации, включающей государственную тайну, то рассмотрение документов будет особо тщательным.
2. Если за соискателем числятся невыполненные обязательства, то судебные инстанции вправе инициировать отказ в выдаче разрешительного на выезд из страны документа.
3. Если в течение лимитированного на изготовление паспорта срока заявитель получает статус подозреваемого в совершении преступления, то его права на выезд будут ограничены.

Что делать, если задерживают выдачу загранпаспорта? Обратитесь к специалисту миграционной службы или начальнику местного учреждения.

Если загранпаспорт делают больше одного месяца, нарушая сроки выпуска документа, рекомендуется подготовить претензию. Письменные обращения регистрируют и в течение 3 дней направляют ответ. Такой способ обратить внимание на проблему, ускоряет получение разрешительного документа. Задержка выдачи загранпаспорта происходит по причине несогласованного обмена через Госуслуги необходимых сведений о заявителе. Иногда достаточно звонка, чтобы система начала слаженно работать и приносить результаты.

На горячую линию

Отправка письма в ГУВМ МВД – это крайний случай, к которому все же стоит прибегнуть, если в отделении миграционной службы отнеслись небрежно, нагрубили или просто не знают, как решить проблему и не могут дать точных пояснений. Но это один из самых действенных способов найти правду и получить четкие ответы на интересующие вопросы. Вышестоящие инстанции, в которые можно пожаловаться, в ряде случаев могут покрывать сотрудников своих же подразделений, а «горячая линия» – это посторонняя организация, которая занимается спорными моментами и располагает инструментами воздействия на сотрудников миграционной службы. Зачастую одного упоминания, что вы собираетесь позвонить в указанную инстанцию достаточно, чтобы вопрос решился сам собой, поэтому пренебрегать данным способом не стоит.

Проверка готовности

Статус завершенности паспорта особенно важен, если его наличие связано с заграничными поездками. Миграционная служба представляет три варианта, как проверить статус загранпаспорта:

• через онлайн-сервис портала «Госуслуги»;
• с помощью телефонного звонка сотруднику в ФМС;
• можно лично явиться в учреждение и спросить у дежурного специалиста;
• заказать смс-оповещение о завершении работы над выездным документом.

Сроки оформления отличаются по разным причинам, поэтому воспользуйтесь любым удобным способом уведомления.

Если возникают чрезвычайные обстоятельства, требующие срочного выезда за рубеж, то возможно ускоренное получение загранпаспорта:

• направление на лечение;
• подтвержденный факт смерти родственника.

Сроки изготовления выездного документа составляют 3 дня.

Если отказали в выдаче

1. Заявитель имел доступ к секретной или особо важной информации.
2. Проходит военную срочную службу.
3. Гражданин получает отказ, если он осужден, срок наказания еще не завершен.
4. Не получит документы человек, находящийся под следствием.
5. Сотрудники ФСБ ограничены в возможностях выезда, если это не требует специфика профессии.
6. При условии невыполнения назначенных судом обязательств. Запрет на выезд действует до их погашения.
7. Не получает документ, позволяющий беспрепятственно покинуть страну, человек, который написал ложные сведения в заявительной анкете.

Если отказали в выдаче с уведомлением, то нужно сделать все, чтобы устранить причины, которые были сообщены в письме из ФМС (ГУ МВД).

☎️ Остались вопросы после прочтения статьи?

Получите бесплатную консультацию квалифицированного юриста.
Звоните прямо сейчас! +7 800 302-76-57

Часто задаваемые вопросы и ответы

В соответствии со статьей 15 Федерального закона от 15 августа 1996 года № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию», право гражданина Российской Федерации на выезд из Российской Федерации может быть временно ограничено в следующих случаях:

1) при допуске к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенным к государственной тайне в соответствии с законом Российской Федерации о государственной тайне, заключил трудовой договор (контракт), предполагающий временное ограничение права на выезд из Российской Федерации, при условии, что срок ограничения не может превышать пять лет со дня последнего ознакомления лица со сведениями особой важности или совершенно секретными сведениями, – до истечения срока ограничения, установленного трудовым договором (контрактом) или в соответствии с настоящим Федеральным законом.

В случае если имеется заключение Межведомственной комиссии по защите государственной тайны о том, что сведения особой важности или совершенно секретные сведения, в которых гражданин был осведомлен на день подачи заявления о выезде из Российской Федерации, сохраняют соответствующую степень секретности, то указанный в трудовом договоре (контракте) срок ограничения права на выезд из Российской Федерации может быть продлен Межведомственной комиссией, образуемой в порядке, установленном для создания межведомственных координационных и совещательных органов, образуемых федеральными органами исполнительной власти. При этом срок ограничения права на выезд не должен превышать в общей сложности десять лет, включая срок ограничения, установленный трудовым договором (контрактом), со дня последнего ознакомления лица со сведениями особой важности или совершенно секретными сведениями;

2) в соответствии с законодательством Российской Федерации призван на военную службу или направлен на альтернативную гражданскую службу, – до окончания военной службы или альтернативной гражданской службы;

