Личный опыт: как правильно получать и использовать шенгенскую визу
За последние три года журналист Юлия Орлова получила две итальянские, две литовские и две испанские визы. А могла бы получить как минимум годовой шенген. Чтобы понять, что она делала не так, Юля вникла в тонкости получения виз в Европу и умудрилась получить шенген на три года. О том, как получать визы правильно, она рассказала Сравни.ру.
Где лучше получать – в посольстве или через агентство?
Самый дешёвый способ – это самостоятельная подача документов в посольство. Расходы – 35 евро в виде визового сбора. В посольство нужно уже приходить с оформленными документами, их список указан на сайте и может незначительно отличаться. Основной список: заполненная анкета, страховка, справка из банка о доходах или чек из банкомата (не белее чем 3-хдневный), бронь отеля и билетов (опционально, требуются не во всех посольствах), фотография не старее 6 месяцев (если она не засветилась в паспорте – можно использовать фото и двухлетней давности).
Подача документов должна производиться по месту жительства, либо по месту работы (за редким исключением). В последнем случае обязательна справка с работы.
Не во все страны можно подать документы напрямую в посольстве, например, для визы в Латвию нужно воспользоваться услугами визового центра Pony express, услуги стоят для Москвы – 20 евро, для Санкт-Петербурга – 25 евро, для регионов – 30 евро. За дополнительные 600 руб. центр переведёт анкету на английский язык, а за 20 руб. за страницу снимет ксерокопии документов. Зато паспорт доставит вам домой или в офис без дополнительной платы (можно и самому прийти в центр).
Агентства предоставляют разный набор услуг, в некоторые достаточно предоставить только загранпаспорт (иногда и подтверждение доходов), в других можно купить отдельные услуги (страховку, заполнение анкеты и запись в посольство, брони отеля и перелёта).
В июле я получала шенгенскую визу для поездки в Польшу в Санкт-Петербурге. В одном из агентств мне предложили открыть французскую визу за 18 000 руб. с гарантией получения, и итальянскую за 5500 руб. без гарантии (+35 евро визовый сбор). Мой друг делал финскую визу через агентство за 5500 руб. (цена с визовым сбором).
За что платить такие деньги, я просто не понимаю. Забронировать перелёт и отель можно за пару минут, и это не стоит ни копейки. На большинстве сайтов можно выбирать отель с бесплатной возможностью отмены брони. Бронь на авиабилеты (доступно на сайтах oneTwoTrip или Agent) автоматически отменяется сама через два дня, поэтому лучше готовить бумагу незадолго до подачи документов. Конечно, если вы уверены в датах поездки лучше предоставить документы на выкупленные отель и билеты.
Приятель, работающий в отделе выдачи виз в посольстве, рассказал, что они проверяют лишь данные некоторых анкет, например, могут позвонить по указанному телефону в справке с работы и проверить достоверность информации. Большинство же анкет они смотрят на формальное соответствие требованиям и на основании этого принимают решение.
Единственное, что я делала через агентство – обратилась за помощью в заполнении анкет. Очень уж не хотелось возиться с бумажками. Я не пожалела, что обратилась к ним, так как они посоветовали запросить трехлетнюю визу, увидев в моем паспорте въезд в Италию и итальянскую визу. С ней я успешно съездила в Париж. Стоило это 850 руб. (вместе со страховкой). В среднем агентства берут за заполнение анкеты по 300-1000 р.
Особенности получения визы в разных странах шенгенской зоны
Самые щедрые на шенгенские визы сейчас итальянцы, так мне говорили в туристических агентствах, и я убедилась на своём опыте. После жадных литовцев (полугодовая виза с двухкратным въездом) они открыли мне мультивизу на три года.
Чтобы при повторном получении визы не возникло проблем, важно посетить ту страну, которая открыла визу. Если первая страна въезда другая, лучше подстраховаться и сделать брони отеля и перелёта в страну. Потому что без них пограничник имеет право не впустить вас в зону шенгена.
В случае, если вы путешествуете по Европе на машине или поездом и въезжали через другую страну – сохраните чеки из отеля, билеты, чеки из магазина и ресторанов, подтверждающих ваше пребывание в нужной стране и предъявите их в следующий раз при подаче документов на шенген.
Каждая страна шенгенской зоны предъявляет свои требования к документам. Например, литовцы не требуют брони отелей и перелетов, а польский визовый центр принимает только документы, подтверждающие оплату отеля на весь период пребывания, просто бронь их не устраивает. Ещё они строги к вашей прописке или регистрации, справка с работы не будет поводом принять у вас документы в другом городе.
Как аннулировать шенгенскую визу?
Иногда наличие визы – это проблема. Например, в июле литовцы открыли мне визу на шесть месяцев с двукратным въездом и пребыванием не более 30 дней. В этом же месяце я потратила 10 дней на пребывание в Литве и Эстонии (единой поездкой), а в сентябре планировала поехать в Польшу на месяц, но у меня оставалось только 20 дней по визе (если бы прошло три месяца с предыдущей поездки, я снова бы смогла въехать на все 30 дней). Подать документы на новый шенген, пока есть действующий старый, покрывающий даты поездки – я не имела права. Можно было попробовать отозвать визу, для этого нужно написать заявление в посольство и отдать паспорт на несколько дней. Если вы пойдёте таким путём – обязательно сохраните бумажку о причинах аннулирования визы и предъявите её при получении нового шенгена.
В моём случае оказалось проще «искатать» визу. Я была в Санкт-Петербурге и взяла тур на один день в Финляндию (всего за 1000 рублей). И время классно повела, и визу использовала (двукратный въезд в еврозону). При подаче документов на новую визу проблем не возникло.
Как перенести визу при смене паспорта?
Если вы получили новый паспорт, а в старом есть действующая виза, вам нужно получить новую визу. Такого понятия как «перенос» визы не существует. Вы пишите заявление на аннулирование визы в посольство или визовый центр той же страны, где её открывали и подаёте заявление на получение новой визы.
Если по предыдущему паспорту вы уже въехали в страну, в посольстве которой открывали визу, то это не освобождает вас от обязательства сделать тоже самое по визе в новом паспорте. Я этой тонкости не знала. Из-за смены паспорта «перенесла» литовский шенген в новый паспорт. По-старому провела целый месяц в Литве. По-новому же разрешению съездила во Францию. Поездка была прекрасной, а вот третье посещение литовского центра – не очень (дали визу на полгода, но с ограничением пребывания 30 дней и двукратным въездом). И на моё возмущение ответили, что разрешение на двукратный въезд – это большая милость посла, после нарушения визового режима я могла рассчитывать на визу сроком равной поездке.
