Рейтинг Российских авиакомпаний по надежности и безопасности

Рейтинг авиакомпаний России по надежности и безопасности полетов на 2018-2019 год

Безопасность при воздушных перелётах – один из самых важных факторов. Надёжность авиаперевозчика определяется по отсутствию катастроф за последние годы, пассажирообороту, наличию сертификации EASA (Европейское агентство авиационной безопасности) и членству в международных организациях IOSA и ICAO.

Отечественный авиаперевозчик Трансаэро входил в 20-ку мировых авиалидеров по надёжности и безопасности, а в росийском рейтинге занимал первую позицию. Но с октября 2015 года компания прекратила свою деятельность из-за банкротства. По этой причине Трансаэро не входит в ТОП-10.

Рейтинг авиакомпаний России по надежности и безопасности полетов составлен по данным EASA на 2018-2019 год .

10. Россия | 63 самолета

Россия

Россия” ( ROSSIYA Airlines ) – отечественный авиаперевозчик открывает десятку самых безопасных авиакомпаний нашей страны по итогам прошлого года. “Россия” входит в группу компаний “Аэрофлот”. В 2018 году “Россия” заняла пятую позицию в рейтинге самых крупных российских авиакомпаний. В 2013 году на церемонии “Крылья России” была удостоена награды “Лучший пассажирский перевозчик по региональным направлениям”. Размер авиапарка включает 63 воздушных судна. Средний возраст самолётов составляет 13 лет.

9. Северный ветер | 30 самолетов

Северный ветер

Северный ветер” (Nordwind Airlines) – чартерная авиакомпания, созданная крупнейшим туроператором PegasTouristik. Она занимается осуществлением рейсов в страны отдыха. В 2019 году вошла в 10 крупнейших российских авиаперевозчиков. По безопасности и надёжности Nordwind Airlines не вошла в сотню мирового рейтинга, но смогла удержать позиции в десятке отечественного рейтинга. Воздушный флот состоит из 30 самолётов. Средний возраст авиатранспорта составляет 10,9 лет.

8. Оренбургские авиалинии | 19 самолетов

Оренбургские авиалинии

Оренбургские авиалинии” ( ORENAIR Airlines ) – дочернее предприятие “Аэрофлота”. В конце 2018 года авиаперевозчик был удостоен наград ” Чартерный пассажирский перевозчик”, «Авиакомпания года – пассажирские симпатии» – 1 место, «Авиакомпания года – пассажирский перевозчик на внутренних авиалиниях» – 3 место. Воздушный флот состоит из 19 самолётов Boening 737-800 и Boening 777-200. Средний возраст транспорта 11 лет.

7. Ред Вингс | 14 самолетов

Ред Вингс

Ред Вингс” ( Red Wings Airlines ) – отечественный авиаперевозчик в эксплуатации которого находятся самолёты иностранного производства. Воздушный парк включает современные самолеты Airbus A320 и A321. Средний возраст воздушного транспорта 11,3 лет.

6. Ямал | 37 самолетов

Ямал

Авиационная транспортная компания “Ямал” ( YAMAL Airlines) – основной авиаперевозчик в Ямало-Ненецком автономном округе и Тюменской области. YAMAL Airlines в 2013 году прошла сертификацию IATA (Международная ассоциация воздушного транспорта), подтвердив свою надёжность и безопасность перелётов. В 2018 году компания стала обладательницей трёх наград: “Лучшая авиакомпания года –пассажирский перевозчик на внутренних авиалиниях”, “Авиакомпания года –оператор вертолетных работ” и “Лучший пассажирский перевозчик на региональных маршрутах”. Авиаперевозчик не вошёл в первую сотню мирового рейтинга по безопасности, но занял 6 место в российском рейтинге. Авиапарк включает в себя 37 судов, средний возраст которых составляет 11 лет.

5. Глобус | 23 самолета

Глобус

Глобус” ( Globus ) – одна из самых молодых авиакомпаний, образованная на базе судов “Сибирь” (S7 Airlines). Особый акцент компания делает на безопасности перелётов и надёжности. Для этого система безопасности проходит регулярную проверку и постоянно совершенствуется. Глобус сотрудничает со многими турагентствами. Совершение рейсов по туристическим маршрутам – основная деятельность авиаперевозчика. Флот “Глобуса” состоит из самолётов S7 Airlines и включает 23 судна Boeing 737-800 и Boeing 737 MAX 8 – которые поступили с осени 2018 и в 2019 году также продолжают поступать. Средний возраст воздушных машин составляет 8,9 лет.

4. ЮТэйр | 65 самолетов

ЮТэйр

ЮТэйр” (UTair ) – одна из крупнейших российских авиакомпаний, которая входит в пятёрку крупнейших по объёму пассажироперевозок. Хотя UTair не вошла в сотню самых безопасных перевозчиков мира, она заняла почётное четвёртое место в отечественном рейтинге. “ЮТэйр” была удостоена в 2019 году наградой в номинации “Лучший пассажирский перевозчик на региональных маршрутах”. Лётный персонал регулярно проходит повышение квалификации. Состав авиапарка включает в себя 65 самолётов и 145 вертолётов. Средний возраст транспорта составляет 11,5 лет.

3. Сибирь | 100 самолетов

Авиакомпания “Сибирь” (S7 Airlines) входит в тройку крупнейших и самых безопасных авиакомпаний России 2018-2019 года. S7 Airlines множество раз становилась победителем в конкурсах. В 2015 году авиаперевозчик получил награду National Geographic Traveler Awards 2015, победив в номинации “Лучшая российская авиакомпания”. Среди мировых воздушных перевозчиков “Сибирь” заняла 94 место в рейтинге по безопасности и надёжности. В состав воздушного флота входят самолёты Аэробусы и Боинги, общее количество которых составляет 100 единиц. Средний срок службы авиатранспорта – 10 лет.

2. Уральские авиалинии | 45 самолетов

Уральские авиалинии

Уральские авиалинии (Ural Airlines) – одна из лидирующих российских авиакомпаний по надёжности и безопасности. В 2018 году Уральские авиалинии были удостоены тройной наградой в номинациях «Лучшая авиакомпания года-пассажирский перевозчик на внутренних авиалиниях», «Лучшая авиакомпания года на международных регулярных авиалиниях» и «Авиакомпания года- лидер в области электронной коммерции». По объёму пассажирских перевозок компания заняла 6 место среди российских авиаперевозчиков. Средний срок службы воздушной техники авиапарка составляет 12,5 лет. Размер флота на данный момент составляет 45 воздушных единиц.

Уральские авиалинии имеют тренажёрный зал, который предназначен для подготовки лётного состава. Здесь пилоты проходят обучение по индивидуальным программам, совершенствуя профессиональные навыки для повышения безопасных полётов. Тренажёрный зал, принадлежащий авиаперевозчику – единственный в России. Такое оборудование в мире имеют только лучшие авиакомпании, например, Emirates , Lufthanza и другие.

1. Аэрофлот | 247 самолетов

Аэрофлот

Аэрофлот (Aeroflot) – занимает первое место по безопасности и надёжности среди российских авиаперевозчиков. По итогам 2018 года он занял 35 позицию по безопасности воздушных перелётов в мировом рейтинге независимого немецкого агентства Jacdec . Также Аэрофлот неоднократно признавался лучшей авиакомпанией Восточной Европы. В состав флота входят 247 воздушных суден. Это один из самых молодых воздушных парков в Европе и мире. Средний возраст авиатехники составляет 4,1 года. Во время проведения Зимних Олимпийских Игр в 2014 году “Аэрофлот” выступил официальным авиаперевозчиком.

Рейтинг российских авиалиний: самые безопасные и лучшие, а также худшие авиакомпании

Путешествия по воздуху – неотъемлемая часть жизни современного человека. При покупке билета обращают внимание не только на его цену, но и надежность авиакомпании, состояние парка самолетов, качество обслуживания на борту.

Мы проанализируем, как составляются рейтинги авиакомпаний России, что учитывается при выставлении оценок и как выбрать надежного авиаперевозчика.

Как оценивают авиакомпании

Рейтинги присуждаются авиакомпаниям после подробного профессионального анализа стандартов качества компании аудиторским бюро. Типичный рейтинг стандартов основан на анализе от 500 до 800 единиц оценки продуктов и услуг. Сюда входят услуги аэропорта в хабе авиакомпании и бортовые стандарты для всех типов салонов и самолетов.

В качестве примера приведем систему выставления оценок Skytrax – влиятельной британской компании, специализирующейся на изучении качества услуг авиакомпаний и аэропортов. Skytrax была основана в 1989 году, и сейчас ее рейтинги признаны эталоном стандартов авиакомпаний во всем мире. В системе Skytrax Star Ratings используется 5-звездочная шкала.

При присуждении рейтингов выделяют:

  1. Полнофункциональные авиакомпании. Перевозчик оценивается на основе предлагаемых услуг и качества обслуживания на борту и в аэропорту.
  2. Бюджетные авиакомпании (лоукостеры). К ним применяется особая система классификации. Рейтинги учитывают различные уровни цен, дополнительные позиции и анализ их относительной стоимости.
  3. Чартерные авиаперевозчики. Оцениваются на основе предлагаемых услуг и качества обслуживания на борту и в аэропорту. Есть некоторые особенности, относящиеся к туристическим авиаперевозкам.

Наиболее значимые единицы оценки включают:

  • услуги в аэропорту:
    • премиум- и обычную регистрацию;
    • организацию приоритетной посадки;
    • помощь персонала пассажирам по прибытии;
    • приоритетную обработку багажа.
    • комфортность сидений;
    • информацию о безопасности;
    • наличие предметов для комфорта (пледов, подушек);
    • чистоту и температуру в салоне;
    • развлечения на борту;
    • качество обслуживания и т. д.

    Рейтинг безопасности

    Рейтинги безопасности авиалиний составляют на основе аудита эксплуатационной безопасности IATA (IOSA). Это международно признанная система аудита, предназначенная для оценки систем оперативного управления и контроля авиакомпании. Все члены IATA (Международной ассоциации воздушного транспорта) зарегистрированы в IOSA и должны оставаться зарегистрированными для сохранения членства в IATA.