3) в соответствии с уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации является подозреваемым либо привлечен в качестве обвиняемого, – до вынесения решения по делу или вступления в законную силу приговора суда;

4) осужден за совершение преступления, – до отбытия (исполнения) наказания или до освобождения от наказания;

5) уклоняется от исполнения обязательств, наложенных на него судом, – до исполнения обязательств либо до достижения согласия сторонами;

6) сообщил о себе заведомо ложные сведения при оформлении документов для выезда из Российской Федерации, – до решения вопроса в срок не более одного месяца органом, оформляющим такие документы;

7) проходит государственную службу (работает) в органах федеральной службы безопасности, – до окончания срока соответствующего контракта (трудового договора);

8) признан несостоятельным (банкротом), – до вынесения арбитражным судом определения о завершении или прекращении производства по делу о несостоятельности (банкротстве), в том числе в результате утверждения арбитражным судом мирового соглашения.

В соответствии со статьёй 10 указанного Федерального закона, в случае несогласия одного из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации паспорт не оформляется и (или) не выдается, одновременно заявителю выдается соответствующее уведомление с изложением причины отказа в оформлении (выдаче) паспорта.

В каких случаях может быть отказано в приеме заявления и документов на оформление и выдачу паспорта?

• нарушение требований к форме и содержанию заявления либо текст заявления не поддается прочтению;
• отсутствие одного или нескольких предусмотренных пунктами 28.1.1 – 28.3.9 Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, утвержденного приказом ФМС России от 15 октября 2012 г. № 320, документов либо представленные документы не соответствуют предъявляемым к ним требованиям;
• несоблюдение требования пункта 27 Административного регламента о личном обращении заявителя или законного представителя, указанных в заявлении, при подаче заявления;
• истечение срока действия основного документа, удостоверяющего личность заявителя (законного представителя).

• не заполнены все пункты заявления;
• истек срок действия основного документа, удостоверяющего личность заявителя (законного представителя);

В каком случае уплаченная государственная пошлина подлежит возврату?

• уплаты государственной пошлины в большем размере, чем это предусмотрено главой 25.3 Налогового кодекса Российской Федерации (подпункт 1 пункта 1 статьи 333.40 Налогового кодекса Российской Федерации);
• отказа в выдаче паспорта при наличии обстоятельств, предусмотренных статьёй 15 Федерального закона 15 августа 1996 года № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию», либо в случае несогласия одного из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации (подпункт 5 пункта 1 статьи 333.40 Налогового кодекса Российской Федерации).
• отказа лиц, уплативших государственную пошлину, от совершения юридически значимого действия до обращения в уполномоченный орган к должностному лицу, совершающему данное юридически значимое действие (подпункт 4 пункта 1 статьи 333.40 Налогового кодекса Российской Федерации).

В какой сумме взимается государственная пошлина за предоставление государственной услуги?

За выдачу паспорта взимается государственная пошлина в размере и порядке, установленном статьей 333.28 главы 25.3 Налогового кодекса Российской Федерации.

Банковские реквизиты для оплаты государственной пошлины указаны на всех официальных интернет-сайтах территориальных органов ФМС России соответствующих регионов Российской Федерации

Государственная пошлина за выдачу паспорта нового поколения со сроком действия 10 лет составляет 3500 рублей, для несовершеннолетних граждан Российской Федерации до 14 лет — 1500 рублей.

Государственная пошлина за выдачу паспорта со сроком действия 5 лет составляет 2000 рублей, для несовершеннолетних граждан Российской Федерации до 14 лет — 1000 рублей.

Государственная пошлина за внесение изменений в паспорт, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, — 500 рублей.

За выдачу гражданину Российской Федерации паспорта (паспорта нового поколения), местом жительства которого является Калининградская область, государственная пошлина не взимается.

На основании каких документов, удостоверяющих личность, гражданин Российской Федерации вправе выехать за пределы Российской Федерации?

В соответствии с Федеральным законом от 15 августа 1996 года № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» основными документами, удостоверяющими личность гражданина Российской Федерации, по которым граждане Российской Федерации осуществляют выезд из Российской Федерации и въезд в Российскую Федерацию, признаются: паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации (далее — паспорт); дипломатический паспорт; служебный паспорт.

Основные документы, удостоверяющие личность гражданина Российской Федерации, по которым граждане Российской Федерации осуществляют выезд из Российской Федерации и въезд в Российскую Федерацию, могут содержать электронные носители информации с записанными на них персональными данными владельца паспорта, включая биометрические персональные данные (далее — паспорт нового поколения).

За гражданином Российской Федерации оставлено право выбора паспорта со сроком действия 5 лет или паспорта нового поколения со сроком действия 10 лет.

Можно ли внести сведения о своем ребенке в заграничный паспорт, оформленный ранее?

В заграничный паспорт нового поколения внести сведения о детях невозможно.

Нужно ли заверять сведения о трудовой деятельности, указанные в заявлении, по месту работы?