Ну, а купить самую выгодную страховку вы всегда сможете у нас на сайте
Ответы на часто задаваемые вопросы по оформлению виз
Мы рады, что наши услуги по оформлению виз заинтересовали Вас, и мы представляем Вам ответы на часто задаваемые вопросы.
В какие страны нужна виза, а в какие не нужна?
Список безвизовых стран и стран с облегченным визовым режимом Вы найдете здесь.
Что такое Шенгенская виза?
Шенгенская виза – единая виза, которая дает возможность беспрепятственно передвигаться по территории стран Шенгенской соглашения (Австрия, Бельгия, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Испания, Италия, Нидерланды, Норвегия, Португалия, Польша, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония) в течение срока действия визы.
В чем заключаются Ваши услуги по оформлению виз?
Суть наших услуг сводится к следующему: приняв заявку от Вас, вне зависимости от того в каком городе России Вы находитесь получив от Вас необходимый пакет документов в Челябинске, мы его подаем в консульство без Вашего присутствия в Москве или Екатеринбурге. При этом нет необходимости с Вашей стороны покупать тур или бронировать отель.
В какие страны Вы оформляете визы?
В большинство стран которые указаны в прайс-листе (колонка слева), мы оформляем визы “под ключ”. Также можем помочь оформить визы и в другие страны, но условия нужно уточнять у менеджеров.
Какие типы и виды виз Вы оформляете?
Все визы которые мы оформляем делятся на:
- , гостевые, бизнес, “культурные” и “спортивные” визы
- однократные, двукратные и многократные (мульти), в зависимости от количества возможных въездов в страну по данной визе
Мне прислали приглашение из-за границы, Вы можете помочь мне оформить визу?
Да. можем, но не по всем странам. Слева в меню Вам нужно найти необходимую страну и если в прайс-листе Вы увидите тип визы “по Вашему приглашению”, то это как раз та услуга которая Вам нужна.
Если у меня нет возможности получить приглашение, но хочу получить визу без оплаты отеля, так как мне есть где проживать или мой маршрут путешествия не спланирован, можете Вы помочь мне?
Да, можем, но не по всем странам. Слева в меню Вам нужно найти необходимую страну и если в прайс-листе Вы увидите тип визы “туристическая однократная” или “туристическая двукратная”, то это как раз та услуга, которая Вам нужна.
Если я не гражданин России, Вы можете помочь мне оформить визу?
Да, по некоторым странам СНГ получается помочь. Всё зависит от того, в какую страну Вам необходима виза. Возможность оказания данных услуг и их стоимость уточняйте у менеджеров. Главное требование для всех виз, Вам необходимо иметь разрешение на временное пребывание (наличие только временной регистрации не достаточно) и работать в России.
У меня ранее был отказ в визе, Вы можете мне помочь получить визу сейчас?
Для того чтобы реально помочь Вам, а не просто подать заново и получить новый отказ, нам нужно знать следующее:
- покупали Вы тур через турагентство или обращались за визой самостоятельно;
- какой тип визы Вы запрашивали (рабочая, туристическая, бизнес и т.п.);
- собирались ли Вы в поездку один(одна) или с кем-то;
- каков был Ваш социальный статус на момент отказа (студент, безработный и др.);
- какие документы были поданы в предыдущий раз (стоимость тура, финансовые гарантии, размер зарплаты, сведения о собственности и др.);
Вы гарантируете получение визы?
Нет. Решение о выдаче/невыдаче визы каждому заявителю принимает консульство. Незаконными действиями и коррупцией в любом её проявлении мы не занимаемся. Любое консульство имеет право отказать в визе любому заявителю. Любой человек связанный с данной системой понимает, что ни “хорошие знакомства” ни “лишний рубль” не может повлиять на решение консула. В связи с чем, никто не может Вам гарантировать получение визы на 100%. Рекомендуем Вам опасаться тех компаний, которые дают гарантию получения виз, так как при возникновении у них проблем с их “схемой” в первую очередь пострадаете Вы. К нам уже обращались люди, у которых были аннулированы визы из-за каких-то “проблем” у консула и компании которые им оформляли визу.
Вы гарантируете, что меня не вызовут на собеседование?
Нет. Такой гарантии дать не можем. Хотя в нашей практике, во всех случаях, когда туристы были вызваны на собеседования, документы они подавали нам со своими приглашениями.
Почему мне могут отказать в визе?
Ознакомьтесь с нашей статьей об отказах.
Если консульство откажет мне в выдаче визы, Вы деньги возвращаете?
Возврат денежных средств осуществляется, только если Вы закажите страховку от невыезда. Если Вы данной услугой не воспользуетесь, то, к сожалению, мы возвращаем лишь 20% от суммы заказа, так как от решения консульства наш объем работы не зависит.
Как я могу проверить, на какой стадии оформления находятся мои документы?
Вы можете позвонить нам в офис и утонить у менеджера. Других источников информации, к сожалению, нет. Номеров дел, под которыми находятся Ваши документы в консульстве мы не даем.
Если я хочу спланировать свою поездку и подам Вам документы заранее, как быстро я получу документы обратно?
По некоторым направлениям (Канада, Испания, Италия, Финляндия, Латвия и др.) задержки встречаются часто. Иногда документы из консульства выходят накануне планируемого въезда в страну, не зависимо от того, что они были поданы за 1-1,5 месяца. Хотя серьезные задержки бывают крайне редко, но мы всегда рекомендуем не планировать использование документов (загранпаспортов, доверенностей и др.) с момента подачи документов нам и до планируемого дня начала визы.
У меня раньше не было ни одной Шенгенской визы, но мне сейчас нужна Шенгенская мультивиза, Вы можете помочь?
В пустые (без Шенгенских виз) паспорта можно оформить мультивизу во Францию или Италию. В таком случае она будет рассчитана на 30 дней пребывания, предоставляемый коридор 90 дней. В большинство других стран мультивизы ставятся только после нескольких (однократных, двукратных) виз.
Если я оформлю Шенгенскую визу в одну страну, я могу с ней путешествовать по Европе?