    При расчетах индекса авиационной безопасности учитываются данные о катастрофах за последние 30 лет, а также пассажирооборот, количество жертв и потерянных авиалайнеров. При составлении рейтинга также принимается во внимание уровень сервиса на борту и средний возраст авиалайнеров.

    Рейтинг российских авиалиний

    При составлении рейтинга русских авиакомпаний отдельно выделяют полнофункциональные, бюджетные перевозчики и чартерные авиалинии.

    Полнофункциональные

    Полнофункциональные регулярные компании осуществляют перелеты круглый год в соответствии с установленным расписанием. В стоимость билета входит полный спектр услуг (регистрация, провоз багажа, питание на борту и т. д.).

    «Аэрофлот»

    Время полета Москва-Ростов-на-Дону с двумя пересадками

    Список популярных перевозчиков возглавляет крупнейшая и старейшая российская авиакомпания ПАО «Аэрофлот». Это государственно-частное предприятие с большим современным флотом. Компания выполняет внутренние и международные рейсы из московского аэропорта Шереметьево.

    Вместе с дочерними авиакомпаниями «Россия», «Аврора» и «Победа» образует авиационный холдинг Группа «Аэрофлот», который входит в топ-20 авиаперевозчиков мира по пассажиропотоку.

    Среди преимуществ перевозчика выделяют молодой авиапарк, высокие стандарты обслуживания, развитую маршрутную сеть и продуманные бонусные программы. Из минусов пассажиры отмечают очереди к регистрационным стойкам в часы пик и периодические задержки рейсов.

    Рейтинг российских авиалиний: самые безопасные и лучшие, а также худшие авиакомпании

    Еще один крупный российский авиаперевозчик, базирующийся в новосибирском аэропорту Толмачево. До ребрендинга авиакомпания называлась «Сибирь». Входит в тройку лидеров по надежности. В 2015 году S7 получила премию от National Geographic как лучшая российская авиакомпания.

    S7 выполняет как внутрироссийские, так и международные авиаперевозки. По объему пассажиропотока уступает только «Аэрофлоту».

    Неоспоримые преимущества компании – современный воздушный флот, широкая география полетов и выгодная бонусная программа. Путешественники также отмечают пунктуальность перевозчика – задержки рейсов случаются редко. Из минусов отмечают платный выбор мест при регистрации.

    «Россия»

    Рейтинг российских авиалиний: самые безопасные и лучшие, а также худшие авиакомпании

    Третье место в рейтинге занимает «дочка» «Аэрофлота» – авиакомпания «Россия». Она неизменно входит в топ-10 авиаперевозчиков нашей страны по показателям безопасности полетов.

    Компания базируется в Санкт-Петербурге и выполняет более половины всех рейсов из узлового аэропорта Пулково.

    Основное преимущество перевозчика – демократичная ценовая политика, развитая маршрутная сеть внутри страны и чистота на борту самолетов. Из минусов выделяют периодические задержки рейсов.

    «Уральские авиалинии»

    Сколько лететь от Москвы до Ростова-на-Дону прямым рейсом

    Эта авиакомпания выполняет регулярные и чартерные перевозки внутри России и за ее пределами. Штаб-квартира перевозчика расположена в Екатеринбурге в аэропорту Кольцово.

    Парк воздушных судов «Уральских авиалиний» состоит из самолетов семейства А320 концерна Airbus. По объему пассажирских перевозок внутри России «Уральские авиалинии» занимают третье место.

    Среди преимуществ компании выделяют современный флот, гибкую тарифную политику, профессионализм персонала. Среди недостатков – периодические задержки рейсов.

    «ЮТэйр»

    Рейтинг российских авиалиний: самые безопасные и лучшие, а также худшие авиакомпании

    По объему пассажиропотока «ЮТэйр» занимает 5 место в России. За 2018 год авиакомпания перевезла на внутренних и международных направлениях более 7 млн пассажиров.

    Интересный факт! «ЮТэйр» имеет крупнейший в мире по размерам и грузоподъемности действующий вертолетный флот, работающий как в России, так и других странах.

    Узловой аэропорт авиакомпании – Внуково (Москва). В 2014 году авиакомпания получила престижную награду как лучшая на региональных маршрутах.

    Преимущества «ЮТэйр» – гибкая тарифная политика (5 видов тарифов), широкая география полетов, продуманная бонусная программа. Из минусов пассажиры отмечают отсутствие питания на коротких перелетах, платный выбор мест, устаревший авиапарк.

    Рейтинг российских авиалиний: самые безопасные и лучшие, а также худшие авиакомпании

    Перевозчик базируется в Салехарде. Выполняет рейсы из аэропортов Салехард, Рощино и Домодедово. В 2013 году компания получила сертификат Международной ассоциации воздушного транспорта.

    К преимуществам «Ямала» относят рейсы в труднодоступные населенные пункты, увеличенные нормы провоза ручной клади, современные самолеты. Из минусов выделяют тесные салоны и периодические задержки рейсов (преимущественно из-за погодных условий).

    Бюджетные

    Бюджетная авиакомпания, или лоукостер, – это перевозчик, предлагающий дешевые авиабилеты в обмен на отказ от некоторых услуг (например, бесплатных питания и регистрации в аэропорту). В настоящее время перечень российских бюджетных авиалиний представлен единственным предприятием – «Победа» (дочерней компанией «Аэрофлота»).

    «Победа»

    Рейтинг российских авиалиний: самые безопасные и лучшие, а также худшие авиакомпании

    Авиакомпания «Победа» предлагает перелеты внутри России и за рубеж по доступным ценам. Тариф в «Победе» один – Стандарт. В стоимость перелета не входит провоз багажа и питание во время полета.

    Самолеты «Победы» не самые новые и комфортные, зато чистые и ухоженные, бортпроводники приветливые и обходительные. Компания как авиаперевозчик подходит для полетов в деловые командировки и для туризма налегке.

    Главное достоинство «Победы» – доступные билеты как на внутренние, так и на международные перелеты, а также пунктуальность при выполнении рейсов. Из минусов пассажиры отмечают дорогостоящие дополнительные услуги и тесные самолеты.

    Чартерные

    Чартерные компании осуществляют перевозки в соответствии с договором, заключенным с туроператором или другим юридическим лицом.

    Чартерные рейсы не имеют четко установленного расписания и выполняются в промежутках между регулярными рейсами. Один из главных недостатков всех чартерных авиаперевозчиков – недостаточная пунктуальность при выполнении перелетов.

    «Глобус»

    Перелет Кипр-Москва по времени до Пафоса

    Первое место в рейтинге чартерных авиаперевозчиков занимание авиакомпания «Глобус» – дочернее предприятие S7. Компания обслуживает преимущественно чартерные и в незначительной мере регулярные внутренние и международные рейсы. Авиапарк перевозчика состоит из лайнеров, эксплуатируемых ранее S7, а также арендуемых самолетов.

    К плюсам авиаперевозчика относят свежий флот, полный пакет услуг на борту, профессиональное обслуживание в аэропорту и на борту лайнера. Из минусов выделяют задержки рейсов и очереди при регистрации.

    Azur Air

    Рейтинг российских авиалиний: самые безопасные и лучшие, а также худшие авиакомпании

    Авиапредприятие Azur Air – крупнейший чартерный перевозчик России – выполняет полеты только по международным направлениям.

    Он обеспечивает потребности крупнейших российских туроператоров. Признан авиакомпанией года в номинации «Чартерные перевозки» и дипломантом в номинации «Международные перевозки» Национальной отраслевой премии «Крылья России».

    По итогам внеплановой проверки 2019 года, Росавиация выявила нарушения, влияющие на безопасность полетов. Проверка была проведена после жесткой посадки самолета Azur Air 25 сентября в Барнауле. Нарушения были устранены, и перевозчик продолжает свою деятельность.

    Примечательно, что в компании действуют стандартный и премиальный типы обслуживания пассажиров, что нехарактерно для чартерных авиакомпаний. Премиальное обслуживание предусматривает заказ дополнительных услуг (например, питание в самолете), отдельную регистрационную стойку, увеличенную норму провоза багажа.

    К преимуществам компании относят качественное обслуживание на борту и пунктуальность при выполнении рейсов. Плохие отзывы связаны с неудобными сиденьями в салоне самолета и скудным питанием на борту.

    Nordwind Airlines

    Рейтинг российских авиалиний: самые безопасные и лучшие, а также худшие авиакомпании

    Авиакомпания Nordwind Airlines – дочернее предприятие туроператора «Пегас Туристик» – базируется в Шереметьево. Выполняет как чартерные, так и регулярные рейсы.

    Среди плюсов перевозчика отмечают широкий выбор услуг на борту, нечастые задержки рейсов, доступные билеты. К минусам относят устаревшие самолеты, платный выбор мест, нерасторопное обслуживание.

    Royal Flight

    Рейтинг российских авиалиний: самые безопасные и лучшие, а также худшие авиакомпании

    В завершение рейтинга авиакомпаний РФ представляем чартерного перевозчика Royal Flight. Это предприятие выполняет пассажирские авиаперевозки для туроператоров Coral Travel и Sunmar. Компания была создана несколько лет назад на базе «Абакан-Авиа». Базируется в аэропорту Шереметьево.

    Среди преимуществ авиакомпании выделяют разнообразное питание на борту и демократичную ценовую политику. Из недостатков – солидный возраст самолетов и периодические задержки рейсов.

    Заключение

    Рынок авиаперевозок в России хорошо развит, и у пассажиров есть возможность выбора авиакомпании в соответствии со своими предпочтениями. При этом обращают внимание на флот воздушных судов, профессионализм пилотов, а также репутацию авиаперевозчика.

    Немаловажное значение имеет то, к какому типу авиакомпаний относится перевозчик (регулярная, чартерная или лоукостер). У регулярных компаний, как правило, более современный авиапарк и широкий спектр услуг.