Сведения о трудовой деятельности, указанные в заявлении, по месту работы не заверяются, предоставлять копию трудовой книжки не требуется.

Возможно ли выехать за границу по заграничному паспорту на прежнюю фамилию?

Не возможно, так как при смене установочных данных, в том числе при смене фамилии, заграничный паспорт подлежит замене (при необходимости выезда за пределы территории РФ).

Требуется ли наличие заграничного паспорта для выезда на территорию Украины?

Правительством Украины в одностороннем порядке принято решение о введении с 1 марта 2015 г. для граждан Российской Федерации режима въезда, выезда и пребывания на территории Украины по заграничным паспортам. Таким образом, для выезда в Украину Вам необходимо оформить заграничный паспорт.

Возможно ли иметь два действительных заграничных паспорта?

Согласно положениям Федерального закона от 15 августа 1996г. № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» гражданин вправе иметь одновременно два действительных заграничных паспорта. Второй заграничный паспорт может быть только биометрический со сроком действия 10 лет. При оформлении и выдаче второго паспорта ранее оформленный заграничный паспорт не изымается.

Задержка выдачи загранпаспорта и как ускорить получение

При подаче документов все ориентируются на стандартные сроки выдачи загранпаспорта. Но получение готовых заграничных паспортов происходит не всегда в указанный срок, даже с появлением дистанционной подачи заявления и отсутствия очередей.

Причины несвоевременной выдачи загранпаспорта могут как законными, так и незаконными.
В обоих случаях увеличение сроков выдачи важного документа становится грустным событием, влекущим за собой волну негатива. Срыв долгожданной поездки, отсутствие компенсации за отказ от предоплаченной путевки, несбывшиеся мечты об отдыхе за границей – все это крайне неприятно.

Чтобы этого не приключилось с вами, мы расскажем о необходимых мерах, если ситуация с задержкой загранпаспорта становится реальностью, а получение на руки долгожданного документа переносится на неизвестный срок.

Порядок действий кажется несложным и состоит из нескольких шагов, но является эффективным и многократно проверен людьми с подобной проблемой на практике.

Сроки выдачи загранпаспорта

Вам всегда необходимо учитывать минимальные сроки оформления этого документа, если вы планируете покинуть границы России в определенные даты.

В содержании Статьи 10 Федерального закона № 114-ФЗ описаны минимальные сроки, требующиеся для получения заветного документа. Начинается отсчет в день подачи заявления.

• Если вы подавали документы в отделение по месту прописки, то придется подождать 1 месяц;
• Если вы являетесь обладателем доступа к секретным, особо важным данным и к государственным тайнам, то ждать паспорта придется около трех месяцев;
• Если вы не смогли подать документы по месту прописки, и пришли в отделение по месту фактического проживания, то паспорт будут делать около четырех месяцев.

Указанные выше сроки действительны при отправке заявления дистанционным способом через Единый портал госуслуг (через Интернет).

Если вдруг загранпаспорт не был готов к указанному сроку, то можно говорить о нарушении закона. Существует административный регламент, по которому гражданин, отправивший документы для оформления заграничного паспорта, может контролировать точность сроков оформления несколькими способами: получать информацию в устной форме (по указанным телефонным номерам) и письменно (по электронной почте).

Использование этого права поможет вам обойтись без длительных задержек при получении загранпаспорта.

Причины задержки выдачи загранпаспорта

Наиболее частые причины задержки звучат одинаково: работники ссылаются на нехватку бланков паспортов, сообщают, что ждут ответы на необходимые запросы, не получили еще в отделение уже оформленный загранпаспорт и т. д. Но эти причины не являются вескими для официальной задержки паспорта.

После получения пакета документов действительно работники подразделения проводят подробные проверки личности граждан (в рамках административных регламентов).

По итогам этих действий принимаются меры, способные выявить все причины, ограничивающие право заявителя на выезд за пределы нашей страны. Среди них:

• Имеющийся у заявителя доступ к информации, считающейся государственной тайной;
• Наложение уголовной ответственности на заявителя на момент рассмотрения документов при оформлении загранпаспорта (причем, гражданин может быть как обвиняемым, так и подозреваемым);
• Наличие у гражданина не выполненных обязательств, наложенных в судебном порядке, и другие законные обстоятельства, способные послужить при выдаче загранпаспорта веским основанием для отказа.

Для определения условий, способных стать причиной отказа гражданину в пересечении российских границ, при проверке личности заявителя работники ведомства должны направить соответствующие запросы в различные государственные органы: в органы внутренних дел, в ФСБ, в военные комиссариаты, в службы судебных приставов, и прочие госорганы (при достаточных на то основаниях, если это допускают существующие регламенты).

При таком количестве взаимосвязанных сегментов иногда случаются сбои при передаче информации, в результате — задержка сбора необходимых подтверждений и сроки выдачи загранпаспорта увеличиваются.

Чаще всего происходят задержки при проведении запросов по линии ФСБ. Но, даже при особо подробных проверках, не существует законных оснований для увеличения максимальных сроков выдачи документа на руки заявителю.