Да, конечно. Только рекомендуем Вам обратить внимание на список стран, которые входят в состав Шенгенского соглашения.
Я планирую въехать через Чехию, выехать через Францию, и посетить несколько стран Европы, какую визу мне оформлять?
По правилам Шенгенского соглашения, Вы должны оформлять визу через консульство той страны, в которой Вы будете находится наибольшее количество дней.
Но на практике иногда можно оформлять визу через консульство той страны, которую Вы будете посещать первой.
Если я оформлю Шенгенскую визу в одну страну, а поеду в другую страну шенгенского соглашения, чем это грозит?
Ничем серьезным это не грозит. Просто возможно Вам нужно будет объяснить на границе почему Вы въезжаете именно к ним. Но мы рекомендуем въезжать именно через ту страну, через которую Вы оформили визу, так как при следующем оформлении визы, консульство может заострить внимание на Ваших документов из-за этого.
Мне нужна Шенгенская мультивиза на год, что для этого нужно?
Годовая мультивиза выдается только после полугодовой или хотя бы одной однократной визы. Конечно, бывают случаи, когда сразу ставят годовую, но только если консульство убедится, что Вы действительно в этом нуждаетесь. Но и бывают случаи, когда консульство после 3-х месячной визы, выдает опять 3-х месячную. Мы настоятельно рекомендуем следовать советам наших менеджеров, так как в большинстве случаев мы не возвращаем деньги если Вы захотели запросить более долгую визу, а Вам выдали на меньший срок.
Почему нужно так много документов и зачем нужны документы о наличии средств на счету в банке, документы на собственность и т.д.?
При подаче документов на “неимиграционный” въезд в страну (туристическая, гостевая, бизнес визы), главной Вашей и нашей задачей является с помощью документов доказать консулу, что Вы не собираетесь оставаться у них в стране нелегально. То есть нужно показать, что у Вас есть в России сдерживающие факторы: бизнес, хорошая работа, крупная собственность, семья и Вам совершенно незачем иммигрировать.
Выписка из банка доказывает наличие у Вас средств на поездку и оплату расходов во время поездки.
Нужно ли мне ехать самостоятельно в консульство, если я воспользуюсь Вашими услугами?
Все варианты виз указанных в прайсе подразумевают под собой подачу документов без Вашего присутствия. На практике, так оно и происходит. Но обращаем Ваше внимание на то, что наш договор на визовую поддержку содержит пункт, в котором указано, что консульство имеет право вызвать на собеседование любого заявителя. Не смотря на это, у нас ещё не было ни одного подобного случая (по нашим приглашениям), что доказывает качество оказываемых нами услуг и профессионализм наших сотрудников и партнеров.
Мне нужно оформить визу срочно, насколько возможно ускорить процесс оформления?
Ускорить оформление можно только с помощью выделения для Ваших документов отдельного курьера, изменить сроки консульства невозможно. В таком случае нам нужно знать дату и время когда Вы принесете документы нам, и дату и город Вашего вылета. Стоимость подобных услуг рассчитывается индивидуально. Обязательно предварительно позвоните нам.
Я отдал Вам документы, и уезжаю из города, можете ли Вы доставить готовые документы в другое место?
Да, такая возможность есть. Возможна отправка на конкретный адрес, с помощью службы курьерской доставки, или отправка авиадоставкой для получения документов в одном из аэропортов России.
На какой срок мне может выдать консульство визу?
Главными датами для консульства являются даты первой поездки (для мультивиз). Меньше чем эти на эти даты консульство визу Вам не поставит. Если в конкретном консульстве существуют внутренние правила (например при наличии у Вас ранее выданных виз данной страны) по которым консул может Вам выдать полугодову, годовую или двухгодовую визу, то консул на свое усмотрение может Вам выдать подобную мультивизу.
Визовые центры и консульства
Каждому заявителю будет необходимо лично посетить ВИЗОВЫЙ ЦЕНТР или консульство, вместе с документами на визирование для сдачи биометрических данных.
Данные биометрии действительны в течение пяти лет и при последующих поездках для получения визы личное присутствие будет необязательным.
Согласно Визовому кодексу ЕС от сдачи отпечатков пальцев освобождаются следующие категории заявителей:
- Дети до 12 лет;
- Лица, которые физически не могут пройти процедуру сканирования отпечатков пальцев. Если возможно отсканировать менее чем 10 пальцев, то следует отсканировать максимально возможное количество пальцев. Если временно не возможно снять отпечатки пальцев, заявитель должен будет пройти процедуру сканирования во время следующего обращения за визой.
ПОДАЧА ДОКУМЕНТОВ И ПРОХОЖДЕНИЕ ПРОЦЕДУРЫ БИОМЕТРИИ ПРОИЗВОДИТСЯ СТРОГО В ОДИН ДЕНЬ в ближайшем городе, где располагается ВЦ страны посещения или ВЦ PONY EXPRESS (http://www.ponyexpress.ru/vizovye-uslugi#onmap). Дополнительно по желанию туриста можно пройти «биометрию» в городах: Москва, Екатеринбург и Санкт-Петербург, но строго соблюдая территориальную принадлежность города регистрации туриста.
- Москва – Центральный и Южный регионы России
- Екатеринбург – Уральский и Дальневосточный регионы
- Санкт-Петербург – Северо-Западный регион
Чехия, Германия, Литва, Франция, Финляндия, Италия и Эстония (Москва и Санкт-Петербург).
По остальным странам нет жестких требований к территориальной привязке.
Как выбрать ВЦ страны посещения:
- страна пребывания на весь срок поездки,
- комбинированные туры – страна с большим количеством дней пребывания, или при равном количестве дней, страна въезда.
ПОДАЧА ДОКУМЕНТОВ ЧЕРЕЗ КОМПАНИЮ ВЕДИ ГРУПП
Компания ВЕДИ ГРУПП производит подачу документов в городах: Москва, Санкт-Петербург, Самара, Ростов-на-Дону, Краснодар, Уфа, Н.Новгород, Казань, Пермь, Екатеринбург.
Забронировав тур, агент производит сбор всех необходимых документов согласно перечню для подачи на визу (список документов и требования к документам остались без изменения). Далее агент обговаривает с туристом город и временя когда тот готов пройти процедуру биометрии (лично явившись в ВЦ), данные о предпочтительной дате и времени посещения ВЦ агент должен указать в «теле» заявки, дополнительно приложить письмо за подписью туриста (ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ТРЕБОВАНИЕ, форма письма на сайте в разделе «Визы») к пакету документов предоставляемых туроператору.