    Пассажиры выбрали лучшие российские авиакомпании 2021 года

    Вот и закончилось наше голосование за лучшие авиакомпании 2021 года, которые выбрали вы, часто летающие пассажиры – то есть, люди, которые неплохо разбираются в авиакомпаниях и умеют сравнивать уровень сервиса.

    Почти половина проголосовавших из 4079 человек – действительно часто летающие. 21,92% совершили за 2021 год от 11 до 20 перелётов, 14,27% – от 21 до 50 перелётов, 6,91% – от 51 до 100 и 4,49% летали на самолёте более 100 раз. Ещё 48,74% совершили от 1 до 10 перелётов – тоже неплохо. Ни разу не летали, но пришли поддержать любимую авиакомпанию 3,68% проголосовавших.

    В этом году мы вместо одной номинации сделали много, чтобы выяснить сильные стороны тех или иных авиакомпаний. Итак, номинация первая:

    Лучшие авиакомпании на международных рейсах. На первом месте – «Аэрофлот» с 26,2% голосов. На втором – S7 с 16,27% проголосовавших. Далее с большим отрывом и долями около 5% идут Smartavia и AZUR Air. Это особенно интересно, потому что Smartavia выполняет международные рейсы разве что в Узбекистан. Здесь можно было добавлять вручную и иностранные авиакомпании , летающие в Россию – пассажиры этим воспользовались и проголосовали за Emirates, Turkish Airlines, Qatar, Singapore Airlines. Особенно старались читающие нас белорусы – судя по IP-адресам, именно жители Минска отдали «Белавиа» 5,1% голосов . Вообще же суммарная доля всех иностранных авиакомпаний приближается к 30%, так что победителям номинации не стоит расслабляться и почивать на лаврах.

    Лучшие авиакомпании на внутренних рейсах совершенно другие. На первом месте с 34,6% голосов – S7 Airlines. «Аэрофлот» занял второе место с 30,51%, на третьем месте – авиакомпания «Россия» с 10,74%. Четвёртое место у «Победы» с 6,08%, пятое – у Smartavia (5,29%). Остальные авиакомпании набрали по 1-2%.

    Переходим к бортпитанию. Тут вне конкуренции «Аэрофлот» с 49,65% голосов – несмотря на оптимизацию, кормит нацпер действительно лучше, чем другие авиакомпании, особенно на международных рейсах. За S7 проголосовало 23,1% пассажиров. Оказывается, хорошо кормят и в «России» (8,94% голосов), а также в Smartavia (5,8%) и AZUR Air (4,44%). Хочется также передать привет 55 любителям бортпитания «Победы». Видимо, им очень нравится, что его там нет.

    Лучшая система развлечений – понятное дело, тоже у «Аэрофлота» (46,97% голосов) – потому что на дальнемагистральном флоте индивидуальные экраны, на самолётах поменьше – стриминг, и есть кое-где доступ в интернет. На втором месте «Россия» с 22,27% голосов – тоже есть стриминговая система. На третьем месте S7 Airlines с 12,25% голосов (стриминговая система), на четвёртом Smartavia c 9,48% (стриминг и возможность заказа еды, пересадки на другое место и пр.), на пятом AZUR Air с 4,7% (есть IFE с экранами на дальнемагистральных самолётах). 47 пассажиров «Победы», похоже, считают лучшим развлечением выступления Сергея Бурунова.

    Самые приятные бортпроводники – тут паритет у «Аэрофлота» и S7 с разницей в 8 голосов – 32,73 и 32,51% соответственно. На втором месте Smartavia с 10,1%. Неплохо выступила «Победа» с 6,95% (кто летал, тот знает, какие девчонки приветливые), далее – «Россия» (5,27%), AZUR Air (4,94%), Nordwind, «Уральские авиалинии» и Utair.

    И, наконец, лучшая бонусная программа – по праву у S7 Airlines. Так считает почти половина проголосовавших (48,92%). За бонусную программу «Аэрофлота» отдали голоса 41,59% участников. По большому счёту, это две главных программы в стране – другие авиакомпании не входят в альянсы и имеют скромные маршрутные сети, не имеют кобрендов с крупными банками и т.п. Третье место у Smartavia (3,28%)

    Однако есть люди, голосовавшие за авиакомпании, у которых бонусных программ нет («Победа» и «AZUR Air»). Наличие последних говорит о существовании шутников, ботов-накрутчиков и т.п., однако их доля невелика и в целом не влияет на основной результат.

    Топ-10 российских авиакомпаний, выбор пассажиров

    [image]

    Сервис путешествий Туту.ру проанализировал около 23 тысяч размещенных на сайте отзывов (с 1 января 2019 года по декабрь 2019), которые пассажиры оставили после перелетов, и составил рейтинг российских авиакомпаний.

    Своими впечатлениями делились только те пользователи, которые приобрели билет при помощи Туту.ру и уже слетали по маршруту. Пользователи оставляют отзывы об авиакомпаниях с конца 2016 года, на их основе формируется оценка авиаперевозчика, доступная всем посетителям при поиске билета на сайте.

    По 10-балльной шкале пассажиры оценивают общее впечатление от авиакомпании, отношение бортпроводников, качество питания (если оно было на борту), состояние самолета, точность вылета. Пассажир также может оставить подробный отзыв о перелете в свободной форме. Все текстовые отзывы проходят модерацию, отсеиваются отзывы, содержащие ненормативную лексику, нарушающие законы и этические нормы, бессодержательные и не имеющие отношения к рейсу.

    1. На протяжении всех наших рейтингов самым главным для авиапассажиров является пунктуальность и профессионализм экипажей. Даже в самых спартанских условиях человеческое отношение персонала, четкое выполнение инструкций и мастерство пилотов сглаживают общее впечатление и вызывают доверие к авиакомпании.
    2. Из негатива на первое место выходят задержки рейсов, потом следуют потеря и повреждение багажа. Нет ничего хуже сорванных планов и потерянного личного имущества. Относительно новые пункты негативных отзывов: путешественников печалит автоматическая рассадка, когда летящие вместе люди оказываются в разных концах самолета, и блокировка спинок кресел в вертикальном положении, которые ввели несколько авиакомпаний.
      Когда места для ног не хватает и нельзя откинуться назад, пассажир вынужден проводить весь полет в одной позе. В случае коротких перелетов люди часто просто отмечают этот факт, не снижая оценку, а вот при полетах от трех часов уже испытывают серьезные неудобства.
    3. Сменился король бутербродов. В предыдущих рейтингах долгое время по качеству фастфуда на коротких перелетах лидировал S7 Airlines, но в этом году “Россия” сменила меню и стала “королем бутербродов”, которые у авиакомпании на рейсах из Санкт-Петербурга стали горячими с хрустящей корочкой.
    4. 10 кг хорошо, но тесно, 5 кг – мало. Мнения насчет оптимального веса ручной клади разошлись. В отзывах о рейсах авиакомпаний, которые разрешают взять с собой в салон 10 кг ручной клади, люди пишут о том, что багажные полки забиты и разместить что-либо без помощи бортпроводников затруднительно. Если же по правилам авиакомпании можно взять в салон только 5 кг багажа, пассажиры сетуют на то, что это очень мало. Зато отмечают, что проблем с размещением ручной клади не возникает.
    5. Хлеба и зрелищ. Люди по-прежнему хотят есть. Как показывает пример “Северного ветра”, предзаказ еды может оказаться неплохим выходом, но, кажется, должно пройти время, чтобы пассажиры привыкли к тому, что так можно, и оценили удобство этого метода. В отзывах о лидерах рейтинга часто стали писать про Wi-Fi и мультимедийные системы. Раньше похвастаться системой развлечений могли единичные перевозчики (основном, “Аэрофлот”). Сейчас S7 Airlines тоже хвалят за наличие развлекательного контента. “Россия” стабильно получает минусы за нерабочие экраны. Если мультимедийная система есть, она должна работать. В этом мнении пассажиры единогласны.
    6. По сравнению с прошлым годом увеличилось количество недовольных пассажиров, особенно едой в самолете. Количество довольных осталось примерно тем же, за одним исключением: доля пассажиров, довольных работой авиакомпаний в целом слегка возросла.
    • тройка лидеров осталась неизменна: рейтинг возглавляет “Аэрофлот”, затем идет S7 Airlines, а замыкает тройку “Россия”. В прошлом году лидеры были те же, но на втором месте была “Россия”, а на третьем – S7 Airlines;
    • авиакомпания “Ямал”, занимая 4 позицию, активно догоняет лидеров;
    • “Северный Ветер” в глазах пассажиров вырос: компания перебралась с предпоследнего места в прошлом году на 6-е в этом.

    Рекордсмен по количеству отзывов, большинство из них положительные. 65% пассажиров оценили полет в максимальные 10 баллов. Чаще всего в положительных отзывах люди отмечают профессионализм экипажа и наземных служб, удобные кресла и наличие пледов, достаточное расстояние между креслами, еду, которую не нужно дополнительно оплачивать, чистоту на борту, гуманные разрешенные габариты ручной клади. Все это делает полет приятным и незаметным и прививает любовь к авиапутешествиям.

    В единичных негативных отзывах пассажиры сетуют на проблемы с багажом. Однако ответственность за потерю и порчу багажа лежит вовсе не на авиаперевозчике, а входит в зону ответственности аэропорта.

    На коротких перелетах отмечают невысокие вкусовые качества “бутербродов” (круассаны, багеты, пирожки), на перелетах свыше трех часов – небольшой выбор и полное его отсутствие к концу раздачи.

    Есть негативные отзывы о задержках рейсов. В основном пишут о незначительных задержках до получаса, однако для транзитных пассажиров это бывает критично.

    И следующий пункт по количеству негативных упоминаний как раз стыковки. Пассажиры пишут, что авиакомпания закладывает на стыковки недостаточное время, поэтому багаж не успевает улететь вместе с пассажиром, а в случае небольшой задержки рейса на первом сегменте и сам пассажир не успевает на следующий рейс. Все пишут, что авиакомпания добросовестно пересаживает на ближайший рейс по маршруту, однако эта задержка может сорвать важные планы.