Граждане не должны нервничать и терпеть убытки от проблем внутри или между госорганами. Законные сроки оформления и выдачи документов обязаны соблюдать сотрудники всех ведомств.

Порядок действий при задержке оформления загранпаспорта

Если вы на 100% уверены, что на вас не наложены ограничения в выезде за границы Российской Федерации, и при этом по окончании законного срока оформления документ все еще не находится у вас на руках – вам не стоит полагаться на обещания сотрудников подразделения по вопросам миграции и откладывать визит за паспортом на дополнительный срок.

Вам необходимо начать действовать в соответствии с нашей инструкцией:

1. Будьте настойчивы и сообщите сотрудникам подразделения о знании своих прав и максимальных сроках оформления загранпаспорта для вашей ситуации. Не верьте обещаниями скорой выдачи документа, если сроки нарушены. Но оставайтесь при этом вежливы, не грубите.
2. Попросите сотрудников сообщить вам официальную причину задержки оформления загранпаспорта. Данный пункт стоит рассмотреть на конкретном примере. Допустим, гражданин не имел по работе доступа к секретным данным, имеющим отношение к государственной тайне, не проходил службу в Вооруженных Силах РФ, а работники отделения, в качестве ответа на вопрос о задержке, сообщают о долгой проверке данных по линии ФСБ. Будто бы до сих пор они не получили подтверждение от этой организации. Такой ответ станет поводом для сомнений в законных причинах задержки выдачи загранпаспорта.
3. После уведомления о нарушении положенных сроков найдите начальника подразделения и свяжитесь с ним для выяснения причин задержки при получении документа и скорейшем устранении этих неприятных моментов.
4. Если начальник помог вам ускорить выдачу загранпаспорта – отлично. Но если вы остались недовольны помощью – нужно продолжить искать способ взаимодействия с чиновниками. В каждом подразделении вы можете найти информационные стенды. Вам нужно будет найти телефон «горячей линии», контакты и адреса следующего по старшинству подразделения и его руководства. В Интернете эти телефоны и прочие контакты вы можете найти по ссылке.

При внимательном изучении информационного стенда вы также найдете адреса приема заявлений и жалоб через Интернет на официальных порталах вашего подразделения, а также сайт Главного управления по вопросам миграции МВД России. Вы можете подать обращение уже сейчас по ссылке.

Не пренебрегайте данной информацией для подачи заявлений в вышестоящие органы.

Мы неоднократно замечали, что после жалоб граждан через эти ресурсы реакция ведомств следует незамедлительная: сотрудники оперативнее решают вопросы и срок получения загранпаспорта сокращается.

Не стесняйтесь сделать максимум действий, если подразделение не смогло своевременно оформить и выдать вам такой важный документ: вы имеете законное право получить загранпаспорт в официальные сроки.

Будем рады, если опубликованная информация поможет решить ваши проблемы при получении загранпаспорта.

Проблемы при оформлении загранпаспортов и способы их разрешения

К сожалению, не всегда получение загранпаспорта похоже на поход в дорогой бутик. Очень часто человек, пришедший для того, чтобы сдать заявление, оказывается в душном коридоре в компании таких же, как он, товарищей по несчастью. Бывает, саму очередь приходится занимать задолго до открытия отделения, отмечаться в вечно пропадающих списках и мерзнуть на улице. После многочасового стояния человек может зайти в комнату только для того, чтобы сотрудник, просмотрев его анкету, указал ему на дверь под предлогом неверного заполнения полей. Сдав же все документы и выждав положенный законом месяц (или 4 месяца, если документы поданы по месту временной регистрации), человек может обнаружить, что его паспорт еще не готов, хотя и официального отказа в выдаче нет.

Описанная выше картина в последнее время является скорее исключением, нежели правилом. В огромном количестве отделений работают приветливые и ответственные люди, которые поставят стулья в коридоре, чтобы скрасить ожидание в короткой очереди, помогут на месте исправить недочеты в заполнении анкеты, а потом через 3 недели перезвонят, чтобы вы не забыли прийти за новеньким паспортом.

Но факт остается фактом: есть отделения, в которых получить паспорт – настоящая проблема. Ниже приведен алгоритм действий, который очень часто приводит к ее бескровному разрешению.

Итак, вы обнаружили, что очередь в вашем отделении имеет катастрофические размеры, или по истечению положенного срока паспорт еще не готов, или вокруг очереди ходят странные люди и предлагают вам за сходную цену обойти ее, или у вас не приняли документы, ссылаясь на некие закрытые распоряжения. Первое правило, которое нужно запомнить в данной ситуации: “Не молчи!” ©”Блондинка в законе-2″.

Действия сотрудников, которые кажутся вам незаконными, таковыми и являются. Сотрудники это прекрасно осознают и совершенно не хотят, чтобы о них узнало вышестоящее начальство. Ваша задача – придать нарушения гласности, довести сведения о поведении персонала отделения до руководства.

Порядок действий

Перечислим действия, которые вы должны предпринять при обнаружении нарушений в процессе оформления и выдачи паспорта.