На основе данных писем сотрудники компании формируют график подачи документов в ВЦ (если соблюдены все сроки подачи, предоставлен полный пакет документов, произведена полная оплата тура, для Москвы наличие на данную дату квот).
При подаче документов в Москве производится предварительная запись на указанные даты.
При отсутствии данного письма оператор оставляет за собой право назначить день подачи и прохождение биометрии на свое усмотрение.
Готовый пакет документов агент отправляет в выбранный для подачи документов офис компании ВЕДИ ГРУПП.
В день подачи документов в ВЦ, турист является к назначенному времени по адресу расположения ВЦ, в сопровождении сотрудника компании оператора проходит процедуру биометрии.
При не явке туриста в ВЦ в назначенный день, документы не сдаются.
Внимание! В случае неявки туристов в ВЦ в назначенное время взымается штраф 20 евро с человека за повторный сбор документов и за повторную запись в ВЦ
ПОДАЧА И ПОЛУЧЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ ТУРИСТОМ В ЧАСТНОМ ПОРЯДКЕ
В городах где нет представительства компании ВЕДИ ГРУПП, туристы самостоятельно обращаются в ВЦ или ВЦ PONY EXPRESS с готовым пакетом документов и проходят процедуру биометрии.
В данном случае у агента отпадает надобность в предоставлении пакета документов в офис оператора. Агент предоставляет оператору сканы этих документов (согласно перечню для подачи на визу).
Сканы высылаются на эл. почту оператора, каждый файл подписан – № заявки + название документа (пример: CZL12564A5_ЗП или CZL12564A5_Опросный лист).
Эл. почта офисов ВЕДИ ГРУПП для пересылки документов:
- Москва:
Чехия – [email protected]
Австрия, Италия, Литва, Латвия, Португалия, Финляндия – [email protected]
Франция, Мальта, Германия, Словения – [email protected] - Ростов-на-Дону – [email protected]
- Краснодар – [email protected]
- Самара – [email protected]
- Пермь – [email protected]
- Н.Новгород – [email protected]
- Казань – [email protected]
- Уфа – [email protected]
- Екатеринбург:
Болгария, Испания, Великобритания, Германия, Нидерланды, Швейцария, Хорватия, Финляндия, Португалия, Литва – [email protected]
Греция, Франция, Италия, Австрия, Венгрия, Словения, Словакия, Латвия, Эстония, Чехия, Финляндия, Польша – [email protected]
Данный пакет документов высылаются агенту. Агент формирует пакет документов для подачи на визу доукомплектовав оригинальным договором с туристом (ОБЯЗАТЕЛЬНО) и недостающими оригиналами документов полученными от туриста и выдает сформированный пакет туристу, проинформировав его (основываясь на графиках подачи и получения документов) о крайних сроках подачи документов в выбранный ВЦ или ВЦ PONY EXPRESS. Далее турист самостоятельно подает документы в ВЦ и проходит процедуру биометрии.
Стоимость подготовки документов (ваучер, анкета, страховка, билеты/письмо а/к и пр.) для самостоятельной подачи на визу составляет 20 евро за человека.
При бронировании тура особенно на ближайшие даты, убедительная просьба учитывать сроки на подготовку пакета документов оператором и пересылку документов обратно, при самостоятельной подачи туристом документов в вашем городе/регионе.
В Консульстве
Чтобы непосредственно получить российскую визу, необходимо обратиться в Консульство (в Консульский отдел Посольства России или Генеральное Консульство России).
Поскольку невозможно предоставить полную и достоверную информацию о работе каждого российского Консульства, мы приводим рекомендации, которые помогут вам получить Вашу визу с минимальными затратами.
Наши рекомендации будут полезны и тем, кто хочет воспользоваться услугами агентств или курьерских служб для получения визы. В случае обращения в Визовый Центр рекомендации аналогичные.
Рекомендуем следующий порядок действий:
- Связаться с Консульством, чтобы:
- выбрать ускоренный либо обычный срок оформления Визы и узнать соответствующий размер Консульского сбора
- выбрать способ подачи документов в Консульство: личный визит в Консульство (Визовый Центр) или их можно отправить курьером либо по почте
- уточнить какой комплект документов необходимо собрать
- уточнить способ оплаты Консульского сбора (наличные, чек, т.п.)
- Собрать комплект документов и заполнить Консульскую анкету.
- Подать документы в Консульство и оплатить Консульский сбор (предварительно запишитесь на прием, если такая возможность предоставляется).
- Получить готовую визу из Консульства.
- Проверить правильность оформления визы.
Российская виза может быть получена иностранцем в Российском Консульстве только в той стране, гражданином которой он является.
Граждане стран Шенгенского Соглашения могут получить визу в любой стране Шенгенского Соглашения.
Для получения российской визы в третьей стране необходим вид на жительство или разрешение на работу в этой стране (письмо-подтверждение от работодателя).
Визовый Центр – официально уполномочен принимать, обрабатывать и передавать для рассмотрения в российское Консульство документы на оформление виз от физических и юридических лиц, включая турагентства.
В исключительных случаях заявители имеют право обращаться непосредственно в Консульство (по предварительной записи по телефону или через сайт).
Сотрудники Визовых Центров консультируют заявителей по вопросам, связанным с заполнением визовой анкеты, необходимому комплекту документов для получения визы, порядку и срокам получения визы и т.п.
Оплата Консульского и Сервисного сборов также производится в Визовом Центре.
Визовые Центры открыты и успешно работают в Австрии, Бельгии, Болгарии, Великобритании, Германии, Греции, Дании, Испании, Италии, Канаде, Латвии, Литве, Нидерландах, Норвегии, Польше, Португалии, Республике Корея, США, Турции, Финляндии, Франции, Чехии, Швейцарии, Швеции, Эстонии.
Вы можете получить бесплатную консультацию опытного визового специалиста – выберите удобный вам способ
Связаться с Консульством
Мы рекомендуем ещё до заказа Визового Приглашения связаться с Консульством ( Визовым центром ) для получения актуальной информации. Посмотрите контактные данные российских Консульств.