    На последнем месте по количеству негативных упоминаний непонятная или неработающая мультимедийная система. Во время длительных перелетов пассажиры обращают на это большое внимание.

    №2. S7 Airlines

    62% отзывов с максимальной оценкой – 10 баллов. Чаще всего писали о прекрасной работе экипажа, особенно хвалили бортпроводников. Пассажирам нравятся новые и чистые самолеты, часто пишут о приятном фирменном зеленом цвете.

    Наличие питания на рейсах любой длительности радует пассажиров. Раньше бутерброды хвалили, в этом году о них чаще стали приходить негативные отзывы. Или изменилось качество, или люди стали больше внимания уделять правильному питанию. Горячее питание большинству пассажиров по-прежнему нравится.

    Вылеты по расписанию или незначительные задержки до получаса в отзывах упоминаются чаще всего. Длительные задержки (более двух часов) случаются достаточно редко. Если о них заранее предупреждают, это вызывает меньше негатива, потому что позволяет спланировать время и не сидеть в аэропорту. Минимальный 1 балл пассажиры поставили именно тем рейсам, о задержке которых не сообщили заранее: люди провели несколько часов в аэропорту или в салоне самолета, опоздали на стыковочные рейсы.

    Пассажиры пишут о демократичных ценах на билеты – отличное соотношение цены и качества. Не устраивает маленькое расстояние между креслами и долгое ожидание пересадки на многосегментных рейсах. Неизменно жалуются на полки, забитые ручной кладью.

    Появились положительные отзывы о наличии Wi-Fi на борту и развлекательного контента.

    56% отзывов с максимальной оценкой – 10 баллов. Чаще всего в них пишут о вылетах по расписанию, прекрасных бортпроводниках, незаметных взлетах и мягких посадках. А еще пишут о вкусных бутербродах и кофе. В прошлом году было много отзывов о сладостях, которые многие не рассматривали как полноценный перекус. В этом году меню поменяли. Теперь пассажиры признаются в любви бутербродам с ветчиной или красной рыбой, мягким сыром и огурцом. Уже с осени при вылетах из Санкт-Петербурга авиакомпания начала раздавать в порядке эксперимента горячие бутерброды с хрустящей корочкой. Эксперимент удался, что и отметили пассажиры в отзывах.

    Самая частая жалоба – неработающая мультимедийная система. Большинство отзывов с самой низкой оценкой как раз об этой проблеме на рейсах, длительностью более четырех часов. Есть сообщения о задержках рейсов – они поступают чаще всего в летний сезон и касаются рейсов на курортные направления. Пассажирам не нравятся неудобные кресла и маленькое расстояние между ними.

    Об авиакомпании “Ямал” отзывов меньше, чем о первой тройке. Но по оценкам она активно догоняет лидеров. Авиакомпания получила 10 баллов из 10 возможных в 64% отзывов.

    “Ямал” – одна из немногих авиакомпаний, которая не отказалась от горячего питания на всех перелетах менее четырех часов. Пассажиры это ценят. Кроме того, отмечают, что еда вкусная и натуральная. А вот ассортимент напитков хотелось бы расширить – горячих напитков пассажирам не хватает.

    Бутерброды тоже устраивают большую часть пассажиров, хотя есть мнения, что хлеб мог бы быть посвежее, а начинки побольше. Подкачало направление Москва – Симферополь. Пассажиры пишут, что ничего, кроме напитков, им не предложили.

    Если в 2018 году часто встречались отзывы о невозможности зарегистрироваться онлайн, то в этом году таких отзывов почти не было. Или авиакомпания все починила, или люди перестали регистрироваться онлайн из-за обязательного платного выбора места.

    Пассажиры отмечают профессиональную и слаженную работу экипажа. Пишут о чистых, но ветхих салонах и очень тесных креслах. Часто хвалят наличие прямых рейсов между городами, не через Москву, однако расписание называют неудобным.

    50% пассажиров оставили отзывы с высшим баллом. Хвалят работу бортпроводников и пилотов. Первые – вежливы и предупредительны, вторые – мастерски управляют самолетом в самых непростых погодных условиях.

    На перелетах длительностью менее трех часов авиакомпания предоставляет только напитки. Пассажиры недовольны этим фактом и хотят есть. Аргумент – билеты дорогие, значит, должны кормить. Зато, когда питание предоставляется, претензий к нему нет. Вкусно и сытно.

    Пассажиры отмечают удобное расписание рейсов, однако часто пишут о переносах и задержках вылетов. Среди отзывов с самой низкой оценкой большинство именно об этом.

    Пишут о том, что кресла удобные, но видавшие виды. Расстояние между ними сокращено настолько, насколько это только возможно.

    “Северный ветер” с прошлого года поднялся в рейтинге на 3 пункта. 44% отзывов с максимальной оценкой. Не последнюю роль в этом сыграло то, что пассажиры оценили возможность заказывать питание при онлайн-регистрации. Так каждый получает именно то, что выбрал сам (пишут, что вкусно), а те, кто предпочитает не есть в полете, экономят немного денег и спокойно спят. Конечно, еще встречается мнение, что платное питание – это плохо, но таких отзывов становится все меньше.

    Количество отзывов о задержке рейсов к концу года сильно сократилось, если судить исключительно по отзывам. Жалуются на дорогой багаж, если его докупать отдельно. Количество таких отзывов постепенно сокращается – пассажиры привыкли к наличию безбагажных тарифов и внимательнее читают правила перед вылетом. Пассажиры пишут, что сидеть в полете неудобно – кресла придвинуты друг к другу максимально близко, а спинки не откидываются.

    Этот пункт прокомментировал директор по связям с общественностью авиакомпании Nordwind Александр Сухоруков:

    – Авиакомпания Nordwind использует стандартную конфигурацию воздушных судов Боинг-737-800 из 189 кресел экономического класса. Выбранная компоновка используется как российскими, так и зарубежными уважаемыми авиакомпаниями, такими, например, как Flydubai. В случае с широкофюзеляжными типами воздушных судов, компоновка Боинга 777 авиакомпании Nordwind составляет 486 кресел, при максимально допустимой заводом изготовителем компоновке в 540 кресел. Airbus A330 Nordwind имеет компоновку 259 кресел в салоне экономического класса и 24 бизнес-класса (всего 283) при максимально допустимой заводом изготовителем компоновке 440 кресел. Таким образом Nordwind не использует максимально допустимую компоновку для того, чтобы перелеты были максимально комфортными.

    Есть нарекания к работе наземных служб – не помогают во время стыковок, не торопятся решать проблемы с заменой места, не информируют о возможности выбора мест рядом для совместно следующих пассажиров.

    Самый большой негатив вызывает платный выбор места при онлайн-регистрации, особенно если по факту пассажиру выдают посадочные талоны с совсем другим местом из-за замены воздушного судна. Однако услуга выбора места в салоне является платной только для пассажиров, которые выбрали тариф “Лайт”, самый минимальный по стоимости. Пассажиры с тарифом “Премиум” выбирают места без дополнительной оплаты.

    43% отзыва с отличными оценками. “Выруливает” авиакомпания в основном на профессионализме экипажей, пунктуальности и невысокой цене билетов. “У Utair действительно очень профессиональные экипажи, с уникальным опытом полетов в тяжелых климатических условия, – комментирует рейтинг Туту.ру руководитель пресс-службы Utair Наталья Мелехова. – Есть собственный учебный центр в Тюмени с современными тренажерами и опытными инструкторами – один из крупнейших в российской авиации. За 51 год работы центра накоплен огромный опыт подготовки пилотов. Такая тщательная подготовка и качественное техническое обслуживание самолетов позволяют Utair уже два года подряд быть официально самым пунктуальным перевозчиком России по данным Росавиации”.

    Наибольший негатив в отзывах связан с доплатами за услуги. Цены на дополнительный багаж и напитки на борту (невысокого качества) сильно завышены, по мнению пассажиров. Изредка пассажиры жалуются на невозможность откинуться в кресле – в одном положении очень утомительно сидеть весь полет. По мнению пресс-службы Utair, речь идет преимущественно о креслах около аварийных выходов.

    Пассажиров расстраивает минимальное расстояние между рядами кресел. Уменьшение допустимых габаритов ручной клади тоже вызвало у пассажиров негативный отклик.

    №8 Red Wings

    43% отзывов с оценкой 10 баллов. В них пассажиры пишут о соблюдении расписания, мягких посадках и внимательных бортпроводниках. Большое количество жалоб на отсутствие питания на рейсах менее трех часов. Часто пишут о неоднократных переносах рейса и длительных задержках – до 12 часов. Не устраивает платный выбор места, без которого нельзя зарегистрироваться онлайн. Неудобные кресла, спинки которых не откидываются, тоже являются источником негатива.

    У авиакомпании 41% отзывов с оценкой в 10 баллов от пассажиров, которые довольны соблюдением расписания, состоянием самолетов, низкой стоимостью билетов и путешествуют налегке, внимательно изучив правила до полета. “Победа” является единственной в рейтинге лоукост-компанией, и при сравнении следует учитывать специфику лоукостеров: от бюджетного перевозчика не стоит требовать полного списка услуг, которые предоставляет классический перевозчик.

    Недовольство вызывают строгие требования к габаритам ручной клади, которые кажутся нелогичными. Пассажиров мучают вопросы: почему ноутбук в сумке – это багаж, а вот подмышкой – уже ручная кладь? Почему нельзя учитывать сумму ДхШхВ, а обязательно мять вещи, запихивая их в ящик? Зачем проверять габариты ручной клади трижды? Почему одна и та же сумка при перелете туда-обратно становится то ручной кладью, то багажом?

    Много жалоб на грубость персонала. Речь о наземных службах: по отзывам пассажиров, некоторые сотрудники грубят, повышают голос, могут выдернуть вещи из рук или одернуть. Не помогают с решением проблем. Не предупреждают о том, что при регистрации рассадили совместно следующих пассажиров в разные концы салона. При этом бортпроводников чаще хвалят.