0. Если вы – молодой человек призывного возраста, испытывающий проблемы с получением справки в военкомате, попробуйте последовать примеру ЖЖ-пользователя deepshades85 (deepshades85.livejournal.com/12351.html).

1. Определение контролирующих органов. Изучите схему структурного подчинения внутри ФМС и выясните координаты нужных вам подразделений:

На самом верху пирамиды находится ФМС России, расположенная в Москве. Внутри ФМС вопросами выдачи загранпаспортов занимается Управление выработки стратегии предоставления государственных услуг гражданам Российской Федерации.

Все подразделения ФМС входят в состав МВД, но непосредственно МВД подчиняется лишь ФМС РФ, более мелкие подразделения ФМС выполняют приказы только вышестоящих подразделений ФМС. А рядом с каждым из нас, включая и сотрудников ФМС, всегда незримо присутствует прокуратура, контролирующая исполнение законов.

2. Жалобы на “горячие линии” вышестоящих подразделений ФМС. В случае возникновения проблем в подразделении, в которое вы обратились, необходимо сообщить о них в вышестоящие подразделения. Например, для Москвы следует сделать 3 звонка: в ФМС РФ +7 (495) 636-98-98 и 8-800-222-98-98, УФМС по г. Москве +7 (499) 230-72-53 и отдел УФМС по соответствующему административному округу (телефон можно узнать на странице мвд.рф/mvd/structure1/Glavnie_upravlenija/guvm/региональные-увм). Эти телефоны существуют специально для того, чтобы оперативно реагировать на проблемы с загранпаспортами, и очень часто звонок по ним оказывает поистине волшебное действие на сотрудников отделения. Самым действенным, говорят, является телефон ФМС РФ. Наиболее полную информацию о происходящем вокруг вашего паспорта можно получить в окружном отделе УФМС. Не отчаивайтесь, если номер занят или никто не поднимает трубку. Перезвоните через полчаса, ваши усилия будут вознаграждены.

3. Письменные жалобы. Напишите 3 заказных письма с уведомлениями о прочтении с жалобами на действия сотрудников отделения, отправьте их на имя начальника вашего отделения, в УФМС по региону и в прокуратуру. Для москвичей УФМС по региону – это

УВМ ГУ МВД России по г. Москве 115035, г. Москва, ул. Б. Ордынка, д. 16/4, стр. 4 .

В жалобе укажите свои координаты и контактный телефон, наименование подразделения, в которое вы обращались и в свободной форме изложите, каким образом по вашему мнению сотрудники этого подразделения ущемили ваши права. Не обязательно ссылаться на какие-либо законы или инструкции – те, кто будет читать ваше письмо, знают эти правила лучше вас. Письмо в прокуратуру является обязательным – без него сотрудники ФМС скорее всего жалобу просто проигнорируют и уж точно будут рассматривать значительно дольше.

Параллельно с бумажными жалобами имеет смысл отправить их электронные версии через сайты ФМС РФ http://www.fms.gov.ru/contacts/feedback.php, прокуратуры (для москвичей – сайт mosproc.ru) и управления ФМС (для питерцев – ufms.spb.ru). Максимальный срок рассмотрения жалобы, согласно закону, составляет один месяц с момента ее регистрации, однако при параллельном обращении в прокуратуру рассмотрение жалобы обычно занимает не больше недели. Без прокуратуры, как правило, – полтора-два месяца.

Прежде чем отправлять жалобу, имеет смысл продемонстрировать ее начальнику вашего отделения ФМС. С большой вероятностью он будет просить вас не выносить сор из избы и в кратчайшие сроки самостоятельно устранит все ранее допущенные нарушения.

Для справки: в конце сентября 2008 года генеральная прокуратура под давлением многочисленных жалоб поручила прокурорам субъектов Российской федерации усилить контроль за соблюдением сроков выдачи загранпаспортов. Незадолго до этого за систематические срывы сроков был уволен начальник соответствующего отдела УФМС Свердловской области.

4. Жалобы муниципальным властям. Сообщите о вашей проблеме городским властям. Да, формально персонал ФМС неподконтролен местной исполнительной власти, но на деле часто чиновники из управы/префектуры/мэрии могут сыграть неплохую роль в деле разрешения ваших проблем. Особенно учитывая то, что помещения ФМС предоставляет и обслуживает именно город. Если помещение, в котором располагается подразделение ФМС, давно требует ремонта, очередь вынуждена ютиться на лестнице – это как раз ваш случай. У москвичей существует специальный телефон 777-11-47 для сообщений в мэрию любой информации о нарушениях закона сотрудниками МВД, в состав которого входит ФМС. Координаты префектур можно получить на сайте Москвы (www.mos.ru). Практически во всех округах работает прием сообщений от населения через интернет.

После выполнения этих действий в 9 случаях из 10 ваши проблемы оказываются решенными в течении нескольких дней. Впрочем, надо признать, случаются и осечки. В этом случае (обычно такие ситуации связаны с другими аспектами деятельности ФМС, например с оформлением гражданства) не обойтись без обращения в суд. Это не так страшно, как кажется на первый взгляд. Более подробно о том, как это грамотно осуществить, можно узнать на профильном форуме praktika.borda.ru.