Сначала сообщите Консульскому работнику:
- Ваше гражданство и место жительства
- Тип запрашиваемой визы и какое визовое Приглашение у Вас есть (или планируется получить)
- Не позднее, какой даты вам нужно получить готовую визу «на руки»
Затем выясните у Консульского работника:
- Какие варианты оформления Вашего типа визы существуют в Консульстве – за сколько дней и каков Консульский сбор (чем быстрее оформляется виза, тем больше Консульский сбор)
- Какие документы вам необходимо подать в Консульство, так как помимо обязательных документов (Консульская анкета, паспорт и 2 фотографии) в определенных случаях требуются дополнительные документы (медицинская страховка, ВИЧ-сертификат, т.д.)
- Какие из требуемых документов можно подавать в копиях (визовое Приглашение, страховка, т.п.), а какие документы обязательны в оригинале
- Обязательно ли являться в Консульство лично или возможно сдать и получить документы, используя курьера или почту
- Распорядок работы Консульства (часы приема и выдачи документов, рабочие дни недели – в случае если Вы будете сдавать документы лично или с курьером), или каким образом посылать документы по почте (почтовый адрес, класс почты, вложенный конверт с обратным адресом, т.п.)
- Каким образом можно оплатить Консульский сбор (наличные, чек, т.п.)
Таким образом вы сможете существенно облегчить получение визы.
Вы можете получить бесплатную консультацию опытного визового специалиста – выберите удобный вам способ
Комплект документов
Во всех случаях вам необходимо подать в Консульство (или Визовый Центр , где он есть) следующие документы:
- Визовое Приглашение (соответствующее запрашиваемому типу визы) – в оригинале или копии (уточните заранее)
- Консульскую Анкету (заполненную и подписанную вами)
- Фотография (одна или две, размер примерно 3х4 см.)
- Паспорт
Для некоторых типов виз и граждан определенных стран Консульство может потребовать следующие дополнительные документы:
- медицинскую страховку
- разрешение на работу
- ВИЧ-сертификат (в случае визы со сроком действия более 90 дней)
- доказательство наличия денежных средств для пребывания
- копию главной страницы паспорта
- иное, на свое усмотрение
Любое Консульство вправе дополнительно пригласить Вас на личное интервью, а также вправе отказать в выдаче визы без объяснения причин (при этом Консульский сбор не возвращается).
Вы можете получить бесплатную консультацию опытного визового специалиста – выберите удобный вам способ
Консульская Анкета
Консульскую Анкету можно получить и заполнить:
- непосредственно в Консульстве (или в Визовом Центре , где он есть)
- в режиме он-лайн на сайте МИД России
- скачать файл на нашем сайте
Здесь Вы можете скопировать Консульские Анкеты, используемые в различных странах:
Где лучше оформить визу – в консульстве или в визовом центре
Консульство или визовый центр? Куда обратиться, чтобы получить визу? Прежде чем посетить эти учреждения, нужно знать их различия и перечень основных услуг. Многие параметры оформления и выдачи документа зависят от страны, в которую оформляется виза.
Представительство страны
Если человеку понадобилась виза в Испанию, он должен обратиться в консульство, которое представляет интересы этого государства. Одно из функциональных предназначений рассматриваемой организации – это выдача виз. Поэтому каждое физическое лицо может обратиться в консульство для решения указанного вопроса. Кроме того, запросы могут быть осуществлены и со стороны юридических лиц. Необходимо предварительно записаться на прием в Посольство Испании.
Если заказать такую услугу через посредника, шенгенская виза в Испанию обойдется около 55 евро. В стоимость войдет не только запись на подачу документов и заполнение анкеты на визу в Испанию, их сбор, но и консультация, бронь авиабилетов, медицинская страховка, составление маршрута и сопровождение на подачу.
Многие параметры зависят от стран, которые представляют интересы государства в другой стране. Например, греческое консульство относится к Греции, и его территория относится к указанному государству. В связи с этим для греческого консульства действуют законы своей страны, а это уже иностранные правила.
Например, для получения визы в Грецию необходимо сразу же предоставить полный комплект документов и заполнить анкету туриста для каждого члена семьи (на детей тоже заполняют) и лично подписать каждому.Особенность заполнения этого документа: все поля должны содержать информацию, записанную разборчивым почерком или созданную в электронной форме.
Можно поступить по-другому и заполнить иной вариант анкеты туриста в консульстве. Это можно сделать в режиме онлайн через личный кабинет агентства. Для безошибочного заполнения всех документов следует ознакомиться с инструкциями и образцами заполнения.
Посольства стран напрямую связаны с консульствами. Это распространяется и на систему управления, которая существует в этих организациях. Во главе посольств находятся послы, а в консульстве – консул, который осуществляет общее руководство.
Как посол, так и консул находятся в непосредственном подчинении со стороны Министерства иностранных дел. При возникновении каких-либо трудностей представители консульства обязаны обращаться в посольство.
Консульство обычно загружено, поэтому в данное учреждение осуществить подачу документов не так уж и просто. Прием проходит по предварительной записи, что определенным образом тормозит процедуру. Поэтому быстро оформить документы посредством консульства обычно не выходит.
При подаче необходимых документов гражданам нужно иметь в виду, что у каждой страны установлены собственные правила. В таком случае и конечные сроки определяются по различным схемам, что отличает процессы оформления.
На этом видео рассказано, как получить шенгенскую визу для поездки в Италию.
Преимущества визовых центров
Визовые центры – специальные учреждения, которые созданы для разгрузки консульств. В их полномочия входит проведение первичных подготовительных манипуляций и проверки необходимой документации.
К примеру, если необходима виза в Грецию, чтобы не обременять себя, не тратить лишние нервы, максимально ускорить процесс оформления документов, можно воспользоваться услугами такого центра. Однако за них придется дополнительно заплатить. При этом такая плата будет превышать стоимость самого одноразового разрешения выезда за границу или мультивизы.
Наличие визовых центров делает жизнь деловых людей, туристов намного проще. В этих учреждениях отсутствует предварительная запись. Это отличает их от консульств, где очень большие скопления людей и очередей, из-за чего тратится много времени.
Преимуществом центров можно назвать наличие квалифицированных консультантов. В их обязанности входит консультация клиента по любому вопросу, связанному с внесением сведений в анкету, перечнем требуемой документации. Они помогают проверить наличие всех бумаг, при необходимости помогут в процессе заполнения анкеты, отксерокопируют оригиналы документов.