    Отсутствие еды и даже возможности ее приобрести также печалит пассажиров. Зафиксированные спинки кресел и расстояние между рядами не дают возможности сменить положение тела во время полета и доставляют дискомфорт.

    №10 “Уральские авиалинии”

    35% отзывов с оценкой в 10 баллов. Пассажиры хвалят приветливый персонал, вылет в срок, отличное пилотирование.

    Пассажиры иногда жалуются на платный выбор самых комфортных мест, отсутствие питания в полете на некоторых направлениях и недостаток места для ног между рядами кресел. Но наибольшее количество негативных отзывов вызывают задержки рейсов на несколько часов. При этом пассажиры пишут, что авиакомпания не предпринимает каких-либо попыток обеспечить пассажиров, ожидающих вылет, едой или гостиницей. Отмечают, что салоны некоторых бортов староваты.

    Попадаются и жалобы на продажу спиртного на борту. При отсутствии питания это пагубно сказывается на состоянии употребляющих пассажиров и на настроении и комфорте остальных пассажиров.

    Пассажирам нравится, что в некоторые недорогие тарифы включен бесплатный провоз багажа до 10 кг.

    Tutu.ru (Туту.ру) – российский сервис путешествий №1 (данные кросс-медийной панели GfK, март 2018), где можно купить билеты на поезда, самолеты и автобусы, посмотреть расписание пригородных поездов, найти туристические путевки, забронировать отели, выбрать тематические туры, экспедиции или экскурсии. Туту.ру работает с середины 2003 года и насчитывает ежемесячную аудиторию посетителей сайта в 20 млн уникальных пользователей. По данным SimilarWeb за декабрь 2019 года, Туту.ру входит в топ-20 самых популярных сайтов в мире в категории Travel.

      // 21.07.2021 // 22.07.2021 // 27.07.2021 // 28.07.2021 // 02.08.2021
      // Пресс-релиз // Новость // Новость

    Авторские права на данный материал принадлежат сайту «Туту.ру». Цель включения данного материала в дайджест – сбор максимального количества публикаций в СМИ и сообщений компаний по авиационной тематике. Агентство «АвиаПорт» не гарантирует достоверность, точность, полноту и качество данного материала.

    Комментарии к новости

    Хочу добавить как пассажир, пользовавшийся услугами разных авиакомпаний (как минимум 8 отечественных и 2х десятков зарубежных), ПОБЕДА – это авиакомпания, которая НЕ декларирует заботу о пассажире и его безопасности. Самая дешевая компания – вот главный флаг АВИАкомпании. Не страшно? На чем экономят: на квалифицированных пилотах, механиках, стюардах, способных найти выход в экстренных ситуациях? на горюче смазочных материалах и тех обслуживании? Кстати, подсчитав итоговую стоимость полета (билет+все остальные неожиданные затраты) окажется, что зачастую другие бюджетные и даже высококлассные авиакомпании дешевле. Выбрав “дешевую” Победу, пассажир сразу попадает в атмосферу “а ну, быдло, строится по команде и быстро” (извините, за образное выражение, но другого не придумала). Ну а звуковой ролик на взлете с Гариком Харламовым из Комеди Клаба вместо инструктажа по безопасности – это как говорится “изюминка к торту”. Резюме: жутковато и противно.

    Безопасный топ-10: рейтинг авиакомпаний

    Если вы задумываетесь о том, какую авиакомпанию выбрать, значит, вас интересует не только цена. Мы выяснили, каков рейтинг безопасности у самых популярных в России перевозчиков, какие цены они предлагают и какие бонусы приготовили для пассажиров.

    rebenok-s-samoletikom.jpg

    Вы можете выбрать, с кем летать (Источник фото: anaevamarcos.es)

    Рейтинги авиакомпаний меняются каждый год и могут отличаться в зависимости от оценочной компании. Но есть несомненные лидеры, которым россияне доверяют много лет подряд. Рассказываем о них поподробнее.

    «Аэрофлот»

    Бессменный лидер российского сегмента авиаперевозок, «Аэрофлот» вместе с дочерними авиакомпаниями также входит в мировую двадцатку по пассажиропотоку. А еще это официальный перевозчик футбольных клубов ЦСКА и «Манчестер Юнайтед».

    • У «Аэрофлота» 249 самолетов, средний возраст которых составляет 4,8 лет.
    • На борту предоставляется питание.
    • Рейтинг безопасности в 2018-2019 годах по данным EASA — 35 место в мире; 1 место в России.
    • Цены на ближайшие рейсы (в рублях): Москва — Петербург: от 5093;
    • Москва — Новосибирск: от 10012.
    • Бонусы для клиентов: система накопления милей и различные бонусы за них: от предоставления зала ожидания повышенной комфортности до повышения класса обслуживания.

    Стюардессы Аэрофлота

    В советское время «Аэрофлот» был синонимом всей гражданской авиации (Источник фото: twitter.com/mir24tv)

    S7 Airlines

    Часто занимает вторую строчку рейтинга популярности среди российских авиаперевозчиков. По версии британского агентства OAG, «Сибирь» входит в десятку самых пунктуальных европейских авиаперевозчиков (и самых пунктуальных в России), занимая шестое место в рейтинге Punctuality League 2019. А еще компания считается одной из самых экологичных и, по оценке экологической организации Atmosfair, занимает 16 место в мировом рейтинге.

    • S7 Airlines владеют 101 самолетом, средний возраст машин — 10 лет, и кормит своих пассажиров.
    • Рейтинг безопасности в 2018-2019 году по данным EASA — 94 место в мире, 3 место в России.
    • Цены на ближайшие рейсы (в рублях): Москва — Петербург: от 2605;
    • Москва — Новосибирск: от 8005.
    • Бонусы для клиентов: система накопления милей, которыми можно оплачивать багаж, получать с их помощью специальное питание, увеличивать класс обслуживания, совершать перелеты.

    Самолет с7

    S7 Airlines, она же «Сибирь» (Источник фото: rusunion.com)

    «Россия»

    «Дочка» «Аэрофлота», которая базируется в Санкт-Петербурге и выполняет более половины перелетов из аэропорта Пулково. В 2018 году заняла третью строчку рейтинга по числу пассажиров среди российских авиаперевозчиков. По оценке агентства Jacdec, входит в топ самых безопасных компаний мира.

    • У «России» 62 самолета, в среднем 13-летних. Питание предлагается на рейсах дольше одного часа.
    • Рейтинг безопасности в 2018-2019 годах по данным EASA — 10 место в России.
    • Цены на ближайшие рейсы (в рублях): Москва — Петербург: от 3917; Москва — Новосибирск: от 12846.
    • Бонусы для клиентов: те же, что у компании «Аэрофлот», исключая некоторые рейсы.

    samolet-rossii.jpg

    «Россия» входит в топ самых безопасных компаний (Источник фото: brief.rivelty.ru)

    «Уральские авиалинии»

    Входит в пятерку крупнейших российских авиаперевозчиков. Ообладает собственным (и единственным в России) тренажерным центром подготовки пилотов самолетов семейства Airbus 320. Вероятно, благодаря этому в августе 2019 года командир воздушного судна А321 Дамир Юсупов вместе со вторым пилотом Георгием Мурзиным сумел посадить самолет с двумя отказавшими двигателями на кукурузное поле. Никто не пострадал, пилоты удостоились звания героев России.

    • «Уральские авиалинии» владеют 46 самолетами, чей средний возраст — 14,2 года. Есть питание на борту.
    • Рейтинг безопасности в 2018-2019 годах по данным EASA — 2 место в России.
    • Цены на ближайшие рейсы (в рублях): Москва — Санкт-Петербург: от 2485; Москва — Новосибирск: от 7884.
    • Бонусы для клиентов: оплата билета бонусами, бесплатный выбор места, скидки на провоз дополнительного багажа.

    «Чудо на кукурузном поле»

    «Чудо на кукурузном поле» (Источник фото: riafan.ru)

    Utair

    Компания начинала с эксплуатации вертолетов и до сих пор имеет самый крупный в мире парк по размерам и грузоподъемности, который работает, как в России, так и в других странах. Utair — ведущий поставщик авиатранспортных услуг для ООН по обслуживанию миротворческих миссий.

    • У «Ютэйр» 66 самолетов, средний возраст которых — 16,9 лет. На большинстве направлений бесплатное питание не включено в стоимость билета.
    • Рейтинг безопасности в 2018-2019 годах по данным EASA — 4 место в России.
    • Цены на ближайшие рейсы (в рублях): Москва — Петербург: от 2490; Москва — Новосибирск: от 9985.
    • Бонусы для клиентов: оплата билета милями, выбор места со скидкой или бесплатно, есть возможность копить мили всей семьей на едином счете.

    Самолет Utair

    В 2019 году «Ютэйр» удостоили награды в номинации «Лучший пассажирский перевозчик на региональных маршрутах» (Источник фото: newsprom.ru)

    «Победа»

    Еще одна дочерняя компания «Аэрофлота» является лоукостером и заняла шестое место по популярности у россиян в прошлом году. Как и все бюджетные компании, «Победа» взимает отдельную и довольно высокую плату за провоз дополнительной ручной клади и багажа весом свыше 10 кг.

    • У «Победы» 30 самолетов средним возрастом 2,4 года. Питание на борту не предоставляется.
    • Рейтинг безопасности в 2018 году по данным White Square Journal — 1 место в России.
    • Цены на ближайшие рейсы (в рублях): Москва — Петербург: от 1899; Москва — Новосибирск: от 5600.
    • Бонусы для клиентов: накопление милей, за счет которых можно повысить класс обслуживания или передать бесплатный билет друзьям, доступ к скидкам от партнеров.