К сожалению, ФМС входит в состав МВД, поэтому действие административного кодекса на них не распространяются, а статья уголовного кодекса “Халатность” действует только в случае, если недобросовестное исполнение служебных обязанностей повлекло ущерб в размере более 100 000 руб. или гибель людей. Однако, в результате вашей подтвердившейся жалобы виновный сотрудник получит дисциплинарное взыскание, т.е. лишится премии, повышения в должности или может быть вообще уволен в случае систематических нарушений.

Основные нарушения со стороны ФМС

Теперь рассмотрим более подробно основные нарушения, допускаемые сотрудниками.

Отказ в приеме документов

Озвучиваемые мотивировки: вы неправильно заполнили анкету, обратились не в то отделение, не предоставили нужных документов.

Первое, что вы должны сделать, если у вас отказываются принимать документы, а вы считаете, что всё делаете правильно, – проконтролировать, что запись о вашем посещении останется в журнале регистрации посетителей, с пометкой об отказе в приеме документов и указанием причины отказа. Сотрудник ФМС, в соответсвии с п.49 и приложением 4 к регламенту, обязан записывать каждого, у кого он не принимает документы, разъяснять ему причину и назначать дату последующего визита (наличие включенного диктофона также приветствуется). В дальнейшем при эскалации конфликта, такая запись позволит избежать формулировки “гражданин Иванов с заявлением о выдаче паспорта не обращался”. Опять же, вполне возможно, что вместо того, чтобы подставлять себя под удар прокуратуры, делая запись о необоснованном отказе, ФМСник просто примет у вас документы. Можете подойти к начальнику отделения. Очень часто это вполне вменяемый человек, и он сможет разрешить ваши проблемы. Если это не помогло – звоните и пишите, как указано выше. Если ваше требование обосновано, вам перезвонит начальник отделения и предложит без очереди подать документы. Если не обосновано – вам разъяснят, в чем вы заблуждались.

Причиной дополнительных требований при подаче заявления часто является не прихоть сотрудника, а объективные обстоятельства, сложившиеся в данном отделении. Например, требование предоставлять копию паспорта происходит из заботы о работоспособности служебного ксерокса, поломка которого способна на несколько дней парализовать работу отделения. Требование заполнения дополнительных запросов/уведомлений рождено как попытка облегчить работу перегруженного персонала. Требование привезти выписку из домовой книги – из опасения, что ответ на запрос, отправленный почтой, не успеет дойти за положенный месяц. Требовать ли от сотрудников неукоснительного выполнения их должностных обязанностей, или помочь им справиться с трудностями за ваш счет – решать лично вам.

Отдельно стоит упомянуть отказы из-за того, что у вас отсутствует регистрация в том городе (районе), в котором вы подаете документы. Такой отказ также незаконен, при условии, что вы проживаете на территории, обслуживаемой отделением, в которое вы обратились. Дело в том, что ни закон о порядке выезда, ни регламент оформления паспортов не требует наличия регистрации, однако предписывает подавать документы по месту жительства или пребывания. В свою очередь, согласно закону о праве граждан на свободу передвижения, место жительства или пребывания вы выбираете самостоятельно, наличие или отсутствие там регистрации не может ни на что влиять. Поэтому последняя редакция регламента выдачи паспортов содержит явное указание о том, что в случае отсутствия у гражданина регистрации там, где он проживает временно или постоянно, документы должны быть приняты. Специально для этого случая можете воспользоваться таким заявлением: “Жалоба в прокуратуру об отказе в приеме документов без регистрации”. Но, разумеется, паспорт в этом случае будет оформляться не один месяц, как при обращении по месту постоянной регистрации, а до четырех.

Отказ в оформлении паспорта старого образца

Озвучиваемые мотивировки: нет бланков, вы не сможете въехать по нему в Европу и США, паспорта без чипов выдаются только тем, кому требуется экстренный выезд.

Во-первых, не забывайте о том, что с 1 марта 2010 года ваше право на выбор типа паспорта закреплено законодательно – в Федеральный Закон о порядке выезда и въезда N 114-ФЗ были внесены изменения на этот счет. Единственное исключение, которое содержит закон, делается для отделний, не оборудованных специальными фотокабинами. В этом случае вам придется получать паспорт старого образца. Обратных исключений (т.е. когда в отделении выдают только биопаспорта) закон не предусматривает.

Руководство ФМС всех уровней неоднократно, еще до введения поправок в закон, заявляло о том, что тип оформляемого паспорта зависит только от желания заявителя, издавало соответствующие приказы. Например, в интервью заместителя начальника УФМС Москвы от 3.02.2010 он говорит о том, что, в соответствии с письменными распоряжениями ФМС, все отделения выдают паспорта старого образца, бланки имеются. На вопрос журналиста о том, что делать гражданину, если в такой выдаче отказывают, был дан следующий ответ: “Ну, для начала он может обратиться к нам в управление, и мы эту ситуацию на моем уровне, на уровне любого руководителя управления, мы это решение примем, и поправим наших сотрудников, это первое. Второе – наверное, можно пожаловаться в суд на него, что нарушения. Потом, у нас есть горячая линия, можно просто снять трубку телефона, набрать, и там тоже наши коллеги ответят, поставят на место того или иного чиновника”.