Важная информация о центрах
При получении греческой визы либо разрешения для въезда в страну, которая подписала шенгенское соглашение, обязательно потребуется страховка. Ее можно сделать в оптимальные сроки в страховой компании, которая функционирует при визовом центре.
В учреждении для максимального удобства граждан устанавливают специальные автоматы, которые позволяют делать фотографии для документации установленного размера и качества. Также там есть автоматы, при помощи которых снимают отпечатки пальцев. Начиная с 2015 г. без процедуры дактилоскопии при оформлении документов нельзя обойтись.
Для тех людей, которые собираются выехать за границу (цель может быть абсолютно разной), документы для виз нужно подавать в определенном порядке. Изначально следует зайти на сайт консульства, чтобы ознакомиться с перечнем документации, которую необходимо подготовить.
Далее нужно посетить визовый центр с собранными документами, где можно получить грамотную консультацию. При недостаче каких-то бумаг консультант указывает клиенту на необходимые документы. Когда пакет документов полный и успешно проверен сотрудником центра, нужно заполнить анкету и сдать документацию.
На всех этапах сдачи документов визовые центры могут уведомлять клиентов о продвижении процесса оформления путем отправки СМС-сообщений.
Другой вариант, не менее удобный для занятого человека, заключается в отслеживании процесса продвижения визового оформления по номеру.
Преимущества таких центров очевидны для людей, которым дорого их время. Однако если нет возможности платить дополнительные денежные средства, придется отказаться от таких услуг. Конкретную сумму следует узнавать у представителей центров на официальных сайтах или при личной встрече.
На что нужно обратить внимание
Решив отправиться в европейскую страну, можно оформить шенгенскую мультивизу. Ее более удобно применять, не получая разрешение каждый раз, когда производится выезд за границу.
И однократные визы, и мультивизы допустимо получать не только в консульстве, но и в самом визовом центре. В последних учреждениях это сделать даже выгодней. Такие центры не только экономят время, но и работают на высшем уровне. В их полномочия входит работа с визами, поэтому они хорошо разбираются во всех нюансах оформления.
Однако мультивизу можно получить не для любой из стран-участниц Шенгенского Соглашения, при этом неважно, в центр или в консульство обратился человек. Чаще всего многоразовое разрешение на въезд предоставляется в такие страны:
На этом видео подробно рассказано в какую страну лучше обращаться, чтобы было проще получить шенгенскую туристическую визу.
Многоразовая виза в Испанию очень удобна для туристов. Если ее оформить на 2 года, то в течение каждых 6 месяцев на территории страны допускается пребывать до 3 месяцев подряд. Не так часто выдача производится в следующие государства:.
- .
- Швейцария.
- Австрия.
- Португалия.
При оформлении документов сотрудники центров или консульств уведомляют клиента о наличии стран, которые не являются участниками Евросоюза, однако позволяют въезжать к себе на территорию только при наличии шенгенской визы. Когда человек запланировал выезд из страны и решил при этом посетить не одно государство, ему лучше всего обратиться в консульство.
Если открывается греческая виза или же в любую другую страну, нужно иметь в виду, что процедура может быть в значительной степени упрощена. Для этого в странах работают специальные визовые центры, например, греческий центр. Они предоставляют качественные, но дорогостоящие услуги. При отсутствии потребности значительно ускорить процесс можно обратиться только в консульство соответствующей страны.
Глупые вопросы о шенгене, которые вы стеснялись задать
Шенгенские визы — как школьная влюблённость. Почти у каждого была хоть одна, но мало кто разбирается, как это вообще работает. Собрали самые стыдные вопросы о шенгене и ответили на них, чтобы вам не позориться на туристических форумах и в фейсбуке.
Важно: мы говорим о визе категории С, для краткосрочных поездок на срок до 90 дней. Такая виза бывает деловой, гостевой и туристической. Визы для учёбы, работы или проживания имеют свои нюансы.
Что это за виза?
Я могу поехать в любую страну Европы по ней? Или только в страны Евросоюза?
Официально в Европе 50 стран, а 26 из них договорились об отмене пограничного контроля внутри зоны, которая называется Шенгенской. Чтобы въехать в эту зону, нужно разрешение, действующее определённое время — проще говоря, виза.
Шенген — это не Евросоюз. Некоторые страны входят в ЕС, но для въезда в них не подходят шенгенские визы. И наоборот: есть страны, которые не находятся в составе ЕС, но шенгенские визы принимают. Например, Норвегия, Исландия и Швейцария не являются членами Евросоюза, но в них можно попасть по шенгенской визе.
Шенгенская виза подойдёт для въезда в эти страны:
Португалия, Эстония, Польша, Италия, Лихтенштейн, Австрия, Финляндия, Нидерланды, Швейцария, Греция, Норвегия, Чехия, Исландия, Люксембург, Германия, Словения, Швеция, Мальта, Дания, Словакия, Испания, Латвия, Франция, Бельгия, Литва, Венгрия и Дания.
А вот для Ирландии шенген не подойдёт несмотря на то, что страна входит в ЕС. Ирландцы требуют оформлять отдельную визу. Только не путайте эту Ирландию с Северной Ирландией, которая является частью Великобритании.
Нужно получать новый шенген на каждую поездку?
Шенгенские визы категории C делятся на однократные и многократные. К тому же и те и другие называются краткосрочными, то есть не подразумевают, что вы останетесь на несколько лет в Европе жить и работать.
Однократные действуют один раз и определённый срок. То есть если вы едете в Европу на две недели, и вам дали визу ровно на 14 дней, то после возвращения и для следующей поездки придётся делать новую визу.
Мультивизы, или многократные, ограничены только сроком действия. Если вам дали такую визу на три года, вы можете въехать и выехать в любые страны Шенгенского соглашения хоть сорок раз за эти три года. Главное, не превышать лимит: максимум 90 дней пребывания в Европе за полгода.
Обязательно платить визовый сбор?
Да. Эти деньги нужны, чтобы с вашими документами начали работать. Визовый сбор для граждан России составляет 35 евро, а при подаче через визовый центр — 35 евро плюс сбор за услуги центра. Эти деньги не возвращают, даже если в визе вам отказали.
Если не хотите платить за дополнительные услуги, визу придётся получать в консульстве той страны, куда вы собираетесь ехать. Почему так делают не все? Приёмные часы ограничены, а в консульства некоторых стран нужно записываться сильно заранее и долго ждать своей очереди. К тому же в одном визовом центре можно подать документы на въезд в любую страну Шенгенской зоны, тогда как одно консульство всегда отвечает за одну конкретную страну.