    Самолет Победа

    Суточный налет самолетов «Победы» — один из самых высоких в мире (Источник фото: loukosterov.ru)

    Turkish Airlines

    Этот турецкий перевозчик в число самых популярных зарубежных авиакомпаний у россиян. Turkish Airlines перевозит наших граждан не только в другие страны, но и по России: в Воронеж, Екатеринбург, Краснодар, Сочи, Москву, Уфу, Санкт-Петербург, Самару и Ростов-на-Дону.

    • У Turkish Airlines 310 самолетов (не считая грузовых), их средний возраст — 7 лет. В экономклассе предоставляются разные виды питания с учетом диеты и религиозных предпочтений, включены алкогольные напитки.
    • Рейтинг безопасности в 2019 году по данным Jacdec — 92 место в мире.
    • Цены на ближайшие рейсы (в рублях): Москва — Стамбул: от 11091; Москва — Париж: от 16051.
    • Бонусы для клиентов: подарки детям, экраны, встроенные в спинки кресел, 30 кг багажа и 8 кг — ручной клади, система накопления бонусов, за которые можно купить билет себе или другу, повысить класс обслуживания, получить приоритет при бронировании места, дополнительную норму багажа и т. д.

    Самолет Turkish Airlines

    У Turkish Airlines 310 самолетов, не считая грузовых (Источник фото: madote.com)

    Emirates Airlines

    Один из крупнейших мировых авиакомпаний, штаб-квартира которой находится в Дубае. Emirates Airlines является одной из немногих компаний в мире, эксплуатирующих исключительно широкофюзеляжные аэробусы и боинги, которые гораздо более комфортны для пассажиров, чем узкофюзеляжные: в них попросту больше места. Компания также обладает 104 двухэтажными Airbus 380, что делает ее парк самолетов самым дорогим в мире.

    • У «Эмиратских авиалиний» 272 самолета средним возрастом 6,1 год. Питание на борту — из нескольких блюд и самых свежих ингредиентов, включая ягоды, есть возможность попробовать национальные блюда разных стран.
    • Рейтинг безопасности в 2019 году по данным Jacdec — 4 место в мире.
    • Цены на ближайшие рейсы (в рублях): Москва — Дубай: от 15436; Москва — Нью-Йорк: от 43262.
    • Бонусы для клиентов: экраны на спинках кресел, Wi-Fi на борту, подарки для детей, интернациональный экипаж; в первом классе — душевые кабины и барные стойки, в бизнес-классе — массажные кресла; система накопления милей для покупки билетов, повышения класса обслуживания и т. д.

    Внутри самолете Emirates Airlines

    Уровень сервиса: Emirates Airlines (Источник фото: twitter.com/avianewscom)

    Air Baltic

    Эта латвийская авиакомпания тоже пользуется большой любовью у россиян, что неудивительно: уже четыре года подряд Air Baltic признается самым пунктуальным авиаперевозчиком мира. Большую часть авиапарка мировых перевозчиков составляют Боинги и Аэробусы, а в Air Baltic каждый четвертый пассажир летает на новом Bombardier Q400.

    У Air Baltic 39 самолетов, чей средний возраст составляет 8 лет. У пассажиров экономкласса есть возможность заранее заказать питание, широкий выбор блюд, диетическое меню. Цены на ближайшие рейсы (в рублях): Москва — Рига: от 7246; Москва — Таллин: от 7830. Бонусы для клиентов: накопление бонусов, за которые можно получить ценные призы, бесплатные билеты и багаж, выбор места в салоне.

    Air Baltic — самая пунктуальная авиакомпания

    Air Baltic — самая пунктуальная авиакомпания (Источник фото: 50skyshades.com)

    Wizz Air

    Эта венгерская компания позиционирует себя как самая доступная в Европе и обладающая самым молодым парком самолетов. Wizz Air — один популярнейших восточно-европейских лоукостеров. Был создан в 2003 году и, начиная с 2008-го, упорно пытался пробивается на российский рынок. Из минусов авиакомпании можно отметить тесные самолеты, небольшой размер разрешенной ручной клади, платный выбор места и регистрацию в аэропорту (через интернет — бесплатно), а также дорогой возврат билета. Впрочем, в ближайшие годы перевозчик планирует приобрести новые самолеты и вообще выйти на новый уровень обслуживания.

    • Сейчас Wizz Air владеет 105 самолетами в возрасте 5 лет. Питание в экономклассе, по отзывам пассажиров, довольно скудное: сэндвичи и напитки.
    • Рейтинг безопасности в 2019 году по данным Jacdec — 35 место в мире.
    • Цены на ближайшие рейсы (в рублях): Москва — Будапешт: от 5903; Москва — Лондон: от 10741.
    • Бонусы для клиентов: программа лояльности, позволяющая получить скидки на билеты.

    Новый «экологичный» слоган Wizz Air: «Розовый — это новый зеленый»

    Новый «экологичный» слоган Wizz Air: «Розовый — это новый зеленый» (Источник фото: ua.news)

    Самые безопасные авиакомпании России и мира — 2022

    Самые безопасные авиакомпании России и мира — 2022

    Близится сезон отпусков, а значит, спрос на услуги авиаперевозчиков значительно увеличится. Страх полета заставляет многих путешественников выбирать авиакомпанию прежде всего на основе рейтингов безопасности.

      • 3.1.1 Уральские авиалинии
      • 3.1.2 Аэрофлот – российские авиалинии
      • 3.1.3 S7 Airlines
      • 3.1.4 Ютэйр
      • 3.2.1 Emirates
      • 3.2.2 Norwegian Air Shuttle
      • 3.2.3 Virgin Atlantic Airways
      • 3.2.4 KLM
      • 3.2.5 Easy Jet Airline Company Limited
      • 3.2.6 Finnair

      Как рассчитывается рейтинг безопасности

      На протяжении последних 16 лет аудиторская компания Jacdec (Германия) составляет рейтинг самых безопасных авиакомпаний мира. С 2018 г. вместо использовавшегося 15 лет индекса безопасности (Safety Index) используется индекс риска (Safety Risk Index).

      Для определения показателя рассматриваются следующие данные:

      • Информация о происшествиях (аварии, катастрофы) за последние 30 лет с учетом количества перевезенных пассажиров и общего расстояния перелетов. Наличие инцидентов, не повлекших за собой аварию, за этот же период времени. Количество потерянных самолетов, не подлежащих восстановлению.
      • Различные показатели работы авиакомпании, в том числе возраст самолетов, проверка безопасности международными организациями (IOSA, IKAO).
      • Дополнительные факторы (состояние инфраструктуры аэропортов, погодные условия).

      Всего формула расчета рейтинга безопасности авиакомпаний основывается на 33 пунктах.

      Первая десятка обновленного рейтинга (2018 г.):

      • Emirates;
      • Norwegian;
      • Virgin Atlantic;
      • KLM;
      • Easy Jet;
      • Finnair;
      • Eithad Airways;
      • Spirit Airlines;
      • Jetstar Airways;
      • Air Arabia.

      Российская компания «Аэрофлот» занимает в этом списке 73 место из 100.

      Специалисты швейцарского агентства воздушного транспорта (ATRA) полагают, что в качестве одного из основных критериев (всего их 15) при составлении рейтинга безопасности нужно рассматривать степень подготовки пилотов и диспетчеров. По данным 2014 г. в числе лидеров – авиакомпании Air China, Delta Air Line, Air France KLM Group, US Airways Group.

      Европейское агентство авиационной безопасности (EASA) разработало свою систему оценки безопасности и надежности – коэффициент SAFA. Чтобы определить его, приземляющиеся в ЕС самолеты проверяются по 54 пунктам. При превышении определенного значения коэффициента авиакомпании берутся под особый контроль Еврокомиссии. Данные по итогам исследований не попадают в открытый доступ.

      Как выбрать авиакомпанию с точки зрения безопасности

      Если вы в первый раз озадачились выбором авиаперевозчика, информация об их видах и разновидностях полетов не будет лишней.

      • Дальнемагистральные. Осуществляют перелеты длительностью 6 и более часов.
      • Среднемагистральные. В их маршрутной сети преобладают полеты, занимающие менее 6 часов.
      • Семи-дискаунтеры. Привлекают пассажиров билетами по меньшей цене, чем у среднемагистральных компаний. При этом питание в полете предлагается за дополнительную плату, есть ограничения по количеству багажа.
      • Лоу-кост авиакомпании. Предлагаются низкие цены на билеты без учета дополнительных услуг. Таким образом, стоимость провоза багажа, например, может равняться сумме, уплаченной за билет. Перевозчик имеет право отменить любой рейс. Выбирая компанию-дискаунтер, нужно взвесить все «за» и «против», чтобы выгода от низкой цены полета не нивелировалась отсутствием важных для вас услуг.

      • В один конец (один или несколько рейсов);
      • В оба конца. Путешествие начинается и заканчивается в одном и том же пункте, проходит по одному маршруту на воздушных судах одной компании.
      • По кругу. В обратную сторону летят другим путем или на самолете другого перевозчика.

      Классы обслуживания пассажиров

      • Первый;
      • Бизнес-класс;
      • Экономический класс.

      Отличаются друг от друга комфортабельностью посадочных мест, размером провозимого без оплаты багажа, качеством меню, наличием дополнительного сервиса.

      Как среди «классических», так и бюджетных авиаперевозчиков есть свои лидеры, пользующиеся большой популярностью у пассажиров, известные надежностью и уровнем сервиса, возглавляющие верхние строчки различных рейтингов. Если говорить о мировых авиаперевозчиках, то это, к примеру, Lufthansa, Emirates, Air France – KLM, AirNew Zeland, VirginAtlantic. Планируя бюджетные перелеты, стоит обратить внимание на авиакомпании AirAsia, Ryanair, EasyJet, Germanwings, Red Wings, «Победа».

      Нелишним будет ознакомиться с общемировым рейтингом безопасности авиакомпаний, а также с внутрироссийскими обзорами и исследованиями.