Поэтому, можно рекомендовать поступать именно так, как советует В. П. Иванов: переговорить с начальником отделения и, в случае недостижения консенсуса, не уходя домой звонить в вышестоящие подразделения по телефонам горячей линии, как правило вывешенным на стендах отделений, и требовать приструнить исполнителей. Ну а если и это не сработает – вместо суда действеннее все же подтягивать прокуратуру – имеет место очевидное и грубое нарушение федерального законодательства.

Задержка сроков выдачи

Озвучиваемые мотивировки: не пришел ответ на запрос, нет бланков паспортов, паспорт был потерян

Для того, чтобы определить, не ограничены ли вы в праве покидать Россию, персонал отделения должен проверить вас по учетам МВД, адресно-справочной службы, ФСБ на предмет совершения вами преступлений и допуска к секретной информации. Также, в случае если вы на момент получения паспорта прописаны на территории субъекта РФ менее 5 лет, а в вашем российском паспорте нет отметки о получении загранпаспорта, по месту вашего прежнего жительства посылается запрос о том, не получали ли вы там загранпаспорт ранее.

Если вы получаете паспорт по месту пребывания, аналогичные запросы делаются в МВД и адресное бюро по месту вашего жительства.

Кроме того, в региональное подразделение ФССП (службы судебных приставов) посылается запрос о предоставлении информации о вашем возможном уклонении от исполнения обязательств, наложенных судом.

Такое количество запросов, отправляемых обычной почтой, занимает некоторое время, однако законом установлен на это срок в 1 месяц при получении паспорта по месту жительства и 4 месяца – по месту пребывания. Случается, ответ на запрос, особенно из ФСБ, “застревает” на уровне управления по региону. Поэтому телефонный звонок вполне способен “протолкнуть” его в сторону вашего отделения.

Также следует помнить, что паспорта старого образца печатают непосредственно в отделении, в которое вы обратились. Паспорта нового образца (“биометрические”) изготавливают на Гознаке в Москве, и их доставка в отделение может занять некоторое время (хотя и осуществляется по каналам фельдъегерской связи).

В случае задержек по вине Гознака при необходимости в срочном получении паспорта сейчас в отделениях практикуется следующая схема: вы оплачиваете еще раз пошлину в размере 1000 рублей, приносите фотографию, и в вашем присутствии вам изготавливают паспорт старого образца. Вы пишете заявление, в котором обязуетесь обменять этот паспорт на биометрический в тот момент, когда он будет получен отделением, и спокойно улетаете по своим делам.

К сожалению, иногда происходят задержки по вине самой ФСБ. Согласно регламента взаимодействия между ФМС и ФСБ, последняя должна ответить на запрос в срок, как правило не превышающий 20 дней. Что делать, если данное правило нарушается, не понятно, ибо ни ФМС, ни прокуратура не имеют возможности контролировать деятельность разведчиков.

Согласно регламенту, ФССП должна ответить на запрос только в том случае, если у заявителя имеется задолженность. Так что отсутствие ответа от приставов должно расцениваться ФМС как разрешение на выезд. Задержки по вине нерасторопонсти ФССП невозможны в принципе.

Что касается ситуации с испорченными/отсутствующими бланками паспортов, то и ее вполне может помочь разрешить звонок в вышестоящую структуру.

В случае возникновения задержки не следует слушать обещания сотрудников “обратитесь через неделю”. Необходимо сразу же произвести необходимые звонки и отправить жалобы. Всё равно вам скорее всего придется это сделать через 2-3 недели, так зачем же их терять напрасно?

Требование получения штампа о гражданстве в свидетельство о рождении ребенка

Для детей, родившихся после 1 июля 2002 года, никакое “оформление гражданства” не требуется. Однако, если вам предлагают на месте быстро получить штамп и продолжить оформление с ним, можно и согласиться с таким предложением.

Заключение

Представьте себе ситуацию: вас остановил инспектор ГИБДД за проезд на красный свет. Как вы думаете, что произойдет, если вы сурово на него посмотрите и скажете: “Отойдите от машины! Что? На красный? Вы что, не видите – у меня сейчас важное дело? Подъезжайте ко мне домой в следующий понедельник с 4 до 5, может быть смогу уделить вам несколько минут”, а затем нажмете на газ? Представили?

Если вы столкнулись с проблемами при оформлении паспорта, роли меняются. Вы поймали сотрудника ФМС на нарушении федерального закона и должностных инструкций – точно так же, как ПДД для водителя, приказы МВД и ФМС, регламентирующие сроки и порядок оформления, обязательны для исполнения всеми сотрудниками этих ведомств. В ваших руках находится премия исполнителя – если наверху станет известно о происходящих задержках, необоснованных отказах и подобном, ни о каких поощрениях речи уже быть не может. А если количество жалоб превысит некоторый уровень, начнут применяться меры дисциплинарного воздействия.