Куда идти за визой?
Тут проще рассказать по пунктам:
- Генеральное консульство — это, грубо говоря, прямое представительство страны на территории другого государства. Именно эти ребята выдают визы. Так как цепочка самая короткая, всё получается дешевле. Вы сами заполняете документы, сами оплачиваете пошлину и сами забираете паспорт.
- Визовый центр — это официальный «курьер» между вами и страной выдачи визы (например, итальянский визовый центр). Надо записываться на приём, но очереди там небольшие. За услуги нужно будет заплатить «сервисный сбор». Заполняете только анкету, в остальном разбираются сотрудники центра.
- Туристические агентства — люди, которые заполнят за вас даже анкету (ну, в идеале), иногда сделают фотографии, а ещё отвезут всё в консульство. Вы оплачиваете все эти услуги плюс консульский сбор за визу.
Просто запомните: визовый центр = вы не забиваете себе голову вопросами и оформлением, отдаёте больше денег, курьер привозит вам визу хоть в офис посреди рабочего дня; консульство = вы занимаетесь всеми документами, платите меньше, идёте ножками забирать визу после звонка о готовности.
А какие доки нужны? А переводить надо?
Лучший способ узнать полный список документов — зайти на сайт консульства или визового центра. Некоторые страны требуют подтверждение финансовой состоятельности и все брони, некоторым достаточно анкеты и копии паспорта. Сомневаетесь, стоит ли что-то брать? Лучше позвонить и уточнить. Номера и телефоны можно найти там же, где список документов.
Паспорт и копии всех страниц;
Стандартную анкету с фотографиями;
Загранпаспорт и копию первой страницы. Важно: загранпаспорт должен быть годен ещё в течение трёх месяцев после того, как вы возвращаетесь из поездки;
Документ, проясняющий цель поездки. Для деловой — приглашение от иностранного юридического лица, для туристической — подтверждение брони в отеле.
Справка с работы на официальном бланке и страховка.
Анкета заполняется латинскими буквами на сайте консульства или центра онлайн — потом достаточно просто распечатать. Врать в анкете не надо. Как минимум, это грозит гарантированным отказом в визе.
И не забудьте, что у стран могут отличаться требования к фотографиям. Финляндия и Словакия, например, предпочитают серый фон вместо белого.
Но если окажется, что не хватает какой-либо бумажки, будь то бронь отеля или обратный билет, вам обязательно сразу скажут об этом. Не будет такого, что пакет документов примут без чего-то важного, а потом молча откажут в визе.
Чем определяется срок действия визы?
Буквально до лета 2019 года всё зависело только от двух факторов: вашей истории путешествий и визовой политики стран. Например, Германия чаще давала разрешение только на даты поездки. Италия и Греция могли с первого раза выдать полугодовую многократную визу. Иногда политика менялась с приходом новых консулов или вообще зависела от туристической обстановки в государстве.
Получить годовую мультивизу можно при условии, что в паспорте уже есть не менее трёх виз, полученных в течение двух предыдущих лет.
Получить мультивизу на два года получится, если до этого у вас была виза на год.
Шенген на пять лет дадут тем, кто получал двухлетнюю визу за последние три года. Общее и главное условие для всех — корректное использование виз.
Корректное использование означает, что вы соблюдаете все правила.
Ещё документы на визу можно подавать за полгода, но не меньше, чем за 15 дней до поездки.
Но правила правилами, а отказать всё равно могут несмотря на визовую историю. Это работает и в обратную сторону: если сможете доказать, что вам очень надо, и подтвердите необходимость посещать страну, возможно, вам пойдут навстречу и дадут визу независимо от предыдущих штампов в паспорте.
Что такое «откатать визу» и как это правильно делать?
Можно ли первой въехать в страну, отличную от страны выдачи? Нужно ли ездить в страну, выдавшую визу, каждый раз перед тем, как выехать в другую?
«Откатать» или «открыть» шенгенскую мультивизу — означает съездить в страну, выдавшую эту визу до того, как путешествовать по всем остальным странам. Для некоторых стран такое «открытие» — обязательное условие, нарушение которого может уменьшить шансы на получение следующей визы.
У других стран есть правило, что в стране, которая открыла визу, нужно пробыть наибольшее количество дней по сравнению с другими странами. Только не забывайте, что как таковых границ между странами Шенгенской зоны нет. Это значит, что на въезде в Австрию из Италии никто не будет вам ставить новый штамп. Так что это правило можно соблюсти, если именно заехать в страну выдачи визы на более долгий срок, чтобы по отметкам в паспорте было понятно, сколько времени вы там провели.
Ещё один вариант: количество выездов в страну, выдавшую визу, должно быть равно или превышать въезды во все остальные страны.
Вам, возможно, надоела эта фраза, но лучший способ узнать наверняка — обратиться в консульство. Не стоит рисковать будущими визами и верить туристическим форумам.
Один совет можно дать наверняка: хотя бы раз съездите в страну, выдавшую визу.
Я могу находиться в Европе два года, если у меня двухгодовая туристическая виза?
Нет. Тут мы возвращаемся к первому пункту, когда вы можете находиться в Шенгенской зоне по туристической визе не более 90 дней в полугодии (то есть, 90 из примерно 180 дней). Вы можете использовать их подряд (то есть, въехать в страну и выехать через три месяца) или небольшими периодами.
Если у вас виза на год и больше, правило работает так же — не более 90 дней. Считать надо с первого дня въезда в Европу.
Что делать, если кончились дни нахождения по визе?
Это зависит от вашего типа визы:
- Если виза была однократная, то вы просто подаёте заявление на новую визу;
- Если виза многократная и вы уже использовали свои 90 дней в полугодии, то нужно дождаться начала следующего. Выдача новой визы в этом случае не поможет.
Можно ли въехать в Шенгенскую зону по одной визе, а выехать по другой?
Да, можно. Но для этого нужно иметь две визы, которые поставлены «встык» — вторая начинается на следующий день после окончания первой. Если между визами есть промежуток хотя бы в сутки, это не очень хорошо и может вызвать вопросы о том, почему вы находились на территории другой страны без визы.
Как продлить шенген, не выходя из дома?