      Важный критерий безопасности перевозчика – возраст самолетов, чем он меньше, тем лучше (хотя при грамотном техобслуживании воздушные суда могут служить много лет, по статистике происшествия происходят чаще с более старыми по возрасту моделями). Для тех, кто разбирается в теме, дополнительную информацию к размышлению можно извлечь, зная тип самолета. К примеру, Boeing-767 предназначен для перевозки до 240 пассажиров, что может быть существенно, если вы не любите многолюдное общество.

      Рейтинг самых безопасных авиакомпаний России и мира

      Примечание: в пункте «Средняя цена» приводится пример стоимости полета в одном из популярных направлений.

      Российские авиалинии

      В нашей стране услуги по авиаперевозкам по России и странам мира осуществляют более 70 компаний, как частных, так и государственных.

      Парк самолетов компании включает 44 лайнера разной вместительности, средний возраст которых – 12 лет. Авиаперевозчик осуществляет междугородние и международные перелеты в 183 направлениях. С момента начала деятельности произошло три происшествия, не повлекшие человеческих жертв благодаря опыту пилотов. Компания имеет сертификат IOSA, подтверждающий соответствие международным стандартам безопасности.

      • Электронная регистрация;
      • Есть бонусная программа «Крылья»;
      • Проводится программа обновления парка судов;
      • Система спецпредложений;
      • Техобслуживание самолетов по жесткому графику;
      • Регулярные курсы для повышения квалификации пилотов.
      • Задержки и отмены рейсов;
      • Есть жалобы пользователей на некорректную работу онлайн-сервиса по покупке билетов;
      • Некоторым пассажирам кажутся небольшими порции еды.

      Средняя цена: рейс Москва-Бангкок (Таиланд): 22 030 руб.

      Дата основания компании – 1923 г. Флот состоит из 232 самолетов (средний возраст – 4 года). Авиационная консалтинговая компания Skytrax присудила «Аэрофлоту» 4 звезды за уровень сервиса (2016 г). С момента деятельности авиаперевозчика произошло всего 4 катастрофы. В маршрутной сети – пункты назначения в России, СНГ и разных частях света (в том числе популярные у наших соотечественников Таиланд, Китай, Турция, Чехия, Испания).

      • Программа поощрения «Аэрофлот Бонус»;
      • Хорошие отзывы пользователей о профессионализме экипажа и качестве обслуживания;
      • Один из самых молодых парков воздушных судов в мире;
      • Специальные услуги для лиц с ограниченными возможностями;
      • Есть возможность предварительного заказа спецпитания.
      • Есть случаи утери багажа;
      • Случаи отмены рейсов без предварительного оповещения пассажиров;
      • Жалобы на качество обслуживания в аэропорту, сложность решения спорных вопросов;
      • Длительный срок ответа на претензии.

      Средняя цена: Рейс Москва-Бангкок (Таиланд) – 14 058 руб.

      Штаб-квартира: Новосибирская обл., г. Обь.

      Основана в 1992 г на основе Толмачевского объединенного авиаотряда. В составе флота – 80 воздушных судов, средний возраст которых — 8 лет. За время деятельности компании произошли три резонансные авиакатастрофы. Осуществляет внутренние и международные полеты в более чем 130 направлениях (страны СНГ, Европы, Ближнего Востока и Азии). После прохождения соответствующих процедур на соблюдение стандартов безопасности компания включена в список операторов IOSA.

      • Много хороших отзывов о профессионализме пилотов;
      • Онлайн-услуги;
      • Программа поощрения для часто летающих пассажиров;
      • Действующий член IATA (Международная Ассоциация Воздушного транспорта);
      • Широкая сеть перелетов по России.
      • Есть негативные отзывы о качестве обслуживания на борту.

      Средняя цена: рейс Москва-Бангкок (Таиланд) – 14 083 руб.

      Штаб-квартира: Тюмень.

      Свою историю компания ведет с 1967 г. Выполняет не только пассажирские, но и грузовые перевозки, в том числе и вертолетные. Осуществляет авиаперевозки в России и за рубеж. В состав воздушного парка входит 65 самолетов, средний возраст — 15,4 года. Количество катастроф за время работы авиаперевозчика – 8, с 80 погибшими.

      • Положительные отзывы о профессионализме пилотов;
      • Вежливое обслуживание;
      • Дешевые билеты;
      • Программа лояльности Utair Status.
      • Есть негативные отзывы об обслуживании на регистрации;
      • Встречаются претензии к работе call-центра;

      Средняя цена: Москва-Берлин: 6 308 руб. (стандарт-эконом).

      Зарубежные авиакомпании

      Штаб-квартира: Дубай.

      Одна из крупнейших авиакомпаний мира. Начала осуществлять перевозки людей по воздуху в 1985 г. В составе авиапарка 261 воздушное судно. На российском направлении выполняет полеты в Москву и Санкт-Петербург.

      • Высокий уровень сервиса;
      • Новые самолеты;
      • Вежливый персонал;
      • Вкусная еда;
      • Развлекательная система ice;
      • Удобно летать в Таиланд.
      • Есть жалобы от пользователей на потерю багажа.

      Средняя цена: рейс Москва-Барселона – 79 340 руб. (с пересадкой в Дубае).

      Штаб-квартира: Форнебю (Осло).

      Бюджетная авиакомпания. В составе воздушного флота 117 самолетов. В Россию осуществляет перелеты в Санкт-Петербург. Всего в маршрутном листе – 120 направлений по всему миру, связывающих Европу со странами Ближнего Востока и Северной Африки.

      • Новые самолеты;
      • Низкие цены;
      • Выгодно летать в Европу;
      • Хороший уровень сервиса.
      • Пока не обнаружено.

      Средняя цена: рейс Рига-Барселона – 258,20 долларов.

      Компания специализируется на перелетах на дальние и средние расстояния по 31 направлению (Африка, Северная Америка, Ближний Восток, Азия, страны Карибского бассейна, Австралия). Воздушный парк укомплектован 37 самолетами.

      • Высокий уровень сервиса;
      • Хорошее питание;
      • Вежливый персонал.
      • В эконом-классе маленькие кресла, по мнению некоторых пассажиров.

      Средняя цена: Рейс Дубаи-Лондон – 42 330 руб. (эконом-класс).

      Штаб-квартира: Амстердам.

      Эта нидерландская авиакомпания основана еще в 1919 г. В настоящее время входит в холдинг «Air-France-KLM». Выполняет как внутренние, так и международные рейсы, в том числе летает в Москву и Санкт-Петербург. Парк самолетов компании насчитывает 117 единиц. В маршрутной сети около 150 пунктов назначения.

      • Хороший уровень сервиса;
      • Вежливый персонал;
      • Входит в авиационный альянс Sky Team.
      • Есть случаи утери багажа.

      Средняя цена: Рейс Москва-Мадрид (с пересадкой в Амстердаме) – 17 402 руб.

      Штаб-квартира: Лутон.

      Одна из крупнейших бюджетных авиакомпаний Европы (лоукостов). Основана в 1995 г. В составе воздушного флота 280 самолетов. В маршрутную сеть компании включено более 600 рейсов.

      • Можно приобрести недорогие билеты;
      • Новые самолеты;
      • Много рейсов в Европе.
      • Есть случаи повреждения багажа;
      • Питание в пути за отдельную плату;
      • Не летает в Россию.

      Средняя цена: Рейс Амстердам – Лиссабон – 77, 23 евро.

      Штаб-квартира: Вантаа (Финляндия).

      Эта финская авиакомпания осуществляет перевозки по воздуху с 1923 г. С 1963 г не зафиксировано происшествий с человеческими жертвами и не потеряно ни одного самолета. Компания выполняет внутренние и международные перелеты, в том числе в Россию (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Самара). В составе воздушного флота 71 самолет.

      • Высокий уровень безопасности и надежности;
      • Удобное расписание рейсов;
      • Выгодные цены при заранее купленных билетах;
      • Вежливые бортпроводники;
      • При перевозке животного его можно взять в салон.
      • На коротких рейсах нет бесплатного питания.

      Средняя цена: Рейс Санкт-Петербург-Барселона – 26 414 руб.

      Самолет считается самым безопасным видом транспорта. Не все пассажиры страдают аэрофобией, но различную степень волнения при полете ощущает, наверное, каждый. Чтобы снизить уровень беспокойства полезно ознакомиться с рейтингами надежных авиакомпаний, выбирать по возможности перевозчика с именем и историей, вкладывающего деньги в обновление воздушного флота и заботящегося о комфорте и безопасности пассажиров.

      Рейтинг ТОП 7 лучших авиакомпаний России по безопасности: где купить дешевые авиабилеты, отзывы

      В современном мире сложно представить свою жизнь без перелетов. Заядлые путешественники уже знают, как и где покупать хорошие билеты, какую авиакомпанию выбрать, куда лучше лететь.

      Если же вы новичок в этом деле, для вас был составлен рейтинг ТОП 7 лучших авиакомпаний России по безопасности: где купить дешевые авиабилеты, отзывы рассмотрим ниже.

      • Рейтинг ТОП 7 лучших авиакомпаний России по безопасности
      • Аэрофлот
      • S7 Airlines
      • Россия
      • Победа
      • Уральские авиалинии
      • Utair
      • Ямал
      • Сравнительная таблица представленных авиакомпаний
      • Где купить дешевые авиабилеты?
      • Советы по выбору авиакомпании

      Рейтинг ТОП 7 лучших авиакомпаний России по безопасности

      обзор

      C помощью составленного ТОПа вы обязательно выберете компанию, которая удовлетворит все ваши требования. На наш взгляд, список лучших авиакомпаний выглядит так:

      Рассмотрим каждую по отдельности.

      Аэрофлот

      аэрофлот

      Вместе со своими дочерними компаниями «Россия», «Аврора» и «Победа» образует один из крупнейших авиационных холдингов — Группа «Аэрофлот». Занимается пассажироперевозками более 100 лет. Выполняет пассажирские рейсы в 52 страны мира. Флот насчитывает 247 самолетов. Сейчас основу парка составляют самолеты А320. Средний возраст машин составляет 4 года. Процент занятости пассажирских кресел — 85%.