Не позволяйте нарушителю заморочить вам голову командным тоном. Вместо протокола, в котором инспектор ГИБДД фиксирует ваше правонарушение, составьте жалобу, в которой зафиксируйте нарушения со стороны сотрудника ФМС и отправьте ее в вышестоящие органы и прокуратуру. Не поленитесь сделать это, помните – порядок в госструктуре зависит только от вас.

Надеемся, приведенная информация поможет нам всем улучшить качество обслуживания населения в отделениях ФМС. Удачи!

Что делать при задержке в выдаче загранпаспорта?

Законодательство устанавливает конкретные сроки, в течение которых должен быть изготовлен акт, подтверждающий личность россиянина за пределами страны. Вне зависимости от того, на протяжении какого периода документ будет действительным, сроки изготовления едины.

Почему задерживается выдача паспорта

В настоящее время существует несколько официальных причин, в силу которых период изготовления заграничного паспорта может быть продлен. В том числе:

• наличие у гражданина доступа к тайне, охраняемой страной;
• предоставление неверных данных;
• применение уголовной ответственности к заявителю;
• неисполненные обязательства перед государственными органами.

В ситуации, когда виновен в задержке Госзнак, срок получения акта сокращается до 1 дня. В этом случае последовательность действий выглядит таким образом:

• гражданин приносит фото;
• вносит пошлину;
• ждет паспорт.

Величина сбора составляет 1000 рублей. Документ будет изготовлен в присутствии заявителя. В данном случае стоит учесть, что паспорт оформляется при использовании старого образца. Гражданину потребуется сформировать заявление, где указать, что он берет на себя обязанность по получению документа в биометрической форме, когда тот поступит в уполномоченный орган.

Если документ не сделан в срок: куда пожаловаться?

Изначально нужно уточнить причину, по которой акт изготавливается на протяжении длительного времени. Когда получить точный ответ не удалось – можно пожаловаться. Самым простым вариантом является звонок на горячую линию. Данный способ довольно быстрый и эффективный. Для звонка нужно использовать номер: 8 – 800-250-02-35.

Платить за звонок гражданину не потребуется. Плюсом является то, что работают специалисты в круглосуточном режиме. Использование данного способа поможет повысить скорость обработки запроса на изготовление заграничного паспорта. Если с первого раза человек не смог дозвониться – нужно попробовать позже.

Сообщить оператору потребуется:

• данные гражданина, на которого оформляется документ;
• дата направления заявки;
• причина, повлиявшая на задержку, если это известно.

Затем уполномоченный орган начинает проверку.

Отправка жалобы письмом

Гражданин также имеет право направить в уполномоченный орган письмо, где указать на задержку оформления документа. Данный акт нужно адресовать руководству подразделения миграционной службы, куда поданы документы на загранпаспорт. Также аналогичная жалоба отправляется в прокуратуру.

Отразить в акте нужно:

• • сведения о заявителе, в том числе его фамилию, инициалы, а также номер телефона для связи;
  • сведения об органе, которым изготавливается паспорт;
  • описание сложившейся ситуации (использовать можно свободный формат);
  • в конце ставится дата и роспись.

  Можно сослаться на законы, которые нарушены. Однако, это не обязательно. Обращение в прокуратуру является обязательным, так как без него жалоба может остаться без внимания. Допускается использование интернета для отправки письма. Воспользоваться можно официальным сайтом МВД или Госуслугами.

  Законодатель указывает на то, что сроки изготовления акта не могут превышать месяца. Чаще всего такой период сокращается до 7 дней. Перед отправкой письма можно в устной форме обратиться к руководителю подразделения, которым просрочена выдача заграничного паспорта. Это часто приводит к тому, что вопрос решается, тогда гражданину не требуется тратить свое время на написание и подачу жалобы, ожидание ответов.

  В этом случае человеку не следует стесняться того, что он делает, так как он обладает законным правом на получение рассматриваемого документа.

  

  Заявление в местные органы

  Для решения проблемы можно подключить властные органы муниципалитета, на территории которого расположено подразделение миграционной службы. Это нужно для того, чтобы местные чиновники повлияли на ускорение процесса выдачи необходимого документа. В настоящее время почти везде можно подать заявление при использовании режима онлайн.

  После такого обращения часто проблема решается за несколько дней. При этом, работник, который виновен в допущении просрочки, подлежит наказанию. Проявляется оно во взыскании дисциплинарного типа. Также может быть применены положения статьи 293 УК РФ по отношению к такому сотруднику.

  Однако, для этого придется доказать, что его действия стали причиной нанесения ущерба, оцениваемого более чем в сто тысяч рублей или результатом стала гибель человека.

  Таким образом, при возникновении сложностей с получением заграничного удостоверения личности, гражданин праве обжаловать действия уполномоченного органа. При этом предусмотрено несколько вариантов направления жалобы.