Никак! Для Шенгенской визы нет такого понятия, как «продлить» — можно только получить новую. По срокам она может идти сразу за предыдущей (см. выше), но собирать все документы и платить визовый сбор всё равно придётся.
Можно ли покупать билет в один конец, если у тебя действующий шенген?
Будут ли спрашивать на границе, когда и как я возвращаюсь?
Всё, что касается границы, зависит только от офицера, с которым вы разговариваете. Если у вас есть план возвращения, спокойно и уверенно расскажите о нём по запросу офицера. Если такого плана нет, постарайтесь продумать ответ заранее. Если будете отвечать неуверенно, то может возникнуть резонное опасение, что вы вообще не собираетесь возвращаться — и вас просто никуда не пустят.
Но мы знаем немало случаев, когда путешественники честно признавались, что собираются объездить несколько стран и вернуться через пару месяцев, купив обратный билет чуть позже. И никаких помех ему не создавали: послушали и пропустили.
Как оформить визу для поездки за рубеж
Свыше 100 государств готовы принимать россиян без каких-либо визовых формальностей: для пересечения границы достаточно показать действующий загранпаспорт.
В некоторые страны россияне могут въехать без загранпаспорта, имея только паспорт гражданина Российской Федерации. К примеру, при въезде в Казахстан, Беларусь, Армению, Киргизию, Абхазию и Южную Осетию российские граждане могут использовать паспорт гражданина Российской Федерации, а дети до 14 лет — свидетельство о рождении с указанием принадлежности к гражданству Российской Федерации (с вкладышем или отметкой).
2. В какие страны нужна туристическая виза?
Виза и заграничный паспорт нужны при въезде в большинство стран мира. По правилам многих иностранных государств срок действия паспорта туриста должен заканчиваться не ранее, чем через 6 месяцев после въезда в страну.
В некоторых случаях при въезде в эти страны, помимо загранпаспорта, может потребоваться наличие обратного билета, а при оформлении нужно будет сдать отпечатки пальцев. Такие требования, в частности, у стран Шенгенского соглашения — Германии, Франции, Италии и других государств Европейского союза, кроме Исландии, Норвегии и Швейцарии.
Если маршрут вашего путешествия проходит через территории других государств, может потребоваться транзитная виза.
Более лояльные к российским туристам страны, такие, к примеру, как Египет, Грузия, Мальдивская Республика или Мадагаскар, позволяют получить визу прямо в аэропорту. Поставить штамп или вклеить яркую наклейку в паспорт могут бесплатно, сразу после оплаты соответствующего сбора или после заполнения короткой анкеты — в любом случае процедура займет около 5 – 10 минут.
А такие страны, как Кипр, Объединенные Арабские Эмираты, Мексика, Сингапур и Шри-Ланка дают возможность получить электронную визу — это либо полностью оформленный онлайн и так всегда и остающийся виртуальным документ (без попадания в ваш загранпаспорт) или просто электронное разрешение на въезд в страну с последующим вклеиванием визы в паспорт (обычно в аэропорту прибытия).
Для посещения других стран визу нужно будет оформить в загранучреждении той страны, в которой планируете отдохнуть.
3. Как получить туристическую визу?
В одних странах визу можно получить при пересечении границы, в то время как для въезда в другие не обойтись без предварительного собеседования в посольстве или консульстве. Во втором случае обратитесь в загранучреждение той страны, которую намерены посетить.
Зачастую заполнить анкету и подать заявку на визу можно на сайте посольства или визового центра той страны, в которую вы собираетесь. В этом случае ответ придет по электронной почте, где вам сообщат, когда и по какому адресу нужно прийти за паспортом с проставленной в нем визой либо на собеседование. Поэтому перед заполнением анкеты выясните, какие именно документы нужны для получения туристической визы в конкретную страну.
4. Как оформить рабочую или учебную визу?
Для оформления рабочей или учебной визы обратитесь в загранучреждение той страны, которую намерены посетить. Несмотря на схожую в целом процедуру получения рабочей или учебной визы, у каждой страны есть свои специфические требования.
Зачастую заполнить анкету и подать заявку на визу можно на сайте посольства или визового центра той страны, в которую вы собираетесь. В этом случае ответ придет по электронной почте, где вам сообщат, когда и по какому адресу нужно прийти за паспортом с проставленной в нем визой либо на собеседование. Поэтому перед заполнением анкеты выясните, какие именно документы нужны для получения рабочей или учебной визы в конкретную страну.
5. Куда обращаться, если за границей вы остались без средств к существованию?
Если за пределами России вы оказались без денег, обратитесь в одно из российских загранучреждений. В исключительных случаях сотрудники дипмиссий помогут с возвращением в Россию гражданам, оказавшимся на территории иностранного государства без средств к существованию.
Решение о помощи принимает комиссия, действующая на постоянной основе в каждом загранучреждении. Помощь безвозмездная и выделяется только в форме оплаты расходов на гостиницу, покупку билетов, продуктов питания и предметов первой необходимости согласно установленным нормам. Помощь в форме передачи наличных денег не допускается.
6. Что нужно знать перед поездкой?
1. Заранее ознакомьтесь с особенностями государства, которое планируете посетить. Почитайте отзывы других людей о стране, городе или гостинице. Это поможет вам правильно подготовиться к поездке и взять с собой необходимые вещи.
2. Узнайте, как действовать в случае утраты паспорта, при дорожно-транспортном происшествии, нападении или краже, задержании или аресте, а также о том, как не стать жертвой торговли людьми.
3. Сообщите родственникам или друзьям о своей поездке, оставьте им копию турпутевки и паспорта. Могут пригодиться телефоны посольства и ближайшего консульского учреждения Российской Федерации в предполагаемой стране пребывания.
4. Не поленитесь перед отъездом проверить документы (паспорт, визу, билеты, страховку и прочее), сделать их копии.
5. Не забывайте о необходимости соблюдения и уважения местных законов, традиций и обычаев. Безобидные на первый взгляд действия, высказывания или даже жесты могут быть неприемлемыми в стране пребывания, и их использование навлечет на вас неприятности.
6. Никогда не забывайте о разумной осторожности и осмотрительности. Отправляясь в страны, где случаются чрезвычайные ситуации природного характера (землетрясения, цунами, наводнения), или в государства с нестабильной общественно-политической обстановкой, следует изучить правила поведения в экстремальной обстановке.