      Возраст ВС4 года
      Маршрутная сеть137 городов
      Размер флота247 самолетов
      Безопасность7 пунктов
      • молодой парк (время эксплуатации судов — 4 года);
      • самый крупный перевозчик в России;
      • высокая безопасность (7/7).
      • на борту не предоставляется свежая пресса.

      Аэрофлотом летаю больше, чем другими перевозчиками даже взятыми вместе. Радует их бонусная система. Часто покупаю билеты за мили или повышаю класс обслуживания. Это очень удобно. Еда тоже неплохая, на рейсах в Азию предлагается специальное меню. Плюс есть возможность заранее заказать особое меню, если есть какие-то ограничения или предпочтения. Развлечения на борту также выше всяких похвал: очень много фильмов и сериалов, богатый музыкальный плей-лист. За дополнительную плату можно подключиться к интернету на борту.

      S7 Airlines

      S7-Airlines

      Основные перемещения — из Восточной и Западной Сибири в Центральный регион. Флот компании оснащен самыми современными самолетами (Airbus A320neo, Boeing 737 MAX) и ничем не уступает «Аэрофлоту». Компания входит в тройку лучших в Восточной Европе, а также в пятерку лучших региональных европейских авиакомпаний. Является второй лучшей авиакомпанией России. По версии британского аналитического агентства OAG, авиакомпания заняла 6 место в рейтинге самых пунктуальных европейских авиаперевозчиков.

      Точки назначения205
      Возраст ВС10.3 года
      Безопасность7 пунктов
      • высокая безопасность (7/7);
      • один из самых пунктуальных перевозчиков (6 место в европейском ТОПе);
      • увеличенное расстояние между рядами;
      • современные самолеты;
      • вкусная еда.
      • отсутствие офисов в большинстве городов Европейского Союза.

      Живу в Новосибирске и все время летаю S7. Безумно люблю эту компанию и их зеленые самолеты. Обслуживание всегда на 100 из 100. Радует, что даже в экономклассе достаточно места для ног. Рейсы зачастую вылетают по расписанию или с незначительными задержками. Питание неплохое, всегда есть горячая еда и большой выбор напитков. В большинстве самолетов в кресла встроены дисплеи, так что можно во время полета наслаждаться новыми фильмами или слушать музыку. В общем, я однозначно советую S7, если вы еще сомневаетесь.

      Россия

      Россия

      Дочерняя компания «Аэрофлота», стремительно набирающая обороты. На борту предлагается хорошее питание, удобные кресла, качественный сервис. Основные направления перевозок в основном совпадают с материнской компанией. А парк оснащен Airbus A319 и A320, Boeing-737,747 и 777. Всего во владении компании находится 63 воздушных судна со средним временем эксплуатации 13.1 лет.

      Маршрутная сеть121 город
      Возраст ВС13.1 лет
      Безопасность7 пунктов
      • безопасный авиаперевозчик (7/7);
      • вкусная еда;
      • отзывчивые бортпроводники;
      • новые, опрятные салоны.
      • небольшое расстояние между рядами сидений.

      Летала этой авиакомпанией 1 раз с семьей в Краснодар. Два взрослых билета купили за 12500 рублей, на сайте была акция. Получилось очень выгодно, теперь все время следим и ловим выгодные билеты. Через несколько месяцев полетим с Санкт-Петербург за 10 тысяч рублей на двоих. Рейс вылетел вовремя. Полет прошел гладко, спокойно, без непредвиденных ситуаций. Салон самолета тоже понравился — все новое и чистое. Разносили десерты и напитки. Было очень вкусно!

      Победа

      Победа

      Данная авиакомпания — довольно известный лоукостер. Начала свою деятельность в 2014 году и уже перевезла более 5 миллионов человек. Перевозчик не славится комфортом и широким выбором предоставляемых услуг, однако, цены на билеты значительно ниже соседей по рынку. По России можно приобрести билеты от 3-4 тысяч рублей. Авиапарк насчитывает 23 самолета со средним возрастом 3.7 лет.

      Точки назначения67
      Возраст ВС3.7 лет
      Безопасность7 пунктов
      Основные направленияРоссия
      • частые акции (скидки на определенные направления, детские билеты в половину цены);
      • безопасный перевозчик (7/7);
      • широкая маршрутная сеть (67 пунктов);
      • молодой парк судов (не старше четырех лет);
      • дешевые авиабилеты.
      • небольшое расстояние между рядами сидений.

      Всей семьей очень любим эту компанию и зачастую летаем только с Победой. Все самолеты новые и чистые. Всегда очень много акций, можно достать билеты даже за 1000 рублей, но нужно постоянно мониторить. Питания не было, но мы и не проголодались за 2 часа. Персонал очень милый и приветливый. Буду и дальше выбирать этого перевозчика!

      Уральские авиалинии

      Уральские-авиалинии

      Занимает 5-е место в рейтинге по величине перевозок в России, единственная авиакомпания в Уральском регионе. По рейтингу безопасности AirlineRatings получила отметку 7 из 7. В авиапарке компании находится 45 судов (Airbus A319, A320 и A321). Все воздушные судна эксплуатируются на условиях лизинга. Компания входит в ТОП-5 лучших местных авиаперевозчиков. И также имеет более пятидесяти интерлайн-соглашений с российскими и зарубежными компаниями (Emirates, Czech Airlines, Air China).

      Маршрутная сеть55 городов
      Основные направленияРоссия, Таиланд и Китай
      Безопасность7 пунктов
      Возраст ВС14 лет
      • высокая безопасность (7/7);
      • чистые салоны;
      • вежливые бортпроводники;
      • горячее питание на международных рейсах.
      • частая задержка рейсов.

      Я прошлым летом летела из Москвы в Симферополь. Наткнулась на акцию и взяла дешевые билеты. Была удивлена, так как это сезон и цены обычно зашкаливают, а тут такая удача. Рейс задержали на 1 час, но в остальном все было на уровне. Порадовало, что в билет был включен багаж до 20 килограмм. Обученные и вежливые стюарды и стюардессы скрасили этот полет. Часто предлагали прохладительные напитки, также можно было попросить налить воды в свою бутылку.

      Utair

      Utair

      Сургутская компания в 2017 году была названа Росавиацией самой пунктуальной авиакомпанией — 98.9% рейсов прибыли по расписанию. В распоряжении компании находится самый большой вертолетный парк России (150 единиц техники). Пассажирские перевозки выполняются на самолетах Boeing 737 (400,500 и 800) и Boeing 767-200. В 2017 году пассажиропоток достиг 7.3 миллиона человек. Utair неизменно входит в рейтинг 100 крупнейших социально ответственных компаний.

      Возраст ВС17 лет
      Точки назначения150
      Основные направленияРоссия
      Безопасность6 пунктов
      • обширная география полетов (150 точек);
      • удобные стыковочные рейсы;
      • приятный персонал;
      • пунктуальный перевозчик (98.9% рейсов прибывает по расписанию);
      • хорошее питание на борту.
      • мало места для ног.

      Летал на горнолыжный курорт компанией Utair. Всем доволен, хотя места для моих ног было недостаточно, я высокий (190 см). В салон можно было взять большую сумку под ручную кладь, но не более 55х40х20 см. Плюс был включен бесплатный провоз горнолыжного оборудования (сноуборд). Все доставили в целости и сохранности. Питание было неплохим, не могу придраться. Полет прошел гладко, даже смог заснуть, что редкость для меня.

      Ямал

      Один из надежнейших авиаперевозчиков в России. В авиапарке компании представлено 37 самолетов (Airbus, Bombardier, Sukhoi) не старше 11 лет. Заказано еще 7 новых самолетов. В 2014 году Yamal Airlines была награждена как лучший пассажирский перевозчик на региональных маршрутах. В российском рейтинге безопасности занимает 6-е место. Маршрутная сеть перевозчика охватывает 42 точки внутри страны.

      Маршрутная сеть42 города
      Безопасностьотсутствует
      Возраст ВС11 лет
      • ровный полет;
      • бюджетные предложения на билеты;
      • вежливые бортпроводники.
      • узкое пространство для ног.

      Я недавно летела из Москвы в Турцию этой авиакомпанией. Была одна с маленьким ребенком (2 года), очень волновалась перед полетом. Но в итоге всем осталась довольна. Отличный сервис, бортпроводники опрятные и вежливые, откликались на просьбы. Когда дочка начала капризничать, они дали ребенку раскраску и мило улыбнулись. Я была приятно поражена. Сам полет прошел хорошо, без дискомфорта. Пилоты — профессионалы. Компания определенно заслуживает внимания.

      Сравнительная таблица представленных авиакомпаний

      Для наглядного сравнения представленных компаний используем сравнительную таблицу ниже.

      КомпанияВозраст ВС (лет)Точки назначенияБезопасность (пунктов)
      Аэрофлот41377
      S7 Airlines10.32057
      Россия13.11217
      Победа3.7677
      Уральские авиалинии14557
      Utair171506
      Ямал1142отсутствует

      Где купить дешевые авиабилеты?

      где-купить

      Чтобы приобрести билеты на самолет по самым низким ценам, мы советуем:

      1. Следите за акциями. Необходимо часто мониторить сайты перевозчиков, чтобы поймать дешевый билет. Обычно распродажи проходят с февраля по март и с октября по ноябрь.
      2. Telegram-каналы. В этом мессенджере есть полезные каналы, которые будут оповещать вас о хороших предложениях, а вы сможете их сравнивать. Примеры каналов: TravelRadar и PassOnBoard.
      3. Агрегаторы дешевых авиабилетов. Это всем известные приложения Skyscanner, momondo, Aviasales, OneTwoTrip. Они сравнивают цены со всех сайтов и выдают максимально выгодные предложения. Также там есть графики цен, что облегчает задачу поиска самых дешевых билетов на самолет.

      Советы по выбору авиакомпании

      выбор

      Для максимально комфортного путешествия советуем серьезно подойти к выбору авиакомпании.

      Читайте также:  Предпочтительнее арендовать внедорожник для путешествия по Грузии
Ссылка на основную публикацию